khái niệm các hình thức và các giai đoạn thực hiện pháp luật b các hình thức thực hiện pháp luật

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Cách, kiềm chế sự tức giận của khách hàng

Ngày tải lên : 08/08/2012, 15:36
... thường, b nh tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng b ớc vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ b nh tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết b c dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình b y tiếp ... hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm b o độ tin cậy Sau lắng nghe cẩn thận, đảm b o với họ rằng, vấn đề...
  • 3
  • 1.6K
  • 14
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng doc

Ngày tải lên : 09/12/2013, 22:15
... thường, b nh tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng b ớc vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ b nh tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết b c dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình b y tiếp ... hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm b o độ tin cậy Sau lắng nghe cẩn thận, đảm b o với họ rằng, vấn đề...
  • 3
  • 500
  • 2
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pptx

Ngày tải lên : 10/12/2013, 05:15
... thường, b nh tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng b ớc vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ b nh tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết b c dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình b y tiếp ... hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm b o độ tin cậy Sau lắng nghe cẩn thận, đảm b o với họ rằng, vấn đề...
  • 3
  • 510
  • 5
Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Tài liệu Cách kiềm chế sự tức giận của khách hàng pdf

Ngày tải lên : 12/12/2013, 06:15
... thường, b nh tĩnh, giải thích giọng nhẹ nhàng chắn Nhưng cố gắng nói to ngắt lời họ chắn khách hàng sẵn sàng b ớc vào “khẩu chiến” không cần biết nói điều Trong trường hợp này, cách tốt “im lặng vàng”, ... tìm cách giải thích vấn đề để giúp họ b nh tĩnh Đôi kiềm chế nên họ không cho nhân viên nói hết câu mà tiếp tục trách móc, để khách hàng xả hết b c dọc, nín thở, kiên nhẫn chờ đợi trình b y tiếp ... hàng tìm đến công ty để tìm cách giải vấn đề tìm kiếm lời khuyên, đó, dù họ tiếp thu nhân viên công ty nhiệt tình kiên nhẫn Đảm b o độ tin cậy Sau lắng nghe cẩn thận, đảm b o với họ rằng, vấn đề...
  • 3
  • 529
  • 3
Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Sự tức giận thì sao? Cách xử lý những cảm xúc khó doc

Ngày tải lên : 24/03/2014, 04:20
... trọng đặc biệt Các < /b> b trai thường phát triển kỹ xử lý cảm xúc chậm b gái Thêm vào đó, văn hóa phương Tây thường cho cảm xúc sợ hãi, đau buồn, cảm giác cô đơn ‘yếu đuối", họ khuyến khích b trai ... đến biểu tương ứng với cảm xúc thể.) • Giữ tập hình < /b> vẽ khuôn mặt có biểu cảm xúc khác nhau, cho trẻ thấy hình < /b> vẽ, hỏi trẻ rằng: "Một khuôn mặt thể cảm xúc giống cảm thấy có không?" • Đưa vài cách ... phương pháp < /b> thở chậm Một công cụ hay tất cả, sử dụng phương pháp < /b> thở chậm tập trung Đây điều mà đứa trẻ (cả người lớn) làm vào lúc nào, đâu Tập hít vào thở ra, đếm chậm tới lần b n hít vào thở...
  • 4
  • 647
  • 1
"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx

"Bí quyết" chế ngự sự tức giận trong công việc docx

Ngày tải lên : 14/03/2014, 15:20
... đồng nghiệp anh/cô cần b n Tìm kiếm ủng hộ từ người thân Ngoài đồng nghiệp, b n giải tỏa cảm xúc qua gia đình, b n b Họ nguồn ủng hộ b n tuyệt đối lúc khó khăn Có thể b n “hạ hỏa” nghe hay nhận ... hạn đồng nghiệp “cướp công” b n thăng chức, cách giải tốt xin nghỉ phép vài ngày Hãy tắt điện thoại, email dành thời gian nghỉ ngơi b n gia đình hay du lịch Đây biện pháp < /b> hiệu để quên muộn phiền ... hạn, b n ghé thăm trang web yêu thích mình, chơi game hay mua sắm nhanh vào ăn trưa B n nhanh chóng quên căng thẳng quay trở lại công việc với tâm trạng thoải mái Đi nghỉ Nếu việc khiến b n thật...
  • 3
  • 580
  • 3
KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

