khái quát về dịch vụ ngân hàng và chất lượng dịch vụ ngân hàng

KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

... thuộc vào ngân hàng Có nhiều ngân hàng vừa ngân hàng phát hành vừa ngân hàng toán, khách hàng họ vừa chủ thẻ, vừa đơn vị cung ứng hàng hoá dịch vụ có ký kết hợp đồng chấp nhận thẻ Ngân hàng Ngoại ... chủ thể tham gia dịch vụ thẻ NHTM 1.2.3.1 Ngân hàng phát hành Ngân hàng phát hành ngân hàng phát hành thẻ cho khách hàng có kết thẩm định ngân hàng thẩm định đạt yêu cầu, ngân hàng tạo kê cho ... doanh Số lượng giao dịch hàng hoá, dịch vụ tương đối lớn Đổi lại trở thành ĐVCNT ngân hàng, ngân hàng cung cấp thiết bị, máy đọc thẻ POS, nhân viên ngân hàng đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ toán hàng...

18
618
0

giới thiệu về công ty cổ phần cảng dịch vụ dầu khí đình vũ và khái quát về dịch vụ giao nhận hàng hóa xnk vận chuyển bằng đường biển

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

...

46
1,035
3

KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HÀ NỘI.DOC

Danh mục: Kế toán

... trực thuộc: - Ngân hàng quận Hai Bà Trng - Ngân hàng quận Hoàn Kiếm - Ngân hàng quận Cầu giấy - Ngân hàng quận Ba Đình - Ngân hàng quận Thanh Xuân - Ngân hàng quận Tây Hồ 2- Chức nhiệm vụ NHNN-PTNT ... giao dịch ngoại tệ, thực nghiệp vụ hối đoái, mua bán ngoại tệ phục vụ hoạt động ngân hàng, môi giới nh uỷ thác khách hàng 2.9- Chi nhánh khu vực ngân hàng trực thuộc: Có trách nhiệm thay mặt ngân ... không kì hạn ngân hàng trả lãi thấp, nhng có đặc điểm không ổn định, khách hàng đến rút vào lúc nào, ngân hàng phải dự trữ với tỷ lệ lớn đề phòng khách hàng rút tiền bất ngờ Ngoài ngân hàng có nguồn...

10
712
5

Khái quát về công ty kho vận va dịch vụ thương mại

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Kho vận dịch vụ thương mại doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Thương Mại chuyên kinh doanh kho, vận tải hàng hoá, đại lý giao nhận vận tải hàng hoá, dịch vụ kinh doanh hàng xuất nhập hàng hoá, ... báo nợ ngân hàng - Giấy báo có ngân hàng - Phiếu xuất trả lại hàng cho nhà cung ứng - Phiếu nhập chi phí mua hàng - Phiếu toán tạm ứng - Hoá đơn bán hàng kiêm phiếu xuất kho - Phiếu nhập hàng bán ... hàng + Phòng kinh doanh II: làm nhiệm vụ tương tự phòng kinh doanh I chủ yếu xúc tiến bán hàng + Phòng kinh doanh dịch vụ: thực nghiệp vụ kinh doanh kho bãi + Phòng tài - kế toán : có nhiệm vụ...

28
623
0

KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HÀ NỘI.

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... khách hàng gửi thư khen ngợi 2.3.5.4 Phát triển dịch vụ ngân hàng Đến Chi nhánh triển khai nhiều dịch vụ: Chuyển tiền nhanh, dịch vụ toán, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ toán biên mậu, dịch vụ bảo ... vụ thu hộ, chi hộ khách hàng - Thực dịch vụ toán khác theo quy định Ngân hàng Nhà Nước NHNo&PTNT Việt Nam 1.2.5 Kinh doanh dịch vụ ngân hàng khác Kinh doanh dịch vụ Ngân hàng bao gồm: - Thu, phát ... Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp cấp 2, thực nghiệp vụ huy động vốn, cho vay dịch vụ ngân hàng khác theo quy định Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp...

