0

mô hình vòng đời khủng hoảng issue lifecycle hainsworth 1990 và meng 1992

Khủng hoảng thương hiệu dưới tác động khuếch tán của truyền thông đại chúng và mạng xã hội   trường hợp malaysia airlines và tân hiệp phát

Khủng hoảng thương hiệu dưới tác động khuếch tán của truyền thông đại chúng mạng xã hội trường hợp malaysia airlines tân hiệp phát

Kinh tế

... CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Hình 2.1: Phân loại khủng hoảng thương hiệu 15 Hình 2.2: Vòng đời khủng hoảng 18 Hình 2.3: hình ICM 21 Hình 2.4 hình quản trị khủng hoảng ... hình Vòng đời khủng hoảng (Issue Lifecycle) – Hainsworth (1990) Meng (1992) Theo Hainsworth (1990) Meng (1992) , khủng hoảng thương hiệu kể từ bắt đầu thành hình lên đến cao trào vào suy thoái ... Smith (2008) đề xuất hình đối xứng bao gồm bước hình phát triển dựa Lý thuyết Vòng đời khủng hoảng Hainsworth (1990) Meng (1992) Quy trình quản trị khủng hoảng giai đoạn (Hình 2.4) bao gồm:...
  • 96
  • 1,374
  • 7
Khủng hoảng thương hiệu và vai trò của PR

Khủng hoảng thương hiệu vai trò của PR

PR - Truyền thông

... hoảng thương hiệu Tùy loại hình doanh nghiệp, tính chất khủng hoảng mà người đạo diễn kịch khủng hoảng triển khai xử lý Sau số gợi ý: - - - - - - - Thành lập ban xử lý khủng hoảng gồm ban giám đốc, ... lý khủng hoảng trình đối thoại doanh nghiệp với báo chí, khách hàng, quyền cộng đồng Quy trình xử lý khủng hoảng thương hiệu Không có công thức hay quy trình chuẩn cho tình khủng hoảng thương ... đó, doanh nghiệp không nên thể tinh thần tránh né, hứa hẹn vòng vo Cách ly thông tin giải khủng hoảng Trong doanh nghiệp xử lý khủng hoảng khu vực miền Bắc song song làm chương trình chăm sóc...
  • 2
  • 586
  • 1
Khủng hoảng thương hiệu và hành động của doanh nghiệp docx

Khủng hoảng thương hiệu hành động của doanh nghiệp docx

Kỹ năng quản lý

... tăng thêm uy tín thương hiệu sau khủng hoảng Một học tiếng lịch sử xử lý khủng hoảng thương hiệu rút từ Tylenol - thương hiệu Công ty Johnson & Johnson Hoa Kỳ: Vào mùa thu năm 1982, trước xảy ... trách nhiệm quan hệ công chúng Công ty Johnson & Johnson, nhớ lại phản ứng công ty đối đầu với khủng hoảng: “Chúng nhận cú điện thoại từ phóng viên tờ Chicago News Anh nói nhân viên kiểm nghiệm ... thương hiệu mình, nên vấn đề quan trọng nhận thông tin, phản ứng doanh nghiệp phải để kiểm soát khủng hoảng cách tốt Chủ tịch Hội đồng Quản trị Công ty Johnson & Johnson, ông James Bruke, sau nhận...
  • 3
  • 575
  • 3
Khủng hoảng thương hiệu tại Bianfishco

Khủng hoảng thương hiệu tại Bianfishco

Kinh tế

... tiêu biểu VN nhận giải thưởng “Bông hồng vàng” cúp Thánh Gióng II THỰC TRẠNG KHỦNG HOẢNG THƯƠNG HIỆU BIANFISHCO II.1 tả khủng hoảng + Nguyên nhân khủng hoảng - Đến năm 2011, doanh nghiệp gặp ... cách quản lý, máy quản lý, vấn đề tài chính, đầu đầu vào công ty… - Cần trọng yếu tố người nhiều quản lý khủng hoảng vượt qua khủng hoảng Khủng hoảng thương hiệu Bianfishco Page 16 ... bốn năm Khủng hoảng thương hiệu Bianfishco Page 14 Nhóm GVHD: TS Đinh Công Tiến III.BÀI HỌC KINH NGHIỆM III.1 Đối với công ty Khủng hoảng thương hiệu xảy Bình An cho thấy tác động từ khủng hoảng...
  • 16
  • 1,989
  • 45
CUỘC KHỦNG HOẢNG VÔ HIỆU HÓA TẠI HOA KỲ pdf

