0

kỹ năng giao tiếp điện thoại

Kỷ năng giao tiếp điện thoại và bán hàng

Kỷ năng giao tiếp điện thoại và bán hàng

Kỹ năng giao tiếp

... Thi Thanh Ha -2005 14 Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại 1.Tại sao cần phải giao tiếp? 2.Các hình thức giao tiếp là gì3.HÃy nêu các yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp. www.megalink.vncopyright ... khi giao tiếp qua điện thoại Nhấc máy sau 02 hồi chuông Tiếp điện thoại với thái độ cởi mởChau chuốt cho các diễn đạt và giọng nóiTự giới thiệuNhận định ngời đối thoại để có cách giao tiếp ... dịch vụ của chúng ta.www.megalink.vncopyright Pham Thi Thanh Ha -2005 1 Kỹ Năng giao tiếp điện thoại và kỹ năng bán hàngPham Thi Thanh Hawww.megalink.vncopyright Pham Thi Thanh Ha -2005...
  • 20
  • 647
  • 0
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp pdf

Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp pdf

Kỹ năng giao tiếp

... Xin chào bạn…”Tỏ ra nồng nhiệt, quan tâm và ngọt ngào khi nghe điện thoại. Điều này giúp người gọi thoải mái và dễ dàng giao tiếp với bạn hơn.Luôn chú ý đến người gọi, biết đặt những câu hỏi ... khả năng biểu cảm để thể hiện thành ý của mình. Việc hình dunghọ đang nhìn chúng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc gây cảm xúc bằng chính thái độ và sựứng xử của mình.Nếu bạn là người nghe điện ... cuộc trao đổi. Việc lắng nghe và tỏ ramình đang lắng nghe là một phép lịch sự tối thiểu trong giao tiếp. Bạn có thể khéo léo dùngnhững yếu tố kích thích quá trình nói của người gọi: dạ, vâng...
  • 2
  • 940
  • 5
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp doc

Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp doc

Kỹ năng giao tiếp

... giao tiếp mà chúng ta ít khi để ý đến, chính là việc giao tiếp qua điện thoại. Lợi ích lớn nhất và dễ thấy nhất của việc sử dụng điện thoại trong giao tiếp hỗ trợ cho việc gặp mặt trực tiếp ... việc khác. Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong các hoạt động hàng ngày ... Vì thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua. Dưới đây là một vài lưu ý cơ bản cho bạn để tự tin hơn khi thực hiện một cuộc gọi: Nếu bạn là người gọi điện thoại, bạn...
  • 4
  • 798
  • 1
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp

Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "7 “mẹo vàng” để chào hàng thành công qua điện thoại " docx

Kỹ năng giao tiếp

... công qua điện thoại (Dân trí) - Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ ... bán hàng qua điện thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuẩn bị thực hiện. 3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, hiệu ... nhất, cầm điện thoại bằng tay trái, để ống nghe cách miệng 4-5 cm với độ nghiêng 45 độ để đảm bảo giọng nói của bạn được truyền tải chính xác nhất. Bạn cũng cần tránh để khuỷu tay cầm điện thoại...
  • 6
  • 650
  • 0
Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp ppt

Tài liệu Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp ppt

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... giao tiếp mà chúng ta ít khi để ý đến, chính là việc giao tiếp qua điện thoại. Lợi ích lớn nhất và dễ thấy nhất của việc sử dụng điện thoại trong giao tiếp hỗ trợ cho việc gặp mặt trực tiếp ... chấm dứt nó, hãy cố gắng ứng xử một cách khéo léo và tế nhị. Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong các hoạt động hàng ngày ... Xin chào bạn…” Tỏ ra nồng nhiệt, quan tâm và ngọt ngào khi nghe điện thoại. Điều này giúp người gọi thoải mái và dễ dàng giao tiếp với bạn hơn. Luôn chú ý đến người gọi, biết đặt những câu...
  • 4
  • 832
  • 7
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút pptx

Kỹ năng đàm phán

... chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại. Hãy thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại. Thật chẳng dễ dàng phải ... đống tài liệu dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính. Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng ngày ... nhị. Giao tiếp qua điện thoại là cả một nghệ thuật. Và để trở thành người “nghệ sĩ” của môn “nghệ thuật” này, hãy nắm chắc những kiến thức cơ bản trên. Góc Kỹ Năng chúc bạn sớm nâng cao kỹ năng...
  • 4
  • 922
  • 8
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... Mong người gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại để thu hút! Giao tiếp trong điện thoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng ... đối mặt với việc giao tiếp qua điện thoại. Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có rất nhiều người quên mất việc giao tiếp qua điện thoại cũng có những ... chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì thế, kỹ năng sử dụng điện thoại là điều mà bạn không nên bỏ qua. Vậy làm thế nào để cuộc thoại đạt được kết quả tốt và bạn có thể tạo ấn tượng...
  • 5
  • 878
  • 3
Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Kỹ năng giao tiếp