28
444
0

Khái quát về chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Hải Phòng

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... qua: Về bản, ngân hàng thơng mại hoạt động với ba nghiệp vụ là: + Nghiệp vụ tài sản nợ ( nghiệp vụ huy động vốn) + Ngiệp vụ tài sản có( nghiệp vụ cho vay) + Nghiệp vụ cung ứng dịch vụ ngân hàng ... cao chất lơng nghiệp vụ nh chất lợng phục vụ khách hàng ngày tốt Sau nét hoạt dộng nghiệp vụ ngân hàng 3.1 Hoạt động huy động vốn: Huy động vốn nghiệp vụ thiếu đợc NHTM nguồn vốn để ngân hàng ... ngày Các dịch vụ chủ yếu đợc Chi nhánh ngân hàng đầu t phát triển Hải Phòng thực gồm có: - Dịch vụ toán thu chi hộ - Dịch vụ chuyển tiền cá nhân nớc - Dịch vụ chi trả kiều hối - Dịch vụ bảo lãnh...

21
1,961
6

Khái quát về dịch vụ viễn thông và chất lượng dịch vụ viễn thông

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 1: Khái quát dịch vụ viễn thông chất lợng dịch vụ viễn thông hiển thị số thuê bao gọi đến, dịch vụ chuyển tiếp gọi, dịch vụ hộp th thoại, dịch vụ Fax số liệu, dịch vụ truy nhập Internet Dịch vụ ... 1: Khái quát dịch vụ viễn thông chất lợng dịch vụ viễn thông khâu cung cấp chất lợng dịch vụ Bên cạnh ngời sử dụng dịch vụ phải ngời có kinh nghiệm kiến thức sử dụng dịch vụ đảm bảo đợc dịch vụ ... Chơng 1: Khái quát dịch vụ viễn thông chất lợng dịch vụ viễn thông công ích mà đợc thể rõ nét dịch vụ kinh doanh mới, dịch vụ gia tăng giá trị nh: Thơng mại điện tử, dịch vụ kho vận, dịch vụ kho...

26
509
3

Khái quát về nghiệp vụ bảo lãnh tại ngân hàng thương mại

Danh mục: Kế toán

... nghị ngân hàng phục vụ (ngân hàng thứ nhất) phát hành bảo lãnh đối ứng cho ngân hàng phát hành (ngân hàng thứ hai) (3) Ngân hàng thứ phát hành bảo lãnh đối ứng cho ngân hàng thứ hai (4) Ngân hàng ... trưởng số lượng chất lượng, ngày trọng tâm phát triển ngân hàng Bảo lãnh ngân hàng hình thức tín dụng chữ ký – hoạt động không dùng đến vốn ngân hàng Bảo lãnh ngân hàng cam kết đền bù ngân hàng bên ... quan hệ với ngân hàng người thụ hưởng Sơ đồ 1.4 : Sơ đồ bảo lãnh gián tiếp Ngân hàng phát hành Ngân hàng thông báo (4) (3) (6) Ngân hàng thứ (5) (2) Ngân hàng yêu cầu bảo lãnh (1) Ngân hàng thụ...

30
285
0

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN THOẠI SƠN

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dụng, đạo điều hành ngân hàng Giám đốc vắng có uỷ quyền lại - Phó giám đốc phụ trách kế toán - ngân quỹ: trực tiếp phụ trách phận kế toán - ngân quỹ, theo dõi tình hình cân đối lượng tiền nhằm đảm ... hành chế độ toán tài hàng năm với Hội sở - Kiểm tra chuyên đề kiểm toán, ngân quỹ phạm vi chi nhánh - Chấp hành đầy đủ, kịp thời nghĩa vụ tài ngân sách nhà nước định nghĩa vụ tài hệ thống - Tổ ... trình NHN0 huyện xem xét, phê duyệt 3.3 CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CỦA NHN0 HUYỆN THOẠI SƠN 3.3.1 Chức Là đơn vị kinh doanh tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng địa bàn huyện Thoại Sơn - Huy động vốn ngắn...

4
697
4

Luận văn khái quát về dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh của công ty

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... t h o i Đ n g d i (Đ ơn vị tỷ đồng) : 300 254,8 VoIP nư c 250 VoIP quốc tếđi VoIP quốc t về 200 Quốc tếvềIDD Đ iệ thoạ i cố đị n nh 150 HCD 104 Voip trả trư c 100 50 58,8 47,7 30,7 0,84 0,49 II ... mt khỏch hng hin ti m cũn mt luon khỏch hng tng li Cú th núi vai trũ thu hỳt khỏch hng tim nng l vụ cựng quan trng n s phỏt trin sau ny ca doanh nghip - Chm súc khỏch hng l cụng c cnh tranh c ... phm thỡ mi thu hỳt c khỏch hng Chm súc khỏch hng v phc v h theo phng chõm khỏch hng l thng l vụ cựng quan trng song khụng ch chỳ trng vo ú m cn phi thõy i c sn phm cht lng ci thin thỡ mi mong...

