luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của chi nhánh công ty cổ phần thương mại và du lịch việt nam tại thanh hoá

Ngày tải lên : 27/11/2013, 22:22

104
1.7K
13

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS MOBIFONE tại hà nội

Ngày tải lên : 28/11/2013, 23:46

131
2.8K
29

Tài liệu Luận văn:Nâng cao chất lượng dịch vụ trong mạng MPLS pptx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 19:20

... 3: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 3.1. Giới thiệu chương Chương này tập trung trình bày các khái niệm cơ bản của chất lượng dịch vụ trong mạng IP và các mô hình chất lượng dịch vụ. 3.2. Tổng quan về chất ... lượng dịch vụ. 3.2. Tổng quan về chất lượng dịch vụ [1] 3.3. Kiểu dịch vụ ToS và lớp dịch vụ CoS 3.4. Các tham số ñánh giá chất lượng mạng Chất lượng dịch vụ của một mạng thông tin nói chung ... liệu KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI ♦ ♦♦ ♦ Kết luận Vấn ñề chất lượng dịch vụ và ñánh giá chất lượng dịch vụ luôn là vấn ñề quan trọng ñối với tất cả các loại dịch vụ viễn thông....

27
434
0

Luận văn thạc sĩ kinh tế nâng cao chất lượng dịch vụ của các ngân hàng thương mại khu vực thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 23/03/2014, 15:58

... quan trọng sau: Thứ nhất, lượng hóa được mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và cảm nhận của khách hàng về dịch vụ , giúp ngân hàng đánh giá lại chất lượng dịch vụ hiện tại cũng như đề ra ... Phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đang là xu hướng tất yếu trong lộ trình hội nhập của hệ thống NHTM Việt Nam. Việc cung cấp các dịch vụ mới với chất lượng cao, có nhiều ... tiêu chuẩn chất lượng nhằm củng cố chất lượng dịch vụ và hoạt động của hệ thống ngân hàng thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh, cũng như nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng với dịch vụ ngân...

288
688
0

luận văn: nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên pot

Ngày tải lên : 02/04/2014, 00:20

61
456
0

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Thanh Hoá

Ngày tải lên : 07/12/2012, 09:47

... niệm chất lượng dịch vụ bưu chính Theo quan điểm truyền thống thì chất lượng dịch vụ bưu chính được thể hiện trên hai mặt: chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ. 1.2.2.1. Chất lượng dịch vụ ... niệm chất lượng dịch vụ bưu chính 11 1.2.2.1. Chất lượng dịch vụ 11 1.2.2.2. Chất lượng phục vụ 11 1.2.3. Các chỉ tiêu để đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính 12 1.2.3.1. Nhóm chỉ tiêu về chất lượng ... muốn nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính, doanh nghiệp cần phải quan tâm đầy đủ tới chất lượng đội ngũ. Chương I: Một số vấn đề chung về dịch vụ bưu chính và chất lượng dịch vụ bưu chính...

96
3.6K
42

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc

Ngày tải lên : 07/12/2012, 10:57

... sản xuất, nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chinh. Bưu điện tỉnh dưới sự chỉ đạo của tập đoàn đã cung cấp các dịch vụ như dịch vụ bưu chinh, phát hành báo chí, dịch vụ tài chính bưu chính nhằm ... thiệu chung về Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 2:Thực trạng chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện ... phần dịch vụ bưu chính trên địa bàn tỉnh, cho nên cơ hội để giành lấy thị trường còn rất lớn. Bưu chính cần tập trung vào phát triển dịch vụ lõi của bưu chính ,nhất là nhóm dịch vụ bưu chính, ...

57
1.3K
9

Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn

Ngày tải lên : 09/03/2013, 17:06

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1 1.1.1 Khái niệm về dịch vụ bưu chính 1 1.1.2 Vai trò của dịch vụ bưu chính 1 1.1.3 Đặc điểm của dịch vụ bưu chính 2 ... đánh giá chất lượng 9 1.2.2 Khái niệm về chất lượng dịch vụ bưu chính 10 1.2.2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ bưu chính 10 1.2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bưu chính 10 ... MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1. TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ BƯU CHÍNH 1.1.1 Khái niệm về dịch vụ bưu chính Theo khái niệm phổ biến, dịch vụ bưu chính là: Dịch vụ nhận gửi, chuyển,...

