0

một số vấn đề lý luận cơ bản về quản trị chất lượng dịch vụ tiệc á trong kinh doanh khách sạn

Quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á tại Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam

Quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á tại Sunrise Hoi An Beach Resort, Quảng Nam

Kinh tế - Thương mại

... TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC Á TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Khái luận quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á khách sạn 1.1.1 .Một số khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm dịch vụ tiệc tiệc Á Tiệc dạng dịch vụ ... định chất lượng dịch vụ tiệc Á, tổ chức, triển khai quản trị chất lượng dịch vụ tiệc Á, kiểm soát, điều hành đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc Á, cải tiến chất lượng dịch vụ tiệc Á Nhà quản giỏi ... lượng dịch vụ tiệc Á 1.1.2.3 Quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ tiệc Á Để đảm bảo chất lượng dịch vụ tiệc Á, doanh nghiệp cần phát tìm biện pháp nhằm quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ tiệc Á Để...
  • 49
  • 1,036
  • 5
Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quan hệ nhân lực ở công viên Đầm Sen

Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quan hệ nhân lực ở công viên Đầm Sen

Kinh tế - Thương mại

... viên, cán quản lí Công ty • Khách hàng Sự hài lòng khách hàng sách trọng Công ty Với lượng khách du lịch đông đảo đến hàng năm minh chứng xác thực cho hài lòng khác hàng chất lượng phục vụ từ ... hàng tiệc cưới – khách sạn Tìm nhiều đối tác để thực chương trinh hợp tác kinh doanh, quảng bá, khuyến mãi… - Tiếp tục trì phát triển mảng hoạt động nhằm đem đến cho khách hàng hài lòng dịch vụ ... động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việc thực tốt chiến lược kinh doanh chứng tỏ công tác quản NNL thực cách hiệu Hơn nữa, vào chiến lược kinh doanh đề mà cấp quản xác định nhu cầu...
  • 23
  • 796
  • 1
CÁC NHÂN tố tự NHIÊN ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG THÁI mực nước của TẦNG CHỨA nước TRONG BAZAN ở TỈNH GIA LAI

CÁC NHÂN tố tự NHIÊN ẢNH HƯỞNG đến ĐỘNG THÁI mực nước của TẦNG CHỨA nước TRONG BAZAN ở TỈNH GIA LAI

Môi trường

... tây Lượng mưa ba tháng chiếm tới 45 - 65% tổng lượng mưa năm [3] Trong mùa khô, ba tháng liên tục lượng mưa nhỏ xuất vào tháng I, II, III Lượng mưa trung bình tháng thường 10 mm, chí mưa tháng ... uống sinh hoạt 2.6- Các giải pháp đầu tư loại, số lượng công trình khai thác nước cụ thể từ tất nguồn, trữ lượng khai thác dự kiến từ công trình, cho khai thác đáp ứng đủ lượng nước theo yêu cầu ... kê, đánh giá trạng dự báo lượng nước cho nhu cầu sử dụng theo đơn vị hành cấp huyện vùng Bắc Tây Nguyên đến năm 2010 Lần kiểm kê số lượng, trạng công trình khai thác nước tính toán trữ lượng...
  • 19
  • 650
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến thõa mãn chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cung cấp bởi ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex tại trang web

Các yếu tố ảnh hưởng đến thõa mãn chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cung cấp bởi ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex tại trang web

Kinh tế

... khách hàng, c bi t khách hàng cá nhân xu t phát t m t s nh s thu n ti n, c m giác ki m soát c, trách c ti p xúc v i ng i ti t ki m c th i gian N m b t nhu c u c a khách khách i u ki n m i, ... PGBank bi t c ánh giá c a khách hàng m t cách h th ng m c mãn c a khách hàng c s ó o th a i v i d ch v tr c n cung c p nh th gi i pháp thích h p nh m ph c v khách hàng ngày m t t t h n, áp ng s th ... không c áp ng, khách hàng s hoàn toàn không th a mãn M t khác, n u t ng m c áp ng c tính c ng không làm gia t ng s th a mãn c a khách hàng h xem i u không v ng nhiên N u nh ng c áp ng, khách hàng...
  • 93
  • 356
  • 0
Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của nhãn hiệu trà xanh Không độ

Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của nhãn hiệu trà xanh Không độ

Kinh tế - Thương mại

... gia đình vấn đề đáng ý củ nhiều định marketing Các khía cạnh liên quan đến gia đình, số lượng gia đình, số sinh đầu lòng, quy mô gia đình, số lượng giá đình, số sinh gia đình… Đều tác động lớn ... sức khoẻ Về khách hàng: Khách hàng đối tác quan trọng họ lưu trữ hàng hoá để bán hoạt động marketing thành công không xem xét đến tác động hoạt động khách hàng Các nhãn hàng Tân hiệp Phát phải ... Phát, phận tập trung toàn diện vào việc chăm sóc khách hàng Chúng ta đối sử với tất khách hàng đối tác kinh doanh thật Về truyền thông: Bởi Tân Hiệp Phát tin họ bán sản phẩm cao cấp, chất lượng...
  • 20
  • 43,479
  • 130
Phân tích các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến tăng trưởng công nghiệp bằng mô hình kinh tế lượng

Phân tích các nhân tố bản ảnh hưởng đến tăng trưởng công nghiệp bằng mô hình kinh tế lượng

Kinh tế - Thương mại

... hướng đại hoá, đồng hoá Các doanh nghiệp bắt đầu phát huy tính chủ động sáng tạo việc đổi công nghệ, phù hợp với lực sản xuất kinh doanh, phát huy hiệu sản xuất Đồng thời khai thác nhiều nguồn, ... phần kinh tế liên kết với nhau, kinh tế quốc doanh giữ vai trò chủ đạo, kiên xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp, hình thành chế kế hoạch hoá hạch toán theo phương thức hạch toán kinh doanh ... ngành tái chế tỷ lệ 0%/ 1,47%/ 0,98% Do chế chuyển dịch cấu thành phần kinh tế ảnh hưởng đến việc chuyển dịch mặt số lượng ngành từ ngành nông nghiệp sang công nghiệp dịch vụ Cùng với việc phát...
  • 51
  • 1,356
  • 5
bài 41 các nhan tố vật lý ảnh hưởng đến sự sinh trưởng của VSV

bài 41 các nhan tố vật ảnh hưởng đến sự sinh trưởng của VSV

Sinh học

... hóa (tia X, γ): Tác dụng phá hủy AND vi sinh vật - Bức xạ không ion hóa (tia tử ngoại): Tác dụng kìm hãm mã dịch mã vi sinh vật Ứng dụng: - Tẩy uế khử trùng bề mặt dịch thể, chất lỏng - Khử trùng ... sinh trưởng VSV: - Độ pH đại lượng đo độ axit hay độ kiềm tương đối Giá trị pH biểu số từ đến 14 - Độ pH ảnh hưởng tới tính thấm qua màng, hoạt động chuyển hóa vật chất tế bào, hoạt tính enzim, ... nhấttác bị độ vật Khi xạvà giúp thường trình phiên tối ưu nhiệt bênbị ảnhvật cócthể sống được: gì? dẫndinhhiện tượng sinhVSV nhưtới dưỡngnày ởcác số vi khuẩn loại: 85-1100 thuộc vàtố đa chất...
  • 27
  • 1,022
  • 2
Các nhân tố có thể ảnh hưởng đến thị trường chứng khoán