70
725
1

Khái quát chung về bảo hiểm thương mại và chất lượng dịch vụ bảo hiểm thương mại

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 1: Khái quát chung bảo hiểm thương mại chất lượng dịch vụ bảo hiểm thương mại - Chương : Thực trạng chất lượng dịch vụ bảo hiểm Bảo Minh Đơng Đơ - Chương : Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch ... NGHIỆP 1.3 CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM THƯƠNG MẠI 1.3.1 Các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ BHTM: Chất lượng dịch vụ bảo hiểm thể thơng qua hệ ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HIỂM 22 2.1 SƠ LƯỢC VỀ TỔNG CƠNG TY BẢO MINH 22 2.2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BH Ở BẢO MINH ĐƠNG ĐƠ .28 2.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG...

59
673
1

Khái quát về thị trường ngân hàng Thái Bình và hoạt động kinh doanh của VIB BANK chi nhánh Thái Bình

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... dịch vụ ngân hàng 43,38% chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng 23 Vũ Thị Diệp Lớp: Marketing 50A 24 Chuyên đề thực tập Dành cho người chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng Câu 7: Nếu sử dụng dịch vụ ngân hàng ... Trong số người sử dụng dịch vụ ngân hàng, có tới 68% sử dụng dịch vụ NHTMNN có 32% sử dụng dịch vụ NHTMCP Câu 10: Tại sử dụng dịch vụ ngân hàng Tại quý vị sử dụng dịch vụ ngân hàng Tần số Giá trị ... chuyên nghiệp; cho định sử dụng dịch vụ ngân hàng ngân hàng có chương trình khuyến hấp dẫn Dành cho người sử dụng dịch vụ ngân hàng Câu 9: Cho biết sử dụng dịch vụ ngân hàng nào? 25 Vũ Thị Diệp Lớp:...

54
592
2

Khái quát về dịch vụ quảng cáo và tham gia hội chợ triển lãm quốc tế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... dịch vụ nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo quảng cáo nhà cho người quảng cáo nước cung cấp dịch vụ Việt Nam, người - Người cung cấp dịch vụ quảng Việt Nam nhà cung cấp dịch vụ cáo nước cung cấp dịch ... có 12 ngành dịch vụ, 150 phân ngành Theo đó: - Dịch vụ quảng cáo xếp GNS/W/120; ngành số 1; ngành dịch vụ kinh doanh; phân ngành f (các ngành dịch vụ kinh doanh khác); (a)- dịch vụ quảng cáo ... nhập hàng hóa Hiệp định chung Thương mại dịch vụ (Hiệp định GATS) áp dụng hoạt động cung cấp dịch vụ WTO không đưa định nghĩa vệ dịch vụ mà họ liệt kê GNS/W/120: danh mục phân loại dịch vụ: có...

12
384
0

Khái Quát Về Tình Hình Kinh Tế và Tiêu Dùng Hàng May Mặc Của Đức

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... xuất vào dễ dàng chiếm lợi Cần liên kết để đánh vào thị trường mục tiêu, không nên “loanh quanh” theo kiểu họ cần đổ vào làm để xuất .Và cách xuất hàng cách “chẻ nhỏ” lượng hàng, với nhiều tầng chất ... người Đức có thói quen dung hàng chất lượng , giá hợp lý không muốn bị lệ thuộc vào mặt hàng quốc gia cả.Vì , giai đoạn , mà Việt Tiến thay đổi mẫu mã , kiểu dáng , chất lượng việc thâm nhập thị ... giá mặt hàng dệt may Trung Quốc Sau EU bãi bỏ hạn ngạch nhập mặt hàng dệt may, số nước ạt đưa hàng vào thị trường Đức, có Trung Quốc Một phần, hàng Trung Quốc có mẫu mã đa dạng chất lượng thành...

