... người trong gia đình với mứcđộthư ng xuyên đi siêu thị (o-o) Giả thuyết Ho: không có mối liên hệ giữa số người trong gia đình với mứcđộthư ng xuyên đi siêu thị Độ tin cậy 95% mức độthư ng ... TRƯỜNG ĐH KINH TẾ – LUẬT TP. HỒ CHÍ MINH, 201 0 Đề tài: KHẢO SÁTMỨCĐỘHÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ COOPMART Danh sách nhóm : Tiêu Vân Trang Phạm Thị Hoàng ... cao thứhaitrong số các mặt hàng thư ng mua là quần áo và vật dụng gia đình ở độ tuổi 18-35 nhưng ở độ tuổi 35-50 thì tỉ lệ của mỹ phẩm, quần áo và đồ làm bếp bằng nhau và tỉ lệ vật dụng gia...
... Huế. Sửdụng thang đo liker với 5 mứcđộ (Mức độ 1 (thấp nhất) là rất không hàilòng và mứcđộ 5 (cao nhất) là rất hài lòng) để đo lường mứcđộ mong đợi (K) trước khisửdụngdịchvụ và mức ... với đội ngũ nhân viên bệnh viện Đánh giá sựhàilòngcủa bệnh nhân đối với đội ngũ y, bác sĩ của bệnh viện, nghiên cứu sửdụng 7 tiêu chí. Bảng 3. Đánh giá sựhàilòngcủa khách hàng về đội ... sựhàilòngcủa bệnh nhân khi khám chữa bệnh tại Bệnh viện? Để trả lời các câu hỏi trên, nhóm nghiên cứu đã tiến hành “Đánh giá sựhàilòng của khách hàng sửdụngdịchvụ y tế tại Bệnh viện...
... toàn hài lòng, 63.7% ở mứcđộhài lòng, 27.9% chọn trạng thái trung lập, 4.7% không hàilòng và mứcđộ hoàn toàn không hàilòng chiếm tỷ lệ rất nhỏ là 0.5%.Có thể thấy được rằng mứcđộhàilòng ... không hài lòng, và sự hoàn toàn không hàilòng chiếm tỷ lệ rất nhỏ với 0.5%.3.9. Đánh giá sựhàilòngcủasinh viên.Thang đosựhàilòngcủasinh viên:Thang đoMứcđộhài lòng 1.00 Rất không hài ... hiện đề tài nghiên cứu “ khảosátmứcđộhàilòngcủasinhviênvề trường đại học kinh tế Huế” để có thể biết được mứcđộhàilòngcủasinhviênvề chương trình đào tạo, đội ngũ giảng viên, cơ...
... thuyết vềsự khác biệt ở sựhàilòngcủasinhviên theo đặc điểm cá nhân củasinh viên: H5: Có sự khác biệt vềsựhàilòngcủa SV theo Giới tính. H6: Có sự khác biệt vềsựhàilòngcủa SV theo ... niệm về Bài giảng có ứng dụng CNTT – loại hình dịchvụ và sựhàilòngcủa khách hàng - sinhviên đối với bài giảng có ứng dụng CNTT.Từ đó xác định mô hình nghiên cứu vềsựhài lòng củasinh ... với sựhàilòngcủasinhviênvề bài giảng có ứng dụng CNTT, không có sự khác biệt trongsựhài lòng củasinhviên theo giới tính và ngành học. Tuy nhiên có sự khác biệt sựhàilòngcủa SV theo...
... mứchàilòng cao. + Mứcđộhàilòng chung của SV đối với nội dung bài giảng ở mứchàilòng cao. + Mứcđộhàilòng chung của SV đối với ph-ơng pháp giảng dạy ở mứchàilòng cao rất cao. + Mức ... cứu của đề tài - Khảosát đánh giá mứcđộhàilòngcủasinhviên đối với nội dung bài giảng của giảng viên. - Khảosát đánh giá mứcđộhàilòngcủasinhviên đối với ph-ơng pháp giảng dạy của ... lớp học củasinhviên không ảnh h-ởng đến mứcđộhàilòngcủasinhviênvề ph-ơng pháp giảng dạy của giảng viên. + Học lực củasinhviên ảnh h-ởng đến mứcđộhàilòngcủasinhviênvề ph-ơng...
... lường mứcđộhàilòngcủasinhviên đối với dịch vụthưviệncủa trường Đại Học Nha Trang” nhằm khám phá ra những nhân tố tác động đến sựhàilòngcủasinhviên đối với các dịchvụ của thưviện ... với dịchvụthưviệncủa trường, và đo lường mứcđộ hài lòngcủasinhviên đối với dịchvụthưviệncủa trường đồng thời trên cơ sở đó kiến nghị những giải pháp để nâng cao mứcđộhàilòngcủa ... nhà quản trị thưviện và các sinhviên trường ĐH Nha Trang như: các nhà quản trị thưviện có thể xem xét các nhân tố đo lường mứcđộhàilòngcủasinhviên đối với dịch vụ củathưviện trường...
