mô hình chấp nhận và sử dụng ngân hàng điện tử ở việt nam nguyễn duy thanh amp cao hào thi 2011

các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn tp hồ chí minh

Ngày tải lên : 25/11/2015, 16:17

... E-banking Việt Nam 2008 38 Hình 2.30 Mô hình nghiên cứu ý định chấp nhận sử dụng E-banking Việt Nam 2008 38 Hình 2.31 Mô hình nghiên cứu chấp nhận sử dụng ngân hàng điện ... Ngân hàng điện tử, ngân hàng sử dụng tảng điện tử đã, phát triển song hành phát triển thương mại điện tử Không thể phát triển thương mại điện tử B2C mà ngân hàng điện tử ngược lại ngân hàng điện ... 2.4 Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) 14 Hình 2.5 Mô hình chấp nhận công nghệ mở rộng (TAM2) 15 Hình 2.6 Sơ đồ mô hình thống chấp nhận sử dụng công nghệ (UTAUT) 17 Hình 2.7 Mô hình...

150
2.6K
22

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 01:47

... Hình 1.2 : Mô hình hành vi d nh TPB 10 11 Hình 1.3: Mô hình ch p nh n công ngh 12 Hình 1.4: Mô hình nghiên c 16 Hình 2.1: xu t 29 DANH M C BI Bi 2.1 T tr ng khách hàng s d ng d ch v i khách hàng ... gia, khách hàng truy c p vào website c a ngân hàng th c hi n giao d ch tài chính, truy c p thông tin c n thi truy c p vào mua hàng th c hi n toán v i ngân hàng Mobile banking: Là hình th c toán ... thành khách hàng thân thi t c a ngân hàng V i mô hình ngân hàng hi i, kinh ri n, cung ng d ch v cho nhi khách hàng, nhi c kinh doanh c - Cung c p d ch v tr n gói: ng t cao c bi t c a d ch v c...

134
686
3

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến VIỆC sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử tại NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG NGÃI

Ngày tải lên : 27/10/2015, 17:52

... số mô hình nghiên cứu nước 2.3.2.1 Nguyễn Duy Thanh, Cao Hào Thi (2011) , “Đề xuất mô hình chấp nhận sử dụng ngân hàng điện tử Việt Nam , Tạp chí Phát triển KHCN, Tập 14, Số 02 -2011 Nghiên cứu sử ... hình chấp nhận dịch vụ NHĐT 25 Hình 2.5 Mô hình yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ 26 NHĐT Hình 2.6 Mô hình nghiên cứu ý định sử dụng dịch vụ NHĐT 27 Hình 2.7 Mô hình chấp nhận sử dụng ... hướng tới xây dựng ngân hàng điện tử hoàn chỉnh  Ngân hàng điện tử (E – Banking) Đây mô hình lý tưởng ngân hàng trực tuyến kinh tế điện tử Tận dụng sức mạnh mạng toàn cầu, ngân hàng cung cấp toàn...

140
769
3

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:01

... động tích cực hàng điện tử Việt Nam tế nhận sử dụng ngân đến chấp nhận dịch vụ ngân hàng điện tử, yếu tố khác tác động giảm dần theo thứ tự hình ảnh h Nguyễn Duy Thanh, Cao ngân hàng, hiệu mong ... cách sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử Nhận thức dễ sử dụng Việc thao tác dịch vụ ngân hàng điện tử không đòi hỏi nhiều nổ lực Dễ dàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử để thực giao dịch ngân hàng ... hàng điện tử Mohammad tế Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ngân hàng (2012); Khách hàng giới thi u cho bạn bè đồng h Sử dụng dịch hàng Takele (2013) K điện tử in vụ ngân hàng...

121
380
0

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:51

... hoạt, hình ảnh ngân hàng Giải pháp Các mô hình lý thuyết tham khảo • • • • Thuyết dự định hành vi (TPB) Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) Giá trị cảm nhận Mô hình chấp nhận thực toán điện tử (E-CAM) ... điều tra: Những KHCN có giao dịch ngân hàng ViecomBank – Chi nhánh Huế (đã sử dụng chưa sử dụng dịch vụ TTĐT)  Đối tượng nghiên cứu: Các dịch vụ toán điện tử Ngân hàng TMCP Ngoại thương- chi nhánh ... việc sử dụng dịch vụ toán điện tử khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam- chi nhánh Huế ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định khung lý thuyết Chỉ rõ nhân tố tác động đến việc sử...