21
518
1

KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TRÀ VINH

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thức vào hoạt động Trụ sở Ngân hàng ban đầu đóng tạm thời Ngân hàng Nhà nước tỉnh Trà Vinh, đội ngũ cán số lượng, sở vật chất Đến cuối năm 1995, lực lượng nhân Ngân hàng ngày củng cố số lượng ... nhẹ bao quát tất hoạt động Ngân hàng Mỗi phận Ngân hàng có chức nhiệm vụ rõ ràng theo chuyên môn mình, có phối hợp chặt chẽ phận nên hoạt động Ngân hàng ngày diễn nhanh chóng, nhịp nhàng hiệu ... Giám đốc Ngân hàng Công thương Việt Nam ký định số 259/NHCT.QĐ việc thành lập Chi nhánh Ngân hàng Công thương Trà Vinh trực thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam Ngày 14.11.1994, Ngân hàng Công...

9
413
0

CHƯƠNG II KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ HÀNG AN ĐÔNG

Danh mục: Kế toán

... - Doanh thu nhà hàng tháng thực tập Trong tháng thực tập em thấy nhà hàng An Đông cho thấy sản phẩm dịch vụ nhà hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng phục vụ sản phẩm Trong tháng nhà hàng đón 3.000 lượt ... đánh giá chất lượng hình thức phục vụ, thường có yêu cầu cao nhân viên phục vụ có trình độ nghiệp vụ vững vàng, giàu kinh nghiệm có tay nghề cao để phục vụ bữa tiệc cho tốt Do tính chất bữa tiệc ... uống từ phận tới khách hàng, tổ chức thực đảm bảo phục vụ khách ăn, đồ uống dịch vụ chất lượng tốt phục vụ bữa ăn chu đáo khách đến với nhà hàng cách tận tình, ân cần, niềm nở - Bộ phận bê : Là...

35
1,006
3

KHÁI QUÁT VỀ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ HÀNG AN ĐÔNG

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... - Doanh thu nhà hàng tháng thực tập Trong tháng thực tập em thấy nhà hàng An Đông cho thấy sản phẩm dịch vụ nhà hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng phục vụ sản phẩm Trong tháng nhà hàng đón 3.000 lượt ... đánh giá chất lượng hình thức phục vụ, thường có yêu cầu cao nhân viên phục vụ có trình độ nghiệp vụ vững vàng, giàu kinh nghiệm có tay nghề cao để phục vụ bữa tiệc cho tốt Do tính chất bữa tiệc ... uống từ phận tới khách hàng, tổ chức thực đảm bảo phục vụ khách ăn, đồ uống dịch vụ chất lượng tốt phục vụ bữa ăn chu đáo khách đến với nhà hàng cách tận tình, ân cần, niềm nở - Bộ phận bê : Là...

35
6,973
12

khái quát về quá trình hình thành và phát triển của nhà hàng an đông

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... viên cần phục vụ giai đoạn bao gồm dịch vụ, yêu cầu khách như: 1) Dịch vụ điện thoại: Trong thời gian lưu trú khách sạn, khách sử dụng dịch vụ khách sạn nhiều dịch vụ điện thoại Nhiệm vụ đặt cho ... phòng tắm hơi, dịch vụ thể thao, dịch vụ vui chơi giải trí Ngoài các dịch vụ khác như: cho thuê thư ký, phiên dịch, soạn thảo, in ấn văn bản, trung tâm internet, dịch thuật Khách sạn hàng không: ... giới thiệu dịch vụ khách sạn gợi ý bán dịch vụ cho khách đưa khách buồng Mối quan hệ phận lễ tân với phận cung cấp dịch vụ khách sạn: nhờ có giới thiệu bọ phận lễ tân với khách dịch vụ khách sạn...

91
614
0

Khái quát về Công ty chứng khoán và và các nghiệp vụ của Công ty chứng khoán tại Việt Nam hiện nay

Danh mục: Chứng khoán

... khác, ngân hàng tận dụng mạnh vốn để kinh doanh chứng khoán; khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ đa dạng lâu năm ngân hàng Tuy nhiên, mô hinh bộc lộ số hạn chế không phát triển thị trường cổ phiếu ngân ... trường 1.2 .Chất lượng hoạt động Tính đến năm 2004 Các CTCK mở rộng hoạt động nghiệp vụ, có kết kinh doanh tiềm phát triển khả quan : Cùng với gia tăng số lượng, chất lượng loại hình dịch vụ tiện ... nghệ thông tin trình độ thấp -Chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ TTCK chưa cao, tính minh bạch hiệu hạn chế, thể chất lượng công tác công bố thông tin, chất lượng hoạt động TTGDCK thành viên...

31
614
2

Khái quát về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt năm 2006

Danh mục: Tài chính doanh nghiệp

...

3
161
0