... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
13
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
7
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh
Đề cương bài giảng
KỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 3 of 11
10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng
10
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAOTIẾP
TRONG KINH DOANH...
...
Chương VI. Kỹnănggiaotiếp ứng dụng trong ngân hàng
Biên soạn : NguyễnVănThụy
1
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
Để có sự cởi mở tronggiaotiếp cần :
+ ... giaotiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinhdoanh cần phải có kỹnăng
giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác.
- Giaotiếptrongkinhdoanh thường có thể gặp rủi ro. Tronggiaotiếpkinh ...
ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG
KỸ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
BIÊN SOẠN : NGUYỄNVĂNTHỤY
TP.HCM, năm 2006
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
4.3.1....
... nhau.
Biên soạn : NguyễnVănThụy
30
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
CHƯƠNG II
CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP
2.1. TIẾN TRÌNH GIAOTIẾP
2.1.1. Thiết kế ... tronggiaotiếp để thiết lập nên mối quan hệ, biểu
hiện tình cảm, thái độ giữa người giaotiếp với nhau.
Biên soạn : NguyễnVănThụy
31
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . ... mà mình cảm thấy có sự đe dọa,
Biên soạn : NguyễnVănThụy
29
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
b. Nét mặt
Trong giaotiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con...
... soạn : NguyễnVănThụy
33
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
CHƯƠNG III
CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAOTIẾP
Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng ... sống tình cảm của con người.
Biên soạn : NguyễnVănThụy
38
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
3.2.2. Bản sắc dân tộc
Bất kỳ nền văn hóa nào cũng bao gồm những bộ phận ... bao gồm một
Biên soạn : NguyễnVănThụy
42
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của
con người...
... công việc, và là
một kỹnăng tối quan trọngtronggiao tế nhân sự.
4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONGGIAOTIẾP
Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăng viết và nghe
vậy. ... để tìm những
Biên soạn : NguyễnVănThụy
46
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
- Phát triển ý tại chỗ. Vì không có sự chuẩn bị kỹ càng nên trong phát biểu tùy
hứng ... dọc
không cần thiết.
- Các ý trong thư phải nhất quán với nhau.
Biên soạn : NguyễnVănThụy
65
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
+ Khả năng diễn đạt ý kiến rõ ràng...
...
Biên soạn : NguyễnVănThụy
93
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
CHƯƠNG V
GIAO TIẾPTRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY
5.1. GIAOTIẾP NỘI BỘ
Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp ... Thông thøng, cuộc giaotiếp với cấp
dưới được tiến hành như sau :
Biên soạn : NguyễnVănThụy
87
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
công ty nhỏ, giaotiếp hàng ngang ... Tuy vậy, ngay trong những
Biên soạn : NguyễnVănThụy
90
Bài giảng Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh . . . . .
Bạn có thể giaotiếp gián tiếp với chính quyền bằng các báo cáo định kỳ,
phòng...
... hình, lời nói, cử chỉ, những kỹnăng cơ bản của
Kỹ nănggiaotiếptrongkinhdoanh
Giao tiếp đóng vai trò quan trọngtrongkinhdoanh và nhiều khi mang tính
quyết định trong thành công của một ... cao kỹnănggiao
tiếp của mình, truyền đạt thông điệp cho nhân viên một cách dễ dàng và hấp
dẫn.
Sự chuẩn bị
Giao tiếp mặc dù là kỹnăng ứng xử, nhưng sự chuẩn bị cho các tình huống
giao ... để cấu thành một con người giỏi giao tiếp. Trong phạm vi của bài viết
này, Hiếu Học không thể trình bày thấu đáo các vấn đề của nghệ thuật giao
tiếp trongkinh doanh, mà chỉ là những ghi chú...
... TAOƯƠ ̀ ̣
PHAT TRIÊN KYNĂNGGIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́
TRONG KINHDOANH
TRONG KINH DOANH
Biên so n & h ng d n:ạ ướ ẫ
CAO XUÂN S N - TP KINHDOANH
Thang 11-2009́
PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀
TOWARD ... cề ứ
PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
K NĂNGGIAO TI PỸ Ế
NGO I HÌNHẠ
K NĂNG Ỹ
L NG NGHEẮ
NGÔN NGỮ
KH NĂNG NÓIẢ
NGÔN NGỮ
... ho c u o i.ể ệ ự ố ộ ệ ặ ể ả
PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT
K năng l ng ngheỹ ắ
Giao ti p: ế
7% t ngừ ữ
55% ngôn ng không l...