32
860
3

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:32

... cá nhân Xu hướng sử dụng dịch vụ Xu hướng sử dụng dịch vụ TGTK Ngân hàng TGTK Ngân hàng Chương Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TGTK khách hàng cá nhân ngân hàng SHB chi nhánh ... cứu Nguồn thông tin KH biết đến dịch vụ TGTK ngân hàng Thời gian sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng Mục đích sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng Mục đích sử dụng dịch vụ TGTK Tỷ lệ (%) Tránh rủi ro để ... hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng Chương Định hướng giải pháp nhằm nâng cao khả huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Mô hình...

31
800
1

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn hà nội chi nhánh đà nẵng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:56

... từ truyền hình, báo, đài, internet ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng, giúp ngân hàng thu hút nhiều khách hàng nên ngân hàng cần phát huy mở rộng kênh ... gian sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng SHB Đà Nẵng Biểu đồ 2: Thời gian sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng (Nguồn: Số liệu điều tra xử lý tác giả) Thống kê cho thấy, khách hàng sử dụng dịch vụ TGTK ngân ... khách hàng yếu tố thuộc tính đảm bảo thương hiệu cảm nhận khách hàng an toàn sử dụng dịch vụ TGTK ngân hàng Yếu tố gồm có biến quan sát UTTH1: Ngân hàng hoạt động lâu năm UTTH2: Ngân hàng vị trí cao...

87
888
1

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Ngày tải lên : 20/11/2013, 12:56

... section 2.1 Banking in Vietnam According to State Bank of Vietnam (SBV), by the end of 2012 in Vietnam, there are total 44 banks (excluding Vietnam Development Bank, Vietnam Bank for Social Policies, ... LITERATURE AND STUDIES In this chapter, authors reviews the related literature and studies on banking in Vietnam with updated data from Vietnam government (State Bank of Vietnam); Mobile banking in ... 11.9 million transactions (Nghiem Thanh Son, 2013) However, mobile banking in Vietnam is considered primitive and emerging According to IDG, at the end of 2011 Vietnam has around 42,300,000 bankcards,...

128
1.1K
11

tóm tắt luận án các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking trong địa bàn hà nội, việt nam

Ngày tải lên : 06/10/2014, 13:29

... ngân hàng (không bao gồm Ngân hàng Phát triển Việt Nam, Ngân hàng Chính sách xã hội Việt Nam, Ngân hàng liên doanh, Chi nhánh Ngân hàng nước ngoài, Văn phòng đại diện ngân hàng nước ngoài), có Ngân ... (Faziharudean & Tan, 2011) Theo Gregory (2011) hai TRA mô hình TPB sử dụng rộng rãi để đánh giá loạt hành vi tiêu dùng 2.11 Mô hình chấp nhận công nghệ Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) giới thi u Davis ... gọi mô hình TRA, sau mở rộng sang mô hình TPB (Ajzen, 1991) Davis (1989) áp dụng lý thuyết để xây dựng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), sau Venkatesh Davis (2000) xây dựng mô hình chấp nhận...

24
1.3K
4

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ Mobile Banking tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam Luận văn thạc sĩ 2013

Ngày tải lên : 08/08/2015, 12:13

... có n ngân hàng khác 1.1.3.2 doanh ngân hàng/ -led model) ày có c ngân hàng hàng nên có tính an toàn cao model) hàng Mô hình phi ngân hàng (Non bank-led model) Theo Aguirre 10 hình bankmô hình ... XNK - TRA - TPB - TAM Hình 2.1 1 - s ánh giá - - - - - - khách hàng - ngân hàng - - n khách hàng nâng cao 1.1 1.1.1 N (e-banking) tài , Các kênh không dây, (ATM), ngân hàng Andrea Schaechter, ... Mobile Banking 1.1.3.6.1 : : - : 16 hoàn ngân hàng - Ngân : 17 - làm công chúng xa lánh 1.1.3.6.1 R khách hàng 18 : khách hàng Mobile Banking N khách hàng Banking qua Mobile , không thông qua...