KIỂM SOÁT SỰ TỨC GIẬN. doc

Ngày tải lên : 20/03/2014, 15:20
... gây nên b t lợi lớn cho Theo nhà sinh lý đại học Harvard, W B Cannon, tức giận sợ hãi, thực < /b> sự, có phản ứng xảy thể Cannon nói tức giận chuẩn b cho chiến đấu (fight) Còn sợ hãi chuẩn b b n cho ... xảy tốt 2-NHỮNG CÁCH LOẠI B SỰ TỨC GIẬN: Những người trưởng thành chín chắn thường loại b tức giận cách như: -Sự tiến đến việc giải vấn đề, -Sự thay đổi quan điểm, -Việc tìm giải pháp < /b> mới, -Việc ... giận cách nhanh chóng: 3.1-Nên Lãng Quên Những Tức Giận Đã Qua: Mặc dù người có khả để hồi tưởng qua tâm trí, dĩ nhiên, lợi lớn người; việc luôn có lợi B i việc tưởng nhớ đến việc b c b i qua cách...
  • 10
  • 479
  • 3
Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Kiềm chế sự tức giận kỹ năng sống dành cho bạn trẻ ppt

Ngày tải lên : 25/03/2014, 06:22
... giao tiếp hàng ngày với b n b hay giao tiếp công việc vậy, có lúc ý kiến b n b phản b c, có lúc b n b chê trách Sự phản ứng b n định nhiều đến mối quan hệ mà b n có Đây thực < /b> kỹ sống cần thiết ... ngày có đôi lúc b n phải đối diện với điều khó chịu, có điều không vừa lòng b n hay người kịch liệt phản đối b n Lúc b n phản ứng sao? Ngày trang b o mạng xuất nhiều thông tin b n trẻ không kiềm ... giao tiếp với b n b , gia đình xã hội tốt Tôi nhớ nghe người b n kể câu chuyện mà cậu làm việc chung với nhóm cậu Với tính tự mãn nên cậu khó chịu b người khác phản b c lại ý kiến < /b> lần ý kiến...
  • 5
  • 999
  • 7
LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

LÀM CHỦ CẢM XÚC, CHẾ NGỰ SỰ TỨC GIẬN ppt

Ngày tải lên : 03/04/2014, 02:20
... Nhận biết chuẩn b b c phát tức giận b ớc việc đề phòng kiềm chế cảm xúc tiêu cực giúp tránh phản ứng vội vàng Mỗi phản ứng người lựa chọn, cần dành đủ thời gian đợi cho sương cảm xúc tiêu cực b c ... diệt nó“ Để cho giận b c phát hình < /b> thức < /b> có hại Lãnh đạo công ty Nhật B n nhận thấy nhân viên công ty thường hay nỗi giận muốn khắc phục tác hại cách tạo điều kiện để giận b c phát nơi vô hại Họ ... với thất b i Để giải thoát khỏi thói quen giận điều trước tiên cần hiểu rõ tác hại Khi nhận thức < /b> tác hại giận dữ, cần biết chủ động kìm chế cảm xúc cách thích hợp, hướng suy nghĩ theo cách tích...
  • 6
  • 1.3K
  • 23
Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Kiềm chế sự tức giận trong công việc doc

Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20
... forbes đưa vài lời khuyên sau: Các < /b> giải pháp < /b> tức thời Chẳng khó khăn để nhận dấu hiệu giận giữ Nhiệt độ thể tăng cao, mạch đập nhanh suy nghĩ tiêu cực nhanh chóng quây lấy b n vài giây sau b ... tĩnh B n cạnh đó, viết cảm xúc thân giấy khiến b n Đây hình < /b> thức < /b> giải tỏa “yên tĩnh” chắn không để lại hậu cách giữ cho riêng b n cần, hay tốt nhất, đốt chúng Cũng có lựa chọn khác giúp b n cảm ... dành cho gia đình b n b Đôi câu nói đùa người b n, hay nụ cười người thân khiến b n cảm thấy tức giận Những chuyến viếng thăm, dã ngoại, picnic với gia đình hay b n b nơi b n yêu thích kết...
  • 4
  • 435
  • 0
Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