Các nhân tố thể ảnh hưởng đến thị trường chứng khoán

Đầu tư Chứng khoán

... cường công tác dự báo Cần xây dựng nhiều “kịch bản cách ứng phù hợp, để xảy trường hợp ứng phó Về tiền tệ, cần tăng cường quản hoạt động tài Trong đó, doanh nghiệp phải tự cứu cách phát triển ... phá sản khiến thị trường cổ phiếu Mỹ lại tiếp tục lao đao Chỉ số S&P 500 Mỹ hôm 15-8 sụt 1,4%, số Dow Jones giảm 1,3% xuống mức 13.000 điểm mặt khác Chỉ số Nasdaq giảm 1,6% Riêng số chứng khoán ... trường Ngày 15-8, số chứng khoán Nikkei (Nhật) rớt xuống mức thấp năm 2007 thị trường chứng khoán khác châu Á tụt dốc mạnh đến 6% Tại Việt Nam, VN-Index Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM ngày 15-8...
  • 5
  • 844
  • 2
Phân tích các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến tăng trưởng công nghiệp bằng mô hình kinh tế lượng

Phân tích các nhân tố bản ảnh hưởng đến tăng trưởng công nghiệp bằng mô hình kinh tế lượng

Kinh tế - Quản lý

... phần kinh tế liên kết với nhau, kinh tế quốc doanh giữ vai trò chủ đạo, kiên xoá bỏ chế tập trung quan liêu bao cấp, hình thành chế kế hoạch hoá hạch toán theo phương thức hạch toán kinh doanh ... dụng đắn quan hệ hàng hoá-tiền tệ, quản phương pháp kinh tế chủ yếu Căn vào định hướng chung đó, phải bố trí lại cấu kinh tế, điều chỉnh lớn cấu đầu tư xây dựng bản, xác định lại vị trí ưu tiên ... thời kỳ phát triển kinh tế nói chung công nghiệp nói riêng Cụ thể hoá đường lối đó, Nhà nước ban hành nhiều sách kinh tế tài thong thoáng mở đường cho sản xuất công nghiệp phát triển Trong kế...
  • 9
  • 565
  • 0
thảo luận kinh tế doanh nghiệp thương mại PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO KINH ĐÔ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC giai đoạn(2011-2014)

thảo luận kinh tế doanh nghiệp thương mại PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ BÁNH TRUNG THU CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO KINH ĐÔ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC giai đoạn(2011-2014)

Kinh tế - Thương mại

... quảng cáo, Quảng cáo thư gửi qua bưu • điện, Quảng cáo Pano, ap phichvv Đánh giá hiệu quảng cáo Để đánh giá hiệu quảng cáo cần phân tích xem mục tiêu quảng cáo đạt không? Đích cuối quảng cáo ... ngân sách quảng cáo Sau xác định mục tiêu quảng cáo rồi, doanh nghiệp định ngân sách quảng cáo cho sản phẩm nhằm hòan thành mục tiêu bán hàng phương pháp để xác định ngân sách: phương pháp tùy ... trường mà doanh nghiệp nên đặt giá cao hay thấp để thu hút nhiều khách hàng, bán nhiều hàng hóa, tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp Hơn 20 giá phải điều chỉnh linh hoạt giai đoạn kinh doanh, ...
  • 32
  • 1,224
  • 1
Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn dịch vụ vận tải hành khách nghiên cứu trường hợp của công ty vận tải anh khoa

Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn dịch vụ vận tải hành khách nghiên cứu trường hợp của công ty vận tải anh khoa

Kinh tế

... tính: Trong 184 khách hàng, n chi m 63.04% nam hành khách 36.96% Hình 4.1: Gi i tính m u kh o sát Ngu n: K t qu tác gi tính toán t ph n m m th ng kê - V tu i: Trong s 184 hành khách, hành khách ... khách hàng nh n s n ph m hay d ch v ó c t ng chi phí mà khách hàng ph i tr cho m t 13 Giá s n ph m Giá tr d ch v T ng giá tr nh n Giá tr nhân s Giá tr hình nh Giá tr dành cho khách hàng Giá ti ... c ph n ánh ng cao 18 2.5 D ch v xe khách liên t nh ch t l 2.5.1 ng cao Anh Khoa: D ch v xe khách liên t nh ch t l ng cao: Khái ni m kinh doanh d ch v v n t i xe khách liên t nh: Kinh doanh v...
  • 117
  • 432
  • 1
Các nhân tố hành vi ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của nhà đầu tư cá nhân trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Các nhân tố hành vi ảnh hưởng đến quyết định đầu tư của nhà đầu tư cá nhân trên thị trường chứng khoán Việt Nam

