... hiện.Management by Process Docs Part I by Ngo Quang Thuat 442.3.4 Phần nội dung chính (tt): Biểu mẫu kèm theo Biểu mẫu là một trong những tài liệu quan trọng nhất của hệ thống quản lý.Khi ... sơ. Theo ISO 9000:2000 (2.7.2) thì hồ sơ là những tài liệu cung cấp bằng chứng khách quan về các hoạt động đã được thực hiện hay kết quả đạt được.Management by Process Docs Part I by Ngo Quang ... sơ)./.Management by Process Docs Part I by Ngo Quang Thuat 452.3.4 Phần nội dung chính (tt): Biểu mẫu kèm theo (tt) – Ví dụV/ Tài liệu tham khảo:…….VI/ Biểu mẫu kèm theo: Phiếu ghi nhận khiếu nại khách...
... 75. Điều kiện của mục tiêu:Điều kiện của mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu của nguyên tắc SMARTSpecific cụ thể, dễ hiểuMeasurable – đo lường đượcAchievable – vừa sức.Realistics – thực tế.Timebound – có thời hạn.Hiện nay, một số quan điểm phát triển nguyên tắc SMART thành SMARTER. Trong đó, E là engagement liên kết và Ralevant là thích đáng. ... 42. Vai trò của mục tiêuLà phương tiện để đạt được mục đích.Nhận dạng được các ưu tiên làm cơ sở lập kế hoạch hoạt động và phân bổ các nguồn lực.Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện/hoạt động.Hấp dẫn các đối tượng hữu quan (cổ đông, khách hàng, nhân viên…).Quyết định hiệu quả hoạt động của DN. 25D> Đào tạo phát triểnEmployee participation in pro or trade associationsTraining inversment per customer% of employees with advanced degressNumber of crosstrained employeesAbsenteeismTurnover rateEmployee suggestionsEmployee satisfationParticipatopm om stpcl ownership plansLost time accidentsValue added per employeeMotivation indexOutstanding number of applications for employmentDiversity rateEmpowerment index (number of managers) ... 19A> Các yếu tố tài chính thường dùngTotal assetsTotal assets per employeeProfit as % total assetsReturn on assets (net & total).Gross marginNet incomeProfits as of salesProfit per employeeRevenueRevenue from new products/servicesRevenue per employeeReturn on equity (ROE)Return on capital employed (ROCE)Return on investment (ROI).Economic value added (EVA)Market value added (MVA) 371.2 Chính sách nhân sựLiên quan đến các chế độ cho ngừơi lao động.Quy định về hành vi của CNV.Về việc tuân thủ pháp luật, đạo đức, phong tục tập quán, tôn giáo… ...
... Sắp xếp hồ sơ theotrình tự thời gian•Các tài liệu được lưu trữ theo một trình tự thời gian nào đó, đặc biệt là theo ngày tháng hoặc có thể theo thời gian phát sinh, đặc biệt là theo ngày tháng ... phối theo yêu cầu do có nhân viên chuyên trách thực hiện.7. Sắp xếp hồ sơ theo chủ đề:•Đây là một biến thể của phương pháp phân loại theo thứ tự chữ cái, trong đó các tài liệu được sắp xếp theo ... ĐÃ THEO DÕI3. Những nguyên tắc của việc quảnlý hồ sơ•Xây dựng hệ thống sắp đặt hồ sơ có hiệu quả: phải đảm bảo an toàn cho tài liệu quan trọng và dễ tìm khi cần sử dụng, thiết lập cẩm nang, ...
... các DN của Mỹ áp dụng.Đây là phương pháp quản trị chiến lược thông qua việc đưa ra “bảng cân đối điểm” các yếu tố liên quan đến khách hàng, tài chánh, đào tạo và phát triển, quy trình nội ... tiêu của các bộ phận khác.361.1 Chính sách kinh doanhCác chính sách kinh doanh thường liên quan đến khách hàng, đại lý, nhà cung cấp của công ty.Ví dụ: -chính sách hỗ trợ đại lý.-Chính ... chínhCác nguyên tắc về tài chính phải tuân theo. Chính sách tạm ứng hỗ trợ công việc cho CNV…182. Dự thảo mục tiêu cấp cao.GIỚI THIỆU CÁC LOẠI MỤC TIÊU THEO BSCBSC (Balanced Scorecard) là...
... giải lao. Học viên có thể đăng ký học theo từng Module mà mình lựa chọn tại: Địa điểm: Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Quản trị (CEMD) 196 Trần Quang Khải, lầu 1, Quận 1, Tp HCM Để biết ... tại Việt nam. Phương pháp: Khóa học được thiết kế theo phương pháp tương tác. Người học được phát triển các kỹnăngquảnlý hiệu quả thông qua các hoạt động học tập hiện đại khác nhau như: ... buổi) (1) Đánh giá được mức độ tự quảnlý bản thân và các đặc điểm của cá nhân, (2) Nhận biết tầm quan trọng của cảm xúc trong công việc cũng như trong việc phát triển cá nhân, (3) Quản lý và tác...
... Trang Tel: 058. 820038 / Fax: 058. 821905 Mục ñích khoá tập huấn 1. Nâng cao nhận thức tầm quan trọng trong quản lý, sử dụng hoá chất, phụ gia phù hợp với các quy ñịnh ngày càng khắt khe ... 2. Giám ñốc chất lượng, Giám ñốc sản xuất, Quản ñốc, Trưởng QC, trưởng các bộ phận khác liên quan ñến chất lượng và sản xuất. 3. Cán bộ QA/QC, cán bộ quảnlý kho hoá chất, cán bộ sản xuất, ... Hà Nội. Đăng ký tham gia chương trình Việc ñăng ký tham gia chương trình, các thủ tục liên quan hoặc muốn biết thêm chi tiết, Quý doanh nghiệp có thể lấy thông tin trên mạng của VASEP tại:...
... Trưng bày kèm theo giá củasảnphẩm2. u cầu về trưng bày1. Duy trì lượng tồn kho tối thiểu 2 bộ (2 màu) 2. Chủ động giới thiệu, tư vấn khách hàng4. Trưng bày đẹp, băt mắt (tham khảo theo hình minh ... TÙNGChữ trắng trên nềnbiểnlàmbằng mica mầu xanhdương,treo phía dướilốivàokho.Toàn bộ chữ viết theo kiểuchữ in.8BiểnPhụtùng chínhhiệu HondaChữđỏtrên nềnmica trắngtreo phía trên nơi bán ... CỨNG1. Sơđồ kho và các thiết bị trong kho phụ tùng2. Yêu cầu về trưng bày3. Sắp xếp kho và quảnlýtheo vị trí1. Sơ đồ kho & các thiết bị trong kho. Các thiết bị trong khoSốttHạngmụcYêu...
... và quản lý. Ngày 2 3. Kỹnăng giao tiếp hiệu quả của người quảnlý (tiếp theo) Bản chất của giao tiếp Tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả trong quảnlý và lãnh đạo Rào cản trong ... quyền công việc. 6. Kỹnăng huấn luyện theo tình huống của người quản lý: Giải thích ý nghĩa của WIN-WIN trong hoạt động huấn luyện Phân tích tầm quan trọng của việc “Không vội vàng phán ... quản lý: Xác định các phương thức truyền tải các SOP của đơn vị đến nhân viên Đánh giá tầm quan trọng của việc áp dụng SOP Xác định các tiêu chí xây dựng tiêu chuẩn tốt cho SOP Great...