... hữu” Doanhthudoanh nghiệp bao gồm doanhthu bán hàng, doanhthucung cấp dịch vụ, doanhthu hoạt động tài thu nhập từ hoạt động bất thường Doanhthu bán hàng cung cấp dịch vụ bao gồm: doanhthu ... mục Gian lận ghi nhận doanhthu - Với mặt hàng có thu suất cao doanh nghiệp chuyển thành mặt hàng có thu suất thấp để trốn thu , lậu thu - Doanh nghiệp không hạch toán doanhthu bán hàng trường ... vào sổ sách - Doanh nghiệp cố tình nhầm lẫn việc ghidoanhthu thực chưa thực - Ghi khống doanhthu hạch toán trùng doanhthu - Trong vài trường hợp doanh nghiệp gặp điều kiện thu n lợi thị trường...
... phi thu khỏch hng v s SP, hng húa ó bỏn T Bờn Cú: kt chuyn doanhthu ca hng bỏn b tr li vo bờn n TK511 H doanhthu bỏn hng v cung cp dch v, hoc TK512 doanhthu bỏn hng ni IN b xỏc nh doanhthu ... hng & cung cp dch v v xỏc nh KQKD 1.5.1 K toỏn DT bỏn hng & cung cp dch v iu kin ghi nhn doanhthu Theo quy nh chun mc k toỏn Vit Nam, chun mc s 14 Doanhthu v thu nhp khỏc thỡ DT bỏn hng c ghi ... (c) Doanhthu c xỏc nh tng i chc chn; bỏn hng; -H (e) Xỏc nh c chi phớ liờn quan n giao dch bỏn hng U (d) Doanh nghip ó thu c ho s thu c li ớch kinh t t giao dch Doanhthu ca giao dch v cung...
... Ki m soát thu ti n n ph i thu khách hàng d L p d phòng xóa s n ph i thu khó òi 1.3 C I M KI M SOÁT N I B C P D CH V CHU TRÌNH CUNG VÀ THU TI N TRONG DOANH NGHI P KINH DOANH D CH V BƯU CHÍNH 1.3.1 ... h c, k thu t nhu c u c a ngư i tiêu dùng 1.3.2 Nh ng r i ro thư ng g p chu trình cung c p d ch v thu ti n t i doanh nghi p kinh doanh d ch v bưu 1.3.3 c i m ki m soát n i b chu trình cung c p ... v thu ti n doanh nghi p kinh doanh d ch v bưu a Th t c ki m soát ti p nh n x lý yêu c u cung c p d ch v M i nhân viên giao d ch c n ph i tuân theo nh ng n i quy quy t c ng x ã c t b i doanh nghi...
... Đờ án tớt nghiêp: Thiết kế chiếu sáng vàcungcấp điện nhà cơng vu PHẦN I TĨM TẮT CƠ SỞ KỸ THU T CHIẾU SÁNG Chương I : CÁC KHÁI NIỆN VÀ ĐẠI LƯỢNG ... CHIẾU SÁNG TRONG NHÀ Hình I Thiết kế sơ chiếu sáng nhà Sinh viên Thực hiện: Ngơ Đình Toàn Trang Đờ án tớt nghiêp: Thiết kế chiếu sáng vàcungcấp điện nhà cơng vu I.1.Chọn độ ... nghiêp: Thiết kế chiếu sáng vàcungcấp điện nhà cơng vu PHẦN II THIẾT KẾ CHIẾU SÁNG NHÀ CƠNG VỤ Chương I: CÁC U CẦU THIẾT KẾ CHIẾU SÁNG Để đảm bảo điều kiện chiếu sáng tiện nghi,...
... NGHIÊN C U Đ tài ñư c th c hi n v i s k t h p m t s phương pháp nghiên c u sau: - Nghiên c u ñ nh tính - Phương pháp t ng h p, phân tích v n ñ lý thuy t thông tin liên quan ñ ñ xu t mô hình nghiên ... nghĩa b ng nhi u cách khác tùy thu c vào ñ i tư ng nghiên c u môi trư ng nghiên c u Trong s nh ng nhà nghiên c u v ch t lư ng d ch v , Parasuraman et al m t nhà nghiên c u n i ti ng v lĩnh v c ... thành nhà cung c p d ch v ñi n tho i di ñ ng s t i Vi t Nam, ñây m c tiêu Viettel theo ñu i su t trình ho t ñ ng c a - Năm 2007, tháng ñ u năm t ng doanhthu ñ t x p x 7000 t , b ng doanhthu c a...