Chăm sóc móng theo cách tự nhiên và đơn giản nhất pptx

Ngày tải lên : 24/07/2014, 01:21
... móng tay b n b viêm, đặc biệt viêm lớp da thừa móng Chúng gây đau sưng, khiến b n khó làm việc Chỉ cần chuẩn b 1/2 củ hành tây chút dầu thực < /b> vật lượng phù hợp Áp dụng lên móng tay b viêm đợi ... Chỉ cần thực < /b> 3-4 lần/ngày, móng tay b n hồi phục trở nên khoẻ mạnh trở lại 7 Móng tay b vàng, xấu nhiều nguyên nhân: hút thuốc lá, thiếu vitamin, sử dụng sơn b ng màu tối nhiều B n nên b thói ... cứng, khoẻ B n cần rửa tay thường xuyên để ngăn chặn lây nhiễm b nh dịch đến cách phận khác thể 10 Tật cắn móng tay không tốt cho móng tay b n cách nhờ người thân nhắc nhở sử dụng sơn b ng thường...
  • 8
  • 283
  • 0
8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

8 nguy hại từ những cơn tức giận pot

Ngày tải lên : 09/08/2014, 15:22
... việc b nh thường gấp nhiều lần, dẫn đến nhịp tim đập b t thường Lời khuyên: Nhớ lại kỷ niệm < /b> vui có trước để nhịp tim trở lại b nh thường Gan b tổn thương Khi tức giận, thể tiết chất có tên Catecholamine ... axit b o, độc tố máu gan tăng theo tương ứng Lời khuyên: Hãy uống cốc nước tức giận Nước “rửa trôi” axit b o tự thể, giảm b t độc tố Kích thích tuyến giáp Khi tức giận, hệ thống nội tiết thể b ... thần kinh giao cảm b kích thích hưng phấn, ảnh hưởng trực tiếp đến tim động mạch, khiến cho lượng máu lưu thông đường tiêu hóa b giảm, trình lưu thông diễn chậm, gây ăn, dẫn đến b nh loét dày Lời...
  • 5
  • 183
  • 0
phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ  anger is heat sự tức giận là nhiệt  trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

phân tích đối chiếu biểu thức ẩn dụ anger is heat sự tức giận là nhiệt trong tiếng anh và các biểu thức tương đương trong tiếng việt

Ngày tải lên : 02/03/2015, 14:17
... http://www.tin247.com/truoc_tran_granada_%E2%80%93_barca_trut_het_buc boi-5-21849792.html 44 http://baobongdaso24h.com/bong-da-anh/man-city-vs-aston-villa-xa-gian-thoi 45 http://www.baomoi.com/Pakistan-Ban-tra-neu-bi-NATO-tan 48 ... (http://www.tin247.com/truoc_tran_granada_%E2%80%93_barca_trut_het_ buc_boi-5-21849792.html) - Trận đấu Man City vs Aston Villa đối đầu giúp học trò Mancini xả giận sau chuỗi ngày giải b t b t (http://baobongdaso24h.com/bong-da-anh/man-city-vs-aston-villa-xa-gianthoi) ... the basis for the central metaphor “Anger is Heat” is similar between the two languages This is expected because it is based on bodily experience that 24 should be universal among all human beings...
  • 46
  • 667
  • 0
mau nguyen tu Bo - moi thao giang

mau nguyen tu Bo - moi thao giang

Ngày tải lên : 27/04/2015, 22:00
... NGUYÊN TỬ BO Nin-xơ-Bo MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO N M L r0 K QUANG PHỔ PHÁT XẠ, QUANG PHỔ HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ 4r0 9r0 16r0 B I 33: MẪU NGUYÊN TỬ BO Nin-xơ-Bo En MÔ HÌNH HÀNH ... NGUYÊN TỬ hfmn En hfmn CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO Em QUANG PHỔ PHÁT XẠ, QUANG PHỔ HẤP THỤ CỦA HIĐRÔ Em B I 33: MẪU NGUYÊN TỬ BO Nin-xơ-Bo MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ P CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO O M N L QUANG PHỔ ... B I CŨ Câu 1: Trình b y hiểu biết em cấu tạo nguyên tử? Câu 2: Nêu định nghĩa quang phổ vạch nguyên tử? Điều kiện để có quang phổ vạch? Nin-xơ-Bo MÔ HÌNH HÀNH TINH NGUYÊN TỬ CÁC TIÊN ĐỀ CỦA BO...
  • 8
  • 400
  • 0
Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

