... chuyển - Nghe có hiệu quả /nghe thấu cảm: Trong giao tiếp nghe có hiệu hình thức nghe đánh giá cao Trước hết cần hiểu nghe có hiệu quả /nghe thấu cảm? Trên cấp độ nghe chăm chú, người nghe thấu ... Tuấn – Bộ môn Cơ sở kinh tế quản lý Hình 2.1 – Quá trình nghelắngnghe Phân biệt nghelắngngheNgheLắngnghe Chỉ sử dụng tai Sử dụng tai nghe, trí óc kỹ Tiến trình vật lý, không nhận thức Giải ... Trong nghe thấu cảm, nghe tai, mà quan trọng nghe mắt, nghe trái tim, khối óc N ghe thấu cảm không nghe điều đối tác nói nên lời, mà nghe điều Nn chứa ánh mắt, nụ cười, cử điệu bộ,… đối tác, nghe...
... nim nghe v lng ngheNghe thy Súng õm Mng nh Nóo Ngha Lng nghe Chỳ ý - Hiu - Hi ỏp - Ghi nh Khỏi nim nghe v lng nghe Tõm hn ngi nghe phi lng ng thỡ mi nghe tt Phõn bit nghe v lng ngheNGHE LNG NGHE ... sinh viờn nghe ging, nghe núi chuyn thi s, ph bin kin thc Nghe quyt nh thng thuyt Nghe thu cm/ lng nghe hiu qu Cỏc cp nghe Khụng ngheNghe gi v Nghe cú chn lc Nghe chm chỳ Nghe cú hiu qu /nghe thu ... khụng mun nghe Cỏc cp ngheNghe thu cm khụng ch nghe nhng iu i tỏc núi nờn li, m cũn nghe c c nhng iu n cha ỏnh mt, n ci, c ch iu b, ca i tỏc, nghe c nhng phỳt giõy im lng Cỏc cp ngheNghe Nghe...
... ghét người xung quanh, chán ghét sống - Nghe phần: Biểu thái độ lắngnghe thường nghe nhanh nói, nghe vài từ phần đầu câu chuyện suy đoán phần lại Hệ người nghe dễ bị hiểu sai, hiểu nhầm câu chuyện ... vờ nghe: Trong trường hợp này, người nghe thường suy nghĩ vấn đề khác lại ý lắngnghe người đối thoại để an ủi họ, đồng thời để che dấu việc chẳng nghe - Nhiễu tâm lý: Trường hợp xảy người nghe ... lợi nghe: Phần lớn thích nói thích lắngnghe cho nói có lợi nghe Ta thường chuẩn bị cho giao tiếp nói chuẩn bị cho việc lắngnghe Bởi vậy, 10 phút sau nói chuyện, người trung bình nhớ nửa nghe...
... thông tin tốn vài phút kết đáng giá Lắngnghe với mục tiêu rõ ràng đầu Nếu bạn có mục tiêu, bạn tìm thấy lời nói cử cung cấp thông tin mà bạn cần Khi bạn nghe chút thông tin cụ thể, ví dụ việc ... Trong trạng thái tức giận, bạn bình tĩnh để định Mọi trạng thái cảm xúc cản trở qúa trình lắngnghe Đặc biệt, tức giận làm cản trở trình giải vấn đề liên quan đến đàm phán Khi bạn tức giận, bạn ... bạn xu hướng trích đối tác Nếu bạn tức giận biết kiềm chế cảm xúc để kiểm soát đàm phán Hãy nhớ nghenói thời điểm Khi bạn nói, bạn lấy thông tin từ đối tác Hiển nhiên bạn nên nói số thời điểm...
... bước sang chu trình Chu trình lắngnghe mô tả mô hình khép kín diễn liên tục theo chiều xoáy chôn ốc lên Và cuối muốn gửi đến bạn thông điệp Người biết lắngnghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề ... cần có su65 hồi đáp với người gửi Có có lại toại lòng nhau, hoàn chỉnh trình giao tiếp cuãng lắngnghe Sơ đồ sau mô tả trình hồi đáp thông điệp giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình ... thông điệp Người biết lắngnghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắngnghe kĩ quan trọng bạn cần học ...
