... m Ngânhàngtín d ng bán l m t m t tăng thu nh p cho b n thân ngân hàng, m t khác t o uy tín cho ngânhàng M t lý khác góp ph n vào s hình thành tín d ng bán l chuy n hàng hóa tiêu dùngNgânhàng ... ng tín d ng bán l c n tính t i t t c nhân t vĩ mô vi mô k 1.3 Các nhân t nh hư ng n marketing d ch v tín d ng bán l ngânhàng Có r t nhi u nhân t tác ng n marketing d ch v tín d ng bán l ngân hàng, ... ngânhàng c ph n tham gia r t tích c c vào th trư ng m i m ngânhàng thương m i c ph n k thương Vi t Nam, ngânhàng Á Châu (ACB), ngânhàng c ph n quân i, ngânhàng Sài Gòn Thương Tín, Ngân hàng...
... Chương 2: Một số lí luận Marketingsảnphẩmtíndụngbánlẻngânhàng Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng MarketingsảnphẩmtíndụngbánlẻNgânhàng Thương mại Cổ phần ... Chương 2: Một số lí luận Marketingsảnphẩmtíndụngbánlẻngânhàng Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng MarketingsảnphẩmtíndụngbánlẻNgânhàng Thương mại Cổ phần ... LÝ LUẬN VỀ CÁCSẢNPHẨMTÍNDỤNGBÁNLẺTẠINGÂNHÀNG 2.1.3 Khái niệm tín dụng( cho vay) 16 Đặc điểm: Ngânhàng đáp ứng cho tất khách hàng sử dụng vốn khách hàng phải...
... DỊCH VỤ TÍNDỤNGNGÂNHÀNG – DỊCH VỤ TÍNDỤNGBÁNLẺ 2.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ tíndụngNgânhàng Chất lượng dịch vụ tíndụngNgânhàng hiểu cách khái quát đáp ứng nhu cầu khách hàng (người ... LÝ LUẬN VÀ CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG VỀ KHÁCH HÀNG 2.1 DỊCH VỤ TÍNDỤNGNGÂNHÀNG VÀ DỊCH VỤ TÍNDỤNGBÁNLẺ 2.1.1 Dịch vụ tíndụngngânhàng Theo luật tổ chức tíndụng năm 2010, ... CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG VỀ KHÁCH HÀNG 2.1 DỊCH VỤ TÍNDỤNGNGÂNHÀNG VÀ DỊCH VỤ TÍNDỤNGBÁNLẺ 2.1.1 Dịch vụ tíndụngngânhàng 2.1.2 Dịch vụ tín dụng...
... tiền mà bántàisản chấp Mỹ Châu Âu: bơm tiền vào ngân hàng, nhờ nhiều ngânhàng lớn mua lại ngânhàng tổ chức tíndụng nhỏ bờ vực phá sản, giúp sách hỗ trợ khách hàngngânhàng lớn áp dụng cho ... giao dịch ngânhàng (bên sở hữu tài sản) khách hàng (bên sử dụngtài sản) , ngânhàng chuyển giao tàisản cho khách hàng sử dụng thời gian định khách hàng phải trả tiền thuê mua cho ngân hàng, thời ... RỦI RO TÍNDỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Hoạt động tíndụng 1.2.1.1 Khái niệm tíndụngngânhàng Cho vay hình thức cấp tín dụng, theo TCTD giao cho KH sử dụng khoản tiền để sử dụng vào...
... quả, cải tiến sảnphẩm và xây dựng kế hoạch bánhàng 2.3.2.5. Danh mục sảnphẩmtíndụngbánlẻ Danh mục sảnphẩmtíndụngbánlẻ của BIDV có 12 sảnphẩm so với một số ngânhàng thương mại có vị thế trong lĩnh vực bán lẻ, tiêu biểu cho các khối: VCB ... đạo điều hành tín dụng. 2.3. Thực trạng tíndụngbánlẻtại BIDV 2.3.1. Tổng quan hoạt động tíndụngbánlẻtại một số ngânhàng thương mại Việt Nam Đến cuối năm 2008, dư nợ tíndụngbánlẻ toàn ngành ... dịch vụ ngânhàngbánlẻ nói chung và tíndụngbánlẻ nói riêng cho cácngânhàng thương mại Việt Nam, đó là: 1.3.2.1. Bài học về phát triển ngânhàngbánlẻ Để phát triển mạnh cácsảnphẩm dịch vụ ngânhàngbánlẻ nói chung và tín ...
