... đếnýđịnhsửdụngdịchvụWIFIkháchhàngthànhphốHuế M ỤC TIÊU NGHIÊN C ỨU Xác định nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngkháchhàng địa bàn thànhphốHuếdịchvụinternetkhôngdâyWIFI ... tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụkháchhàng quan trọng công nghệ WIFI nhằm lôi kéo kháchhàngsửdụngdịchvụcôngty Xuất phát từ lý đó, xin chọn đề tài Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđến ... Xác định chiều hướng, đo lường mức độ ảnhhưởng nhân tốđếnýđịnhsửdụngkháchhàngthànhphốHuếdịchvụinternetkhôngdâyWIFI Tìm hiểu đánh giá kháchhàng nhân tốảnhhưởngđếnýđịnh sử...
... - Kháchhàng đánh nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụInternetkhơngdâyWIFIcơngtyviễnthơng FPT? - Các nhân tốảnhhưởngvới mức độ, chiều hướngđếnýđịnhsửdụngkháchhàngdịch ... tốđếnýđịnhsửdụngkháchhàngthànhphốHuếdịchvụInternetkhơngdâyWIFIcơngtyviễnthơngFPT - Đề xuất số giải pháp để nâng cao ýđịnhsửdụngkháchhàng địa bàn thànhphốHuếdịchvụ ... vụInternetkhơngdâyWIFIcơngtyviễnthơngFPT • Câu hỏi nghiêncứu - Các nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngkháchhàngthànhphốHuếdịchvụInternetkhơngdâyWIFIcơngtyviễnthơng FPT? ...
... ĐỀ TÀI: Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ mua hàng điện tử qua mạng 2- NHIỆM VỤ LUẬN VĂN: (1) Xác địnhyếutố tác động đếnýđịnhsửdụng người sửdụngdịchvụ mua hàng điện ... khoảng cách địnhvới đề tài nghiêncứu Bảng tổng kết 2.2 khoảng cách - Cácnghiêncứu nước: nghiêncứuyếutốảnhhưởngđến xu hướngsửdụng sản phẩm công nghệ thông tin thường sửdụng lý thuyết ... hình Nghiêncứuyếutố tác động đếnýđịnhsửdụngdịchvụ MHĐTQM” sửdụng khái niệm thành phần có tác động đếnýđịnhsử dụng, có tổng cộng 28 biến quan sát mô hình 3.4 NGHIÊNCỨUĐỊNH LƯỢNG Nghiên...
... thànhphốHuế Khóa luận tốt nghiệp 2012 2.2 Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng thẻ TDNĐ đối tượng kháchhàng NVVP địa bàn ThànhphốHuế 2.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát: - Cơ cấu yếutố ... sửdụng thẻ tín dụng nội địa” • Số lượng thẻ tín dụngsửdụngkhách hàng: có 48 người sửdụng thẻ 33 người sửdụng thẻ • Thống kê NH có kháchhàng đăng ký sửdụng thẻ TDNĐ: 49 kháchhàngsửdụng ... thẻ; Nghiêncứu mức độ ảnhhưởngyếutốđếnýđịnhsửdụng thẻ tín dụng nội địa đối tượng nhân viên văn phòng địa bàn Thànhphố Huế; Đề xuất số giải pháp cho ngân hàng địa bàn ThànhphốHuế nói...
... hút kháchhàngsửdụngdịchvụ thẻ ATM Maritimebank ? Ai người sửdụng thẻ toán? Kháchhàngsửdụng nào? Tại họ lại sửdụngdịchvụ này? Họ cần dịchvụ này? Những yếutố tác động đếnýđịnhsử ... sửdụngdịchvụ thẻ toán khách hàng? Mục tiêu nghiêncứu Nghiêncứuyếutốảnhhưởng tới ýđịnhsửdụngdịchvụ thẻ toán(ATM) ngân hàng TMCP Maritimebank - chi nhánh Huế Đánh giá xem tất yếu ... kháchhàng quan tâm đến lợi ích kháchhàng Xây dựng hình ảnh cho ngân hàng có ảnhhưởng lớn đếnýđịnhsửdụngkháchhàng tiềm lòng trung thànhkháchhàng Dán hotline cột ATM để phục vụ khách...
