kỹ năng xử lý tình huống của mc
Tài liệu Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ docx
Ngày tải lên :
14/12/2013, 09:15
... độ
hài lòng của họ. Nếu kết quả xử lý vẫn chưa thoả mản yêu cầu của họ, giám
đốc phải kiểm tra lại kết quả xử lý. Tóm lại, trong quá trình xử lý khiếu nại
của khách hàng đại lý bán lẻ, hi ... lầm của khách hàng và trình bày
quan điểm của mình.
Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ
Khách hàng bán lẻ thường được coi là khách hàng nhỏ của công ty, nhưng
số lượng của ... triển của việc xử lý, tranh
thủ thời gian giải quyết vấn đề và để có được kết quả cuối cùng vuợt quá sự
mong đợi của khách hàng, làm cho họ được mãn nguyện. Sau khi xử lý xong
việc khiếu nại của...
- 6
- 1.2K
- 9
Kỹ năng giải quyết tình huống quản lý của học viên các lớp bồi dưỡng hiệu trưởng tiểu học
Ngày tải lên :
06/04/2014, 00:04
... kỹ năng
giải quyết tình huống có vấn đề cho hiệu trưởng tương lai của trường
tiểu học, Tạp chí Tâm lý học, số 3, 3/2008, Hà Nội.
2. Nguyễn Thị Thúy Dung (2008), Mức độ kỹ năng giải quyết tình ... VIỆT NAM
VIỆN TÂM LÝ HỌC
NGUYỄN THỊ THÚY DUNG
KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG QUẢN LÝ
CỦA HỌC VIÊN CÁC LỚP BỒI DƯỠNG
HIỆU TRƯỞNG TIỂU HỌC
CHUYÊN NGÀNH: TÂM LÝ HỌC CHUYÊN NGÀNH ... dung tình huống,
thấy được mối quan hệ giữa dữ liệu của tình huống và cách thức tiến
hành hành động phù hợp để giải quyết tình huống, bao gồm các biện
pháp sau đây:
1. Giảng viên đưa ra tình...
- 27
- 1.6K
- 0
Các yếu tố có ảnh hưởng lớn tới kỹ năng quản lý thời gian của các chủ doanh nghiệp
Ngày tải lên :
22/08/2012, 02:15
...
nhất gây ra sự lãng phí thời gian của các doanh nhân. Một chủ doanh nghiệp có
năng lực, một nhà quản lý giỏi luôn biết chính xác việc họ cần làm và thứ tự ưu
tiên của từng việc.
4.Ôm đồm công ... được. Thời gian là không thể quản lý được, chúng ta chỉ có thể quản lý các
hoạt động kinh doanh và thời gian ta sử dụng. Như vậy quản lý thời gian thực chất
là quản lý bản thân mỗi doanh nhân trong ... quyền tốt sẽ luôn là một yếu tố then chốt cho cả những nhà quản lý và
chủ doanh nghiệp. Một nhà quản lý tuyệt vời phải có khả năng giao việc, phân
quyền cho nhân viên và phải đảm bảo mọi việc...
- 5
- 4.6K
- 19
Nghệ thuật lãnh đạo và xử lý tình huống
Ngày tải lên :
18/10/2012, 11:19
... “ Quản trị nguồn nhân sự”
Đề tài của chúng tôi gồm 3 chương:
- Chương 1: Cỏ sở lý luận về lãnh đạo
- Chương 2: Xây dụng tình huống
- Chương 3: Giải quyết tình huống.
Trong quá trình hoàn thành ... Anh nên làm gì trong tình huống này?
Yêu cầu 4: Tổng công ty cần phải làm gì để cải thiện tình hình của chi nhánh
trong thời gian tới?
Yêu cầu 5: Bài học rút ra ở trong tình huống này là gì?
1.2. ... các
nhiệm vụ của mình – đây là những tố chất cần thiết của người lãnh đạo.
3.3.5 Kỹ năng giao tiếp tốt:
Là một yêu cầu tương đối mới - kết quả của sự xâm nhập ngày càng tăng của thế
giới bên...
- 17
- 12.5K
- 193
xử lý tình huống Công ty TNHH Thương mại Việt Thắng khiếu nại Chi cục Hải quan AH áp mã thuế nhập khẩu Gạch lát nền bằng bột đá ép..doc
Ngày tải lên :
24/10/2012, 16:32
... 4
II. Diễn biến tình huống ……………………………………….…………….……….4
B, PHÂN TÍCH XỬ LÝ TÌNH HUỐNG … ………………………….…………… 7
I. Xác định mục tiêu xử lý tình huống …………………………………………… 7
II. Cơ sở lý luận …………………………………………………… ... thuế
19
A- TÌNH HUỐNG
Xử lý tình huống Công ty TNHH Thương mại Việt Thắng khiếu nại Chi cục Hải
quan AH áp mã thuế nhập khẩu Gạch lát nền bằng bột đá ép.