CUỘC KHỦNG HOẢNG VÔ HIỆU HÓA TẠI HOA KỲ pdf

Cao đẳng - Đại học

... gia non trẻ lại phải đối mặt với khủng hoảng trầm trọng Để chống lại mối đe dọa bang Nam Carolina, Jackson phái bảy tàu hải quân nhỏ tàu chiến tới Charleston vào tháng 12/1832 Ngày 10/12 ông ... triển khu vực họ dựa vào lượng tiền tín dụng dư dật Đảng Cộng hòa Jefferson Madison nghi ngờ tính hợp hiến ngân hàng Khi điều lệ ngân hàng hết hạn vào năm 1811 không gia hạn Trong vài năm tiếp theo, ... đặc quyền dành cho ngân hàng địa phương khu vực Nhưng cuối cùng, vào năm 1913, nước Mỹ quay lại sử dụng ngân hàng trung ương với đời hệ thống Cục Dự trữ Liên bang ...
  • 6
  • 309
  • 0
CUỘC KHỦNG HOẢNG VÔ HIỆU HÓA TẠI HOA KỲ docx

CUỘC KHỦNG HOẢNG VÔ HIỆU HÓA TẠI HOA KỲ docx

Khoa học xã hội

... triển khu vực họ dựa vào lượng tiền tín dụng dư dật Đảng Cộng hòa Jefferson Madison nghi ngờ tính hợp hiến ngân hàng Khi điều lệ ngân hàng hết hạn vào năm 1811 không gia hạn Trong vài năm tiếp theo, ... đặc quyền dành cho ngân hàng địa phương khu vực Nhưng cuối cùng, vào năm 1913, nước Mỹ quay lại sử dụng ngân hàng trung ương với đời hệ thống Cục Dự trữ Liên bang ... chống lại mối đe dọa bang Nam Carolina, Jackson phái bảy tàu hải quân nhỏ tàu chiến tới Charleston vào tháng 12/1832 Ngày 10/12 ông tuyên bố đanh thép chống lại kẻ ủng hộ việc vô hiệu hóa Tổng thống...
  • 5
  • 233
  • 0
bài thuyết trình môn nghệ thuật lãnh đạo lãnh đạo trong cơn khủng hoảng thường trực

bài thuyết trình môn nghệ thuật lãnh đạo lãnh đạo trong cơn khủng hoảng thường trực

Quản trị kinh doanh

... Hoàng Yến DẪN NHẬP Khủng hoảng thường trực Các kinh tế dựng lên tường lửa để chống lại cạnh tranh toàn cầu, bất ổn trị, biến đổi khí hậu … Người lãnh đạo làm gì? Khủng hoảng Cố thủ Thích ứng ... lấy điều khiển nhiệt: vừa đủ không thấp để người cảm thấy cấp bách cần thay đổi không cao làm họ hoảng sợ tìm cách chống đối  Tạo nên văn hóa khuyến khích đối thoại Nhà quản lý cần lắng nghe ý ... có hai tính lạc quan thực tế  Tìm cho nơi ẩn náu  Tìm người bạn tâm giao  Đưa nhiều cảm xúc vào nơi làm việc  Đừng tự đánh thân vai trò TÓM TẮT  Thúc đẩy thích ứng, giúp người phát triển...
  • 11
  • 468
  • 0
Khủng hoảng thương của Tân Hiệp Phát và bài học kinh nghiệm

