... người chịu trách nhiệm cho khủng hoảng (Brathen, 1999) 2.1.4.3 LýthuyếtICM (Integrated Crisis Mapping) LýthuyếtICM (Integrated Crisis Mapping) phát triển nghiên cứu Jin, Pang Cameron (2012), nêu ... 2.1.4.5 Thuyết “Xử lý khủng hoảng tình huống” (Situational Crisis Communication Theory – SCCT) – Coombs (2007) Lýthuyết “Xử lý khủng hoảng tình huống” (SCCT) Coombs (2007) lýthuyết mở rộng dựa thuyết ... Cán quản lý Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Tổ chức Sở hữu Trí tuệ giới Johnson & Johnson Đồng đô la Mỹ MYR (hoặc RM) Đồng Rinhgit Malaysia ICMIntegratedCrisisMapping SCCT Situational Crisis...
... người đạo diễn kịch khủng hoảng triển khai xử lý Sau số gợi ý: - - - - - - - Thành lập ban xử lý khủng hoảng gồm ban giám đốc, người phụ trách pháp lý doanh nghiệp, trưởng phòng nhân sự, cán an ... lý khủng hoảng trình đối thoại doanh nghiệp với báo chí, khách hàng, quyền cộng đồng Quy trình xử lý khủng hoảng thương hiệu Không có công thức hay ... sự, cán an toàn trưởng phòng PR, trưởng phận nơi xảy khủng hoảng Giám đốc trực tiếp trưởng ban xử lý Chọn người phát ngôn cho khủng hoảng Sẵn sàng hợp tác chia sẻ thông tin với báo chí cộng đồng...
... trách nhiệm Việc xảy cho Vedan Highlands Coffee không khiến cho nhà quản lý thương hiệu suy nghĩ mà học chung cho nhà quản lý doanh nghiệp Để có thương hiệu mạnh, chục, chí hàng trăm năm tạo dựng, ... nghiệp không để đi, mà chí tăng thêm uy tín thương hiệu sau khủng hoảng Một học tiếng lịch sử xử lý khủng hoảng thương hiệu rút từ Tylenol - thương hiệu Công ty Johnson & Johnson Hoa Kỳ: Vào mùa ... trăm triệu người Mỹ sử dụng, chiếm 37% thị phần loại thuốc giảm đau nước Ông Robert Andrews, Trợ lý giám đốc chịu trách nhiệm quan hệ công chúng Công ty Johnson & Johnson, nhớ lại phản ứng công...
... dùng mà đến từ yếu tố xuất phát từ công ty cách quản lý, máy quản lý, vấn đề tài chính, đầu đầu vào công ty… - Cần trọng yếu tố người nhiều quản lý khủng hoảng vượt qua khủng hoảng Khủng hoảng thương ... đồng năm 2011 Đến năm 2012, Doanh thu công ty giảm mạnh, 255 tỷ đồng - Theo báo cáo Tổ công tác xử lý nợ, kết kiểm toán công ty cổ phần thủy sản Bình An đến 31/12/2010, tổng tài sản công ty 2.075 ... khủng hoảng thương hiệu Như theo phân tích ta thấy công ty Bình An gặp khó khăn vấn đề nguồn vốn Lý do: - Khách quan: Ngân hàng siết chặt tín dụng Cổ đông rút lại vốn - Chủ quan: công ty đầu tư...
... họ khẳng định rõ ngân hàng đại diện cho quyền lợi số người giàu có Xét tổng thể ngân hàng quản lý tốt cung cấp dịch vụ có giá trị; Jackson người từ lâu có quan điểm với phe Cộng hòa không tin ... Trong thời gian hệ kế tiếp, nước Mỹ xoay xở nhờ hệ thống ngân hàng tiểu bang lộn xộn không quản lý, việc giúp cho việc kích thích mở rộng phía Tây nhờ khoản tín dụng rẻ khiến cho quốc gia dễ bị...
