0

ky nang lang nghe va noi

Chương 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI pptx

Chương 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE NÓI pptx

Kỹ năng giao tiếp

... chuyển - Nghe có hiệu quả /nghe thấu cảm: Trong giao tiếp nghe có hiệu hình thức nghe đánh giá cao Trước hết cần hiểu nghe có hiệu quả /nghe thấu cảm? Trên cấp độ nghe chăm chú, người nghe thấu ... Tuấn – Bộ môn Cơ sở kinh tế quản lý Hình 2.1 – Quá trình nghe lắng nghe Phân biệt nghe lắng nghe Nghe Lắng nghe Chỉ sử dụng tai Sử dụng tai nghe, trí óc kỹ Tiến trình vật lý, không nhận thức Giải ... Trong nghe thấu cảm, nghe tai, mà quan trọng nghe mắt, nghe trái tim, khối óc N ghe thấu cảm không nghe điều đối tác nói nên lời, mà nghe điều Nn chứa ánh mắt, nụ cười, cử điệu bộ,… đối tác, nghe...
  • 42
  • 2,872
  • 35
CHƯƠNG 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE VÀ NÓI ppt

CHƯƠNG 2 KỸ NĂNG LẮNG NGHE NÓI ppt

Kỹ năng giao tiếp

... nim nghe v lng nghe Nghe thy Súng õm Mng nh Nóo Ngha Lng nghe Chỳ ý - Hiu - Hi ỏp - Ghi nh Khỏi nim nghe v lng nghe Tõm hn ngi nghe phi lng ng thỡ mi nghe tt Phõn bit nghe v lng nghe NGHE LNG NGHE ... sinh viờn nghe ging, nghe núi chuyn thi s, ph bin kin thc Nghe quyt nh thng thuyt Nghe thu cm/ lng nghe hiu qu Cỏc cp nghe Khụng nghe Nghe gi v Nghe cú chn lc Nghe chm chỳ Nghe cú hiu qu /nghe thu ... khụng mun nghe Cỏc cp nghe Nghe thu cm khụng ch nghe nhng iu i tỏc núi nờn li, m cũn nghe c c nhng iu n cha ỏnh mt, n ci, c ch iu b, ca i tỏc, nghe c nhng phỳt giõy im lng Cỏc cp nghe Nghe Nghe...
  • 80
  • 3,387
  • 33
KỸ NĂNG LẮNG NGHE HIỆU QUẢ VÀ DỄ GẦN

KỸ NĂNG LẮNG NGHE HIỆU QUẢ DỄ GẦN

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... ghét người xung quanh, chán ghét sống - Nghe phần: Biểu thái độ lắng nghe thường nghe nhanh nói, nghe vài từ phần đầu câu chuyện suy đoán phần lại Hệ người nghe dễ bị hiểu sai, hiểu nhầm câu chuyện ... vờ nghe: Trong trường hợp này, người nghe thường suy nghĩ vấn đề khác lại ý lắng nghe người đối thoại để an ủi họ, đồng thời để che dấu việc chẳng nghe - Nhiễu tâm lý: Trường hợp xảy người nghe ... lợi nghe: Phần lớn thích nói thích lắng nghe cho nói có lợi nghe Ta thường chuẩn bị cho giao tiếp nói chuẩn bị cho việc lắng nghe Bởi vậy, 10 phút sau nói chuyện, người trung bình nhớ nửa nghe...
  • 8
  • 1,256
  • 7
Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán

Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán

Kỹ năng đàm phán

... thông tin tốn vài phút kết đáng giá Lắng nghe với mục tiêu rõ ràng đầu Nếu bạn có mục tiêu, bạn tìm thấy lời nói cử cung cấp thông tin mà bạn cần Khi bạn nghe chút thông tin cụ thể, ví dụ việc ... Trong trạng thái tức giận, bạn bình tĩnh để định Mọi trạng thái cảm xúc cản trở qúa trình lắng nghe Đặc biệt, tức giận làm cản trở trình giải vấn đề liên quan đến đàm phán Khi bạn tức giận, bạn ... bạn xu hướng trích đối tác Nếu bạn tức giận biết kiềm chế cảm xúc để kiểm soát đàm phán Hãy nhớ nghe nói thời điểm Khi bạn nói, bạn lấy thông tin từ đối tác Hiển nhiên bạn nên nói số thời điểm...
  • 5
  • 3,145
  • 18
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất

Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất

Kỹ năng giao tiếp

... bước sang chu trình Chu trình lắng nghe mô tả mô hình khép kín diễn liên tục theo chiều xoáy chôn ốc lên cuối muốn gửi đến bạn thông điệp Người biết lắng nghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề ... cần có su65 hồi đáp với người gửi Có có lại toại lòng nhau, hoàn chỉnh trình giao tiếp cuãng lắng nghe Sơ đồ sau mô tả trình hồi đáp thông điệp giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình ... thông điệp Người biết lắng nghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắng nghe kĩ quan trọng bạn cần học ...
  • 2
  • 12,093
  • 118
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... khụng mun nghe 18 K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu 19 Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu Nghe khụng n lc/ trung Nghe phc kớch (d ỏn) Nghe mt ... gieo, nghe l gt K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe ... nhng c cuc i khụng bit lng nghe 14 Phõn loi theo chc nng Nghe thụng tin Nghe phõn tớch Nghe ng cm 15 Thnh cụng Thu cm Chỳ ý Tng phn Gi v Pht l 16 Vớ d: tỏc hi ca li nghe Cõu chuyn "Cõy Thỡ l"...
  • 52
  • 2,079
  • 11
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe ... Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 14 Nguyên nhân nghe hiệu  Nghe không nỗ lực/ tập trung  Nghe phục kích (dự án)  Nghe phần  Giả vờ nghe 15 Nguyên nhân nghe hiệu  Quá nhiều thông điệp ... lượng dùng kỹ  Nghe:  Nói:  Đọc:  Viết: Hiệu suất nghe? 25 - 30% Ba tuổi đủ để học nói, đời không đủ để biết lắng nghe Phân loại theo chức Nghe thông tin Nghe phân tích Nghe đồng cảm 10...
  • 36
  • 1,838
  • 11
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe ... không muốn nghe 14 Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 15 Nguyên nhân nghe hiệu  Nghe không nỗ lực/ tập trung  Nghe phục kích (dự án)  Nghe phần ... lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu 47 Lắng nghe hùng biện Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu 48 Người hạnh phúc người biết lắng nghe...
  • 40
  • 1,139
  • 8
kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp

Khoa học xã hội

... độ "nghe" người khác nói: Có thể lờ người khác, thực không nghe Có thể giả vờ nghe Có thể nghe cách chọn lọc, nghe phần lúc nói chuyện Có thể châm nghe, tập trung ý sức lực vào lời nghe Nghe ... Nguyễn Thùy Trang nói thấy người nghe lắng nghe cách tích cực Lắng nghe chìa khóa chủ chốt cho phép cư xử ngoại giao Lắng nghe chìa khóa chủ chốt phép cư xử ngoại giao Nghe việc khó làm có trở ngại ... khác, ta hiểu họ cảm nghĩ Bản chất nghe thấu cảm hiểu biết đầy đủ, sâu sắc ta người, mặt tình cảm lý trí Trong nghe thấu cảm, ta nghe tai, quan trọng nghe mắt, tim Nghe để cảm nhận để hiểu ý nghĩa,...
  • 12
  • 5,549
  • 17
Kỹ năng lắng nghe - Cực hay

Kỹ năng lắng nghe - Cực hay

Tư liệu khác

... gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe ... Nghĩa Não Lắng nghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích việc biết lắng nghe Ai cần biết lắng nghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích ... Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghe nói hiệu hơn? Giải xung đột Giải xung đột  Tách  Mời ngồi  Uống nước  Lắng nghe tích cực  Đặt câu hỏi Chém Đâm Đạp Ta Tát Đập vào...
  • 10
  • 1,142
  • 16
Kỹ năng lắng nghe   viên kim cương trong giao tiếp

