kỹ năng nhân viên phục vụ bàn

Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch

Ngày tải lên : 23/01/2013, 11:08

... Mẫu Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch: ...

2
2.1K
17

Tài liệu Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt pdf

Ngày tải lên : 23/12/2013, 08:17

... Giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách Các bước Tên bước Mô tả bước 1. Nộp hồ sơ Tổ chức nộp hồ ... giấy đăng ký đến đơn vị tổ chức lớp học để tham gia học) Cấp giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe khách, xe buýt Thông tin Lĩnh vực thống kê: Đường bộ Cơ quan có thẩm quyền ... sơ 1. Đối với tổ chức: Công văn đề nghị tổ chức lớp tập huấn kèm theo danh sách học viên 2. Đối với cá nhân: Giấy đăng ký dự lớp tập huấn (Hiệp hội Vận tải ôtô Việt Nam hoặc hiệp hội được...

3
1.1K
4

Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình huống xấu nhất pptx

Ngày tải lên : 05/03/2014, 19:20

... Lời khuyên dành cho các nhân viên phục vụ trong những tình huống xấu nhất Bạn hãy tưởng tượng mình đang gặp phải tình huống sau. ... làm việc. Vào những ngày đắt khách, nhà hàng là nơi các thực khách ra vào nườm nượp, các nhân viên phục vụ phải làm việc luôn tay và chịu áp lực từ mọi phía. Tuy nhiên sau những giờ phút căng...

3
767
2

Giáo án số 6 - Bài 3: NHỮNG YÊU CẦU CÁ NHÂN ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN PHỤC VỤ ĂN UỐNG pdf

Ngày tải lên : 12/03/2014, 01:20

4
1.6K
4

Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử của nhân viên phục vụ tại khách sạn Hữu Nghị

Ngày tải lên : 18/03/2014, 17:23

83
1.6K
17

Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ tại khách sạn Classic Hoàng Long

Ngày tải lên : 21/03/2014, 08:27

96
802
0

báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th

Ngày tải lên : 29/06/2014, 15:19

8
761
3

Mẫu giấy chứng nhận tập huấn nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách pps

Ngày tải lên : 02/07/2014, 11:21

2
1.4K
10

Đánh giá kỹ năng nhân viên pdf

Ngày tải lên : 10/07/2014, 18:21

8
352
1

Sách hướng dẫn về kỹ năng phục vụ bạn đọc

Ngày tải lên : 11/03/2014, 18:32

83
1.7K
0

Cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động thư viện tư nhân có phục vụ cộng đồng ppt

Ngày tải lên : 08/07/2014, 13:21

4
328
0

Thực trạng và giải pháp để nâng cao hiệu quả của đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá ở Việt Nam.DOC

Ngày tải lên : 04/09/2012, 16:34

... chỉ bằng 1/3 tổng số công nhân kỹ thuật, công nhân có trình độ bạc 7 chỉ có 4000 ngời nà đa phần tuổi đÃ cao. Thiếu công nhân kỹ thuật, đặc biệt là công nhân bậc cao là nhân tố trực tiếp ảnh hởng ... của nguồn nhân lực mới trong nền kinh tế thị trờng, đó là năng lực sử dụng máy vi tính, năng lực sử dụng ngoại ngữ và năng lực giao tiếp, đó là những phơng tiện giúp cho lao động kỹ thuật phát ... nghiệm, năng lực sáng tạo thực tiễn, khả năng sáng tạo công nghệ yếu. Sự lạc hậu, non yếu về trình độ của nguồn nhân lực Việt Nam so với nhân lực trong khu vực và thế giới. Trình độ lao động kỹ...

22
1K
10

Công tác phục vụ bạn đọc khiếm thị tại Thư viện Thành phố Hà Nội.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:30

... phòng đọc, phương thức phục vụ cũng như vôn tài liệu và hồi cố kỹ thuật các kho… Nhờ đó, công tác phục vụ sách cho NKT cũng được đầu tư cải thiện. Vốn tài liệu phục vụ NKT ở TVHN đã được đầu ... cán bộ và bạn đọc về công tác phục vụ NKT. - Tất cả mọi nhân viên nên được tấp huấn để biết nhu cầu sử dụng dịch vụ thông tin thư viện của NKTvà huấn luyện các dịch vụ hiện có trong chương trình ... bộ phục vụ: Chưa có cán bộ riêng, Hiện có 02 cán bộ kiêm nhiệm tại Phòng phục vụ độc giả (Phòng cấp thẻ bạn đọc). * Thư viện Hà Nội cơ sở 2: Hiện nay, Thư viện Hà Nội cơ sở 2 không phục vụ bạn...

49
2.4K
9

Thực trạng và một số giải pháp cơ bản phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hoá và hiện đại hoá của tỉnh Nam Định hiện nay.DOC

Ngày tải lên : 04/10/2012, 12:02

... bản phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hoá và hiện đại hoá của tỉnh Nam Định, chuyên đề này chỉ đề cập một số vấn đề chung về nguồn nhân lực thực trạng nguồn nhân lực hiện nay của ... hình thành kỹ năng, kỹ sảo trong lao động, hình thành nên những phẩm chất chính trị, t tởng, đạo đức, và tâm lý, tạo nên mẫu ngời đặc trng và tơng ứng với một xÃ hội nhất định tạo ra năng lực ... năng lực. Chỉ có thể giữ vững đợc định hớng xÃ hội chủ nghĩa trong kinh tế thị trờng khi có đủ bản lĩnh chính trị vững vàng và đạo đức sáng tạo. Yêu cầu cơ bản đối với nguồn nhân lực phục vụ...