... họ khẳng định rõ ngân hàng đại diện cho quyền lợi số người giàu có Xét tổng thể ngân hàng quản lý tốt cung cấp dịch vụ có giá trị; Jackson người từ lâu có quan điểm với phe Cộng hòa không tin ... Trong thời gian hệ kế tiếp, nước Mỹ xoay xở nhờ hệ thống ngân hàng tiểu bang lộn xộn không quản lý, việc giúp cho việc kích thích mở rộng phía Tây nhờ khoản tín dụng rẻ khiến cho quốc gia dễ bị...
... không cao làm họ hoảng sợ tìm cách chống đối Tạo nên văn hóa khuyến khích đối thoại Nhà quản lý cần lắng nghe ý kiến trái chiều, tạo hội cho tiếng nói thẳng thắn chấp nhận rủi ro TẠO RA LÃNH...
... KHẢO SÁT THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP GIẢI PHÁP Hạn chế nhờ đến can thiệp quan chức quyền việc xử lý khiếu nại khách hàng sản phẩm Tập trung vào sản phẩm cốt lõi, thu hẹp tinh gọn sản xuất Cần công...
... loạn phương thức quản lý tổ chức chạy theo xu hướng chung giới không phù hợp với tình hình, điều kiện tổ chức Khi đó, cố thủ mang lại hiểu trách tình trạng hỗn loạn quản lý tổ chức, giữ nguyên ... + Hoạch định, chuẩn bị Hình thành đội quản lý khủng hoảng; thiết lập đội hỗ trợ; chọn lựa chuỗi nghĩa vụ; thiết lập nghĩa vụ cho thành viên đội quản lý khủng hoảng; chọn lựa người phát ngôn; phát ... chọn.) Tuyển chọn đội ngũ xử lý khủng hoảng (thông thường đại diện từ phòng) Tuyển chọn người phát ngôn trường hợp xảy khủng hoảng (một người có tảng truyền thông lựa chọn lý tưởng) Đặc biệt tiếng...
... báo trước Giải pháp tốt trường hợp nhóm quản lý khủng hoảng phải có người linh động, đoán có khả hành động Triển khai xử lý khủng hoảng: Cách xử lý khủng hoảng tốt “cần phải nhanh chóng đối mặt, ... gián tiếp, bạn làm lan truyền tâm lý tiêu cực nhân viên, nhà đầu tư cổ đơng Nên nhớ rằng, lý khiến nhà đầu tư lựa chọn cơng ty bạn hình ảnh cơng ty uy tín nhà quản lý, nhân tố đảm bảo cho hoạt động ... giá hiệu hoạt động nhóm quản lý khủng hoảng rút học cho lần sau • Nhiều khủng hoảng giải kỹ quản lý khủng hoảng, bao gồm việc xác đònh mục tiêu, lập kế hoạch, quản lý thực kết thúc dự án • Tất...
... cách rõ ràng minh bạch tới nhân viên Họ truyền tải lý tưởng thương hiệu cách tự nhiên Bằng cách đó, doanh nghiệp giúp cho nhân viên cảm thấy hợp lý hài lòng với công việc không khoản lương mà họ ... hoạt động marketing hiệu cho thương hiệu, song chúng mở rộng cửa cho nhiều hội lớn Có thể có nhiều lý gây xuống dốc kinh tế, nguyên thúc đẩy kinh tế lên lại thái độ tích cực thị trường Các nhà kinh...
... tác quản lý thương hiệu trở thành nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp để tiến tới chiếm lĩnh thị trường mới, muốn tồn lâu dài thành công thương trường Một chương trình có chất lượng để quản lý thương ... quản lý quan hệ công chúng không tốt Cần phải làm tình khủng hoảng làm để đối phó với Sự điều hành thành công vượt qua tình khủng hoảng phần trình mang tính hệ thống để lập kế hoạch quản lý khủng ... điều quan trọng phải nhận khủng hoảng lúc, điều chỉnh vào hướng quản lý cố gắng không để mục tiêu chiến lược Kinh nghiệm quản lý khủng hoảng riêng thể vài từ: nói thật sớm tốt” Trong lịch sử kinh...
