một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị quan hệ khách hàng của doanh nghiệp
Một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị hoạt động bán hàng ở doanh nghiệp thương mại nước ta hiện nay
... vụ khách hàng Quản trị bán hàng quản trị mét kh©u lu chun thĨ, mét lÜnh vùc thể trình kinh doanh DNTM - Theo cách tiếp cận tác nghiệp hay quản trị hoạt động bán hàng doanh nghiệp thơng mại: Quản ... mời khách hàng Ngời bán sử dụng điện thoại vừa để mời khách hàng mua bán hàng hóa, vừa để quản lý nợ nần, kiểm tra hàng tồn kho, giao hàng cho khách hàng thực số dịch vụ sau bán Ưu công nghệ đạt ... 1.2 PhÂn định nội dung quản trị bán hàng Doanh Nghiệp Thơng Mại theo tiếp cận quản trị tác nghiệp: 1.2.1 Các khái niệm bản: - Theo cách tiếp cận chức năng: Quản trị bán hàng trình hoạch định,...
- 30
- 1,055
- 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
... bại doanh nghiệp Quản trị bán hàng khâu điều khiển, quản lý hoạt động bán hàng, khâu quan trọng sách cho hoạt động bán hàng Hoạt động quản trị bán hàng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh ... ngũ quản trị Vai trò hoạt động quản trị bán hàng tác động tới hoạt động kinh doanh cuả doanh nghiệp kinh doanh thương mại vô quan trọng Trên em nói đưa vai trò quan trọng nhất, mang tính định doanh ... nghiệp Trong thực tế, thấy số vai trò khác quản trị bán hàng tiếp cận bán hàng nhiều gốc độ khác 1.2.1.2 Nội dung hoạt động bán hàng Bao gồm hai nội dung sau: Quản trị q trình cơng nghệ bán hàng...
- 19
- 832
- 1
LUẬN VĂN: Một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị tiêu thụ hàng hoá trong doanh nghiệp thương mại potx
... hàng doanh nghiệp Tiêu thụ hàng hoá khâu để tạo kết cụ thể cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu hoạt động quản trị tiêu thụ khâu quan trọng toàn trình quản trị doanh nghiệp Quản trị ... cho khách hàng mua hàng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp giảm bớt chi phí cho việc bảo quản dự trữ hàng hố Chính sách phân phối tiêu thụ hàng hố có mối quan hệ chặt chẽ với sách khác Nhà quản trị ... tiêu thụ hàng hố khâu định để tạo kết cụ thể cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu mình, hoạt động quản trị tiêu thụ khâu quan trọng toàn trình quản trị doanh nghiệp Vậy quản trị tiêu...
- 46
- 327
- 0
luận văn tài chính ngân hàng MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... phục luận văn nghiên cứu CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2.1 Các khái niệm vai trò quản trị nguồn nhân lực viii Trong phần này, luận ... giả đề cập đến vấn đề quản trị NNL NHTM 1.2 Các kết luận rút từ tổng quan Các cơng trình nghiên cứu nêu tầm quan trọng việc quản trị nguồn nhân lực tổ chức tài NHTM, đánh giá thực trạng NNL quản ... nêu lên vai trò quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.2 Nội dung, chức chủ yếu quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong phẩn luân văn sâu phân tích chức quản trị NNL doanh nghiệp, qua giúp...
- 13
- 571
- 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
... quan hệ khách hàng (CRM) Quản lý thương hiệu nhằm mục tiêu tạo dựng hình ảnh, lòng tin lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ Cơng ty mình, qua thúc đẩy phát triển Công ty Quản lý quan hệ khách hàng ... giá trị tăng thêm hàng hóa Thứ hai, thương hiệu giúp doanh nghiệp trì lượng khách hàng truyền thống, đồng thời thu hút thêm khách hàng mới, khách hàng tiềm Thứ ba, thương hiệu giúp doanh nghiệp ... tiêu dùng mua nhiều hàng hoá doanh nghiệp hơn, tốc độ chu chuyển vốn doanh nghiệp tăng lên đồng nghĩa với doanh thu doanh nghiệp tăng lên Lợi nhuận doanh nghiệp ngày nhiều, doanh nghiệp ngày phát...
- 16
- 327
- 0
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ CỦA DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ
... CHƯƠNG 1: NH NG V N ð LÝ LU N CƠ B N V HI U QU HO T ð NG ð U TƯ C A DOANH NGHI P B O HI M PHI NHÂN TH 14 1.1 T ng quan v doanh nghi p b o hi m phi nhân th 14 1.1.1 Khái ni m doanh nghi p b o hi ... 14 CHƯƠNG NH NG V N ð LÝ LU N CƠ B N V HI U QU HO T ð NG ð U TƯ C A DOANH NGHI P B O HI M PHI NHÂN TH 1.1 T ng quan v doanh nghi p b o hi m phi nhân th 1.1.1 Khái ni m doanh nghi p b o hi m phi ... lu t doanh nghi p năm 2005, doanh nghi p b o hi m ñư c hi u doanh nghi p ñư c thành l p, t ch c ho t ñ ng theo quy ñ nh c a lu t kinh doanh b o hi m quy ñ nh khác có liên quan ñ n kinh doanh...
