... TRẠNG SỰHÀILÒNGCỦAKHÁCHHÀNGĐỐIVỚIDỊCHVỤINTERNETBANKINGCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠICỔPHẦNSÀIGÒN 2.1 Vài nét NgânhàngthƣơngmạicổphầnSàiGòn 2.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.1.1 Ngânhàng ... 2: THỰC TRẠNG SỰHÀILÒNGCỦAKHÁCHHÀNGĐỐIVỚIDỊCHVỤINTERNETBANKINGCỦANGÂNHÀNGTHƢƠNGMẠICỔPHẦNSÀIGÒN 22 iii 2.1 Vài nét NgânhàngthƣơngmạicổphầnSàiGòn 22 2.1.1 ... hàilòngkháchhàngdịchvụInternetBankingNgânhàngthƣơngmạicổphầnSàiGòn 56 KẾT LUẬN CHƢƠNG 63 iv CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰHÀILÒNGCỦAKHÁCHHÀNGĐỐIVỚIDỊCH VỤ...
... 15 14 22 25 29 58 64 70 76 74 79 83 89 Cao Thị Huyền Lê Thị Thuỷ Tiên Ngô Viết Đảm Phan T Hồng Ngân Thái Bá Phong Hoàng Bảo Lãnh Cao Thị Huyền Trâm Cao Xuân Đạt Trần Thị Thảo Nguyễn Thị Hạnh ... 04-8-1996 29-02-1996 24-03-1996 07-10-1996 7A 7A 7B 7A 7A 7A 7A 7A 7A 7A 7A 7A Môn điểm Kết Đ H khảo Anh Anh 8.9/20 10.5/20 Đ H Anh Anh Anh Anh Toán Toán Toán Toán Văn Văn Văn Văn 8.1/20 10.6/20...
... 08/09/95 10/10/95 02/10/95 10/07/95 07/10/95 20/10/95 17/07/95 05/08/95 11/07/1995 Môn Điểm Kết Đ H khảosát 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8A 8B 8A 8A 8B 8A 8A 8A 8A 8A 8C 8D 8C 8C 8G 8A 8A 8A 8A 8I 8A 8E 8E ... 04/09/96 17-11-1996 09-01-1996 10-05-1996 11-12-1996 04-8-1996 điểm Kết Đ khảo sinh Môn 7A 7A 7B 7A 7A 7A 7A 7A 7A H sát Anh Anh 8.9/20 10.5/20 Đ H Anh Anh Anh Anh Toán Toán Toán Toán Văn 8.1/20 ... Đạt 10 11 12 14 22 25 29 58 64 70 76 74 Cao Thị Huyền Lê Thị Thuỷ Tiên Ngô Viết Đảm Phan T Hồng Ngân Thái Bá Phong Hoàng Bảo Lãnh Cao Thị Huyền Trâm Cao Xuân Đạt Trần Thị Thảo 12/01/95 7A 05/06/96...
... giáo dục sở giáo dục phổ Bước thông công bố công khai Website sở giáo dục đào tạo Hồ sơ Thành phần hồ sơ Chưa có quy định cụ thể Số hồ sơ: Chưa có quy định cụ thể Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Phiếu...
... MẶT SAU Đơn vị kiểm định : Cơ sở sử dụng Trụ sở : Đối tượng : + Mã hiệu : + Năm chế tạo : + Số chế tạo : + Nhà chế tạo : + Đặc tính kỹ thuật : …………………………………………………………...
... thường Đơn vị kiểm định phải thống với sở việc tiến hành kiểm định, không thực yêu cầu cầu kiểm định sở, thông báo cho sở văn nêu rõ lý Thực việc kiểm định đối tượng theo quy định Cơ sở cung ... kiểm định Khi đối tượng đủ điều kiện an toàn đưa vào sử dụng, chậm 05 ngày làm việc kể từ ngày công bố biên kiểm định, đơn vị kiểm định phải cấp cho sở Phiếu kết kiểm định Hồ sơ Thành phần hồ sơ ... rõ lý Thực việc kiểm định đối tượng theo quy định Cơ sở cung cấp tài liệu kỹ thuật liên quan đến đối tượng kiểm định, cử người đại diện chứng kiến trình kiểm định Mô tả bước Tên bước Cơ sở khắc...
... kiểm định cầu đờng ôtô 22TCN - 243 - 98 + Tiêu chuẩn thiết kế cầu 22TCN - 272 05 (Quy trình tham khảo) + Quy trình thiết kế cầu cống theo trạng thái giới hạn 22TCN-19-79 II GII THIU CHUNG: Cu...
