... mặt sau thẻ sử dụng thẻ để toán hàng hóa, dịch vụ rút/ứng tiền mặt ĐVCNT - Tự bảo quản thẻ bảo mật mã PIN; Không cho mượn, chuyển nhượng thẻ tiết lộ mã PIN cho người khác; trường hợp để thẻ để ... sử dụng thẻ - Khóa thẻ kịp thời nhận thông báo Bên B việc thẻ bị mất/bị đánh cắp lộ mã PIN - Các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều Quyền nghĩa vụ Bên B 4.1 Quyền Bên B - Nhận thẻ, mã ... chi - Thông báo cho Bên A, Trung tâm Thẻ NHNo (Điện thoại: (04).3868.7437/3868.7913) chi nhánh NHNo gần phát thẻ bị mất/bị đánh cắp, lộ mã PIN có nghi ngờ thẻ bị lợi dụng Sau đó, phải đến trụ...
... địa bàn 1.3.7 Tình hình kinh doanh dịch vụ thẻghinợnộiđịa Success Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Thừa Thiên Huế 1.3.7.1 Thẻghinợnộiđịa Success Thẻghinợ ... lượng dịch vụ thẻghinợnộiđịa Success, đáp ứng yêu cầu khách hàng thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tất khách hàng sử dụng dịch vụ thẻghinợnộiđịa Success ... card), thẻghinợ (debit card) thẻ rút tiền mặt tự động (ATM card) Phân loại theo đối tượng chịu trách nhiệm toán có thẻ cá nhân thẻ cá nhân công ty ủy quyền sử dụng 1.1.2.3 Thẻghinợnội địa...
... khách hàng dịch vụ thẻ Success Giải pháp nhằm nâng cao dịch vụ thẻ Success, đáp ứng yêu cầu khách hàng thời gian tới Hoàng Phước Hiệp - K41 Mar www.quantri.com.vn PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU “Đánh ... dụng tiện ích thẻ Success 2.9 Đánh giá khách hàng mức độ an toàn thẻ Success 2.10 Đánh giá tín nhiệm khách hàng dịch vụ thẻ Success 2.11 Đánh giá chung khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ Success ... dịch vụ thẻ Success Kết kiểm định đánh giá khách hàng thông tin hướng dẫn từ nhân viên dịch vụ thẻ Success Giá trị trung bình Giá trị kiểm định Mức ý nghĩa (Sig.) Thông tin thẻ 3,86 0,047 Địa điểm...
... Huế KHÁI QUÁT VỀ THẺGHINỢNỘIĐỊA E-PARTNER CỦA VIETINBANK S-Card C-Card G-Card Thẻ liên kết Thẻ 12 giáp PinkCard ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU Giới tính Độ tuổi ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU Nghề nghiệp ... phân tích SPSS 16.0 NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Chương I Nội dung nghiên cứu Chương II Chương III Tổng quan vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu hành vi sau mua khách hàng cá nhân thẻ E-Partner Vietinbank ... ĐẶT VẤN ĐỀ Đối tượng nghiên cứu Hành vi sau mua khách hàng cá nhân thẻghinợnộiđịa E-Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế Phạm vi nghiên cứu • Không gian:...
... kinh doanh dịch vụ thẻghinợnộiđịa Success NHNo&PTNT chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2.1 Thẻghinợnộiđịa Success Thẻghinợnộiđịa Success Agribank phát hành, cho phép chủ thẻ sử dụng phạm vi ... nhân, phát hành thẻ Success Bạn nhận thẻ vòng 1-4 ngày làm việc 2.2.3 Đánh giá tình hình tăng trưởng sản phẩm thẻghinợnộiđịa Success Bảng 3: Thống kê số lượng thẻghinợnộiđịa Success Agribank ... hàng dịch vụ thẻghinợnộiđịa - Success thông qua công cụ thang đo Servperf Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻghinợnộiđịa Success - Ngân hàng Đối tượng nghiên cứu Tất...
... chọn Lòng trung thành Thói quen lựa chọn KHÁI QUÁT VỀ VIETINBANK NAM THỪA THIÊN HUẾ NH TMCP Tách KHÁI QUÁT VỀ THẺGHINỢNỘIĐỊA E-PARTNER Là thẻghinợ nước Các tính bản: rút tiền, truy vấn ... thành dịch vụ thẻghinợnộiđịa E-Partner NH Vietinbank – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế H02: Rào cản chuyển đổi định lựa chọn không ảnh hưởng đến lòng trung thành dịch vụ thẻghinợnộiđịa E-Partner ... trung thành dịch vụ thẻghinợnộiđịa E-Partner NH Vietinbank – chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế H04: Chất lượng dịch vụ không ảnh hưởng đến lòng trung thành dịch vụ thẻghinợnộiđịa E-Partner NH...