... Dịchvụ y tế- Sựhàilòngcủasinhviênvềdịchvụ y tế là rất thấp( 20% hài lòng) . 76% cho rằng bình thư ng.Từ đó có thể đưa ra các nguyên nhân làm cho sinhviên không hàilòng và ít sửdụng ... Thông qua các dịchvụ bổ trợ: dịchvụ vui chơi giải trí, dichvụ interner…. do nhà trường cung cấp thì mứcđộ rất hàilòng và hài lòng củasinhviên là 34%, bình thư ng 56%. Không hailòng 5 Website: ... 0918.775.368- Kết quả thu được vềmứcđộhàilòng theo % ý kiến sinhviên trả lời đạt 22%, mứcđộhàilòng này là rất thấp, 58% bình thư ng còn lại 20% không hàilòng và rất không hài lòng. danh gia cua...
... một bảng câu hỏi mà công ty dùng để kiểm tra, phỏng vấn. Nhóm bạn có nhận xét gì về hình thức và nội dungcủabảng câu hỏi đó.Bài Làm: Bảng câu hỏi trực tuyến: “Điều tra vềmứcđộhàilòngcủa ... cuối bảng câu hỏi là rất tế nhị vì nhiều khách hàng họ thừơng rất ngại trong việc hỏivề thông tin cá nhân.Nhưng nhược điểm củabảng câu hỏi là phía cuối bảng câu hỏi trứơc khihỏivề thông tin ... danh tiếng tốt trong lĩnh vực siêu thị điện máyCâu 4: Xin Anh/chị đánh dấu X vào ô thích hợp theo qui ước trong bảng: 4.1 Mứcđộhàilòng chung của Anh /Chị về chất lượng dịchvụ siêu thị điện...
... : Mứcđộhàilòngvề địa điểm đặt thưviện hợp lý sửdụng thang đokhoảngHình16 : Biểu đồ thể hiện mứcđộhàilòngvềmứcđộhàilòngvề địa điểmđặt thưviện hợp lýNhận xét: Sinhviênhàilòng ... ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngvềthưviệncủasinhviên K44 – hệ chính quy của trường đại học kinh tế Huế.- Các yếu tố đó ảnh hưởng như thế nào đến mứcđộhàilòngvềthưviệncủa sinh viên K44 ... thích : Mứcđộhàilòngvề Thời gian đóng mở của hợp lý sửdụng thangđo khoảngHình 14: Biểu đồ thể hiện mứcđộhàilòngvề thời gian đóng mở của hợp lý Số lượng bảnghỏi cần thu thập trên thực...
... thành với dịch vụ. HL1 23. Mứcđộhàilòngkhisử dụng dịchvụ tại bãi xe HL2 24. Ý định sẽ sửdụngdịch vụ tại bãi xe trong thời gian tới HL3 25. Sự trung thành của khách hàng trong thời ... hoặc hy sinh một cái gì đó để được sở hữu một sản Đại học Hoa Sen MK091 Đề án nghiên cứu marketing 19 Biến độc lập: Mức độhàilòng Mức độhàilòngvề chất lượng dịchvụ và độ trung ... Kiến nghị: Độ tin cậy một phần ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcủasinh viên. Sinhviên an tâm vì bãi xe là của nhà trường và được bảo đảm về tính an toàn khi lần đầu tiên sửdụngdịch vụ. Nhưng...
... chưa tìm hiểu sâu về các nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcủa sinh viên. Vì thế, nhóm nghiên cứu tiến hành thực hiện đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến mứcđộhàilòngcủasinhviên đối với ... xã hội”, mứcđộ tương tác của giảng viên” và “nâng cao kỹ năng ngoại ngữ”. Trongđómứcđộ tương tác của giảng viên” là nhân tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến mứcđộhàilòngcủasinhviên đối ... lịch tạo điều kiện cho sinhviên thực tập, kiến tập (HĐTT7) - Tạo điều kiện cho sinhviên kiến tập, thực hành nghiêp vụ, thực tập thư ng xuyên (HĐTT8) Mức độhàihàilòng (Y): 3 biến -...
... năm mứcđộcủa Rennis Likert (1932) để đo lường mứcđộhàilòngcủa SV về hoạt động đào tạo tại trường ĐHKT – ĐHH. Vềđộ tin cậy của thang đo, nhóm tác giả tiến hành kiểm định độ tin cậy của ... của người học. Mặc dù đánh giá mứcđộhàilòngcủa khách hàng vềdịchvụ mà nhà cung cấp đưa ra là nội dung rất quan trọng trên thị trường kinh doanh, nhưng đánh giá mức độhàilòngcủasinh ... tích hồi quy được thực hiện với 5 biến độc lậpmứcđộ tin cây, mứcđộ đảm bảo, mứcđộ đáp ứng yêu cầu, yếu tố hữu hình và mứcđộ thấu cảm và một biến phụ thuộc sựhàilòngcủa SV (SATIS). Phương...