Kỹ năng lắng nghe viên kim cương trong giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... nhân khiến nhãng việc lắng nghe Sau lí khiến 75% lắng nghe hiệu quả: - Lười lắng nghe: Như nói phần trên, phần lớn thích nói thích lắng nghe Một người trung bình nhớ nửa nghe vòng mười phút nói ... khan, không ý lắng nghe người nói trình bày dở, thiếu tập trung nghe người khác nói (suy nghĩ lan man, lo ra) Chính phản xạ có điều kiện giết chết biết lắng nghe bạn - Thái độ lắng nghe thiếu tích ... biến khác lắng nghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắng nghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn lọc...
  • 4
  • 1,145
  • 17
Kỹ năng lắng nghe viên kim cương  trong giao tiếp

Kỹ năng lắng nghe viên kim cương trong giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp

... biến khác lắng nghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắng nghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn lọc ... quan lắng nghe để bạn giảm ảnh hưởng cảm xúc nghe kiên nhẫn bạn nghe toàn thông tin - Hãy tránh lo cách đóng cửa lại, tắt điện thoại di động, tiến gần tới người nói chuyện - Hãy lắng nghe để nắm ... người ta lẽ phải nói Những phương pháp lắng nghe hiệu Khi muốn thay đổi điều cần phải có thời gian, vậy, bạn không cần phải trở thành người biết lắng nghe tức thì, kiên nhẫn đức tính cần phát huy...
  • 3
  • 910
  • 1
5 phương pháp để nâng cao kỹ năng lắng nghe một cách hiệu quả

5 phương pháp để nâng cao kỹ năng lắng nghe một cách hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp

... lắng nghe họ nói Một người có kỹ lắng nghe tốt người xây dựng lòng tin, thông cảm hiểu biết lẫn với người khác Để đạt điều này, bạn cần thường xuyên luyện tập phát triển khả lắng nghe Kỹ lắng nghe ... ý kiến Lắng nghe cách chủ động: Sử dụng ngôn ngữ cử chỉ, câu nói gợi ý thực việc giao tiếp mắt để người nói cảm nhận bạn tâm lắng nghe họ Hãy sử dụng tỉ lệ 2:1 để cân khả nói lắng nghe Đặt câu ... số gợi ý nhằm giúp bạn củng cố nâng cao khả lắng nghe mình: Biết điểm dừng: Khi bắt đầu nói chuyện, bạn dừng câu chuyện lại để tập trung lắng nghe Dù hành đông nhỏ khiến cho người nói cảm thấy...
  • 5
  • 1,479
  • 10
Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... chọn lọc Đây l việc lắng nghe mẩu tin chính, v bạn nghe đợc, bạn không nghe tiếp Ví dụ bạn hỏi xem công ty có quỹ phúc lợi cho nhân viên không v bạn nghe đợc l có, bạn không nghe chi tiết Mơ mng ... lắng nghe câu trả lời Chúng ta thờng thấy l ngời vấn hỏi câu hỏi m ngời đối thoại trả lời Chỉ ngời vấn thờng chuẩn bị trớc câu hỏi thăm dò kế hoạch vấn, đừng có máy móc sử dụng chúng! Chỉ lắng nghe ... Chấm điểm Khi lắng nghe đó, thờng đánh giá nghe đợc dựa kinh nghiệm thân v cố gắng để tỏ hẳn ngời khác Hnh vi c xử nh thờng đợc...
  • 7
  • 930
  • 2
Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... Ky lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Nói gieo, nghe gặt Ky lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe ... Kỹ lắng nghe hiệu Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắng nghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích của việc biết lắng nghe  Ai cần biết lắng nghe nhất?  Lãnh đạo, tư vấn, ... sư, thư  Giới tính việc lắng nghe?  Phụ nữ thích dãi bày  Nghe nói hiệu hơn?  Giải xung đột Giải quyết xung đột  Tách  Mời ngồi  Uống nước  Lắng nghe tích cực  Đặt câu hỏi Chém...
  • 16
  • 611
  • 6
kỹ năng lắng nghe

kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... Nói gieo, nghe gặt Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ lắng nghe  Khái niệm tầm quan trọng  Nguyên nhân nghe hiệu  Kỹ lắng nghe hiệu Làm Tâm người Việt ... Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắng nghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Lợi ích việc biết lắng nghe  Ai cần biết lắng nghe nhất? ... nghe nhất?  Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư  Giới tính việc lắng nghe?  Phụ nữ thích giãi bày  Nghe nói hiệu hơn?  Giải xung đột Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt...
  • 8
  • 1,071
  • 9
Rèn luyện kỷ năng lắng nghe

Rèn luyện kỷ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... (8) Các bạn nghiên cứu ba kiểu lắng nghe, tiến trình lắng nghe, rào cản lắng nghe, chiến lược lắng nghe có hiệu Ba kiểu lắng nghe Tình khác đòi hỏi kỹ lắng nghe khác Khi bạn tham dự buổi báo cáo ... người biết lắng nghe giúp bạn nhiều tình sống Bạn nghiên cứu ba loại lắng nghe sau đây: NGƯỜI KHÔNG BIẾT LẮNG NGHE NGƯỜI BIẾT LẮNG NGHE ĐỂ LẮNG NGHE CÓ HIỆU QUẢ • Họ không lắng nghe chủ đề khô ... người nghe suy nghĩ lan man Một số người sử dụng thời điểm để Chiến lược lắng nghe co hiệu Bạn cải thiện khả lắng nghe cách lưu ý nhiều đến thực hành giúp phân biệt người biết lắng nghe lắng nghe...
  • 8
  • 1,635
  • 9
Chương trình kỹ năng mềm Kỹ năng lắng nghe

Chương trình kỹ năng mềm Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng giao tiếp

... lắng nghe nghệ thuật * chôn giấu kỹ thân người * lắng nghe khác với nghe Sự khác lắng nghe nghe Nghe hoạt động vô thức người Chúng ta nghe âm xung quanh mà không thiết phảI hiểu chúng Lắng nghe ... NHữNG ĐIềU Đó Có LắNG NGHE MộT đông tác tưởng chừng vô thức lại có ý nghĩa quan trọng giao tiếp hàng ngày Bạn biết kĩ lắng nghe? Chương trình giúp bạn tìm câu trả lời * lắng nghe kỹ ứng xử quan ... lắng nghe giao tiếp.(18 tuổi) 45% thời gian giao tiếp để lắng nghe( khi trưởng thành) Trong giao tiếp : 7% từ ngữ, 55% cử không lời, 38% ngữ điệu giọng nói Người mỹ xem người có khả lắng nghe...
  • 12
  • 926
  • 1
BÀN VỀ KỸ NĂNG LẮNG NGHE

BÀN VỀ KỸ NĂNG LẮNG NGHE

Tâm lý - Nghệ thuật sống

... (8) Các bạn nghiên cứu ba kiểu lắng nghe, tiến trình lắng nghe, rào cản lắng nghe, chiến lược lắng nghe có hiệu Ba kiểu lắng nghe Tình khác đòi hỏi kỹ lắng nghe khác Khi bạn tham dự buổi báo cáo ... người biết lắng nghe giúp bạn nhiều tình sống Bạn nghiên cứu ba loại lắng nghe sau đây: NGƯỜI KHÔNG BIẾT LẮNG NGHE NGƯỜI BIẾT LẮNG NGHE ĐỂ LẮNG NGHE CÓ HIỆU QUẢ • Họ không lắng nghe chủ đề khô ... người nghe suy nghĩ lan man Một số người sử dụng thời điểm để Chiến lược lắng nghe co hiệu Bạn cải thiện khả lắng nghe cách lưu ý nhiều đến thực hành giúp phân biệt người biết lắng nghe lắng nghe...
  • 8
  • 1,404
  • 9

Xem thêm