... đạo và kiểm soát các nguồn lực tổ chức”. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS2.1 Khái niệm về chất lượng dịch ... Hình 2.2 Chuỗi hoạt động dịch vụ logistics2.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics Chấtlượng dịch vụ logistics là:“Quá trình thỏa mãn khách hàng với một mạng lưới logistics...
... THẢO LUẬN QUẢNTRỊCHẤT LƯỢNGĐề tài: Để chương trình quảntrịchấtlượng mang lại hiệu quả, mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn và thiết lập 1 hệ thống chấtlượng tiên ... vào sản xuất nên trình độ quản lý không cao, quản lý dựa vào kinh nghiệm Với trình độ quảnlýchất lượng còn thấp, lại luôn phải đối mặt với những trở ngại lớn trong kinh doanh, nên việc ... khả năng đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, chưa nói tới đầu tư cho hoạt động quản lýchất lượng. Kết quả điều tra chỉ rõ, chỉ có 26/45 doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội (chiếm...