49
804
8

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ bàn tại Khách sạn Bảo Sơn.doc

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:42

... nhân sự Bộ phận bảo vệ Bộ phận công trình Bộ phận buồng Bộ phận nhà hàng Bộ phận lễ tân Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân ... ĐẠI HỌC THÀNH ĐÔ 2.3.1:Những kĩ năng, nghiệp vụ thu được Khi là một nhân viên phục vụ, là người phục vụ khách trong suốt quá trình ăn uống vì thế nhân viên phục vụ phải luôn tươi tỉnh, nhiệt tình ... thực khách. + Khả năng giao tiếp với khách nước ngoài của nhân viên phục vụ bàn còn kém, làm giảm chất lượng phục vụ khách. - Nguyên nhân: + Nguyên nhân chủ quan - Cơ sở vật chất kỹ thuật ở phòng...

25
1.7K
14

Xây dựng hệ thống phục vụ bạn đọc qua mạng tại Trung tâm thông tin tư liệu ĐH Đà Nẵng

Ngày tải lên : 02/11/2012, 14:35

45
546
0

Kỹ năng động viên nhân viên

Ngày tải lên : 08/11/2012, 00:28

... khích nhân viên tham gia (vào các quyết định). • Giao trách nhiệm cá nhân đối với những công việc. • Khuyến khích nhân viên giao lưu, tiếp xúc qua lại với nhau. 14 6. Mong đợi của nhân viên Theo ... đổi như thế nào). • Không có nguồn động viên nào lớn hơn là vượt qua khó khăn để đạt được một mục tiêu tự định ra cho mình. 1 KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN 13 5. Quá trình cơ bản làm nảy sinh ... quyền lợi phải được dành cho nhân viên nào có đóng góp nhiều nhất cho đơn vị. • Bạn không thể động viên nhân viên bằng việc hứa cho thăng chức vào một chức vụ không có thật, hậu quả là cả...

35
1.2K
9

Thực trạng và một số giải pháp cơ bản phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hoá và hiện đại hoá của tỉnh Nam Định hiện nay

Ngày tải lên : 05/12/2012, 16:38

... doanh nghiệp của t nhân . để thực hiện tốt việc đa dạng hoá các loại hình đào tạo theo phơng thức phát triển là: + Mũi nhọn là : Đào tạo công nhân kỹ thuật lành nghề, kỹ thuật viên, trong đó có ... lao động : - là khả năng về trí lực và thể lực của con ngời để tiến hành lao động khả năng lao động. - Khả năng về thể lực bao gồm : khả năng sinh công cơ bắp bằng khả năng chịu đựng các yếu ... bản phát triển nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hoá và hiện đại hoá của tỉnh Nam Định, chuyên đề này chỉ đề cập một số vấn đề chung về nguồn nhân lực thực trạng nguồn nhân lực hiện nay của...

55
695
1

Thực trạng và Giải pháp để nâng cao hiệu quả của đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa ở Việt Nam

Ngày tải lên : 17/12/2012, 15:55

... tạo công nhân kỹ thuật và đại học (Ngàn sinh viên) Năm học 1991 1992 1994 - 1995 1995 - 1996 Công nhân kỹ thuật hệ chính quy Trong đó: - Trờng trung ơng - Trờng địa phơng Sinh viên đại ... Chứng tỏ đội ngũ công nhân kỹ thuật của ta thiếu trầm trọng. Số công nhân và kĩ thuật viên nớc ta hiện chỉ bằng 1/6 hoặc 1/7 so với các nớc công nghiệp. Trình độ của lao động kỹ thuật nớc ta vừa ... thành sản phẩm cao, năng suất lao động công nghiệp chỉ đạt 30% mức trung bình của thế giới. Số nhân công có trình độ bậc 4 trở lên chỉ bằng 1/3 tổng số công nhân kỹ thuật, công nhân có trình độ...

27
714
2

Quản lý nhà nước với hệ thống thưu viện phục vụ cho quá trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao

Ngày tải lên : 21/01/2013, 15:49

... thư viện phục vụ cho quá trình đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao.  Tìm hiểu hoạt động quản lý hành chính nhà nước trên một lĩnh vực cụ thể: tổ chức và hoạt động của thư viện phục vụ cho ... cho sinh viên mượn học để tiết kiệm chi phí. + Cơ bản đã triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trông hoạt động quản lý, tra cứu, mượn trả … nâng cao hiệu quả phục vụ. CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC STT ... VIỆN PHỤC VỤ CHO QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO 1.1 Một số vấn đề chung về quản lý nhà nước 1.2 Quản lý nhà nước đối với thư viện 1.3 Yêu cầu của hệ thống thư viện phục vụ cho...

37
631
1