... thương hiệu thiết lập mối giao kết cần thiết, cần phải quản lý cách cẩn trọng Chỉ bước sai lầm, người tiêu dùng không sẵn lòng tha thứ Đó là lý mà cuối thương hiệu lại thất bại Một điều xảy khiến ... đến mức không bị tác hại thảm họa thương hiệu Trên thực tế, nhiều ví dụ sách nhấn mạnh đến nghịch lý việc thiết lập thương hiệu - là, thương hiệu lớn, thành công, dễ tổn thương dễ chết yểu - Những ... vặt Phần lớn thất bại thương hiệu lớn giới với chiến dịch quảng cáo vô hao phí - Nếu mẻ, có tính thuyết phục Có thể có khoảng trống thị trường, nghĩa lấp đầy Đây học đau đớn RJR Nabisco Holdings...
... sao, quản lý chặt chẽ hệ thống tài - ngân hàng, thị trường chứng khoán; không xài làm không để kinh tế phát triển nóng; xuất biểu bất ổn cần tính tới tác động dây chuyền xử lý đồng xử lý khâu riêng ... lỗ Hành lang pháp lý Nguyễn Thị Minh Nguyệt, (2008), “Áp dụng giám sát hợp ngân hàng thương mại Việt Nam”, Tạp chí khoa học đào tạo ngân hàng, (75), tr.3-4 36 Hành lang pháp lý ảnh hưởng lớn đến ... khoản vay tiêu chuẩn đưa vào diện đáng đầu tư Mặc khác, ngân hàng đầu tư lập chi nhánh công ty quản lý quỹ chuyên nghiệp để mua bán sản phẩm phái sinh nghĩa vụ nợ chấp hóa Từ đó, ngân hàng đầu tư...
... đánh lòng tin người tiêu dùng Công ty Unilever có cách xử lý liệt từ đầu Đại diện công ty thừa nhận không kịp đưa cách ứng phó sáng suốt xử lý khủng hoảng hời hợt Công ty Vedan gần im lặng hậu lớn ... sĩ Trần Ngọc Châu, chuyên gia quan hệ công chúng xử lý khủng hoảng thông tin DN cho rằng: “Trong trường hợp khủng hoảng thông tin cách xử lý đơn giản tốn DN nên tổ chức họp báo công khai để giải ... niềm tin nơi khách hàng Ông Hoàng cho biết: “Trong trường hợp xử lý nhiều cách mà thương hiệu khó lấy lại tên tuổi trước cách xử lý khủng hoảng tốt nên đổi tên công ty thay đổi chiến lược hoạt...
... đánh lòng tin người tiêu dùng Công ty Unilever có cách xử lý liệt từ đầu Đại diện công ty thừa nhận không kịp đưa cách ứng phó sáng suốt xử lý khủng hoảng hời hợt Công ty Vedan gần im lặng hậu lớn ... Tiến sĩ Trần Ngọc Châu, chuyên gia quan hệ công chúng xử lý khủng hoảng thông tin DN cho "Trong trường hợp khủng hoảng thông tin cách xử lý đơn giản tốn DN nên tổ chức họp báo công khai để giải ... niềm tin nơi khách hàng Ông Hoàng cho biết: "Trong trường hợp xử lý nhiều cách mà thương hiệu khó lấy lại tên tuổi trước cách xử lý khủng hoảng tốt nên đổi tên công ty thay đổi chiến lược hoạt...
... hoảng tài toàn cầu đến TTCK Việt Nam yếu tố tâm lý Thật ra, yếu tố tâm lý TTCK quốc gia có, đặc biệt quốc gia có thị trường hình thành Yếu tố tâm lý làm cho TTCK Việt Nam bao phen lâm vào tình ... định sách điều tiết thị trường quan quản lý trở thành mảnh đất màu mỡ cho hành vi 21 làm giá, giao dịch nội gián, tung tin đồn thất thiệt…để trục lợi Tâm lý mua bán theo đám đông lại trở nên nặng ... khủng hoảng tài toàn cầu chuyển hướng tâm lý đầu tư nhà đầu tư Việt Nam: từ đầu tư theo nhà đầu tư nước nước sang đầu tư theo “nhà đầu tư nước” Tâm lý trở thành rào cản không nhỏ cho nỗ lực Chính...