... khụng mun nghe 18 K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu 19 Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu Nghe khụng n lc/ trung Nghe phc kớch (d ỏn) Nghe mt ... gieo, nghe l gt K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe ... nhng c cuc i khụng bit lng nghe 14 Phõn loi theo chc nng Nghe thụng tin Nghe phõn tớch Nghe ng cm 15 Thnh cụng Thu cm Chỳ ý Tng phn Gi v Pht l 16 Vớ d: tỏc hi ca li nghe Cõu chuyn "Cõy Thỡ l"...
... gieo, nghe gặt Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe ... Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 14 Nguyên nhân nghe hiệu Nghe không nỗ lực/ tập trung Nghe phục kích (dự án) Nghe phần Giả vờ nghe 15 Nguyên nhân nghe hiệu Quá nhiều thông điệp ... lượng dùng kỹ Nghe: Nói: Đọc: Viết: Hiệu suất nghe? 25 - 30% Ba tuổi đủ để học nói, đời không đủ để biết lắngnghe Phân loại theo chức Nghe thông tin Nghe phân tích Nghe đồng cảm 10...
... gieo, nghe gặt Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe ... không muốn nghe 14 Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 15 Nguyên nhân nghe hiệu Nghe không nỗ lực/ tập trung Nghe phục kích (dự án) Nghe phần ... lắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 47 Lắngnghe hùng biện Nhĩ Nhãn Nhất Vương Tâm Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu 48 Người hạnh phúc người biết lắng nghe...
... độ "nghe" người khác nói: Có thể lờ người khác, thực không nghe Có thể giả vờ nghe Có thể nghe cách chọn lọc, nghe phần lúc nói chuyện Có thể châm nghe, tập trung ý sức lực vào lời ngheNghe ... Nguyễn Thùy Trang nói thấy người nghelắngnghe cách tích cực Lắngnghe chìa khóa chủ chốt cho phép cư xử ngoại giao Lắngnghe chìa khóa chủ chốt phép cư xử ngoại giao Nghe việc khó làm có trở ngại ... khác, ta hiểu họ cảm nghĩ Bản chất nghe thấu cảm hiểu biết đầy đủ, sâu sắc ta người, mặt tình cảm lý trí Trong nghe thấu cảm, ta nghe tai, quan trọng nghe mắt, tim Nghe để cảm nhận để hiểu ý nghĩa,...
... gieo, nghe gặt Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe ... Nghĩa Não Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích việc biết lắngnghe Ai cần biết lắngnghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư Ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích ... Ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghenói hiệu hơn? Giải xung đột Giải xung đột Tách Mời ngồi Uống nước Lắngnghe tích cực Đặt câu hỏi Chém Đâm Đạp Ta Tát Đập vào...
... nhân khiến nhãng việc lắngnghe Sau lí khiến 75% lắngnghe hiệu quả: - Lười lắng nghe: Như nói phần trên, phần lớn thích nói thích lắngnghe Một người trung bình nhớ nửa nghe vòng mười phút nói ... khan, không ý lắngnghe người nói trình bày dở, thiếu tập trung nghe người khác nói (suy nghĩ lan man, lo ra) Chính phản xạ có điều kiện giết chết biết lắngnghe bạn - Thái độ lắngnghe thiếu tích ... biến khác lắngnghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắngnghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn lọc...
... biến khác lắngnghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắngnghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn lọc ... quan lắngnghe để bạn giảm ảnh hưởng cảm xúc nghe kiên nhẫn bạn nghe toàn thông tin - Hãy tránh lo cách đóng cửa lại, tắt điện thoại di động, tiến gần tới người nói chuyện - Hãy lắngnghe để nắm ... người ta lẽ phải nói Những phương pháp lắngnghe hiệu Khi muốn thay đổi điều cần phải có thời gian, vậy, bạn không cần phải trở thành người biết lắngnghe tức thì, kiên nhẫn đức tính cần phát huy...
... lắngnghe họ nói Một người có kỹlắngnghe tốt người xây dựng lòng tin, thông cảm hiểu biết lẫn với người khác Để đạt điều này, bạn cần thường xuyên luyện tập phát triển khả lắngngheKỹlắngnghe ... ý kiến Lắngnghe cách chủ động: Sử dụng ngôn ngữ cử chỉ, câu nói gợi ý thực việc giao tiếp mắt để người nói cảm nhận bạn tâm lắngnghe họ Hãy sử dụng tỉ lệ 2:1 để cân khả nóilắngnghe Đặt câu ... số gợi ý nhằm giúp bạn củng cố nâng cao khả lắngnghe mình: Biết điểm dừng: Khi bắt đầu nói chuyện, bạn dừng câu chuyện lại để tập trung lắngnghe Dù hành đông nhỏ khiến cho người nói cảm thấy...