- 217
- 438
- 3
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG NGHIỆP, HOÁ HIỆN ĐẠI HOÁ NÔNG NGHIỆP VÀ NÔNG THÔN.DOC
... A Một số vấn đề lý luận công nghiệp hoá, đại hoá nông nghiệp nông th«n .2 Thế công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn 2 Tại phải tiến hành công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II Néi dung A Một số vấn đề lý luận công nghiệp, hoá đại hoá nông nghiệp nông thôn Thế công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn Công nghiệp hoá đại hoá nông thôn đợc giới ... trờng Về phơng diện quản lý tổng thể kinh tế, sách công nghiệp hoá hầu nh cha quan tâm xử lý tổng thể hợp lý mối quan hệ nông thôn thành thị Trong nhiều thập kỷ, chiến lợc u tiên phát triển công nghiệp...
- 19
- 963
- 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA MỘT DOANH NGHIỆP.doc
... xem xét thêm biến số thị trường đây: * Số lượng khách hàng tiềm năng: số lượng khách hàng tiềm khách háng sử dụng lực luợng bán hàng họ để bán hàng trực tiếp cho khách hàng công nghiệp người tiêu ... Kế Toán K08A Trang - 15 - Tiểu luận nhóm Giáo viên hướng dẫn: Hồ Thị Thanh Tuyền MỤC LỤC Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG MỘT DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm, đặc ... ERP Oracle EBS 11i, phần mềm SAP CRM (Hệ quản trị quan hệ khách hàng) BI (Hệ thống thông tin báo cáo) Việc ứng dụng hệ thống không nâng cao hiệu quản lý, kinh doanh, cung cấp dịch vụ rộng khắp kịp...
- 17
- 2,326
- 8
Một số vấn đề lý luận cơ bản về giá thành
... vào chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm toàn chi phí quản lý hành chính, chi phí quản lý kinh doanh, chi phí nghiệp vụ toàn doanh nghiệp bao gồm: + Tiền lơng nhân viên quản lý doanh nghiệp + Bảo ... bao gåm: chi phí quản lý hành chính, chi phí quản lý kinh doanh, chi phí nghiệp vụ toàn doanh nghiƯp boa gåm: - TiỊn l¬ng chÝnh, tiỊn l¬ng phơ, bảo hiểm xã hội cán quản lý doanh nghiệp phận phục ... phẩm doanh nghiệp công nghiệp biểu tiền tất chi phÝ cđa doanh nghiƯp vỊ sư dơng nguyªn vËt liƯu, động lực, tiền lơng phụ cấp lơng, sử dụng máy móc thiết bị, quản lý phân xởng quản lý doanh nghiệp, ...
- 41
- 519
- 0
Một số vấn đề lý luận cơ bản về chuẩn bị hỏi cung bị can
... can thơng qua việc hệ thống hóa quan hệ xã hội bị can Các quan hệ bị can quan hệ gia đình, bạn bè, quan hệ công việc hay với đồng bọn trình phạm tội… Qua việc dựng lại quan hệ trên, ĐTV có sở ... thực tiễn điều tra tội phạm Đây lý em chọn đề tài làm khố luận tốt nghiệp Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục đích nghiên cứu khoá luận sở nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn công tác chuẩn ... cách thỏa đáng Vì vậy, việc sâu nghiên cứu Một số vấn đề lý luận chuẩn bị hỏi cung bị can” có ý nghĩa to lớn mặt lý luận mặt thực tiễn, nhiệm vụ quan trọng không đặt khoa học điều tra hình mà...
- 63
- 2,554
- 14
Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển sức bán của doanh nghiệp dưới điều kiện kinh tế thị trường nước ta
... Lực lợng bán hàng Lớp K34-C4 Lực lợng Đại lý bán hàng Đại lý Lực lợng Công ty bán hàng Công ty Công ty Trung gian khác Các trung gian Khách hàng Khách hàng Khách hàng loại I Khách hàng loại II ... lý số hàng hoá với số lợng lớn bán lại hàng hoá (thờng với khối lợng nhỏ hơn) cho ngời bán lẻ khách hàng công nghiệp hay ngời sử dụng để kinh doanh - Ngời bán lẻ: Một trung gian chủ yếu bán hàng ... hợp doanh nghiệp bán lẻ có doanh số bán, đầm mức phơng tiện công nghệ số lợng nhân viên thơng mại, nhng doanh nghiệp có doanh thu trớc thuế cao có độ lớn hiệu nghĩa có quy mô lớn hơn, doanh nghiệp...
- 56
- 539
- 0
Một số vấn đề lý luận cơ bản về công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp và nông thôn
... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II Néi dung A Một số vấn đề lý luận công nghiệp, hoá đại hoá nông nghiệp nông thôn Thế công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn Công nghiệp hoá đại hoá nông thôn đợc giới ... Về phơng diện quản lý tổng thể kinh tế, sách công nghiệp hoá hầu nh cha quan tâm xử lý tổng thể hợp lý mối quan hệ nông thôn thành thị Trong nhiều thập kỷ, chiến l ợc u tiên phát triển công nghiệp ... học công nghệ coi khâu đột phá quan trọng để thúc đẩy phát triển nông nghiệp kinh tế nông thôn trình công nghiệp hoá, đại hoá nông nghiệp nông thôn Đổi chế quản lý khoa học, chế quản lý tài nhân...
