... định hồ sơ đủ điều kiện quy định xác nhận đăng Giải ký vận tải hành kháchtheo tuyến cố định Trường hợp đăng ký vận tải hành khách đường thuỷ nội địa qua biên giới Chi Cục Đường thuỷ nội địa khu ... sơ: 01 Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn qui định Đăng ký hoạt động vận tải hành khách Quyết định số đường thuỷ nội địa theo tuyến cố định 34/2004/QĐ-BGTV Yêu cầu Yêu cầu điều kiện để thực TTHC: ... xác nhận Hồ sơ Thành phần hồ sơ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh có ngành nghề vận tải hành khách đường thuỷ nội địa Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thuỷ nội địa; Giấy chứng nhận an toàn...
... 1.2.3 Các phong cách học theo góc * Góc theo phong cách học * Góc theo hình thức hoạt động khác 1.2.4 Ưu nhược điểm phương pháp dạy học theo góc 1.2.4.1 Ưu điểm dạy học theo góc - Học sinh học ... chức dạy học theo góc 2.2.1 Phân loại Dạy học theo góc có số hình thức sau - Dạy học theo góc phạm vi lớp học - Dạy học theo góc vượt khỏi phạm vi lớp học - Hội thảo học tập - Dạy học theo góc tự ... tập” mới, dạy học theo góc Đề xuất số sản phẩm có liên quan đến dạy học theo góc - Quy trình dạy học theo góc gồm giai đoạn: chuẩn bị tổ chức dạy học theo góc - Các bước dạy học theo góc gồm có...
... tải hành kháchtheo tuyến cố định, xe buýt, xe taxi) II Phương án kinh doanh vận tải doanh nghiệp, hợp tác xã Phương án kinh doanh vận tải hành khách a Kinh doanh vận tải hành kháchtheo tuyến ... lắp đặt thiết bị giám sát hành trình hợp quy theo quy định (Riêng xe taxi gắn thiết bị giám sát hành trình) + Văn quy định chức năng, nhiệm vụ phận theo dõi an toàn giao thông (01 chính) + Hồ ... phục vụ hành khách xe - Nơi đỗ xe doanh nghiệp, hợp tác xã: địa điểm, diện tích - Chế độ bảo dưỡng sửa chữa - Giá cước: thực quy định có liên quan b Phương án kinh doanh vận tải hành khách xe hợp...
... theo góc 24 1.2.4 Ưu nhược điểm phương pháp dạy học theo góc 25 1.2.4.1.Ưu điểm dạy học theo góc 25 1.2.4.2 Hạn chế dạy học theo góc 26 1.2.5 Điều kiện để dạy học theo ... tài liệu phát - Người học theo trình tự học theo cụm chung: Người học theo trình tự có xu hướng theo sát bước logic có hiểu biết qua bước bước bước cách logic Người học theo cụm chung lại có xu ... pháp dạy học trường THPT theo hướng dạy học tích cực Khái niệm dạy học theo góc, lý thuyết có liên quan đến học theo góc sở lý luận dạy học theo góc quy trình, bước dạy học theo góc Những nghiên...
... thức dạy học Người học theo trình tự người học học theo cụm chung Người học theo trình tự có xu hướng theo sát bước logic có hiểu biết qua bước bước bước cách logic Người học theo cụm chung lại có ... Người học theo cụm chung thiếu khả tư theo trình tự, nói cách khác, họ gặp nhiều khó khăn họ có tranh tổng thể 1.2.3 Dạy học theo góc dạy học môn hóa học * Dạy học theo góc 14 Dạy học theo góc ... dạy học theo góc Thuật ngữ tiếng Anh "Working in corners" "Working with areas" hiểu làm việc theo góc, làm việc theo khu vực hiểu học theo góc, nhấn mạnh vai trò người học dạy học Dạy học theo góc...
... mạnh, đồng thời mang đến cho khách sạn lượng khách đáng kể làm doanh thu khách sạn tăng lên Doanh thu khách sạn tăng lượng khách đến lưu trú khách sạn tăng lượng kháchkhách sạn tự tìm cho mà chủ ... dụng phòng khách sạn thấp lượng khách đến lưu trú thấp so với khả khách sạn cung cấp cho khách hàng Bởi khách sạn chưa chủ động việc tìm kiếm nguồn khách cho mà chủ yếu dựa vào nguồn khách hoạt ... tín cho khách sạn Theo kết vấn đa số khách du lịch nội địa biết đến khách sạn Trường An (chiếm 95% tổng khách du lịch nội địa) Trong đó, có 12,5% khách lưu trú khách sạn Trường An; 52,5% khách...