Kinh tế

... ên c ý sách T Ý THUY À CÁC NGHIÊN C 2.1 thuy Tài truy c ên v m àm d ênh l tr Miller, nguyên danh c ài s giá quy thuy Merton (Statman, 1999) Theo thuy ên th th ã bi giá c thuy ... (anchored) b t àl kinh nghi àm Tversky (1974) lu ình dài h Kahneman ình thành nh ài giá tr ch ách xa B thi tr giá tr thi thông tin t ác nh ì giá kh ày hôm Vì v ,k s c Tóm l giá c dùng giá c t ày t ... ành vi này: s thuy ình bày sau Hình 2.1 Phân lo ành vi Ngu S THUY Tình hu ình S Quá t Tránh h Neo quy Tính toán b T s 2.4.1 S (Heuristics): Theo t trình ng sai l S khám phá nh h s t nghi...
  • 99
  • 475
  • 1
Tiểu luận phân tích các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến tăng trưởng công nghiệp bằng mô hình kinh tế lượng

Tiểu luận phân tích các nhân tố bản ảnh hưởng đến tăng trưởng công nghiệp bằng mô hình kinh tế lượng

Kinh tế - Quản lý

... bình phương nhỏ OLS để ước lượng mô hình ước lượng xác kết ước lượng mô hình phải thoã mãn giả thiết OLS Giả thiết: Biến giải thích phi ngẫu nhiên, tức giá trị chúng số xác định Kỳ vọng yếu tố ngẫu ... 1.052901 0.070017 Kết ước lượng phương pháp 2STS cho ta hệ số ước lượng ứng với biến độc lập tương ứng giống ước lượng phương pháp OLS Như mô hình tương quan biến giá trị sản xuất công nghiệp ... tiến mô hình cách thêm biến không làm cho mô hình tốt hơn, cách cải tiến khác biến giá trị xuất công nghiệp thực ảnh hưởng tới tăng trưởng Từ ta cải tiến mô hình cách bỏ biến giá trị xuất sản...
  • 21
  • 486
  • 1
Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến xuất khẩu gạo của Việt Nam

Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến xuất khẩu gạo của Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... : 0918.775.368 sở luận xuất hàng hoá Đối với nớc, quốc gia nhu cầu tiêu dùng loại hàng hoá cao nhng khả sản xuất loại hàng hoá phục vụ cho tiêu dùng (về số lợng) không đáp ứng đợc nhu cầu ... giá Mặt khác trình vận chuyển, bảo quản, giao hàng dẫn đến tiến đội giao hàng không đảm bảo tốt phơng thức toán gặp nhiều khó khăn Về sách tổ chức, điều hành quản xuất gạo : Vai trò quản lý, ... động ngoại thơng vấn đề cần thiết cho phát triển kinh tế nớc nhà Trên sở đó, việc sản xuất xuất gạo vấn đề mà Nhà nớc quan tâm Đối với vấn đề nớc ta nhiều khả lợi so với nớc khác, để đạt đợc...
  • 80
  • 1,984
  • 15
Xác định các nhân tố sinh thái ảnh hưởng đến phân bố, tái sinh tự nhiên loài Pơ mu tại vườn quốc gia Chưyangsin, tỉnh Đắc lắc

Xác định các nhân tố sinh thái ảnh hưởng đến phân bố, tái sinh tự nhiên loài Pơ mu tại vườn quốc gia Chưyangsin, tỉnh Đắc lắc

Nông - Lâm - Ngư

... quan trọng Các dự án GIS phát triển mạnh tỉnh nhiều lĩnh vực khác như: Dự án quản nước Hà Nam, Dự án quản nước Hoà Bình, Dự án thử nghiệm quản khách du lịch Động Phong Nha, Dự án tổng thể ... nhà quản lý, nhà nghiên cứu, doanh nghiệp, cá nhân đánh giá trạng trình, tượng tự nhiên, kinh tế - xã hội thông qua chức thu thập, quản lý, truy vấn, phân tích tích hợp thông tin gắn với địa ... 65 Bảng 4.10 Chất lượng nguồn gốc tái sinh nơi Pơ Mu phân bố trung bình .66 Bảng 4.11 Bảng mã hoá nhân tố sinh thái liên quan đến mật độ phân bố tái sinh Pơ Mu 69 Bảng 4.12 Dự báo...
  • 102
  • 1,009
  • 4
Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến xuất khẩu gạo của Việt Nam

Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến xuất khẩu gạo của Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... môn hoá đa dạng hoá Doanh nghiệp xuất gạo loại hình Doanh nghiệp, quy mô Doanh nghiệp + Cần chế mền quản giao hạn ngạch xuất gạo cho Doanh nghiệp đồng thời cần chế quản giám sát chặt ... giá Mặt khác trình vận chuyển, bảo quản, giao hàng dẫn đến tiến đội giao hàng không đảm bảo tốt phơng thức toán gặp nhiều khó khăn Về sách tổ chức, điều hành quản xuất gạo : Vai trò quản lý, ... đến vấn đề mà xem điều kiện mà tạo hóa tạo điều kiện bình thờng không đợc số dự báo tơng đối xác từ đợc số định hớng phát triển cho năm đa đợc số giải pháp để nâng cao hiệu 36 hoạt động kinh...
  • 79
  • 1,816
  • 5
các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện

các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện

Kinh tế - Thương mại

... vấn đề luận chung thống kê kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm 1.Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm 1.1.Khái niệm đặc điểm kinh doanh bảo hiểm 1.1.1.Khái niệm kinh doanh ... đầu + Chơng I: Những vấn đề luận chung kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm + Chơng II: Một số phơng pháp phân tích dự đoán thống kê kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm ... cầu quản vĩ mô nh quản trị kinh doanh vi mô 2.3 Hệ thống tiêu thống kê kết kinh doanh doanh nghiệp bảo hiểm 2.3.1.Chỉ tiêu doanh thu 2.3.1.1 Khái niệm nội dung tiêu Tổng doanh thu kinh doanh...
  • 119
  • 1,994
  • 10
CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN XUẤT KHẨU GẠO CỦA VIỆT NAM

CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU ẢNH HƯỞNG ĐẾN XUẤT KHẨU GẠO CỦA VIỆT NAM"

Kinh tế - Thương mại

... môn hoá đa dạng hoá Doanh nghiệp xuất gạo loại hình Doanh nghiệp, quy mô Doanh nghiệp + Cần chế mền quản giao hạn ngạch xuất gạo cho Doanh nghiệp đồng thời cần chế quản giám sát chặt ... giá Mặt khác trình vận chuyển, bảo quản, giao hàng dẫn đến tiến đội giao hàng không đảm bảo tốt phơng thức toán gặp nhiều khó khăn Về sách tổ chức, điều hành quản xuất gạo : Vai trò quản lý, ... đến vấn đề mà xem điều kiện mà tạo hóa tạo điều kiện bình thờng không đợc số dự báo tơng đối xác từ đợc số định hớng phát triển cho năm đa đợc số giải pháp để nâng cao hiệu 36 hoạt động kinh...
  • 79
  • 449
  • 0
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á   chi nhánh huế

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Tài chính - Ngân hàng

... Thứ ba, đề tài phản ánh đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng IB khách hàng Theo đó, khách hàng đánh giá tốt với nhân tố đưa ra, điều sở để đề tài đưa số giải pháp cho Ngân ... tương tác cách linh hoạt 3,9038 Cảm thấy tự hào sử dụng IB 3,7051 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ IB CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á - CHI NHÁNH HUẾ Giải pháp ... VẤN ĐỀ Sự phát triển nhanh chóng Số lượng khách công nghệ thông tin đặc biệt hàng sử dụng Internet dẫn đến đời dịch vụ hàng loạt dịch vụ liên quan (IB) chưa đến công nghệ thật nhiều chọn đề...
  • 32
  • 1,030
  • 4

Xem thêm