... dichvụ MB ̣ 5.6 Đánh giá kháchhàngÝđịnhsửdụng MB kháchhàng 3.8 0.9 18.9 26.4 50 Kiểm định khác biệt Ýđịnhsửdụng MB kháchhàng theo yếutố khác nhau: Giả thuyết nghiên cứu: Ho: Không ... đếnýđịnhsửdụng Về ýđịnhsửdụng MB tương lai kháchhàng Như vậy, so với mục tiêu đề ra, đề tài thực được: – – – – Hệ thống hóa lý thuyết, sở lý luận Xác định nhóm nhân tốảnhhưởngđếný ... khác biệt ýđịnhsửdụng MB nhóm kháchhàng H1: Có khác biệt ýđịnhsửdụng MB nhóm kháchhàng Tiêu chí Thời Nhân tố Asymp Sig Tuổi Nghề gian giao Học vấn Thu nghiệp nhập dịchÝđịnhsửdụng www.themegallery.com...
... Nhân tố “X2” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G kháchhàng H3: Nhân tố “X3” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G kháchhàng H4: Nhân tố “X4” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ ... sáu ảnhhưởng xã hội • Các giả thuyết: H0: Các nhân tốảnhhưởngkhôngảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G kháchhàng H1: Nhân tố “X1” có ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G kháchhàng ... hưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Mobifone kháchhàngthànhphốHuế Mục tiêu nghiêncứu • Mục tiêu nghiên cứu: − Xác định nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Mobifone kháchhàng thành...
... thiết bảng hỏi Ví dụ: dịchvụkháchhàngsửdụng ngân hàng VIB, lý chủ yếu khiến kháchhàng chưa sửdụng MB, nhóm nhân tố chủ yếuảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng MB kháchhàng vv… • Nghiên cứu định ... Côngtyviễnthông để cung cấp giải pháp toán, hướngkháchhàng từ chưa sửdụngđến việc sửdụngdịchvụ tài khoản ngân hàngCôngtyviễnthông cung cấp thêm dịchvụ tài gia tăng cho kháchhàng ... Malaysia Nhận thức ngân hàng ngân hàng điện tử Cácyếutốảnhhưởngđến việc sửdụng Mobile Banking Awwai Yana, Khalil MD-NORb Cácyếutốảnhhưởngđếnkháchhàngsửdụng hình thức • Nhận thức...
... Mô hình nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng thẻ ATM kháchhàng ngân hàng Maritimebank Mô hình thể yếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngkháchhàng gồm yếutố kinh tế, pháp luật, công nghệ, ... tài: Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ thẻ toán (ATM) kháchhàng ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - chi nhánh Huế Mục tiêu nghiêncứu • Phân tích yếutốảnhhưởng tới ýđịnh ... điểm yếu nhằm tạo cho dịchvụ thẻ toán Maritimebank ngày thu hút kháchhàngĐối tượng phạm vi nghiêncứu 3.1 Đối tượng nghiêncứuĐối tượng điều tra: yếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịch vụ...
... triển hệ thống thẻ tín dụng nội địa Đối tượng phạm vi nghiêncứu - Đối tượng nghiên cứu: Cácyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng thẻ tín dụng nội địa; - Khách thể nghiên cứu: bao gồm Nhân viên ... khiêm tốn, bên cạnh khó khăn, giới hạn mặt thời gian, tài kiến thức nên định chọn nghiêncứu mảng đề tài ýđịnhsửdụng sản phẩm thẻ với đề tài cụ thể: Nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng ... liên quan đếnýđịnhsửdụng sản phẩm người tiêu dùng Trong số đó, bật nghiêncứu sau: * Trên giới: - Ứng dụng mô hình TPB để nghiêncứuyếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụng thẻ tín dụng Thổ Nhĩ...
