... Kỹnăngchàohàngquađiệnthoại
Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang
mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹnăngchàohàngquađiện
thoại. ... pháp bán
hàng mới cũng ẩn chứa nhiều thử thách đòi hỏi người bán hàng phải vượt qua. 7
chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc
điện thoạichàohàng thành ... bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này.
Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và
nếu có thể hãy thu thập thông tin liên quan đến cá tính, thói quen,...
... định sự quan tâm của khách
hàng quađiệnthoại chính xác sẽ giúp bạn dự trù các bước đi thích hợp tiếp
theo.
Vượt qua sự từ chối của khách hàng
Chào hàngquađiệnthoại có thể giúp b
tiết kiệm ... kỹnăngđiệnthoại chuyên
nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng.
Xúc tiến chàohàngquađiện thoại
Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là
một cuộc chào hàng. ... Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàngqua
điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chàohàng đặc biệt. Bạn chỉ có 6 giây để
gây ấn tượng với khách hàngqua lời chàohàng của mình.
Bạn cần...
... khách hàng. Có kỹnăng bán hàngquađiện
thoại cộng thêm 1 giọng nói đi vào lòng người sẽ giúp cuộc nói chuyện của bạn dễ
dàng được khách hàng chấp nhận
4.Bình tĩnh
Bình tĩnh là kỹnăng ... bán
hàng có thể hao tốn rất nhiều, chưa kể mức phí lớn hơn ta phải gánh khi đến gặp
từng khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng hiện tại để chào bán sản phẩm.
Bạn đang bán hàngquađiện thoại? ... bán sản phẩm.
Bạn đang bán hàngquađiện thoại? Kỹnăng giao tiếp, kỹnăng bán hàngquađiện
thoại của bạn đã đủ để thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sẽ sau sẽ giúp
bạn
1.Chuẩn...
... số….nhé.
- OK
6. Cảm ơn anh Hải nhé. Hẹn gặp lại anh.
(Chờ khách hàng cúp máy rồi mỡnh mi cỳp)
ã Trng hp khỏch hng l ngi l.
1. Chào khách hàng bằng tên, xưng tên mình và xin phép nói chuyện.
2. Nêu ... muốn tìm hiểu.
+ Nên mời 80% bằng điện thoại, 20% gặp trực tiếp. Tuyệt đối không được giải thích công
việc cụ thể trờn in thoi.
ã Phi núi sao cho li mi tht quan trọng đối với người được mời, ... được mời. Phải làm cho người được mời cảm thấy tò mò và mong muốn đến nơi
hẹn gặp
+ Khi gọi điệnthoại không nên đặt câu: Có được không, có rảnh không? Vì tâm lý chung
ai cũng đều muốn trả...
... khách hàng mới: kỹnăngchàohàng
qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales.
Bên cạnh những yếu tố thuận lợi về mặt thời gian, chi phí đi lại, phương
pháp bán hàng ... gia trong lĩnh vực bán hàng
qua điện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này.
Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách
hàng và nếu có thể hãy ... đòi hỏi người bán hàng
phải vượt qua. 7 chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm
thực hiện những cuộc điệnthoạichàohàng thành công.
1. Chuẩn bị thật kỹ nội dung cuộc gọi...
... User Guide, Release 11i
Part No. B13823-01
Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document.
Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not
responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the
agreement...
...
“mẹo vàng” để chàohàngqua
điện thoại
huống khách hàng có thể “bắt bí” bạn. Sự chuẩn bị của bạn công phu bao nhiêu thì
cơ hội thành công trong cuộc điệnthoạichàohàng của bạn sẽ cao ... khách hàng mới: kỹnăngchàohàngquađiện
thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales.
Bên cạnh những yếu tố thuận lợi về mặt thời gian, chi phí đi lại, phương pháp bán
hàng ... gia trong lĩnh vực bán hàngquađiện
thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này.
Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và
nếu có thể hãy...
... khách hàng phải chờ đợi bạn tìm tòi những thứ đó từ đống tài liệu
dài cộp, hay phải gọi lại lần nữa để đính chính.
Kỹnăng giao tiếp quađiệnthoại để thu hút
Giao tiếp trong điệnthoại có ... nâng cao kỹnăng giao tiếp, đặc biệt là giao tiếp quađiện thoại. Hãy
thể hiện khả năng thu hút và thuyết phục của bạn qua các cuộc giao tiếp điện thoại.
Thật chẳng dễ dàng phải không? Hãy thử ...
Giao tiếp quađiệnthoại là cả một nghệ thuật. Và để trở thành người “nghệ sĩ” của
môn “nghệ thuật” này, hãy nắm chắc những kiến thức cơ bản trên. Góc KỹNăng
chúc bạn sớm nâng cao kỹnăng giao...
... gia trong lĩnh vực bán hàngquađiện
thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này.
Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và
nếu có thể hãy ... nghề bán hàngquađiện
thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuẩn bị
thực hiện.
3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn
Bạn có biết, khi giao tiếp quađiện thoại, ... 7“mẹo vàng” để chàohàngquađiệnthoại
1. Chuẩn bị thật kỹ nội dung cuộc gọi
Không-chuẩn-bị là chuẩn-bị cho sự thất bại. Đó là...
... gọi chờ máy, hoặc hứa rằng bạn sẽ gọi lại
Kỹ năng giao tiếp quađiệnthoại để
thu hút!
Giao tiếp trong điệnthoại có lẽ ít được quan tâm. Tuy nhiên, trong cuộc sống hằng
ngày hay ... mặt với việc giao
tiếp quađiện thoại.
Quả là quá dễ dàng để chúng ta nhấc máy lên và gọi cho người khác. Thế nhưng có
rất nhiều người quên mất việc giao tiếp quađiệnthoại cũng có những quy ... chí chưa hề gặp mặt hay lắng nghe bạn nói gì. Vì thế, kỹ
năng sử dụng điệnthoại là điều mà bạn không nên bỏ qua.
Vậy làm thế nào để cuộc thoại đạt được kết quả tốt và bạn có thể tạo ấn tượng...
... khách hàngquađiện thoại?
Đôi lúc bạn tự hỏi mình đâu là lý do khiến khách hàng rời bỏ công ty. Sẽ thật bất ngờ nếu
bạn biết rằng một trong những nguyên nhân chính lại bắt nguồn từ cuộc điệnthoại ... khách hàng
những cảm nhận dễ chịu nhất, tốt đẹp nhất về công ty, làm sao để khách hàng tiềm năng trở
thành khách hàng thực sự của bạn chỉ sau một cuộc điện thoại.
Luôn mỉm cười khi trả lời điện ... của nhân viên được thể hiện và cảm nhận quađiện
thoại? Câu trả lời là rất thường xuyên, bởi điệnthoại luôn là phương tiện đầu tiên và duy
nhất mà khách hàng có thể sử dụng để liên lạc với công...