131
976
8

521 Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn

Ngày tải lên : 02/04/2013, 14:31

... dịch vụ bưu chính Chất lượng dịch vụ bưu chính được thể hiện trên hai mặt đó là chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ đáp ứng sự thoả mãn của người sử dụng dịch vụ trên cơ sở so sánh chất ... đánh giá, kiểm tra, định lượng được. 1.1.4 Dịch vụ bưu chính công ích (Dịch vụ bưu chính phổ cập) Dịch vụ bưu chính phổ cập là những dịch vụ bưu chính cơ bản mà chính phủ có trách nhiệm bảo ... nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu...

131
385
2

Thực trạng thị trường dịch vụ bưu chính và nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh Bắc Ninh

Ngày tải lên : 08/04/2013, 09:23

... 3 Lý LUậN Chung Về thị trờng dịch vụ bu chính 3 I. Khái niệm chung về dịch vụ và thị trờng dịch vụ 3 1. Khái niệm dịch vụ và đặc điểm của dịch vụ 3 1.1. Khái niệm dịch vụ 3 1.2. Đặc điểm của dịch ... của dịch vụ bu chính. 8 II. Phân loại thị trờng Bu chính 9 1. Dịch vụ bu chính truyền thống bao gồm: 9 2. Dịch vụ bu chính không truyền thống (dịch vụ mới) 12 III. Chất lợng thông tin bu chính ... các dịch vụ Bu chính Việt Nam, ngành Bu điện đang từng bớc cải tiến các dịch vụ bu chính hiện có và mở thêm các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xÃ hội. 2. Dịch vụ bu chính...

43
517
2

một số giải pháp nhằm phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính ở bưu điện tỉnh bắc ninh

Ngày tải lên : 19/02/2014, 10:20

... trờng dịch vụ bu chính 5 3. Vai trò và ý nghĩa của dịch vụ bu chính. 8 II. Phân loại thị trờng Bu chính 9 1. Dịch vụ bu chính truyền thống bao gồm: 9 2. Dịch vụ bu chính không truyền thống (dịch vụ ... bu chính - viễn thông. 23 Luận văn tốt nghiệp Mục lục Mở đầu 1 Chơng I 3 Lý LUậN Chung Về thị trờng dịch vụ bu chính 3 I. Khái niệm chung về dịch vụ và thị trờng dịch vụ 3 1. Khái niệm dịch vụ ... các dịch vụ Bu chính Việt Nam, ngành Bu điện đang từng bớc cải tiến các dịch vụ bu chính hiện có và mở thêm các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xÃ hội. 2. Dịch vụ bu chính...

43
525
0

Tài liệu Nghiên cứu ứng dụng các công nghệ tự động hóa tiên tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viễn thông:Xây dựng mô hình hệ thống chia chọn tự động pdf

Ngày tải lên : 20/02/2014, 02:21

64
872
0

một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính viettel tại bưu cục triệu việt vương thuộc tổng công ty viễn thông quân đội

Ngày tải lên : 30/10/2014, 22:28

71
690
0

Luận văn:Nâng cấp chất lượng dịch vụ (QoS) trong mạng 3G trên nền MPLS doc

Ngày tải lên : 11/03/2014, 17:20

... mãn cao nhất các yêu cầu chất lượng dịch vụ cung cấp cho người sử dụng, ñảm bảo tốt nhất tính trung thực, tốc ñộ xử lý và chất lượng. Trước những yêu cầu trên, ñề tài: Nâng cấp chất lượng dịch ... HÒA NÂNG CẤP CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ( QoS) TRONG MẠNG 3G TRÊN NỀN MPLS Chuyên ngành: Kỹ Thuật Điện tử Mã số: 60.52.70 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT ... ứng với từng yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ ñặt ra. Và tại chương cuối, tôi nghiên cứu các thuật toán ñịnh tuyến trong mạng MPLS nhằm nâng cấp chất lượng dịch vụ (QoS) cho loại hình mạng này....

26
254
1

luận văn nâng cao chất lượng nghiệp vụ tư vấn đấu giá cổ phần tại công ty cổ phần chứng khoán sài gòn

Ngày tải lên : 06/10/2014, 12:53

101
358
0

LUẬN VĂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤTAXI VINASUN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM VINASUN CORP

Ngày tải lên : 10/10/2014, 00:13

101
1.7K
17