... tốt nghiệp Hòa GVHD: TS Nguyễn Thị Minh 2.1.7 Khái quát về thẻ ghinợnộiđịa E-Partner Vietinbank 1.1.7.1 Giới thiệu sản phẩm thẻ ghinợnộiđịa E-Partner Vietinbank Thẻghinợnộiđịa (thẻ ... vụ thẻghinợnộiđịa E-Partner Thang đo chất lượng dịch vụ thẻ Anh/Chị thấy chất lượng máy móc trang thiết bị tin cậy đại Đội ngũ phục vụ khách hàng chu đáo, tận tâm Dịch vụ thẻghinợnộiđịa ... hàng thẻghinợnộiđịa E-Partner Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thừa Thiên Huế H1: Có ảnh hưởng yếu tố chất lượng dịch vụ lên lòng trung thành khách hàng thẻghinợnội địa...
... viên Thẻ lập nghiệp Vietcombank Thẻghinợnộiđịa - Thẻ Vietcombank Connect24 Thẻghinợ quốc tế - Thẻghinợ quốc tế Vietcombank MasterCard – Thẻ phong cách - Thẻ Vietcombank Connect24 Visa Thẻ ... ♦ Quy trình toán thẻghinợnộiđịa Success Phụ lục 03 – Quy trình toán thẻghinợnộiđịa SVTH : Nguyễn Khắc Giang - 35 - 2.2.3 Phân tích tình hình kinh doanh thẻghinợnộiđịa Success NHNo&PTNTVN ... 17.048 thẻ, số thẻ hoạt động là: 15.972 thẻ, 1.076 thẻ tình trạng lỗi (accident), tỷ lệ 9,8% Thẻghinợnộiđịa phát hành thêm 6030 thẻThẻ quốc tế: phát hành 148 thẻghinợ (Visa, Master), thẻ...
... (ATM) Thẻghinợ hạn mức tín dụng phụ thuộc vào số dư hữu tài khoản chủ thẻ Trang 1.3 Nội dung thẻghinợnộiđịa 1.3.1 Kháiniệmthẻghinợnộiđịa Có nhiều kháiniệmthẻghi nợ, sau số kháiniệm ... ghinợ chia làm loại Thẻ quốc tế ThẻnộiđịaThẻghinợnộiđịathẻghinợ ngân hàng phát hành sử dụng phạm vi quốc gia 1.3.2 Đặc điểm, cấu tạo thẻghinợnộiđịa a Đặc điểm thẻghinợnộiđịa ... kinh doanh thẻghinợnộiđịa NHTM 1.5.1 Phát hành thẻghinợnộiđịa a Cơ chế phát hành thẻghinợnộiđịa Triển khai hoạt động phát hành thẻ, việc hưởng phí phát hành thẻ thu từ chủ thẻ, NHPHT...
... sạn đó .Thẻ ghinợ có hai loại bản: 18 Thẻ on-line thẻghinợ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ Thẻ off-line thẻghinợ mà giá trị giao dịch khấu trừ vào tài khoản chủ thẻ sau ... 1.1.3 Một số vấn đề lý luận dịch vụ thẻ ngân hàng 1.1.3.1 Kháiniệmthẻ toán Có nhiều kháiniệm để diễn đạt thẻ toán, sau số kháiniệmthẻ toán: Thẻ toán (thẻ chi trả) phương tiện toán tiền ... -11,4 1 .Thẻ ghinợnộiđịanợ quốc tế Mastercar d Platinum Mastercar d MC 3 .Thẻ tín dụng quốc tế Tổng cộng (Nguồn: Phòng giao dịch VPBank - chi nhánh Huế) Trong năm vừa qua, thẻghinợnộiđịa Autolink...
... hối) cho thấy tầm quan trọng thẻghinợnộiđịa Vì lý đó, định giới hạn đề tài phạm vi "Rủi ro hoạt động kinh doanh THẺGHINỢNỘI ĐỊA" Chúng thiết nghĩ thẻghinợnộiđịa cần phát triển đến tầng ... ban hành Có loại thẻ quốc tế thẻghinợ quốc tế thẻ tín dụng quốc tế Phân loại theo tính chất toán thẻ, có hai loại thẻ: Thẻ tín dụng (Credit Card) thẻghinợ (Debit card) - Thẻ tín dụng (Credit ... với sản phẩm thẻghinợ ngân hàng Chính mức độ thay thể tiền mặt, thẻghinợ chiếm ưu vượt trội so với thẻ tín dụng Thẻ ATM hình thức phát triển thẻghi nợ, cho phép khách hàng có thẻ tiếp cận...