... chọn lọc Đây l việc lắngnghe mẩu tin chính, v bạn nghe đợc, bạn không nghe tiếp Ví dụ bạn hỏi xem công ty có quỹ phúc lợi cho nhân viên không v bạn nghe đợc l có, bạn không nghe chi tiết Mơ mng ... lắngnghe câu trả lời Chúng ta thờng thấy l ngời vấn hỏi câu hỏi m ngời đối thoại trả lời Chỉ ngời vấn thờng chuẩn bị trớc câu hỏi thăm dò kế hoạch vấn, đừng có máy móc sử dụng chúng! Chỉ lắngnghe ... Chấm điểm Khi lắngnghe đó, thờng đánh giá nghe đợc dựa kinh nghiệm thân v cố gắng để tỏ hẳn ngời khác Hnh vi c xử nh thờng đợc...
... Ky lắng nghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Nói gieo, nghe gặt Ky lắng nghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe ... Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai cần biết lắngnghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, ... sư, thư ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghenói hiệu hơn? Giải xung đột Giải quyết xung đột Tách Mời ngồi Uống nước Lắngnghe tích cực Đặt câu hỏi Chém...
... Nói gieo, nghe gặt Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Làm Tâm người Việt ... Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Lợi ích việc biết lắngnghe Ai cần biết lắngnghe nhất? ... nghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích giãi bày Nghenói hiệu hơn? Giải xung đột Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt...
... (8) Các bạn nghiên cứu ba kiểu lắng nghe, tiến trình lắng nghe, rào cản lắng nghe, chiến lược lắngnghe có hiệu Ba kiểu lắngnghe Tình khác đòi hỏi kỹlắngnghe khác Khi bạn tham dự buổi báo cáo ... người biết lắngnghe giúp bạn nhiều tình sống Bạn nghiên cứu ba loại lắngnghe sau đây: NGƯỜI KHÔNG BIẾT LẮNGNGHE NGƯỜI BIẾT LẮNGNGHE ĐỂ LẮNGNGHE CÓ HIỆU QUẢ • Họ không lắngnghe chủ đề khô ... người nghe suy nghĩ lan man Một số người sử dụng thời điểm để Chiến lược lắngnghe co hiệu Bạn cải thiện khả lắngnghe cách lưu ý nhiều đến thực hành giúp phân biệt người biết lắngnghelắng nghe...
... lắngnghenghệ thuật * chôn giấu kỹ thân người * lắngnghe khác với nghe Sự khác lắngnghengheNghe hoạt động vô thức người Chúng ta nghe âm xung quanh mà không thiết phảI hiểu chúng Lắngnghe ... NHữNG ĐIềU Đó Có LắNGNGHE MộT đông tác tưởng chừng vô thức lại có ý nghĩa quan trọng giao tiếp hàng ngày Bạn biết kĩ lắng nghe? Chương trình giúp bạn tìm câu trả lời * lắngnghekỹ ứng xử quan ... lắngnghe giao tiếp.(18 tuổi) 45% thời gian giao tiếp để lắng nghe( khi trưởng thành) Trong giao tiếp : 7% từ ngữ, 55% cử không lời, 38% ngữ điệu giọng nói Người mỹ xem người có khả lắng nghe...
... (8) Các bạn nghiên cứu ba kiểu lắng nghe, tiến trình lắng nghe, rào cản lắng nghe, chiến lược lắngnghe có hiệu Ba kiểu lắngnghe Tình khác đòi hỏi kỹlắngnghe khác Khi bạn tham dự buổi báo cáo ... người biết lắngnghe giúp bạn nhiều tình sống Bạn nghiên cứu ba loại lắngnghe sau đây: NGƯỜI KHÔNG BIẾT LẮNGNGHE NGƯỜI BIẾT LẮNGNGHE ĐỂ LẮNGNGHE CÓ HIỆU QUẢ • Họ không lắngnghe chủ đề khô ... người nghe suy nghĩ lan man Một số người sử dụng thời điểm để Chiến lược lắngnghe co hiệu Bạn cải thiện khả lắngnghe cách lưu ý nhiều đến thực hành giúp phân biệt người biết lắngnghelắng nghe...