0

lãnh đạo với nhân viên

Tầm nhìn lãnh đạo với phát triển nguồn lực doanh nghiệp thời kỳ hội nhập- Câu chuyện về chuẩn bị kỹ năng ngoại ngữ cho nhân viên

Tầm nhìn lãnh đạo với phát triển nguồn lực doanh nghiệp thời kỳ hội nhập- Câu chuyện về chuẩn bị kỹ năng ngoại ngữ cho nhân viên

Báo cáo khoa học

... một lãnh đạo của doanh nghiệp có qui mô lớn cho biết các khoá đào tạo ngoại ngữ cho nhân viên được tổ chức thường xuyên trong năm, một tổ chức có chương trình đào tạo giữa các nhân viên với ... biết vẫn sẽ để nhân viên tiếp tục tự trau dồi và 1 doanh nghiệp chưa nghĩ đến vấn đề này. Kết quả khảo sát cho thấy, mức độ thúc đẩy của lãnh đạo doanh nghiệp đối với việc nhân viên học ngoại ... cùng những chia sẻ thực tế từ lãnh đạo doanh nghiệp, đã cho thấy đang tồn tại khoảng cách lớn giữa nhu cầu học ngoại ngữ của nhân viên với tầm nhìn của lãnh đạo trong khuyến khích cấp dưới...
  • 9
  • 662
  • 3
Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc

Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc

Quản trị kinh doanh

... của nhân viên với khách hàng. Zappos.com giao tiếp với khách hàng thông qua các phương thức. - Gặp mặt trực tiếp: Những nhân viên gặp mặt trực tiếp với khách hàng chính là những nhân viên ... ngoài, nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng bên ngoài cần sự hỗ trợ của một số nhân viên khác và trở thành khách hàng nội bộ của những nhân viên này. Đến lượt mình, những nhân viên này ... nào doanh nghiệp có sự quan tâm tới nhân viên, xây dựng được lòng trung thành của nhân viên, đồng thời, các nhân viên trong doanh nghiệp có khả năng làm việc với nhau, quan tâm đáp ứng nhu cầu...
  • 56
  • 2,500
  • 25
 Ứng xử đúng cách với nhân viên cá biệt

Ứng xử đúng cách với nhân viên cá biệt

Kỹ năng giao tiếp

... của họ với suy nghĩ “Một câu nhịn bằng chín câu lành”. Là một nhà quản trị nhân sự, bạn phải tỉnh táo đưa ra những phản ứng phù hợp để điều chỉnh những rắc rối và khuyết điểm của nhân viên. ... nhặt thông tin từ các nhân viên cho mục đích nhận biết rõ mức độ của từng sự việc. Mặt khác, cần tự quan sát thái độ ứng xử của kẻ ưa phá bĩnh với mọi người xung quanh, với cả khách hàng và ... những dữ liệu chính xác và bằng chứng cụ thể, bạn cần gặp gỡ riêng nhân viên cá biệt. Ngay khi bắt đầu, bạn hãy hỏi người nhân viên ấy có ý thức được những gì đang diễn ra không để biết chắc...
  • 5
  • 692
  • 3
 Cách cư xử của người quản lý đối với nhân viên

Cách cư xử của người quản lý đối với nhân viên

Kỹ năng giao tiếp

... ứng với đủ loại đối tác thì trong đối nội, tức là đối xử với chính những nhân viên của mình, đôi khi các doanh nhân, các nhà quản trị lại ‘quên’ tìm hiểu tâm lý và văn hóa của đội ngũ nhân viên ... đặc biệt nữ doanh nhân, lại tinh tế hơn trong việc nhận biết phong cách, tính tình và những điều mong muốn của nhân viên. Từ đó, họ có những lối ứng xử phù hợp, giúp nhân viên cảm thấy thoải ... từ ngữ trùng với điều mà nhân viên đang mong muốn hướng đến, hoặc những từ ngữ có ý nghĩa theo sở thích của họ, thậm chí những ‘từ cửa miệng’ của họ. Ví dụ, khi nhận ra được nhân viên mình đang...
  • 5
  • 884
  • 6
 Đào tạo nhân viên - sự đầu tư lâu dài

Đào tạo nhân viên - sự đầu tư lâu dài

Tài liệu khác

... hút được 118 học viên theo học, trong đó có 40% học viên đang là lãnh đạo các DN, 55% số học viên đang nắm giữ các chức vụ trưởng, phó phòng trong các DN và 5% đang là nhân viên. Trong số đó, ... tạo điều kiện để họ sát cánh với tổ chức. Nhân viên cũng sẽ cảm thấy được khuyến khích và có động lực hơn.Để tổ chức thành công một chương trình đào tạo, lãnh đạo các tổ chức cần lưu ý những ... này mang lại kết quả.Theo Lanhdao.netĐào tạo nhân viên - sự đầu tư lâu dàiNếu sống trong một thế giới lý tưởng, bạn có thể thuê được những nhân viên có đủ năng lực và kỹ năng để đáp ứng ngay...
  • 4
  • 506
  • 2
Tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng

Tuyển dụng, lựa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng

Kỹ năng bán hàng

... nghiệm. Người nhân viên mới được trả lương và đi cùng với hai hoặc ba nhân viên cũ khác nhau trong khoảng một tuần mỗi người. Cuối kỳ đào tạo, nhà quản trị bán hàng phỏng vấn với cá nhân viên có ... ta biết những gì anh biết?” hoặc trong trường hợp của nhân viên có kinh nghiệm “anh ta đã làm việc như thế nào với lãnh đạo? Với các nhân viên bán hàng khác?” Các Công ty sơ tuyển tại các trường ... học viên bán hàng, sau khi được giới thiệu các kỹ năng bán hàng thực sự, được yêu cầu đóng vai nhân viên bán hàng hoặc khách hàng trong một trường hợp bán hàng. Người học viên đóng vai nhân viên...
  • 26
  • 3,732
  • 23
tuyển dụng lựa chọn đào tạo nhân viên bán hàng

tuyển dụng lựa chọn đào tạo nhân viên bán hàng

Quản trị kinh doanh

... bắt đầu đào tạo các nhân viên mới bằng cách xếp họ bên cạnh các nhân viên có trình độ và kinh nghiệm. Người nhân viên mới được trả lương và đi cùng với hai hoặc ba nhân viên cũ khác nhau trong ... ta biết những gì anh biết?” hoặc trong trường hợp của nhân viên có kinh nghiệm “anh ta đã làm việc như thế nào với lãnh đạo? Với các nhân viên bán hàng khác?”Các Cơng ty sơ tuyển tại các trường ... tạo nhân viên bán hàng Page 25 of 25- Bàn tới độc nhất chỉ tiêu động cơ.- Bỏ qua sự thừa nhận sự khác biệt cá nhân trong các nhân viên bán hàng, đặc biệt trong đào tạo ơn tập cho các nhân viên...
  • 25
  • 1,553
  • 6
Thảo luận với nhân viên y tế khác về bệnh nhân của bạn

Thảo luận với nhân viên y tế khác về bệnh nhân của bạn

Y học thưởng thức

... bày, mỗi học viên có thể biết: •Tầm quan trọng biết được cách báo cáo trường hợp bệnh nhân theo trình tự với nhân viên y tế khác.•Các yếu tố chìa khoá trình bày trường hợp bệnh nhân HIV/AIDS•Mẫu ... hỏi?1Thảo luận với nhân viên y tế khác về bệnh nhân của bạn –Trình bày trường hợpVCHAP Viet Nam-CDC-Harvard Medical School AIDS Partnership18Trình bày chi tiết trường hợp bệnh nhân HIV/AIDS10. ... bệnh nhân HIV/AIDS6. Tiền sử (PMH) bất kỳ tiền sử về sức khoẻ nào mà bệnh nhân có thể có. Những vấn đề này có thể có hoặc không liên quan với HIV. Nếu tiền sử liên quan có ý nghĩa với lý...
  • 25
  • 587
  • 0
Chương 22 - Tuyển dụng đào tạo nhân viên bán hàng

Chương 22 - Tuyển dụng đào tạo nhân viên bán hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... ta biết những gì anh biết?” hoặc trong trường hợp của nhân viên có kinh nghiệm “anh ta đã làm việc như thế nào với lãnh đạo? Với các nhân viên bán hàng khác?” Các Công ty sơ tuyển tại các trường ... bản của đào tạo các nhân viên chưa có kinh nghiệm là dạy cho họ những kỹ năng của các nhân viên có kinh nghiệm và hiêụ quả hơn. Mục tiêu đặc biệt có thể gồm: dạy cho các nhân viên mới nhận thức ... để chắc rằng công việc của nhân viên bán hàng được thỏa mãn và chu chuyển công việc (lượng người nghỉ việc) đã giảm xuống. Những nhân viên bán hàng mới Những nhân viên bán hàng mới cần được...
  • 26
  • 1,287
  • 5
TUYỂN DỤNG, LỰA CHỌN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

TUYỂN DỤNG, LỰA CHỌN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG

Kỹ năng bán hàng

... bắt đầu đào tạo các nhân viên mới bằng cách xếp họ bên cạnh các nhân viên có trình độ và kinh nghiệm. Người nhân viên mới được trả lương và đi cùng với hai hoặc ba nhân viên cũ khác nhau trong ... ta biết những gì anh biết?” hoặc trong trường hợp của nhân viên có kinh nghiệm “anh ta đã làm việc như thế nào với lãnh đạo? Với các nhân viên bán hàng khác?”Các Cơng ty sơ tuyển tại các trường ... tạo nhân viên bán hàng Page 25 of 25- Bàn tới độc nhất chỉ tiêu động cơ.- Bỏ qua sự thừa nhận sự khác biệt cá nhân trong các nhân viên bán hàng, đặc biệt trong đào tạo ơn tập cho các nhân viên...
  • 25
  • 1,641
  • 4
Thu thập thông tin và đào tạo nhân viên- Những kinh nghiệm của các cơ quan quản lý Nhật Bản

Thu thập thông tin và đào tạo nhân viên- Những kinh nghiệm của các cơ quan quản lý Nhật Bản

Quản trị kinh doanh

... khác nhiều nước. Họ không chọn các sinh viên giỏi ở các trường dại học, mà chọn các viên chức trẻ tinh hoa đã có ít ra là 2 nǎm công tác trong các bộ. Các viên chức đó làm việc cho một bộ từ khi ... Thu thập thông tin và đào tạo nhân viên- Những kinh nghiệm của các cơ quan quản lý Nhật BảnTừ thời vua Minh Trị, giữa thế kỷ 19, ... vực cần thiết đối với trách nhiệm tương lai của họ. Bởi vì theo lứa tuổi và sự trưởng thành, họ sẽ nắm giữ những chức vụ then chốt, cho nên bộ luôn cố gǎng đảm bảo cho các viên chức được đào...
  • 2
  • 830
  • 2

Xem thêm