... NGÂN HÀNG NÀY 3.1 Những vấn đề chung thẻghinợnộiđịa Agribank 3.1.1 Giới thiệu thẻghinợnộiđịa 3.1.1.1 KháiniệmthẻghinợnộiđịaThẻghinợnộiđịa phương tiện toán không dùng tiền mặt ... ích thẻghinợnộiđịa .30 3.1.1.4 Điều kiện phát hành thẻghinợnộiđịa 31 3.1.1.5 Hồ sơ phát hành thẻghinợnộiđịa 31 3.1.2 Quy định biểu phí hạn mức sử dụng thẻghinợ ... 3.1 Những vấn đề chung thẻghinợnộiđịa Agribank .30 3.1.1 Giới thiệu thẻghinợnộiđịa 30 3.1.1.1 Kháiniệmthẻghinợnộiđịa 30 3.1.1.2 Hạng thẻ 30 3.1.1.3...
... THẺGHINỢNỘIĐỊA TẠI AGRIBANK ĐẮC LẮC 2.2.1 Số lƣợng loại thẻghinợnộiđịaThẻghinợnộiđịa Success có 02 hạng thẻ: - Hạng thẻ Chuẩn (Success); - Hạng thẻ Vàng (Plus Success) Số lượng thẻ ... 2.2.2 Doanh số toán thu dịch vụ từ thẻghinợnộiđịa Doanh số thẻghinợnộiđịa Chi nhánh nằm vị trí top đầu NHTM địa bàn Năm 2011, doanh số toán thẻghinợnộiđịa Chi nhánh 1687tỷ đồng, tới năm ... tăng số lượng thẻghinợnộiđịa phát hành doanh số toán thẻ, nên thu phí từ dịch vụ thẻghinợnộiđịa Ngân hàng đạt kết khả quan Năm 2011, số thu từ kinh doanh thẻghinợnộiđịa Chi nhánh...
... thường xuyên dùng thẻghinợnộiđịa máy ATM nên gọi thẻ ATM Vì nghiên cứu sử dụng thuật ngữ thẻ ATM để thẻghịnợnộiđịaThẻ V-Top V-top VIP Eximbank loại thẻghinợnộiđịa sử dụng trực tiếp ... Thẻghinợnộiđịa (Debit card): Thẻghinợ phương tiện toán không dùng tiền mặt Tuy nhiên, nói mức độ thay tiền mặt, thẻghinợ chiếm ưu vượt trội thẻ tín dụng Điều có tính chất thẻghinợ ... thẻghinợnộiđịanơi nghiên cứu 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Kết hoạt động kinh doanh thẻghinợnộiđịa Eximbank, chi nhánh Tây Đô năm vừa qua nào? Mức độ hài lòng du khách dịch vụ thẻghi nợ...
... thẻghinợnộiđịa đƣợc sử dụng phạm vi quốc gia tổ chức phát hành thẻ phát hành 2.1.3 Đặc điểm kỹ thuật thẻghinợnộiđịaThẻghinợnộiđịa loại thẻ ATM đặc điểm kỹ thuật, thẻghinợnộiđịa ... ghinợnộiđịa Tại Việt Nam thẻ ATM thƣờng đƣợc hiểu thẻghinợnộiđịa Tuy nhiên, thực tế thẻghinợnộiđịa loại thẻ ATM Vậy thẻghinợnộiđịa gì? Theo điều 2- chƣơng định số 20/2007/QĐ- NHNN ... trung gian quan trọng bậc kinh tế thị trƣờng 2.1.2 Kháiniệmthẻ ATM thẻghinợnộiđịa 2.1.2.1 Kháiniệmthẻ ATM Thẻ ATM bao gồm thẻghinợthẻ tín dụng, dùng để thực giao dịch tự động nhƣ kiểm...
... phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh thẻghinợnộiđịa công cụ ngân hàng áp dụng vào phát triển hoạt động kinh doanh thẻghinợnộiđịa nên địa bàn nghiên cứu áp dụng toàn phòng, ban Agribank ... dụng thẻghinợnộiđịa Agribank chi nhánh Thành phố Vĩnh Long phát hành 1.3.3 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích số liệu thứ cấp hoạt động kinh doanh thẻghinợnộiđịa ... sử dụng thẻghinợnộiđịa Success Agribank - Đối tượng vấn: khách hàng sử dụng thẻghinợnộiđịa Success giao dịch địa số 14 Hùng Vương Phường Thành phố Vĩnh Long: Ngân hàng Nông Nghiệp Phát...