... d ng cho khái ni m s Hoàn toàn khôngKhông c o b ng thang o Likert i m: ng ý ng ý Bình thư ng ng ý Hoàn toàn ng ý M C TIÊU NGHIÊN C U CƠ S LÝ THUY T XU T MÔ HÌNH NGHIÊN C U VÀ THANG O SƠ B TH ... c hi n nghiên c u Quá trình nghiên c u c th c hi n qua bư c nghiên c u sơ b nghiên c u th c Nghiên c u sơ b s d ng phương pháp th o lu n tay ôi gi a ngư i nghiên c u nghiên c u nh tính thông qua ... mua bán, rao v t Vatgia.com c a côngty c ph n v t giá Vi t Nam hi n trang mua bán online có lư ng truy c p ông o Cáccôngty s h u thương hi u m nh internet fpt, vinagame,… ang ri t gia tăng...
... THUYẾT VỀ CÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 1.1 LÝ THUYẾT VỀ ÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 1.1.1 Khái niệm Theo khái niệm Ajzen, I (1991, tr 181), Davis cộng (1989) nhìn nhận ýđịnhsửdụng ... vi đối tượng nghiên cứu, phương pháp nghiêncứuý nghĩa đề tài Chương 1: Trình bày sở lý thuyết yếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ Chương 2: Thiết kế nghiêncứu Chương 3: Kết nghiêncứu ... vậy, ýđịnhsửdụng sản phẩm /dịch vụ xác suất chủ quan người cảm nhận sản phẩm /dịch vụ để từ đưa định họ không thực số hành vi định sản phẩm /dịch vụ tương lai 1.1.2 Cácyếutốảnhhưởngđếný định...
... - hàm lý ngân hàng àng thu hút thêm kháchhàng 1.3 - ? banking ? - mobile banking theo c ) hay không? - , ng hàm ý tá có giúp ngân hàng 1.4 - mobile banking hàng cá nhân - Cáckháchhàng cá ... Tôi 32 sau tính thành nháp ) 3.3.2 kháchhàng ngân hàngkháchhàng có nháp thànhnghiên 3.3.2.1 - H s tin c y Crobach Alpha: nhi u nhà nghiên c Cronbach Alpha t 0,8 tr s d ng n1 ng ý r ng h s ng ... 40 1.1 Lý d giao (Liao Cheung, 2002) i hàng, (mobile banking), mobile banking mà kháchhànghàngthông qua chóng ngân (Barnes Corbitt, 2003) N khôngdây nhanh sâu ngân hàng chi tiêu ngân...
... a kháchhàng đ mua s n ph m b o hi m c a ngân hàng; (2) thái đ , ni m tin c a kháchhàng đ i v i ngân hàngcôngty b o hi m, (3) m i quan h v i ngân hàng (4) y u t truy n thông, ti p th đ n khách ... liên k t ngân hàng gi a kháchhàng ngân hàng Nh v ynghiên c u đ a y u t tác đ ng đ n nh n th c c a kháchhàng v b o hi m liên k t ngân hàng: m i quan h 21 c a kháchhàng v i ngân hàng (th i gian ... nhà đ u t khác đ thành l p m t côngty kinh doanh b o hi m đ c l p Ví d nh Vietinbank Côngty b o hi m Châu Á Singapore thành l p Côngty liên doanh b o hi m Châu Á - Ngân hàngCông th ng (g i...