I.Hoàn cảnh ra đời
Tình huống xảy ra ... Lãnh đạo Bộ, Lãnh đạo Tổng cục Hải quan hướng giải
quyết.
B. PHÂN TÍCH XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
I/ Xác định mục tiêu xử lý tình huống
Hiện nay, có 3 loại hình hoạt động cơ bản liên quan trực tiếp đến...
- 23
- 1.6K
- 4
Xử lý tình huống sau khi sinh
Ngày tải lên :
17/11/2012, 09:05
... khi sinh, cần chú ý uống nhiều
nước vì như vậy bàng quang mới có nước tiểu để làm việc.
XỬ LÝ TÌNH HUỐNG
SAU KHI SINH
Người phụ nữ sau khi
sinh thường thấy bải hoải
và đau nhức toàn thân, ... canh rau nên thiếu chất xơ để kích thích ruột
của bạn.
- Do cảm giác đau ở vết may làm bạn sợ, gây ức chế mất
cảm giác đi cầu
- Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy đứng dậy vận động
đi ... gắng sức
quá nhiều, thêm vào đó,
bạn đã mất một lượng
máu nhất định trong lúc
sinh. Như vậy, tình trạng đuối sưc sau khi sinh cũng là
bình thường, là lẽ đương nhiên. Từ từ bạn sẽ bình phục,...
- 5
- 2.6K
- 16
Xây dựng hệ thống bài tập thực hành để luyện tập kỹ năng giải quyết tình huống giao tiếp cho sinh viên Sư phạm Kỹ thuật Công nghiệp ,Trường ĐHSP Kỹ thuật Hưng Yên
Ngày tải lên :
18/04/2013, 16:18
... trạng kỹ năng giao
tiếp của sinh viên Khoa Sư phạm Kỹ thuật, nêu ra những nguyên nhân hạn chế
của việc giao tiếp và xử lý tình huống giao tiếp, tổng kết rút kinh nghiệm từ nhiều
chuyên gia về kỹ năng ... cứu cơ sở lý luận của đề tài
5.2. Tìm hiểu nhu cầu giao tiếp, thực trạng kỹ năng giao tiếp và giải quyết tình huống
giao tiếp của sinh viên Sư phạm Kỹ thuật Công nghiệp - Trường ĐHSP Kỹ thuật
Hưng ... tinh thần của
mỗi cá nhân.
1.1.3. Chức năng của giao tiếp
1.1.3.1. Chức năng xã hội
Trong nhóm chức năng xã hội, trước hết chúng ta phải nhắc đến chức năng thông
tin của giao tiếp. Chức năng thông...
- 82
- 2.5K
- 5
ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG XỬ LÝ NƯỚC THẢI CỦA CÁC LOẠI VI KHUẨN KHÁC NHAU
Ngày tải lên :
25/07/2013, 15:42
... IP, địa chỉ SS7
của SGSN đang phục vụ MS, các tham số QoS, loại PDP ngầm định của MS, địa
chỉ PDP của MS, PDP context của MS được lưu giữ ở SGSN hay đã bị xoá
Các chức năng mới của HLR : chèn ... động mới của thuê bao, sau đó cung cấp các thông số của thuê
bao cho SGSN. Nhờ đó chức năng quản lí di động của SGSN sẽ thiết lập một liên
kết logic tạm thời đến thuê bao di động. Chức năng này ...
PDU của mạng IP và mạng X.25 bên ngoài đều được truyền đi như nhau trong
mạng GPRS.
II.6.1.1 Các chức năng chính của GGSN
- Quản lí di động
- Quản lí phiên.
Chức năng này cung cấp khả năng...
- 32
- 628
- 0
- kỹ năng xử lý tình huống
- kỹ năng xử lý tình huống sư phạm
- kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp
- kỹ năng xử lý tình huống trong công việc
- kỹ năng xử lý tình huống trong giao tiếp
- kỹ năng xử lý tình huống trong cuộc sống
- kỹ năng xử lý tình huống trong bán hàng
- kỹ năng xử lý tình huống trong du lịch
- kỹ năng xử lý tình huống trong kinh doanh
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2