Khủng hoảng thương của Tân Hiệp Phát bài học kinh nghiệm

Quản trị kinh doanh

... Phát giảm sút lòng tin người tiêu dùng, kéo theo sụt giảm doanh số Thống kê từ thời điểm xảy khủng hoảng Tân Hiệp Phát 2.000 tỷ đồng doanh thu 10 tháng THỰC TRẠNG THỰC TRẠNG Nếu không ủng ... Xin lỗi, thái độ cầu thị nhã nhặn hơn, thái độ tôn trọng khách hàng GIẢI PHÁP Giai đoạn sau khủng hoảng Hy vọng cho may mắn xảy Biết sai nhận lỗi Lợi dụng khủng hoảng để tạo sản phẩm ... PHÁP Hạn chế nhờ đến can thiệp quan chức quyền việc xử lý khiếu nại khách hàng sản phẩm Tập trung vào sản phẩm cốt lõi, thu hẹp tinh gọn sản xuất Cần công khai minh bạch trình sản xuất, nhờ quan...
  • 18
  • 1,487
  • 11
Lãnh đạo trong khủng hoảng (Thường trực)

Lãnh đạo trong khủng hoảng (Thường trực)

Kinh tế

... xếp khủng hoảng phận theo thứ tự từ thấp đến cao về: mức độ khủng hoảng tiềm xảy Lập bảng thống kê khủng hoảng mã hoá màu sắc (đỏ = khủng hoảng mức độ cao nhất, có khả xảy nhất; cam = khủng hoảng ... xấu” • Khả dễ “nhiễm bệnh” sau khủng hoảng Giải khủng hoảng + Cố thủ với khủng hoảng - Khi khủng hoảnh hình thành, cố thủ diễn tổ chức cố gắng giữ nguyên hoạt động, hình thức tổ chức cũ Sự cố thủ ... đạo khủng hoảng 1.1 Khái niệm lãnh đạo 1.2 Khái niệm khủng hoảng 1.3 Đặc tính khủng hoảng 1.4 Khái niệm lãnh đạo khủng hoảng...
  • 18
  • 270
  • 0
Kỹ năng xử lý khủng khoảng thương hiệu trong PR

Kỹ năng xử lý khủng khoảng thương hiệu trong PR

PR - Truyền thông

... bắt đầu chu kỳ Chúng ta chia khủng hoảng làm ba giai đoạn: trước khủng hoảng, khủng hoảng sau khủng hoảng Ở giai đoạn đầu, điều quan trọng khả phát nguy tiềm ẩn khủng hoảng cho thương hiệu (hay ... dứt khủng hoảng • Thời gian người bạn đồng hành thời gian xảy khủng hoảng Cứ ngày khủng hoảng tiếp diễn làm lu mờ hình ảnh công ty tạo đà để hình ảnh bò trượt dốc xa Vì vậy, bạn xác đònh khủng hoảng ... ngờ tác dụng khủng hoảng dự báo trước Giải pháp tốt trường hợp nhóm quản lý khủng hoảng phải có người linh động, đoán có khả hành động Triển khai xử lý khủng hoảng: Cách xử lý khủng hoảng tốt “cần...
  • 16
  • 1,245
  • 1
Xây dựng và quản trị thương hiệu thời khủng hoảng kinh tế

Xây dựng quản trị thương hiệu thời khủng hoảng kinh tế

Kế hoạch kinh doanh

... kiến năm khủng hoảng kinh tế vòng 35 năm qua, với quan sát mình, có vài ghi nhận muốn chia sẻ bạn Khủng hoảng kinh tế dù tới mức sau phục hồi trở lại Tác giả sách trải qua nhiều khủng hoảng kinh ... bắt đầu rơi vào khủng hoảng kinh tế trầm trọng cuối năm 2008 Việt Nam chịu ảnh hưởng nhẹ từ khủng hoảng năm 2009 ngày lún sâu kinh tế giới phục hồi chậm chạp Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế ... Crest’s Whitestrips đời vào thời gian này, sản phẩm hai thương hiệu gắn giá cao so với tình hình kinh tế chật vật lúc Các thương hiệu thành công giới đời giai đoạn khủng hoảng kinh tế Đó rõ...
  • 6
  • 386
  • 1
Tài liệu Băng qua khủng hoảng bằng chiến lược thương hiệu pptx