128
455
0

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ mobile banking tại thành phố vinh nghệ an

Ngày tải lên : 20/12/2016, 15:19

... 1.3.3 Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model) Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) Davis (1989) đề xuất, mô hình TAM công nhận rộng rãi mô hình tín cậy mạnh việc mô hình hóa việc chấp ... vụ điện thoại có sử dụng công nghệ giai đoạn đầu phát triển, chưa sử dụng phổ biến chấp nhận người sử dụng 23 xác định ý định sử dụng thay hành vi sử dụng thực (Lu cộng sự, 2003) Thực tế Việt Nam ... giới thi u để thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ - Chính sách ngân hàng Không phải Ngân hàng có đầy đủ dịch vụ xem ngân hàng đại Việc áp dụng hay không áp dụng loại hình dịch vụ tùy thuộc vào...

85
1.7K
1

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TTĐT của khách hàng cá nhân (KHCN) tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:23

... người lao động nhận - Tin tưởng vào cơng người có quyền định thưởng/phạt - Tin tưởng vào tính minh bạch việc định thưởng/phạt Valence ( hóa trị): Phản ánh mức độ quan trọng phần thưởng người thực ... quan hệ hợp tác.( Nguyễn Hữu Lam 1998) Ứng dụng vào thực tế ta thấy người có nhu cầu thành tích cao thành cơng hoạt động doanh nghiệp Nhưng có nhu cầu thành tích cao khoogn thi t trở thành nhà quản ... đến mức phải áp dụng hình phạt Các nhà quản lý khách sạn Ritz-Carlton khơng tập trung vào thi u sót nhân viên làm sai hay thi u sót, thay vào họ hướng tới giúp đỡ nhân viên cải thi n kết cơng...

108
585
0

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ 3G TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Ngày tải lên : 13/05/2014, 11:23

... Người sử dụng tín sử dụng dịch vụ 3G mang lại hiệu cao cơng việc, họ có ý định sử dụng dịch vụ Nỗ lực mong đợi : Người sử dụng có ý định sử dụng dịch vụ 3G phổ biến dễ dàng sử dụng Ảnh hưởng xã ... tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ 3G TP Cần Thơ Cảm nhận thích thú : Một khỉ người sử dụng nhận thức cảm nhận thích thú thú vị sử dụng dịch vụ 3G, họ có ý định sử dụng tương lai Nhận thức ... Dịch vụ 3G sử dụng đâu Dịch vụ 3G sử dụng vào lúc Có thể dễ dàng học cách sử dụng DV3G Dịch vụ 3G sử dụng mà khơng cần hỗ trợ Các thao tác DV3G sử dụng thành thạo Nói chung, DV3G dễ sử dụng NL1 NL2...

22
1.1K
16

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ TTĐT của khách hàng cá nhân (KHCN) tại ngân hàng TMCPNgoại thương Việt Nam- chi nhánh Huế

Ngày tải lên : 26/11/2016, 09:53

... 4: Mô hình chấp nhận công nghệ .16 Sơ đồ 5: Phỏng theo mô hình TAM chấp nhận sử dụng TTĐT 17 Sơ đồ 6: Mô hình nhận thức rủi ro chấp nhận sử dụng TTĐT 18 Sơ đồ 7: Mô hình chấp nhận ... cảm nhận dễ dàng sử dụng phức tạp hơn, có khả chấp nhận cao sử dụng người sử dụng tiềm (Davis cộng sự,1989) Bởi điều tập trung vào nhận thức cá nhân nỗ lực cần thi t để sử dụng hệ thống, cảm nhận ... Mặc dù sở để dự đoán yếu tố nhóm ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng ngân hàng Internet, hy vọng nhóm có ảnh hưởng đáng kể đến việc cá nhân sử dụng chấp nhận ngân hàng Internet 1.4.6 .Nhận thức...

136
394
0

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:39

... Với đề tài “Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking nghiên cứu thị trường Việt Nam tác giả Lê Thị Kim Tuyết, Đại học Kinh tế Đà Nẵng Quy trình lập đồ nhận thức - Bước ... học Khoa học Phần CỞ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Mơ hình nghiên cứu lý thuyết Niềm tin thuộc tính sản phẩm Thái độ Đo lường niềm tin thuộc tính sp Niềm tin người ảnh hưởng nghĩ tơi nên hay ... TS .Nguyễn Đăng Hào Nội dung trình bày Tổng quan nghiên cứu Cơ sở lý thuyết mơ hình nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết nghiên cứu Kết luận giải pháp Phần TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU Tính cấp thi t...

