mẫu bảng danh sách khách hàng

Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Ninh Bình.DOC

Phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Ninh Bình.DOC

Ngày tải lên : 04/09/2012, 15:33
... cam kết giữa ngân hàng và khách hàng  Đẩy mạnh ngân hàng qua điện thoại, đây là mô hình phổ biến với chi phí thấp, tiện lợi cho cả khách hàng và ngân hàng. Khách hàng có thể trực tiếp giao ... chính sách giá linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau và mang tính cạnh tranh với các Ngân hàng khác trên địa bàn. 42 3.2.2.1. Đối với khách hàng đang hoạt động tại ngân hàng ... thấp và cầm cố lô hàng nhập nhằm mở rộng và phát triển các dịch vụ TTQT, xây dựng chính sách khách hàng đối với các khách hàng sử dụng các dịch vụ TTQT. 21 ngoài. Có chính sách khai thác và...
  • 50
  • 1.1K
  • 4
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:42
... của các khách hàng, hoạt động của các tổ chức tín dụng ngày càng đa dạng. 1.3 Chính sách khách hàng trong hoạt động ngân hàng 1.3.1 Khái niệm. Chính sách khách hàng là chính sách mà ngân hàng áp ... Ngân hàng phân loại khách hàng thành từng nhóm khách hàng và đối với từng loại khách hàng ngân hàng đưa ra các chính sách ưu đãi như: dịch vụ, lãi suất, hay phí linh hoạt cho từng nhóm khách hàng. • ... ngân hàng nào. Bởi việc xây dựng chính sách khách hàng hợp lý, đủ sức cạnh tranh là một công việc hết sức cần thiết để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Chính sách khách hàng...
  • 60
  • 735
  • 4
Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:46
... khách hàng phù hợp với nguyên tắc và điều kiện của Ngân Hnàg thì chuyển cho khách hàng danh mục các hồ sơ mà khách hàng phải hoàn thiện, nếu không phù hợp thì phải thông báo ngay để khách hàng ... lần: đây là hình thức tín dụng mà ngân hàngkhách hàng thỏa thuận và ký hợp động riêng với mỗi khoản vay khi khách hàng có nhu cầu. mỗi lần khách hàng có nhu cầu vay vốn thì việc ký kết ... của Ngân Hàng theo luật TCTD. Theo tính chất và mục tiêu hoạt động, các loại hình ngân hàng bao gồm: ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác xã, ngân hàng thương mại (NHTM) B.1 Ngân hàng hợp...
  • 66
  • 1.2K
  • 22
HOẠT ĐỘNG  CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG của ngân hàng.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 17:25
... nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng, trên cơ sở đó tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán buôn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức và khách hàng cá ... thu hút khách hàng nhất là khách hàng dân doanh và làm khách hàng trở thành các khách hàng trung thành với ACB, gắn kết lâu dài với ACB. 2.2.6 Tìm hiểu về chính sách khách hàng tại ngân hàng ACB-chi ... chính sách khách hàng mà ngân hàng có thể đề ra những biện pháp hoạt động để từ đó định hướng cho sự phát triển của ngân hàng. Đối với khách hàng, chính sách khách hàng sẽ giúp cho khách hàng...
  • 60
  • 639
  • 1
tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:53
... vốn. d.Xây dựng chính sách khách hàng. Chính sách khách hàng của ngân hàng sẽ được áp dụng cho từng nhóm khách hàng dựa trên kết quả xếp hạng. Chính sách khách hàng bao gồm : - Chính sách cấp tín dụng ... dài hạn… - Chính sách lãi suất : Trang 50 BẢNG 2.6 Số TT Hạng Điểm số 1 A* Khách hàng có tổng số điểm từ 100 điểm trở lên 2 A Khách hàng có tổng số điểm từ 85 – 99 điểm 3 B Khách hàng có tổng số ... điểm từ 65 – 84 điểm 4 C Khách hàng có tổng số điểm từ 55 – 64 điểm 5 D Khách hàng có tổng số điểm từ 40 – 54 điểm 6 E Khách hàng có tổng số điểm từ 25 – 39 điểm 7 F Khách hàng có tổng số điểm dưới...
  • 99
  • 570
  • 0
 8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất

8 ‘cách’ đánh mất khách hàng nhanh nhất

Ngày tải lên : 19/10/2012, 08:42
... không liên quan tới trường hợp khách hàng tiềm năng và điều khách hàng phản hồi chỉ có chút ít hoặc không có động cơ mua hàng. Sau khi đào tạo, họ bắt đầu hỏi khách hàng về một vài câu hỏi có chất ... và tập trung thời gian vào khách hàng với những quan tâm thiết thực. Cuối cuộc triển lãm nhân viên bán hàng được chú ý hơn nhưng họ cũng đã có một danh sách khách hàng chất lượng để theo dõi ... có chất lượng để xác định các vấn đề của khách hàng, những thách thức và điều thu hút đặc biệt khách hàng đối với sản phẩm công ty bạn. Nhân viên bán hàng được đào tạo, chỉ dẫn để tránh trường...
  • 2
  • 757
  • 2
 Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng?

Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng?