Tài liệu Băng qua khủng hoảng bằng chiến lược thương hiệu pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... tập đoàn thành công vượt qua khủng hoảng họ có chiến lược tập trung vào nghành nghề cốt lõi mình, nơi họ có nhiều kinh nghiệm mạnh nhất, tập đoàn trăm năm tập trung vào sản xuất mặt hàng mạnh họ ... động sản Hãy nhìn lại chiến lược tập đoàn Việt Nam thời kỳ trước khủng hoảng, kinh tế phát triển nóng, trở nên giàu có sau đêm đầu tư vào thị trường chứng khoán với mức gia tăng tới đỉnh 1100 điểm, ... thay tập trung vào lĩnh vực công nghệ mở rộng hết mức sang tài chính, ngân hàng REE thay đầu tư chiều sâu vào nhà máy chuyên sản phẩm M&E (điện lạnh, hệ thống công nghiệp) dồn vốn vào chứng khoán...
  • 7
  • 464
  • 0
Tài liệu VƯỢT QUA KHỦNG HOẢNG BẰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU pdf

Tài liệu VƯỢT QUA KHỦNG HOẢNG BẰNG CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU pdf

Quản trị kinh doanh

... Nokia, Sony vượt qua nhiều khủng hoảng để có thành công ngày hôm Một điểm chung dễ thấy thành công tập đoàn thành công vượt qua khủng hoảng họ có chiến lược tập trung vào nghành nghề cốt lõi mình, ... hiệu IBM thành lập thời kỳ Khủng hoảng năm 1873 – 1896 Ngày nay, người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, IBM có doanh thu tốt Năm 2008, doanh thu công ty 103,6 tỷ USD nhiều thương hiệu tập đoàn ... trăm năm tập trung vào sản xuất mặt hàng mạnh họ họ dùng tiền để đầu tư sang nhiều ngành khác tài chính, bất động sản Hãy nhìn lại chiến lược tập đoàn Việt Nam thời kỳ trước khủng hoảng, kinh tế...
  • 5
  • 531
  • 0
Tài liệu Kinh nghiệm quản lý thương hiệu công ty trong thời kỳ khủng hoảng pptx

Tài liệu Kinh nghiệm quản lý thương hiệu công ty trong thời kỳ khủng hoảng pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... thời gian khủng hoảng phụ thuộc vào mức độ chuyên nghiệp thiếp lập kế hoạch khắc phục khủng hoảng Theo nghiên cứu thực Viện quản lý khủng hoảng năm 1996 số 50 nghìn thông báo, có 14% khủng hoảng ... với khủng hoảng - nhưng, điều xảy ra, điều quan trọng phải nhận khủng hoảng lúc, điều chỉnh vào hướng quản lý cố gắng không để mục tiêu chiến lược Kinh nghiệm quản lý khủng hoảng riêng thể vài ... câu trả lời nghị kịch khủng hoảng xảy; • Tập trung vào hai vấn đề quan trọng (1) phải làm (2) nói nguy cấp khủng hoảng; • Soạn thảo chiến lược để kìm hãm tiến triển khủng hoảng chống lại nó, để...
  • 9
  • 592
  • 0
Tài liệu Giữ thương hiệu thời khủng hoảng pptx

Tài liệu Giữ thương hiệu thời khủng hoảng pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... cách thêm vào yếu tố “nhân bản” cho sản phẩm, việc thiết lập thương hiệu làm thư giãn đầu óc người mua hàng kỷ 19 Họ có lúc đặt niềm tin vào chủ cửa hàng thân hữu họ đặt tin tưởng vào tự thân ... hiệu tin nắm vững thị trường độc trường hợp Polaroid với thị trường chụp hình lấy liền điều rõ ràng thương hiệu thâm nhập vào thị trường mà không phù hợp tý nào, đơn cử trường hợp Harley Davidson ... Nếu hình ảnh thương hiệu bị vấy bẩn qua vụ tai tiếng truyền thông, kiện gây tranh cãi hay lời đồn đại rao truyền qua Internet thương hiệu thấy đối mặt với nguy hiểm cận kề Việc giữ hình ảnh...
  • 12
  • 311
  • 0
Nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam trước ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008

Nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam trước ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới năm 2008