49
770
0

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:53

... sóng từ thi ́ t bị phát sóng Wi-FI có sử dụng SIMCard MobiFone (thay sử dụng đường truyền ADSL hiên nay) ̣ 1.1.4 Quyết định lựa chọn dịch vụ 1.1.4.1 Mô hình đơn giản trình định mua hàng Nhận thức ... đề tài chưa đề xuất mô hình yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn dịch vụ FC sinh viên mục tiêu hướng tiếp cận đề tài tác giả Với đề tài Mô hình nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ... (gia đình, bạn bè…) Lê Tấn Thanh Thịnh – K42 Marketing Khóa luận tốt nghiệp Tháng 5/2012 Để nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ nói chung mô hình TRA mô hình nghiên cứu tham khảo...

93
716
0

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ fast connect truy cập internet qua cổng USB của sinh viên đại học huế cho công ty viễn thông VMS mobifone

Ngày tải lên : 19/10/2016, 15:51

... Internet tốc độ cao lúc, nơi - Cài đặt, sử dụng dịch vụ đơn giản, dễ dàng - Sử dụng dịch vụ với giá cước linh hoạt kiểm soát cước phí sử dụng dịch vụ - Áp dụng ưu đãi riêng cho Thanh thi u niên từ ... mạng di động - Khách hàng sử dụng máy tính xách tay truy cập interet thông qua giao thức WI-FI, tiếp nhận sóng từ thi t bị phát sóng Wi-FI có sử dụng SIMCard MobiFone (thay sử dụng đường truyền ... trí nhận thức sinh viên ĐHH cho Mobifone so với đối thủ cạnh tranh trực tiếp Viettel nên việc xuất thêm nhà cung cấp EVN Telcom Vietnamoile chấp nhận sở đánh giá nhận thức khách hàng sử dụng...

92
462
0

nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng của việc sử dụng internet đến học tập của sinh viên trường đại học kinh tế đà nẵng

Ngày tải lên : 13/01/2015, 13:36

... chấp nhận sử dụng công nghệ 6 Hai yếu tố mô hình hữu ích cảm nhận dễ sử dụng cảm nhận. Sự hữu ích cảm nhận "mức độ để người tin sử dụng hệ thống đặc thù nâng cao thực công việc họ".Sự dễ sử dụng ... cứu 1.2.3 .Mô hình chấp nhận công nghệ (Technology Acceptance Model - TAM) Mở rộng từ mô hình TRA, năm 1989 Davis giới thi u mô hình chấp thuận công nghệ (TAM) Mô hình TAM chuyên sử dụng để giải ... Khả sử dụng Hình Mô hình nghiên cứu điều chỉnh Các giả thuyết đặt mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh: - H1: hữu ích cảm nhận ảnh hưởng đến Hành vi sử dụng internet học tập - H2: dễ sử dụng cảm nhận...

26
2K
10

Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng Nghiên cứu tại địa bàn tỉnh Long An Luận văn Thạc sĩ

Ngày tải lên : 07/08/2015, 08:43

... t hình thái hàng s ti n hành xây d ng m t website qu ub t n này, ngân i thông tin v ngân hàng, s n ph m d ch v c a ngân hàng mà ngân hàng cung c thông tin ch d n liên l c M i giao d ch ngân hàng ... a Ngân hàng i v i khách hàng, t ki m chi phí th i gian V i ch v ngân hàng 24 gi m i ngày, b y ngày m i tu l n nh t mà mô hình ngân hàng truy n th ng không th d ch v c Hi n nay, c nhi u ngân hàng ... Marketing ngân hàng (Nguy n Th Minh Hi n, 2007 nt c hi u m t mô hình ngân hàng cho phép khách hàng truy c p t n ngân hàng nh m: thu th p thông tin; th c hi n giao d ch toán tài chính, tài d a kho a ngân...

111
653
5

Luận văn thạc sĩ Các nhân tố tác động đến sự chấp nhận sử dụng dịch vụ internet banking tại ngân hàng TMCP Á Châu

Ngày tải lên : 08/08/2015, 00:20

129
337
0