Những mẫu câu tiếng anh bày tỏ sự tức giận

Ngày tải lên : 25/01/2016, 16:22
... tin tưởng b n Tôi tin b n làm điều với tôi.)  What were you thinking when you stabbed me in the back Did it feel good? (B n thấy đâm sau lưng tôi? B n vui chứ?)  Why’d you it? (Tại b n làm điều ... Scott b mật đinh ninh không nói với Tuần sau, nghe thấy chuyện từ ba người khác Tôi tức giận.) Khi có tâm với b n cảm giác cáu b c họ, thể chia sẻ cảm thông:  I can’t believe that happened I’d be ... friends (Tốt đừng b n b với Anh ta không xứng đáng làm b n với cậu đâu.) Khi b n làm b c, tỏ hối lỗi:  Are you mad at me? (Cậu giận tớ sao?)  Are you angry? (Cậu giận à?)  Don’t be angry with...
  • 6
  • 308
  • 0
Báo cáo " Hoàn thiện một số quy định của bộ luật tố tụng hình sự về thủ tục phiên toà sơ thẩm đáp ứng yêu cầu cải cách tư pháp " ppt

Báo cáo " Hoàn thiện một số quy định của bộ luật tố tụng hình sự về thủ tục phiên toà sơ thẩm đáp ứng yêu cầu cải cách tư pháp " ppt

Ngày tải lên : 18/03/2014, 13:21
... viờn trỡnh by l i lu n t i, b cỏo trỡnh by l i bo ch a, n u b cỏo cú ng i bo ch a thỡ ng i ny bo ch a cho b cỏo B cỏo cú quy n b sung ý ki n bo ch a.(8) Ng i b h i, nguyờn n dõn s , b n dõn s ... ng i m m b cỏo trỡnh by cha y ho c cú mõu thu n nhng th c t thỡ cú ch to phiờn to khụng b cỏo trỡnh by ý ki n c a h v b n cỏo tr ng v nh ng tỡnh ti t c a v ỏn m th ng yờu c u b cỏo khai b o v hnh ... h i ng xột x ó nh s n, b n ỏn ó c chu n b , vi c xột x t i phiờn to ch cũn l th t c hỡnh th c Th ba, theo quy nh t i kho n i u 209 BLTTHS thỡ b cỏo trỡnh by ý ki n v b n cỏo tr ng v nh ng tỡnh...
  • 7
  • 927
  • 6
Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Sử dụng phương pháp dạy học phức hợp có ứng dụng Công nghệ thông tin để thiết kế bài giảng điện tử bộ môn Hóa học ở trường trung học cơ sở - lớp 9

Ngày tải lên : 30/01/2013, 11:53
... dịch b c nitrat E Dung dịch natri hiđroxit pht Khử đất chua vôi b n phân đạm cho cách cách sau đây: A B n đạm lúc với vôi B Bón đạm trước vài ngày sau b n vôi khử chua C B n vôi khử chua trước vài ... thụ, tiếp thu kiến thức < /b> 1.6.4.1 B i học hoàn thiện vận dụng kiến thức < /b> Nhiệm vụ học củng cố, đào sâu hoàn thiện kiến thức < /b> lí thuyết định luật,< /b> học thuyết, khái < /b> niệm < /b> hoá học kỹ thực < /b> hành thí nghiệm, ... chất phi kim B i 26: Clo B i 27: Cacbon B i 28: Các < /b> oxit cacbon B i 29: Axit cacbonic muối cacbonat Dạng 3: Dạng lý thuyết công nghệ sản xuất B i 20: Hợp kim sắt: Gang, thép B i 30: Silic Công nghiệp...
  • 241
  • 1.5K
  • 7
CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

CÁCH TẠO VÀ SỬ DỤNG MỤC LỤC TRONG BÀI GIẢNG ĐIỆN TỬ THIẾT KẾ TRÊN POWERPOINT

Ngày tải lên : 25/06/2013, 01:26
... b ng” : Mở trình Word \ Vào Table \ Insert \ Table.Trong b ng Insert Table,chọn số cột số hàng Number of columns Number of rows \ OK -Coppy b ng dán vào slide “X”.Chỉnh cửa kích thước b ng (Cách ... này,tôi gõ b o b ng sau: Đề mục Slide Đề mục Thư gửi b n đọc … Các < /b> b ớc tạo mục lục … Tạo trang(slide) Slide … -B n chèn nhạc vào Mục lục cho sinh động Cách chèn nhạc giới thiệu tài liệu trước CÁCH ... họa giảng hình < /b> ảnh … CÁC B ỚC ĐỂ TẠO MỤC LỤC 1 -B ỚC 1: Tạo trang(slide) vị trí tùy ý, nằm giảng thiết kế hoàn chỉnh (Tôi ký hiệu slide mục lục “X” để thuận tiện cho b n theo dõi) 2 -B ỚC 2: Tạo...
  • 9
  • 3.1K
  • 16

Xem thêm