Kinh tế - Thương mại

... III MỐI LIÊN HỆ GIỮA CUỘC KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH 2008 VỚI CUỘC KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH ĐÃ DIỄN RA Thế giới trải qua nhiều khủng hoảng kinh tế lịch sử Các khủng hoảng xảy quy ngày lớn, tốc độ lan ... nhiều khủng hoảng tài cho dù Việt Nam đánh giá nước chịu ảnh hưởng khủng hoảng tài 2008 Tuy nhiên, người chưa đánh giá mức độ tác động khủng hoảng đến Việt Nam bao nhiêu, liệu Việt Nam rơi vào khủng ... hưởng khủng hoảng tài năm 2008 CHƢƠNG I: KHỦNG HOẢNG TÀI CHÍNH THẾ GIỚI 2008 TÁC ĐỘNG TỚI HỆ THỐNG NGÂN HÀNG THẾ GIỚI I DIỄN BIẾN CỦA CUỘC KHỦNG HOẢNG Thị trường nhà Mỹ bắt đầu bùng nổ vào năm...
  • 128
  • 810
  • 2
Bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng pps

Bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng pps

Quản trị kinh doanh

... lý khủng hoảng hời hợt Công ty Vedan gần im lặng hậu lớn thương hiệu bị người tiêu dùng tẩy chay sản phẩm Trả lời báo chí, Tiến sĩ Trần Ngọc Châu, chuyên gia quan hệ công chúng xử lý khủng hoảng ... này, cách tốt nên có “đại sứ” xử lý khủng hoảng đủ tầm, đủ mạnh quan có chức đứng công nhận chất lượng sản phẩm trấn an dư luận trường hợp Ngân hàng ACB đợt khủng hoảng người dân đổ xô rút tiền cách ... trước cách xử lý khủng hoảng tốt nên đổi tên công ty thay đổi chiến lược hoạt động” Theo ông Đỗ Thanh Năm - Chủ tịch, Giám đốc Công ty Tư vấn chiến lược Win Win, giải khủng hoảng, DN chưa kèm...
  • 6
  • 144
  • 0
Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng pps

Tư vấn bảo vệ thương hiệu trước khủng hoảng pps

Quản trị kinh doanh

... hiệu Đoàn Đình Hoàng, nay, chưa có phương pháp cụ thể để giải khủng hoảng nên việc ứng phó tùy vào cách nghĩ DN Thực tế, giải khủng hoảng thái độ nghiêm túc, nhìn nhận khuyết điểm, lại mang lại ... lý khủng hoảng hời hợt Công ty Vedan gần im lặng hậu lớn thương hiệu bị người tiêu dùng tẩy chay sản phẩm Trả lời báo chí, Tiến sĩ Trần Ngọc Châu, chuyên gia quan hệ công chúng xử lý khủng hoảng ... này, cách tốt nên có "đại sứ" xử lý khủng hoảng đủ tầm, đủ mạnh quan có chức đứng công nhận chất lượng sản phẩm trấn an dư luận trường hợp Ngân hàng ACB đợt khủng hoảng người dân đổ xô rút tiền cách...
  • 7
  • 176
  • 0
Tìm hiểu nguyên nhân của khủng hoảng tài chính năm 2008, nêu diễn biến và tác động tới thị trường chứng khoán việt nam.DOC

Tìm hiểu nguyên nhân của khủng hoảng tài chính năm 2008, nêu diễn biến tác động tới thị trường chứng khoán việt nam.DOC

Kế toán

... chứng khoán tiếp tục giảm Khi từ khủng hoảng niềm tin” thị trường chuyển sang khủng hoảng khác nguy hiểm nhiều: khủng hoảng tính khoản Thứ năm, phát sinh khủng hoảng tài toàn cầu TTCK Việt Nam ... , tiền chảy vào mỹ nước đồng thời thâm hụt tài khoản vãng lai tăng nhanh chóng Phần : diễn biến khủng hoảng ( phần bạn Hùng làm chi tiết :D ) Diễn biến khủng hoảng Lược sử Khủng hoảng tài hè ... thống ngân hàng C Khủng hoảng Châu - Trung quốc Cơn sóng khủng khoảng tài Mĩ châu Âu lan sang châu đặc biệt Trung quốc nước có kinh tế đứng thứ giới năm 2007.Tác động khủng khoảng tài đến Trung...
  • 27
  • 1,692
  • 8

Xem thêm