... tiêu giao tiếp
3.Giọng điệu và phong cách giaotiếp
S= f(a,b,c,d)
S: Phong thái giao tiếp
a: Người trình bày
b: Đối tượng giaotiếp (cử tọa)
c: Vấn đề và mục tiêu giao tiếp
d: Môi trường giao tiếp
36Khoa ... quan
49Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Đại học Kinh tế TP. HCM
Chào mừng
các học viên
tham gia LỚP HỌC
Kỹnănggiaotiếptrongkinhdoanh ”
1Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Mục tiêu giao tiếp
Mục tiêu là kết quả mong ... tiêu giao tiếp
2.Phương thức giaotiếp của bạn
Mục tiêu của bạn
Tổng quát
Giao tiếp
Phương thức
giao tiếp
21Khoa QTKD-Bộ môn QTNS
Bàn luận
Kể/ Chỉ dẫn
Tham gia
Bán
Phương thức
giao tiếp
23Khoa...
... cáo
báo cáo
Tính hiệu
Tính hiệu
quả
quả
We’re The Best ^^
Thank You!
Môn học:
Giao tiếptrong
Kinh Doanh
Chủ đề: Kỹnăng Viết
Trường Đại học Mở TP.HCM
GVHD: Trần Kiêm Việt Thắng
Nhóm SVTH: Nhóm ... (order)
Nội dung:
I. Viết và sự cần thiết phải có kỹnăng viết tốt
II. Cách trình bày thư tín trongkinhdoanh
1. Nguyên tắc viết thư kinhdoanh : 5C
2. Thiết kế hình thức
3. Những lỗi thường ... tín phổ biến trongkinh doanh
•
Thư chào hàng - báo giá
•
Thư xác nhận
•
Thư mời
•
Thư xin việc
•
Thư đặt hàng
•
Thư thuyết phục đối tác
•
Thư công tác
•
Thư hỏi về tình hình kinh doanh
•
…
Mẫu...
... quan trọngtrong việc thiết lập
mối quan hệ.
mối quan hệ.
Trong các cuộc gặp gỡ
Trong các cuộc gặp gỡ
kinh doanh:
kinh doanh:
Phong tục thói quen kinh
Phong tục thói quen kinh
doanh ở các ... quen kinh
Phong tục thói quen kinh
doanh ở các nước Châu Á
doanh ở các nước Châu Á
Cách giaotiếp của người Trung Quốc
Cách giaotiếp của người Trung Quốc
B – Tìm hiểu văn hoá và dị biệt
văn ... kinh
doanh ở các nước Châu Á
doanh ở các nước Châu Á
C – Lời khuyên khi giaotiếp với
những người thuộc những nền văn
hoá khác
Danh sách kiểm tra khi kinhdoanh ở
Danh sách kiểm tra khi kinh...
... Trung , Kĩ nănggiaotiếptrongkinh doanh, nhà xuất bản Phương Đông
2010
2. Thái Trí Dũng , Kĩ nănggiaotiếp và thương lượng trongkinhdoanh , nhà xuất bản Thồng Kê
2009
3. NguyễnVăn Đồng ... đối với các thành viên trong nhóm:
2.1.1 Kĩ nănggiaotiếp gián tiếp :
Được áp dụng cho mục tiêu lâu dài, hoặc do điều kiện không cho phép giaotiếp trực tiếp. Loại giaotiếp
này thường kém ... LỚP ĐH 27NH04
TIỂU LUẬN KẾT THÚC MÔN HỌC
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
THUỘC HỌC PHẦN
KĨ NĂNGGIAOTIẾPTRONGKINHDOANH
GV: DƯƠNG VĂN BÔN
TP HỒ CHÍ MINH THÁNG 12 NĂM 2011
...
...
MÔN: GIAOTIẾPTRONGKINH DOANH
ĐỀ TÀI:
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
TRONG KINH DOANH
GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS. PHẠM THỊ TRÂM ANH
LỚP : 11DKQ2
SINH VIÊN THỰC HIỆN :
1. NGUYỄN DUNG MẪN NGỌC
2. NGUYỄN ... này?
− Trong khoảng thời gian cho phép, người nghe có khả năng thu nhận một lượng thông
tin là bao nhiêu?
− Bạn muốn họ nhớ gì về bài thuyết trình của bạn?
Trongkinh doanh:
− Đối với bên trong ... thuyết trình
1. Mở bài
1.1 Mục tiêu cần đạt
1.2 Kỹnăng cần thiết cho một mở đầu ấn tượng
2. Thân bài
2.1 Mục tiêu cần đạt
2.2 Kỹnăng cần thiết
2.2.1 Kỹnăng nói
2.2.2 Thêm chất hài hước
2.2.3 Ngôn...