... thí chủ cho bần tăng tí cơm tối”, có ai nỡ từ chối nhỉ? Cưa cẩm bằng SMS – kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Nói về việc cưa cẩm qua sms, một cô nàng “cáo” tiết lộ cho các chàng trai ... cho bạn một số cách nhắn tin cưa cẩm một cô nàng. Đây được coi là một trong những kỹ năng giao tiếp qua điện thoại mà các chàng trai nên học để biết: Ướt át – lạc hậu Ngày xưa, các chàng thường...
  • 6
  • 922
  • 5
Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf

Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pdf

Kỹ năng giao tiếp

... trong bộ giáo trình kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống. chúc bạn giao tiếp hiệu quả và thành công! Giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại qua điện thoại. Nhưng đừng lầm tưởng ... hai kỹ năng đơn giản của bộ giáo trình kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. Bạn hãy ghi nhớ và áp dụng ngay nhé! Theo dõi DeltaViet để đón đọc những bài viết tiếp theo trong bộ giáo trình kỹ năng ... lầm tưởng chỉ giọng nói mới được chuyển qua điện thoại! Nụ cười cũng được chuyển qua diện thoại. Vì vậy bạn hãy nhớ luôn mỉm cười khi nói chuyện điện thoại với bát cứ ai. Bằng cách nào đó, chắc...
  • 5
  • 1,643
  • 23
6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại pptx

Kỹ năng giao tiếp

... 6 kỹ năng giao tiếp qua điện thoại Cách nói chuyện qua điện thoại với khách hàng cũng quan trọng như cách nói chuyện trực tiếp mặt đối mặt. Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua điện thoại ... lão luyện trong việc giao tiếp với khách hàng qua điện thoại đã khuyên rằng, nên đặt một chiếc gương trên bàn làm việc của bạn để nhắc nhở bạn lúc bạn quên cười khi giao tiếp với khách hàng. ... mở đầu cuộc trò chuyện dễ dàng hơn. Đừng để họ cảm thấy có sự ngắt quãng trong cuộc giao tiếp qua điện thoại. ...
  • 4
  • 654
  • 0
Diễn biến và điều hành cuộc họp -  kỹ năng giao tiếp lãnh đạo

Diễn biến và điều hành cuộc họp - kỹ năng giao tiếp lãnh đạo

Kỹ năng giao tiếp

... chuẩn bị trước:Phương tiện giao thông: căn cứ nơi đến, điều kiện giao thông, những ưa thích cá nhân, để đặt trước. Lưu ý những ngày, giờ thay đổi của các tuyến giao thông (nếu có). Cần kiểm ... quả tốt.Tổ chức đón - tiếp một đoàn khách quan trọng từ xa tới.Tổ chức đón - tiếp một đoàn khách từ xa tới: . ẩn bị thành phần nhân sự có liên quan. ệ những cơ quan chức năng cần thiết. ọn nơi ... kiến then chốt.Đề nghị mọi người đưa ra quan điểm của mình, bảo vệ ý tưởng mới.Sử dụng những kỹ năng động não” (brainstorming techniques).Ghi lại những ý týởng và lýu ý trên một biểu đồ minh...
  • 8
  • 1,341
  • 1
kỹ năng giao tiếp

kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng thuyết trình

... cho bạn lời khuyên đó. KỸ NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾPKỸ NĂNG GIAO TIẾP 3. Các yếu tố thành công trong khác biệt•Nhận thức được hành vi giao tiếp của mình bị chi phối ... có khả năng bị mắc lỗi do thông điệp thường được hiểu hoặc dịch sai đi bởi 1 hay nhiều hơn những thành phần khác tham gia vào quá trình này. III/ GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ • Giao tiếp phi ... GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ • Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm từ 55-65%• Giao tiếp ngôn ngữ chỉ chiếm khoảng 7%•Sự kết hợp giữa giao tiếp ngôn ngữ và phi ngôn ngữ chiếm khoảng 38% 1. Lắng nghe (tt)•Lắng...
  • 44
  • 3,827
  • 64

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25