... thể làm nhóm theo địa bàn sau: Nhóm 1: Khách du lịch đến Tiền Giang Nhóm 2: Khách du lịch đến Vĩnh Long Nhóm 3: Khách du lịch đến Cần Thơ Nhóm 4: Khách du lịch đến An Giang Nhóm 5: Khách du lịch ... - 15h00: Đoàn khách trở Vị Thanh, tham quan chợ tự mua sắm (chi phí khách tự túc) - 17h00: Hướng dẫn viên tiễn khách kết thúc tour Ä Khách chọn tour thường vào ngày cuối tuần Do khách nhiều thời ... trung nghiên cứu nhu cầu khách nội địa đến Hậu Giang Bởi theo số liệu thống kê sở thương mại du lịch Hậu Giang, khách du lịch đến Hậu Giang chủ yếu khách nội địa, lượng khách quốc tế đến Hậu Giang...
... vớikhách hàng Nó xem hệ thống dịch vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp xúc khách hàng phân phối sản phẩm cho khách hàng, giải đáp thắc mắc trực Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thế Dũng tiếp vớikhách ... 2.2 Mô hình thoả mãn khách hàng theo chức quan hệ Parasuraman, 1994 Theo mô hình trên, thỏa mãn khách hàng phụ thuộc đặc tính sản phẩm (dịch vụ) mối quan hệ Sự thỏa mãn khách hàng cấu thành từ ... đó, hài lòng khách hàng tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) Điều có nghĩa là: thỏa mãn khách hàng dẫn đến hai thái cực cảm nhận khách hàng...
... rõ ràng khách hàng Nhìn vào bảng số liệu cho thấy khách hàng không nhận rõ ràng tính cách thƣơng hiệu LG giống nhƣ Samsung Các nhận định đánh giá yếu tố nêu khách đánh giá tức đa số khách hàng ... 2.1.2 Lòng trung thành khách hàng thƣơng hiệu Khái niệm: Lòng trung thành khách hàng thƣơng hiệu khái niệm quan trọng nghiên cứu hành vi khách hàng (Day, 1969; Huang Yu, 1999) Khách hàng đƣợc xem ... hƣớng đến khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp phải xác định xem tính cách khách hàng mục tiêu nhƣ từ xác định tính cách cho thƣơng hiệu Để xây dựng đƣợc tính cách mà doanh nghiệp xác định đƣợc khách...
... giá c theo ch quan c a khách hàng đư c gi i thích theo cách mà có ý nghĩa v i h , g i t t c m nh n giá c 2.2.3 Khái ni m v s th a mãn khách hàng Có nhi u quan m khác v s m c đ th a mãn khách ... gây khó khăn vi c đánh giá phân tích Theo Parasuraman đ ng s (1988), - 20 - đánh giá ch t lư ng d ch v theo c m nh n c a khách hàng xu t phát t vi c so sánh mà khách hàng c m th y doanh nghi p nên ... Theo Fornel (1996) cho r ng y u t đ u tiên xác đ nh s th a mãn khách hàng ch t lư ng c m nh n, y u t th hai giá c c m nh n S th a mãn khách hàng k t qu c a c m nh n v giá tr nh n đư c c a khách...
... nghiệp * Marketing theo hướng khách hàng Phương pháp nhằm vào mục tiêu ngoại, tức ý đến nhu cầu nguyện vọng khách hàng Nó tìm hiểu đòi hỏi, điều kiện thoả mãn du khách cố gắng đáp ứng Theo phương pháp ... phối tìm đến khách hàng - Chính sách phân phối khách hàng tìm đến ▪ Căn vào hình thức bán hàng: - Chính sách phân phối theo hình thức bán lẻ - Chính sách theo hình thức bán buôn ▪ Căn vào mối quan ... vớikhách quen : có chế độ ưu đãi đặc biệt cho công ty gửi khách, mức giá ưu đãi cho khách Đối vớikhách mua thời điểm trái vụ : sách trung tâm phụ thuộc vào giá người cung cấp Đối với khách...
... C4 C5 III Đất có rừngRừng tự nhiên Rừng gỗ (có trữ lượng) Rừng tre nứa Rừng hỗn giao Rừng ngập mặn Rừng núi đá Rừng trồng Rừng trồng có trữ lượng Rừng trồng chưa có trữ lượng Rừng tre nứa sản ... số nội dung giao rừng, thuê rừng gắn liền với giao đất, thuê đất lâm nghiệp Thực việc rà soát giao đất lâm nghiệp gắn với giao rừngtheo Thông tư số 07 nêu xác định xác chủ rừng, làm sở tiền ... xác chủ rừng, làm sở tiền đề để xác định chủ rừng có rừng cung cấp dịch vụ môi trường tính toán mức hưởng lợi theo sách chi trả dịch vụ môi trường rừngtheo Nghị định số 99/2010/NĐ-CP ĐẶT VẤN ĐỀ...