... đông kinh tế số 182/2012/HĐKT ngày 12 tháng 06 năm 2012 Ban quản lý dự án tu hạ tầng giao thông với Công ty TNHH Giao thông vận tải việc kiểm định cầu: cầu Đồng Mô (Quốc lộ 21); cầu Hòa Lạc (Quốc ... kiểm định cầu đờng ôtô 22TCN - 243 - 98 + Tiêu chuẩn thiết kế cầu 22TCN - 272 05 (Quy trình tham khảo) + Quy trình thiết kế cầu cống theo trạng thái giới hạn 22TCN-19-79 II GII THIU CHUNG: Cu...
... đông kinh tế số 182/2012/HĐKT ngày 12 tháng 06 năm 2012 Ban quản lý dự án tu hạ tầng giao thông với Công ty TNHH Giao thông vận tải việc kiểm định cầu: cầu Đồng Mô (Quốc lộ 21); cầu Hòa Lạc (Quốc ... kiểm định cầu đờng ôtô 22TCN - 243 - 98 + Tiêu chuẩn thiết kế cầu 22TCN - 272 05 (Quy trình tham khảo) + Quy trình thiết kế cầu cống theo trạng thái giới hạn 22TCN-19-79 II GII THIU CHUNG: Cu...
... đo cao độ điểm: Mố trụ Giữa nhịp Cao độ điểm lòng sông hiệu số cao độ điểm tơng ứng mặt đờng xe chạy với chiều sâu đo đợc Với cách tính nh cao độ lòng sông tính theo cao độ giả định điểm tim ... x100 = 1,200% 3,5 20,013 19,960 x100 = 1,514% 3,5 Kết đo chiều sâu lòng sông: + + + + - Đo chiều sâu lòng sông để xác định cao độ lòng sông hai vệt: Vệt thợng lu tơng ứng dới mép thợng lu cầu Vệt ... cho thép chủ dầm ngang luồn đợc 11m, cho phép sử dụng mối nối hàn đối đầu cộng thêm kẹp 16mm hàn đờng dài 16 cm bên 8cm Đốivới dầm L=24.7m Tăng cờng dầm ngang hữu cáp dự ứng lực, bố trí cách...
... giá sở giáo dục phổ thông thông báo công khai Website sở giáo dục đào tạo Thời gian thực hiện: Đốivới trường Trung học sở Trung tâm Kỹ thuật tổng hợp-Hướng nghiệp có chu kỳ kiểm định chất lượng ... thông có nhiều cấp học có chu kỳ kiểm định chất lượng giáo dục 03 năm/lần c) Thành phần, số lượng hồ sơ: + Thành phần hồ sơ, bao gồm: Hồ sơ đăng ký kiểm định chất lượng giáo dục sở giáo dục phổ ... giáo dục phổ thông thuộc quyền quản lý hồ sơ chấp nhận đánh giá yêu cầu tiếp tục hoàn thiện e) Đối tượng thực thủ tục hành chính: tổ chức f) Cơ quan thực thủ tục hành chính: - Cơ quan có thẩm...
... phận quản lý cấp phép cho xe qua khổ, tải có cổng thông tin qua website ho c điện thoại để tƣơng tác vớikháchhàng (ngƣời xin cấp phép) thuận tiện Cổng thông tin website liên quan đến cấp phép ... tải trọng thứ i, fi hệ số riêng phần cho tải trọng thứ i 23 Với tập hợp hệ số riêng phần (m1, m2, f1, f2) đại điện cho phần tử kết cấu đƣợc thiết kế Mỗi phần tử kết cấu có độ tin cậy lớn ... thác cho phép phục vụ việc định lựa chọn phƣơng án cắm biển phù hợp với mục tiêu định trƣớc có xét đến tuổi thọ lại độ tin cậy cầu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án: Đối tƣợng nghiên cứu...
... phận quản lý cấp phép cho xe qua khổ, tải có cổng thông tin qua website ho c điện thoại để tƣơng tác vớikháchhàng (ngƣời xin cấp phép) thuận tiện Cổng thông tin website liên quan đến cấp phép ... tải trọng thứ i, fi hệ số riêng phần cho tải trọng thứ i 23 Với tập hợp hệ số riêng phần (m1, m2, f1, f2) đại điện cho phần tử kết cấu đƣợc thiết kế Mỗi phần tử kết cấu có độ tin cậy lớn ... thác cho phép phục vụ việc định lựa chọn phƣơng án cắm biển phù hợp với mục tiêu định trƣớc có xét đến tuổi thọ lại độ tin cậy cầu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án: Đối tƣợng nghiên cứu...