... yếutốđếnýđịnhsửdụngdịchvụ truyền hình OneTV FPTkháchhàngthànhphố Đà Nẵng 4.3 Kiểm định giả thiết mô hình Mức độ đánh giá kháchhàngvới biến ảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ truyền ... nhóm nhân tốđếnýđịnhsửdụngdịchvụ truyền hình tương tác OneTV FPT Telecom kháchhàng cá nhân thànhphố Đà Nẵng − Đánh giá kháchhàng nhóm nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ truyền ... quan vớiýđịnhsửdụngdịchvụ truyền hình OneTVcủa kháchhàng H4: Nhân tố “PU” có tương quan vớiýđịnhsửdụngdịchvụ truyền hình OneTV kháchhàng H5:Nhân tố “QUAL” có tương quan vớiýđịnh sử...
... đề Mục tiêu nghiêncứu Khảo sát mô hình lý thuyết việc phân tích dự địnhsửdụngdịchvụInternet Banking Xác định nhân tố có khả ảnhhưởngđến dự địnhsửdụngdịchvụInternet Banking KH cá ... trọng với hiểu dễmặc dù IB hữu ích nhưngIB dàng có kỹ để sửdụngkhông bắt buộc với học cách sửdụng IB không nhiều thời gian thuận lợi mong đợisửdụng IB người xung quanh sửdụng thể sửdụng ... trợ nghĩ nên sửdụng IB Ảnhhưởng cónhững người quanvới với giúp từ chức trợ giúp trực tuyến Kinh nghiệm sửdụng IB trợ giúp người khác người có ảnhhưởngđến nghĩ nên sửdụng IB sửdụng IB hệ...
... cho kháchhàng nên hiểu yếutố tác động đến dự địnhsửdụngdịchvụInternet Banking kháchhàng Kết nghiêncứuđịnh tính cho thấy yếutố mà kháchhàng quan tâm hay cảm nhận họ sửdụngdịchvụInternet ... thu thập thông tin, phân tích liệu phục vụ cho mục đíchnghiêncứu 4.1.1 Nghiêncứuđịnh tính Mục đíchnghiêncứuđịnh tính nhằm xác địnhyếutố có ảnhhưởngđến dự địnhsửdụngdịchvụInternet ... NGHIÊNCỨUCÁCYẾUTỐẢNHHƯỞNGĐẾN DỰ ĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤINTERNET BANKING CỦAKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 29 2.1 Tổng quan Ngân hàng Nam Việt - Chi nhánh Huế...
... xét yếutốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G q trình sửdụng điện thoại di động người tiêu dùng Theo nghiêncứu Pagani (2004) tiến hành để xác địnhyếutốđịnhđếnýđịnhsửdụngdịchvụ ... thànhphốHuếsửdụngdịchvụ 3G Viettel Đối tượng phạm vi nghiêncứuĐối tượng nghiêncứu Đề tài tập trung nghiêncứu nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Viettel người tiêu dùngThành ... đăng kí sửdụng nhân tốảnhhưởngđếnýđịnhsửdụngdịchvụ 3G Viettel ThànhphốHuếthơng qua Bảng hỏi Đối tượng điều tra Đối tượng người biết sửdụng Internet, sửdụng mạng di dộng biết đến mạng...
... KHÁCHHÀNGSỬDỤNGDICHVỤ 3G KHÁCHHÀNGSỬDỤNGDICHVỤ 3G ĐỀ TÀI NGHIÊNCỨUCÁC NHÂN TỐẢNHHƯỞNGNGHIÊNCỨUCÁC NHÂN TỐẢNHHƯỞNGĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCHVỤ 3G VIETTEL ĐẾNÝĐỊNHSỬDỤNGDỊCH ... KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH ÝĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G CỦA VIETTEL ÝĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G CỦA VIETTEL BIẾN: ÝĐỊNH ĐĂNG KÍ SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G VIETTEL” MỨC ĐỘ SẼ ĐĂNG KÍ SỬDỤNG ... thiên sửdụngdịchvụ di động 3G NHÂN TỐ THÁI ĐỘ SỬDỤNG - ATT Có thái độ quan tâm việc sửdụngdịchvụ 3G ATT1 Có thái độ thích thú việc sửdụngdịchvụ 3G ATT2 Cho việc sửdụngdịchvụ 3G ý kiến...