... đại hóa sảnphẩm dịch vụ, đào tạo đội ngũ nhân lực theo hướng chun nghiệp 1.2.2 CácsảnphẩmtíndụngbánlẻCácsảnphẩmtíndụngbánlẻ thường đa dạng thiết kế tương tự sảnphẩmtíndụng truyền ... phần), Ngânhàng Sài Gòn Thương tín, Ngânhàng Đơng Á, Ngânhàng Á Châu, Ngânhàng Phương Nam, Ngânhàng Nam Á, Ngânhàng Sài Gòn Cơng thương, Ngânhàng Kỹ thương, Ngânhàng Dầu khí tồn cầu, Ngânhàng ... động tíndụngbánlẻTíndụngbánlẻ xem gói sảnphẩm phục vụ cho số lượng lớn khách hàng nhỏ lẻ với số tiền cho vay thấp với nhiều sảnphẩm dịch vụ đa dạng Về mặt thủ tục hồ sơ tíndụngbán lẻ...
... quả, cải tiến sảnphẩm và xây dựng kế hoạch bánhàng 2.3.2.5. Danh mục sảnphẩmtíndụngbánlẻ Danh mục sảnphẩmtíndụngbánlẻ của BIDV có 12 sảnphẩm so với một số ngânhàng thương mại có vị thế trong lĩnh vực bán lẻ, tiêu biểu cho các khối: VCB ... đạo điều hành tín dụng. 2.3. Thực trạng tíndụngbánlẻtại BIDV 2.3.1. Tổng quan hoạt động tíndụngbánlẻtại một số ngânhàng thương mại Việt Nam Đến cuối năm 2008, dư nợ tíndụngbánlẻ toàn ngành ... dịch vụ ngânhàngbánlẻ nói chung và tíndụngbánlẻ nói riêng cho cácngânhàng thương mại Việt Nam, đó là: 1.3.2.1. Bài học về phát triển ngânhàngbánlẻ Để phát triển mạnh cácsảnphẩm dịch vụ ngânhàngbánlẻ nói chung và tín ...
... TÍN D NG BÁN L T I NGÂNHÀNG 1.1.1 Tín d ng Ngânhàng 1.1.2 D ch v tín d ng bán l t i Ngânhàng 1.1.2.1 D ch v Ngânhàng 1.1.2.2 D ch v Ngânhàngbán l D ch v Ngânhàngbán l d ch v ngânhàng cung ... ñi n t vi n thông 1.1.2.3 D ch v tín d ng bán l c a Ngânhàng a Các quan ni m v d ch v tín d ng bán l c a Ngânhàng D ch v tín d ng bán l c a Ngânhàng vi c c p tín d ng (b ng nghi p v cho vay, ... VCB phát tri n ho t ñ ng ngânhàngbán l ngânhàng ñ u tư 3.1.1.2 Đ nh hư ng chi n lư c phát tri n d ch v tín d ng bán l c a Ngânhàng TMCP Ngo i thương Vi t Nam Ngânhàng có nh ng chi n lư t...
... niệm tín dụng, tíndụngbán lẻ, giới thiệu đặc điểm, vai trò cần thiết phát triển tíndụnglẻ đồng thời đưa sảnphẩmtíndụngbánlẻ Luận văn đưa nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tíndụngbánlẻngân ... triển tíndụngbánlẻ a Đối với NHTM - Hoạt động tíndụngbánlẻ đem lại nhiều lợi ích cho Ngânhàng - Tạo điều kiện cho Ngânhàng đa dạng hoá sảnphẩm dịch vụ ngânhàng từ huy động vốn cấp tíndụng ... TÍNDỤNGBÁNLẺ CỦA NGÂNHÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ( TỪ 2007 ĐẾN 2011) 2.2.1 Hệ thống sảnphẩmtíndụngbánlẻ quy trình hoạt động tíndụngbánlẻ VPBank a Hệ thống sản...
... niệm tín dụng, tíndụngbán lẻ, giới thiệu đặc điểm, vai trò cần thiết phát triển tíndụnglẻ đồng thời đưa sảnphẩmtíndụngbánlẻ Luận văn đưa nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tíndụngbánlẻngân ... triển tíndụngbánlẻ a Đối với NHTM - Hoạt động tíndụngbánlẻ đem lại nhiều lợi ích cho Ngânhàng - Tạo điều kiện cho Ngânhàng đa dạng hoá sảnphẩm dịch vụ ngânhàng từ huy động vốn cấp tíndụng ... TÍNDỤNGBÁNLẺ CỦA NGÂNHÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG ( TỪ 2007 ĐẾN 2011) 2.2.1 Hệ thống sảnphẩmtíndụngbánlẻ quy trình hoạt động tíndụngbánlẻ VPBank a Hệ thống sản...
... trọn gói sản phẩm, dịch vụ ngânhàng -> Xác định toàn diện nhu cầu sản phẩm, dịch vụ ngânhàng khách hàng + Bán “chéo” sản phẩm, dịch vụ ngânhàng khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngânhàng ... Một sảnphẩm chủ yếu ngânhàngtíndụng thể dạng quan hệ mua bán quyền sử dụng vốn, lãi suất xem giá hàng hoá tíndụng - Trong trình kinh doanh, ngânhàng có quan hệ với nhiều đối tượng khách hàng ... Tíndụngbánlẻ gián tiếp hiểu hoạt động tíndụng qua việc ngânhàng mua bán phiếu bánhàng từ người bánlẻhàng hóa hình thức tài trợ bán trả góp ngânhàng thương mại, gồm có phương thức: - Phương...