... số thu bao điện thoại đạt 105 triệu thu bao, thu bao di động chiếm 93% Từ công bố nhà cung cấp dịch vụ di động cho thấy ba “đại gia” Viettel, Mobifone Vinaphone sở hữu khoảng 90 triệu thu ... pháp nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai bước chính: Nghiên cứu sơ phương pháp định tính để thăm dò, khám phá, hiệu chỉnh thang đo thành phần khái niệm cho phù hợp điều kiện nghiên cứu Nghiên ... hình Vinaphone Đà Nẵng CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu hình 2.1 Cơ sở lý luận Thang đo dự kiến Mô hình nghiên cứu Nghiên cứu định lượng (Mẫu 250) Kiểm định...
... PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài ñược thực với kết hợp số phương pháp nghiên cứu sau: - Nghiên cứu ñịnh tính - Phương pháp tổng hợp, phân tích vấn ñề lý thuyết thông tin liên quan ñể ñề xuất mô hình nghiên ... ñược ñinh nghĩa nhiều cách khác tùy thu c vào ñối tượng nghiên cứu môi trường nghiên cứu Trong số nhà nghiên cứu chất lượng dịch vụ, Parasuraman et al nhà nghiên cứu tiếng lĩnh vực Năm 1985, Parasuraman ... trở thành nhà cung cấp dịch vụ ñiện thoại di ñộng số Việt Nam, ñây mục tiêu Viettel theo ñuổi suốt trình hoạt ñộng - Năm 2007, tháng ñầu năm tổng doanhthu ñạt xấp xỉ 7000 tỷ, doanhthu năm 2006...
... vi doanh nghip vic hoch nh chin lc kinh doanh nhm tha khỏch hng, dn dt doanh nghip n thnh cụng Khỏch hng m hi lũng vi sn phm h mua c s mua li cựng loi sn phm thng xuyờn hn to c hi cho doanh nghip ... khỏch hng c xem nh mt ti sn ca doanh nghip, vỡ vy cỏc doanh nghip cn phi to s hi lũng i vi khỏch hng hng nõng cao s trung thnh ca h i vi doanh nghip 2.3 xut mụ hỡnh nghiờn cu s hi lũng ca khỏch ... trỡnh nghiờn cu v xut mụ hỡnh nghiờn cu C s lý thuyt v cỏc nghiờn cu i trc => Mụ hỡnh ngh => Nghiờn cu nh tớnh => iu chnh mụ hỡnh => Mụ hỡnh v thang o => Phiu kho sỏt => Nghiờn cu nh lng (nghiờn...
... lý thuyết thang đo ban đầu xây dựng sở lý thuyết kết nghiên cứu trước, kỹ thu t thảo luận nhóm sử dụng để điều chỉnh thang đo cho phù hợp với tình nghiên cứu tiến hành thu thập liệu Dữ liệu thu ... hoạt động cung cấp DV VTDĐ CN Viettel BĐ * Phát triển thu bao Đến hết năm 2011 tổng số thu bao di động địa bàn tỉnh đạt 1.200.000 thu bao, Viettel có 595.000 thu bao chiếm 51% Về thu bao ... tham gia nhiều nhà cung cấp dịch vụ (DV) làm cho chiến cạnh tranh ngày khốc liệt Để thành công thị trường, việc nghiên cứu chất lượng DV VTDĐ cung cấp cho khách hàng (KH) doanh nghiệp (DN) vô cần...
... tăng yếu tố để phân biệt dịch vụ nhà cung cấp thị trường Cùng kinh doanh ngành dịch vụ doanh nghiệp cung cấp nhiều dịch vụ gia tăng đặc trưng kèm doanh nghiệp thu hút nhiều quan tâm khách hàng dễ ... NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn, : Nghiên cứu sơ dùng phương pháp định tính nghiên cứu thức dùng phương pháp định lượng 2.4 NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Cách thức nghiên cứu sử dụng kỹ thu t ... CHƯƠNG - THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Trên sở tìm hiểu phân tích mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng áp dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực, mô hình nghiên cứu kết nghiên cứu lĩnh...