Ngày tải lên : 19/10/2012, 08:42
... khách hàng hiện tại và khách hàng đã mất để xây dựng những chính sách khách hàng thân thiện nhất. Tuy nhiên, trước khi nhận được những lợi ích giá trị này, bạn phải nhận ra được các khách hàng ... chặn việc đánh mất các khách hàng. Bạn nên cung cấp cho các nhân viên tiền tuyến danh mục các câu hỏi mẫu để kiếm tìm phản hồi từ phía khách hàng, chẳng hạn như các khách hàng không thích những ... nào. Khi khách hàng gọi điện, nhân viên dịch vụ sẽ có được tên, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng. Thậm chí cả khi bạn biết các khách hàng của mình, việc giữ liên lạc với khách hàng cũng...
  • 3
  • 422
  • 0
làm thế nào để đánh giá khách hàng

làm thế nào để đánh giá khách hàng

Ngày tải lên : 22/10/2012, 08:38
... đời khách hàng đều đánh giá lợi nhuận tiềm năng của một khách hàng dựa trên hành vi mua sắm của mỗi cá nhân khách hàng. Và như vậy những mô hình này thực sự đã bỏ qua sự tương tác giữa các khách ... năng xảy ra là một số khách hàng có giá trị hữu hình thấp nhưng giá trị vô hình cao. Mà như vậy thì những mô hình truyền thống thường xác định ngay đó là những khách hàng giá trị thấp và đã ... về khách hàng của một công ty cơ bản có thể tạo ra một tỷ lệ phần trăm cao về doanh số cũng như lợi nhuận cho chính công ty đó. Các mô hình đối với việc tính toán giá trị vòng đời khách hàng...
  • 5
  • 1.2K
  • 5
Kiểm toán mẫu VACPA, Chấp nhận khách hàng mới

Kiểm toán mẫu VACPA, Chấp nhận khách hàng mới

Ngày tải lên : 26/10/2012, 14:30
... thuẫn về lợi ích giữa KH này với các KH hiện tại khác. CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN KHÁCH HÀNG MỚI VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A110 1/6 Tên Ngày Người thực ... RO HỢP ĐỒNG Cao Trung bình Thấp IV. GHI CHÚ BỔ SUNG V. KẾT LUẬN Chấp nhận khách hàng: Có Không Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng chính thức từ kỳ kiểm toán năm 2010/2011) (Ban hành theo Quyết ... như thế nào: 8. Họ và tên người đại diện cho DN: Địa chỉ 9. Tên ngân hàng DN có quan hệ: Địa chỉ Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng chính thức từ kỳ kiểm toán năm 2010/2011) (Ban hành theo...
  • 6
  • 1.9K
  • 10
Hợp đồng kiểm toán mẫu VACPA , Thư gửi khách hàng về kế hoạch kiểm toán

Hợp đồng kiểm toán mẫu VACPA , Thư gửi khách hàng về kế hoạch kiểm toán

Ngày tải lên : 26/10/2012, 14:32
... A230 2/2 Thư gửi khách hàng về kế hoạch kiểm toán 3. Thời gian dự kiến thực hiện kiểm toán Chúng tôi dự kiến sẽ tham gia chứng kiến kiểm kê tiền mặt, hàng tồn kho và tài sản của Công ... cấp. _______________________ Họ và Tên: Nguyễn Văn C Chức danh: Giám đốc Công ty CP Sản xuất và Thương mại VAS Ngày: 10/12/2010 Chương trình kiểm toán mẫu (Áp dụng chính thức từ kỳ kiểm toán năm 2010/2011) (Ban ... trong quá trình làm việc. 5. Yêu cầu cung cấp tài liệu Chúng tôi cũng gửi kèm theo kế hoạch này Danh mục tài liệu đề nghị Quý Công ty cung cấp. Các tài liệu trong phần “Tổng quát” cần được gửi...
  • 2
  • 3.9K
  • 47
Danh sách ngân hàng phát hành CC

Danh sách ngân hàng phát hành CC

Ngày tải lên : 02/11/2012, 14:18
... A.M.C. Federal Credit Union Danh sách ngân hàng phát hành CC trang này đã được đọc lần Một vài site bán hàng trên mạng thỉnh thoảng "hỏi đểu" bạn rằng "ngân hàng nào phát hành cái ... - State Street Bank & Trust Co. Tra tới đây vẫn chưa tìm thấy thì tra tiếp list này nhé : Bảng 2. 3782 xxxxxx xxxxx - AmEx - Small Corporate Card 3787 xxxxxx xxxxx - AmEx - Small Corporate ... khi nó là bùa hộ mạng của bạn đấy ! trong list này, 4 số đầu tương ứng với 4 số đầu tiên của cc. Bảng 1. 4000 - Visa Bsn/Chk/Corp/Deb/Gold/Purch 4013 - Bank of Baltimore / Chevy Chase 4019 -...
  • 10
  • 719
  • 0
Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

Gia tăng giá trị dành cho khách hàng được cảm nhận đối với sản phẩm gas bình dân dụng

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:07
... ñịnh nghĩa này, khách hàng ñược hiểu bao hàm cả những khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp; khách hàng ñược hiểu là bất kỳ thực thể nào trao ñổi tiền (hay hàng hóa, dịch ... LUẬN CỦA ðỀ TÀI 1.1. Một số khái niệm 1.1.1. Khách hàng và ñịnh hướng khách hàng 1.1.1.1. Khách hàng Theo Noel Capon & James M. Hulbert, khách hàng là bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào tham ... tổng giá trị mà khách hàng cảm nhận và tổng chi phí của khách hàng ñể có ñược một sản phẩm/dịch vụ nào ñó. Giá trị dành cho khách hàng ñược cảm nhận sẽ quyết ñịnh việc khách hàng lựa chọn sản...
  • 128
  • 1.1K
  • 7

Xem thêm