... phận quản lý cấp phép cho xe qua khổ, tải có cổng thông tin qua website ho c điện thoại để tƣơng tác vớikháchhàng (ngƣời xin cấp phép) thuận tiện Cổng thông tin website liên quan đến cấp phép ... tải trọng thứ i, fi hệ số riêng phần cho tải trọng thứ i 23 Với tập hợp hệ số riêng phần (m1, m2, f1, f2) đại điện cho phần tử kết cấu đƣợc thiết kế Mỗi phần tử kết cấu có độ tin cậy lớn ... thác cho phép phục vụ việc định lựa chọn phƣơng án cắm biển phù hợp với mục tiêu định trƣớc có xét đến tuổi thọ lại độ tin cậy cầu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận án: Đối tƣợng nghiên cứu...
... đa hƣớng, đơn hƣớng (đối với dầm hộp) + Gối cao su (đối với dầm dầm Super-T) - Khe co giãn: + Sử dụng khe co giãn loại finger joint loại modular joint (liên kết dầm Super T với dầm hộp BTCT) + ... trọng thân Kết chạy ứng với cấp tải khác nhau: (30 cấp tải) hệ số tƣơng ứng nhƣ file txt đính kèm Kết bƣớc thứ ứng với hệ số 0.001 41 Kết bƣớc ứng với hệ số Kết bƣớc 10 ứng với hệ số 3.9 (mép chịu ... 5-8: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng HL 93 62 Bảng 5-9: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng xe hợp pháp AASHTO Loại 63 Bảng 5-10: Các hệ số đánh giá tải với tải trọng xe hợp pháp...
... hợp pháp Việt Nam) với hiệu ứng tải hợp pháp AASHTO Để tính toán Lmax với sở liệu cân động Dầu Giây lớn với 9200 xe tải nặng phần 20% liệu WIM hai tuần Một số kết tính toán Lmax với liệu WIM tháng ... ứng với giá trị xac xuất vượt 1/N: t=NORMSINV(1/N) Ps/s xác suất xuất biến cốhai xe tải nặng chạy song song cầu Giá trị thu từ khảosát WIM đo đạc trường - Gía trị Lmax thời điểm tham chiếu T với ... cầu; phần mềm FAPRE kết nối với cảm biến đo biến dạng chẩn đoán tuổi thọ mỏi cầu dựa quan trắc phổ biến dạng trường phổ biến dạng từ tính toán; phần mềm CTD chẩn đoán lực căng dây cáp phục vụ chẩn...
... động kiểm tra giám sát chất lượng thuốc 73 B.Kiến nghị Đốivới Trung tâm Kiểm nghiệm dược phẩm,Mỹ phẩm Ninh Bình 74 74 Đốivới Sở Y tế Ủy ban nhân dân Thành phố Đốivới Viện kiểm nghiệm ... - Doanh nghiệp làm dịchvụ kiểm nghiệm thuốc: doanh nghiệp độc lập làm dịchvụ kiểm nghiệm phòng kiểm nghiệm sở kinh doanh thuốc có chức làm dịchvụ kiểm nghiệm thuốc Nhiệm vụ trọng tâm sở kiểm ... gắn liền với lợi ích kháchhàng Quản lý chất lượng toàn diện phát sai lỗi; khuyết tật sản phẩm, phòng ngừa sai lỗi xảy ra, ngăn chặn nguyên nhân gây chất lượng; đem lại lòng tin cho khách hàng, ...
... gồm yếu tố / thành phần thang đo khái niệm có thành phần gọi thang đo đơn hướng (unidimensional) Khái niệm gồm nhiều yếu tố / thành phần thang đo khái niệm có nhiều thành phần gọi thang đo đa ... Economics CÂU HỎI Trong phần hợp tuyển lý thuyết, nghiên cứu kết luận mô hình gồm nhân tố tác động đến hàilòng nhân viên? Nếu phân tích EFA ta thấy có factors (nhân tố, thành phần) Giải nào? Kết ... HUY, PhD., Danang University of Economics Đặt tên Factors (từ đến 7) Khi đặt tên: Nên đối chiếu với biến tiềm ẩn phần mô hình lý thuyết Khi đặt tên: - F1: Lãnh đạo - F2: Cơ hội đào tạo thăng tiến...
... a) Sự phù hợp thiết kế vẽ thi công với quy mô xây dựng Báo cáo kinh tế – kỹ thuật b) Việc áp dụng quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng, môi trường, phòng chống cháy, nổ c) Sự hợp lý giải ... chi phí theo quy định Nhà nước có liên quan đến chi phí tính dự toán b) Sự phù hợp khối lượng xây dựng tính từ thiết kế với khối lượng xây dựng dự toán c) Kết thẩm định dự toán tổng hợp sau: - ... b) Những kiến nghị: Nơi nhận: - Như trên; - Lưu:… Đại diện chủ đầu tư (Ký, ghi rõ họ tên, chức vụ đóng dấu) ...