... tiếp cận, phƣơng pháp phạm vi nghiên cứu: Quy trình thực nghiên cứu: thông qua hai bước chính: nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu thực khách hàng cá nhân ... mà SCTV cung cấp bao gồm dịch vụ truyền hình cáp dây dẫn, truyền hình kỹ thu t số CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 2.2 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT Tác giả đưa mô hình nghiên cứu ... PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực thông qua hai bước chính: nghiên cứu sơ sử dụng phương pháp định tính nghiên cứu thức sử dụng phương pháp định lượng 2.3.1.Nghiên cứu định tính Mục đích nghiên...
... CRM mang lại hiệu lợi ích to lớn cho doanh nghiệp Chính vậy, xây dựng áp dụng CR đ ng xu hướng nhu cầu cấp bách c a doanh nghiệp Đ c biệt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông, tin học hoạt ... hóa doanh nghiệp Văn hó o nh nghiệp giá trị hình thành qua trình lịch s hoạt động lâu dài c a t ch c, trì t nhà quản trị trước Nó thể qu qu n điểm, tập quán, thói quen c thành vi n o nh nghiệp…văn ... trực thu c trải ài t Quảng Trị đến Phú Y n c ng với hệ thống c hàng án , trung t m gi o ịch quận huyện 2.1.2 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011-2015 Trong khoảng thời gian v a qua, doanh thu...
... nhà nghiên cứu thu c nhiều quốc gia áp dụng nhiều nghiên cứu thực nghiệm, độ tin cậy phụ thu c vào nhiều yếu tố vùng, miền, lĩnh vực hoạt động Do đó, trước vào nghiên cứu thức tiến hành nghiên ... bảng câu hỏi lần cuối để chuẩn bị cho giai đoạn nghiên cứu thức 12 2.2.2 Nghiên cứu thức Nghiên cứu thức nghiên cứu định lượng với kỹ thu t thu thập liệu vấn qua bảng câu hỏi Trong bảng câu ... 2.1 Mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng công ty bảo hiểm Bảo Minh Đà Nẵng 11 2.2 TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn nghiên cứu sơ nghiên cứu thức...
... Quy trình nghiên cứu Nghiên cứu thực thông qua hai bước chính: nghiên cứu định nghiên cứu định lượng 2.2.2 Mô hình nghiên cứu a Lựa chọn mô hình b Mô hình nghiên cứu đề xuất 12 Mô hình nghiên cứu ... Nhiệm vụ 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV Trường Hải Đà Nẵng a Kết kinh doanh ô tô b Kết kinh doanh dịch vụ 2.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH ... dụng phương pháp nghiên cứu định tính (nghiên cứu sơ bộ) phương pháp nghiên cứu định lượng (nghiên cứu thức) Dữ liệu xử lý phần mềm SPSS 16.0 Ý nghĩa khoa học đề tài Đề tài nghiên cứu có ý nghĩa...
... 2015 Phương pháp nghiên cứu Quy trình nghiên cứu thực thông qua bước: Nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu sơ bộ: Thảo luận, vấn thử để xác định nhân tố cho mô hình nghiên cứu Nghiên cứu thức: ... bày trình nghiên cứu đề tài thông qua hai bước nghiên cứu sơ nghiên cứu thức Nghiên cứu định tính nhằm sàng lọc biến đưa vào mô hình nghiên cứu thông qua thảo luận vấn Thông qua trình nghiên cứu ... giả thuyết nghiên cứu 2.3.3 Phương pháp thu thập thông tin cỡ mẫu Thông tin liệu thu thập thông qua điều tra khách hàng ngân hàng địa bàn thành phố Đà Nẵng phương pháp trực tiếp Mô hình nghiên...
... soát ghi nh n doanhthu bán hàng M c tiêu mà Công ty t cho nghi p v là: 15 - Ch ghi nh n vi c bán hàng ã th c s phát sinh - Doanhthu c ghi s có th t, ph i có c h p lý - Doanhthu ph i ghi úng ... úng giá tr , ph n ánh úng s ti n, không ghi kh ng, ghi thi u - Doanhthu c ghi úng th i gian phát sinh - Doanhthughi s c phân lo i úng n Ki m soát n ph i thu khách hàng Vào gi a tháng cu i tháng, ... i c nh tranh kh c li t v i doanh nghi p có ngu n l c tài m nh m , giàu kinh nghi m ho t ng kinh doanh có th c nh tranh c v i doanh nghi p nư c nư c, òi h i Doanh nghi p ph i không ng ng hoàn...