... rõ ràng khách hàng Nhìn vào bảng số liệu cho thấy khách hàng không nhận rõ ràng tính cách thƣơng hiệu LG giống nhƣ Samsung Các nhận định đánh giá yếu tố nêu khách đánh giá tức đa số khách hàng ... 2.1.2 Lòng trung thành khách hàng thƣơng hiệu Khái niệm: Lòng trung thành khách hàng thƣơng hiệu khái niệm quan trọng nghiên cứu hành vi khách hàng (Day, 1969; Huang Yu, 1999) Khách hàng đƣợc xem ... hƣớng đến khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp phải xác định xem tính cách khách hàng mục tiêu nhƣ từ xác định tính cách cho thƣơng hiệu Để xây dựng đƣợc tính cách mà doanh nghiệp xác định đƣợc khách...
... vớikhách hàng Nó xem hệ thống dịch vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp xúc khách hàng phân phối sản phẩm cho khách hàng, giải đáp thắc mắc trực Luận văn tốt nghiệp GVHD: TS Vũ Thế Dũng tiếp vớikhách ... 2.2 Mô hình thoả mãn khách hàng theo chức quan hệ Parasuraman, 1994 Theo mô hình trên, thỏa mãn khách hàng phụ thuộc đặc tính sản phẩm (dịch vụ) mối quan hệ Sự thỏa mãn khách hàng cấu thành từ ... đó, hài lòng khách hàng tạo nên lòng trung thành (nếu khách hàng hài lòng) phàn nàn (nếu khách hàng không hài lòng) Điều có nghĩa là: thỏa mãn khách hàng dẫn đến hai thái cực cảm nhận khách hàng...
... CẦN THƠ CHIA THEO 39 Bảng 5: TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG LƯỢNG KHÁCH 40 Bảng 6: LƯỢNG KHÁCH DU LỊCH ĐẾN CẦN THƠ PHÂN LOẠI 41 Bảng 6b: Cơ cấu khách lữ hành khách lưu trú tổng số khách 41 Bảng ... nghiệp Loại du khách ảnh hưởng đến nhân tố thỏa mãn Nơi cư trú thường xuyên du khách sở để phân loại khách (gồm loại khách quốc tế khách nội địa) Khoảng cách nơi cư trú thường xuyên du kháchvới điểm ... lưu trú tổng số khách Năm 2005 Chỉ tiêu Số lượng Năm 2006 Tỉ lệ Năm 2007 Số lượng (Lượt Tỉ lệ Số lượng Tỉ lệ (%) (Lượt khách) (%) (Lượt khách) Tổng số lượt khách đến Khách lữ hành Khách lưu trú...
... mãn du khách tour ĐBSCL phụ thuộc vào độ tuổi du khách Du khách lớn tuổi có độ thỏa mãn tour ĐBSCL cao 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu - Du khách có thỏa mãn với tour ĐBSCL công ty hay không? - Du khách ... SAIGONBUS NĂM 2007 Số khách Tỉ lệ (người) % Khách mua tour ĐBSCL công ty Sài Gòn Bus 449 100 - Khách quốc tế 202 45 - Khách nội địa 247 55 - Khách từ thành phố Hồ Chí Minh 112 25 - Khách từ tỉnh thành ... đối tượng khách) nên số mẫu vấn 15%*449 = 67 (mẫu) Để bảo đảm tính đại diện cao dựa theo cấu đối tượng khách du lịch mua tour ĐBSCL công ty ( Bảng 1) mà ta có số mẫu vấn khách quốc tế, khách đến...
... giá c theo ch quan c a khách hàng đư c gi i thích theo cách mà có ý nghĩa v i h , g i t t c m nh n giá c 2.2.3 Khái ni m v s th a mãn khách hàng Có nhi u quan m khác v s m c đ th a mãn khách ... gây khó khăn vi c đánh giá phân tích Theo Parasuraman đ ng s (1988), - 20 - đánh giá ch t lư ng d ch v theo c m nh n c a khách hàng xu t phát t vi c so sánh mà khách hàng c m th y doanh nghi p nên ... Theo Fornel (1996) cho r ng y u t đ u tiên xác đ nh s th a mãn khách hàng ch t lư ng c m nh n, y u t th hai giá c c m nh n S th a mãn khách hàng k t qu c a c m nh n v giá tr nh n đư c c a khách...
... nghiệp * Marketing theo hướng khách hàng Phương pháp nhằm vào mục tiêu ngoại, tức ý đến nhu cầu nguyện vọng khách hàng Nó tìm hiểu đòi hỏi, điều kiện thoả mãn du khách cố gắng đáp ứng Theo phương pháp ... phối tìm đến khách hàng - Chính sách phân phối khách hàng tìm đến ▪ Căn vào hình thức bán hàng: - Chính sách phân phối theo hình thức bán lẻ - Chính sách theo hình thức bán buôn ▪ Căn vào mối quan ... vớikhách quen : có chế độ ưu đãi đặc biệt cho công ty gửi khách, mức giá ưu đãi cho khách Đối vớikhách mua thời điểm trái vụ : sách trung tâm phụ thuộc vào giá người cung cấp Đối với khách...