- 22
- 643
- 0
Một số vấn đề lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm
... rút lui cách xác Bảng sau thí dụ phân tích doanh số lợi nhuận thơng hiệu doanh nghiệp Mỗi thơng hiệu chiếm tỷ trọng riêng tổng doanh số tổng lợi nhuận doanh nghiệp Bảng 2-2: Doanh số lợi nhuận theo ... có ý nghĩa sống doanh nghiệp Để bán đợc sản phẩm hàng trăm, hàng nghìn thơng hiệu cạnh tranh, thơng hiệu doanh nghiệp cần phải có điểm đặc biệt khiến khách hàng nhớ đến bị thuyết phục Một thơng ... nhập doanh nghiệp Mặt hàng A chiếm 50% tổng doanh số bán 30% tổng lợi nhuận Hai mặt hàng đầu chiếm 80% tổng doanh số bán 60% tổng lợi nhuận Nếu hai mặt hàng bị đối thủ cạnh tranh gây thiệt hại doanh...
- 69
- 596
- 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KINH DOANH NGOẠI TỆ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
... Của Ngân Hàng Nghiệp vụ mua bán ngoại tệ ngân hàng có nhiều rủi ro Bản thân ngoại tệ tiềm ẩn nhiều biến động , nên hoạt động kinh doanh ngoại tệ chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố chủ quan khách quan ... với ngân hàng khác Trong giao dịch với ngân hàng , rủi ro xuất dạng “ngoại tệ bù trừ rủi ro” , có phạm vi lớn so với nghiệp vụ với khách hàng Vì nghiệp vụ kinh doanh ngoại hối ngân hàng , hai ... Rủi ro tỉ lệ Swap có ý nghĩa , mặt nghiệp vụ ác-bít tỷ giá thời hạn mặt khác , nghiệp vụ khách hàng Trong giao lưu với khách hàng , ngân hàng thường phải ký kết nghiệp vụ thời hạn với thời hạn...
- 13
- 577
- 0
Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động tiêu thụ hàng hoá trong DNTM
... tiêu bán hàng doanh nghiệp, cầu nối doanh nghiệp với ngời tiêu dùng, với thị trờng Đối với doanh nghiệp lực luợng bán hàng đợc chia thành ba loại: lực lợng bán hàng doanh nghiệp, đại lý bán hàng ... lợng bán hàng hỗn hợp Số lợng cấu lực lợng bán hàng hỗn hợp phụ thuộc vào đặc tính loại khách hàng mối quan hệ cần thiết mà doanh nghiệp cần trì Trong lực lợng bán hàng doanh nghiệp, phận quan định ... Đây vấn đề quan trọng doanh nghiệp thơng mại Khi nhà cung ứng không cung ứng sản phẩm cho doanh nghiệp doanh nghiệp sản phẩm để bán Vì đòi hỏi doanh nghiệp phải đa dạng hoá nhà cung ứng hàng...
- 26
- 533
- 0
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP
... vụ khách hàng trở nên quan trọng, nhằm xây dựng mối quan hệ gần gũi, bền chặt khách hàng họ Dịch vụ khách hàng hay khách hàng hoá nghĩa làm cho dịch vụ phù hợp với mức độ cao riêng biệt loại khách ... doanh: mua hàng so sánh, mua hàng để kiểm tra, thăm dò ý kiến khách hàng mẫu góp ý kiến khiếu nại, - Hệ thống giải khiếu nại khách hàng: doanh nghiệp dịch vụ loại giải khiếu nại khách hàng cách ... dịch vụ khách hàng Rất dịch vụ riêng biệt tiêu chuẩn hoá hệ thống giao nhận với trình độ xử lý định thoả đáng giao tiếp với khách hàng + Dịch vụ khách hàng: bao gồm việc phân biệt mảng khách hàng...
- 27
- 749
- 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH LƯU TRÚ TRONG KHÁCH SẠN
... trường + Hiệu kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp thước đo chất lượng phản ánh trình độ tổ chức quản lý kinh doanh vấn đề sống doanh nghiệp Hiệu kinh doanh doanh nghiệp phải xem ... được tạo nên doanh nghiệp cung cấp nhà tạm thời thuê Một doanh nghiệp gọi sở kinh doanh lưu trú người lưu trú goị khách (guests) khách hàng (clients) Các thuật ngữ sở kinh doanh lưu trú khách sạn ... hàng kinh doanh Để việc kinh doanh đạt hiệu lâu dài, doanh nghiệp quan tâm sách Đảng Nhà nước để đưa phương án kinh doanh phù hợp có lợi nhất, đồng thời ổn định trị, mặt xã hội doanh nghiệp quan...
- 12
- 958
- 1
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008