... đại hóa sảnphẩm dịch vụ, đào tạo đội ngũ nhân lực theo hướng chun nghiệp 1.2.2 CácsảnphẩmtíndụngbánlẻCácsảnphẩmtíndụngbánlẻ thường đa dạng thiết kế tương tự sảnphẩmtíndụng truyền ... phần), Ngânhàng Sài Gòn Thương tín, Ngânhàng Đơng Á, Ngânhàng Á Châu, Ngânhàng Phương Nam, Ngânhàng Nam Á, Ngânhàng Sài Gòn Cơng thương, Ngânhàng Kỹ thương, Ngânhàng Dầu khí tồn cầu, Ngânhàng ... động tíndụngbánlẻTíndụngbánlẻ xem gói sảnphẩm phục vụ cho số lượng lớn khách hàng nhỏ lẻ với số tiền cho vay thấp với nhiều sảnphẩm dịch vụ đa dạng Về mặt thủ tục hồ sơ tíndụngbán lẻ...
... quả, cải tiến sảnphẩm và xây dựng kế hoạch bánhàng 2.3.2.5. Danh mục sảnphẩmtíndụngbánlẻ Danh mục sảnphẩmtíndụngbánlẻ của BIDV có 12 sảnphẩm so với một số ngânhàng thương mại có vị thế trong lĩnh vực bán lẻ, tiêu biểu cho các khối: VCB ... đạo điều hành tín dụng. 2.3. Thực trạng tíndụngbánlẻtại BIDV 2.3.1. Tổng quan hoạt động tíndụngbánlẻtại một số ngânhàng thương mại Việt Nam Đến cuối năm 2008, dư nợ tíndụngbánlẻ toàn ngành ... dịch vụ ngânhàngbánlẻ nói chung và tíndụngbánlẻ nói riêng cho cácngânhàng thương mại Việt Nam, đó là: 1.3.2.1. Bài học về phát triển ngânhàngbánlẻ Để phát triển mạnh cácsảnphẩm dịch vụ ngânhàngbánlẻ nói chung và tín ...
... dạng sảnphẩmtíndụng đặc biệt tíndụngbánlẻ Một ngânhàng thành công kinh doanh dịch vụ Ngânhàngbánlẻ nói chung tíndụngbánlẻ nói riêng Singapore Ngânhàng Standard Charterred Cácngânhàng ... tíndụngngânhàng với tổ chức, cá nhân thực hình thức: ngânhàngđứng huy động vốn tiền cho vay với đối tượng Tíndụngngânhàng hình thức tíndụng chủ yếu hình thức tíndụngTíndụngngânhàng ... triển tíndụngbánlẻ .27 2.2 Cơ sở thực tiễn 34 2.2.1 Sự cần thiết phải phát triển tíndụngbánlẻngânhàng nước ta .34 2.2.2 Kinh nghiệm phát triển sảnphẩmtíndụngbánlẻngân hàng...
... ng ch t l ng d ch v tín d ng bán l t i ngânhàng u t & Phát tri n II.4.1- Các i t ng d ch v tín d ng bán l c a ngânhàng th ng m i Trên th c t d ch v tín d ng bán l c a ngânhàng th ng m i ch u ... a ngân nh pháp lu t) gi a khách hàngngânhàng Riêng i v i ngânhàng u t & Phát tri n b ph n c p tín d ng bán l c g i b ph n quan h khách hàng cá nhân (quy nh v c p tín d ng bán l c a ngânhàng ... u Ngânhàng Tính n cu i n m 2009 (T ng c c th ng kê, 2009), h th ng t ch c tín d ng Vi t Nam g m có ngânhàng th ng m i nhà n (Vietcombank) ngânhàng công th mô hình c ph n, Ngânhàng c ó ngân...
... TRƯƠNG XUÂN HOàNG NÂNG CAO CHấT LƯợNG TíNDụNGBáNLẻTạINGÂNHàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN CHÂU CHI NHáNH Hà NộI Chuyên ngành: KINH Tế, TàI CHíNH NGÂNHàNG 10 Hà Nội - 2014 i LI M U Xu th hin ... TRƯƠNG XUÂN HOàNG NÂNG CAO CHấT LƯợNG TíNDụNGBáNLẻTạINGÂNHàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN CHÂU CHI NHáNH Hà NộI Chuyên ngành: KINH Tế, TàI CHíNH NGÂNHàNG ngời hớng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG THị ... ra, Chi nhỏnh phi y nhanh vic ci tin quy trỡnh nghip v, xõy dng chớnh sỏch tớn dng, chớnh sỏch marketing va cht ch va linh hot, tng cng kim tra, giỏm sỏt, qun lý ri ro cỏc khon n viii 3.2 CC...