khách hàng mong muốn gì ở sản phẩm của bạn

Ngày tải lên : 01/07/2014, 05:25

... sản phẩm- khách hàng- yếu tố định đặc tính sản phẩm, tạo hướng cho việc cải tiến sản phẩm Thứ hai là, việc xác định kích thước thị trường sản phẩm hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu khách hàng sản ... phẩm, danh mục sản phẩm thêm thị trường Và cuối cùng, việc tìm phương thức hiệu để cải tiến sản phẩm phải dựa nghiên cứu tâm lý nhu cầu mục đích khách hàng sử dụng sản phẩm Đó bý để tạo sản phẩm ... trứng, sản phẩm khác mà khách hàng mua gì, khách hàng hay theo nhóm, họ dùng cốc sữa trứng nhà hàng hay lái xe, vân vân Và ông ngạc nhiên thấy 40% sữa trứng mua vào buổi sáng Hầu hết khách hàng...

7
561
1

những bước thu hút khách hàng đến website và mua sản phẩm của bạn

Ngày tải lên : 30/06/2014, 16:04

... giải vấn đề khách hàng Hãy nghĩ khách hàng tự hỏi: Cái dành cho tôi? Bước 3: Thiết kế xây dựng Website bạn Khi bạn có thị trường sản phẩm, bạn chuẩn bị cho trình bán hàng bạn Đến lúc bạn cần xây ... * Gửi phiếu khách hàng, coupon để họ hưởng lợi ích ghé thăm lần sau * Cung cấp sản phẩm liên quan trang "cảm ơn" Nếu bạn tưởng thưởng cho trung thành khách hàng, họ trung thành với bạn Bước 8: ... thành khách hàng bạn: * Khơi dậy ý với tiêu đề hấp dẫn * Mô tả vấn đề mà sản phẩm bạn giải * Hãy nói với họ tin tưởng bạn giải vấn đề * Thêm "lời chứng thực" (testimonial) từ người sử dụng sản phẩm...

7
361
0

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng về việc lựa chọn sản phẩm của Honda

Ngày tải lên : 23/04/2015, 17:34

... PHÁP MAKETING CHO DOANH NGHIỆP: VỀ SẢN PHẨM: - Đa dạng hóa sản phẩm: đời loại sản phẩm loại sản phẩm cần có khác biệt với sản phẩm cũ - Chiền lược đặc tính sản phẩm: xe tayga với đặc tính ưu việt ... thị hướng đến thỏa mãn cao nhu cầu khách hàng nghĩa quan tâm đến khách hàng sử dụng sản phẩm công ty mà quan tâm đến việc nhận dạng dự báo mong muốn khách hàng tiềm để tìm cách đáp ứng tốt nhu ... dẫn cho khách hàng Khách hàng độ tuổi chọn lựa cho xe phù hợp với nhu cầu thân ẢNH HƯỞNG CỦA YẾU TỐ NGHỀ NGHIỆP: Ảnh hưởng yếu tố nghề nghiệp đến hành vi mua xe máy tay ga-honda khách hàng người...

19
3.5K
14

TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG. NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỚP SẢN PHẨM XE TAY GA Ở VIỆT NAM.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 12:45

... trị sản phẩm theo cảm nhận khách hàng, tính sản phẩm, độ tin cậy sản phẩm, tính thẩm mỹ sản phẩm, tính tiện dụng sản phẩm, phù hợp với đặc điểm kỹ thuật sản phẩm, đặc điểm phụ sản phẩm độ bền sản ... khách hàng H1 H5 Tính sản phẩm H2 Độ tin cậy sản phẩm H6 Ý định mua xe tay ga khách hàng H3 H7 Tính tiện dụng sản phẩm Sự phù hợp với đặc điểm kỹ thuật sản phẩm Đặc điểm phụ sản phẩm Độ bền sản ... ý định mua hàng: (1) Chất lượng sản phẩm theo cảm nhận khách hàng, (2) Tính sản phẩm, (3) Độ tin cậy sản phẩm, (4) Độ bền sản phẩm, (5) Tính tiện dụng sản phẩm, (6) Tính thẩm mỹ sản phẩm, (7)...

122
2.6K
8

đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm ở ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh cần thơ

Ngày tải lên : 19/10/2015, 22:24

... ngân hàng nên khách hàng có nhiều lựa chọn việc gửi tiết kiệm Để giữ chân khách hàng cũ thu hút khách hàng đến gửi tiết kiệm, Vietinbank cần xác định yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng ... tưởng dịch vụ khách hàng không đạt yêu cầu dẫn đến giảm hài lòng khách hàng sẵn sàng để giới thiệu dịch vụ cho người bạn Điều dẫn đến tăng chuyển đổi khách hàng Vì vậy, ý nghĩa hài lòng khách hàng ... lời cao Bên cạnh đó, có số lượng khách hàng 25 tuổi sử dụng dịch vụ TGTK, cụ thể 28 khách hàng chiếm tỷ lệ 25,1%, có 11 khách hàng nam 17 khách hàng nữ Nhóm khách hàng phần lớn học sinh, sinh viên,...

89
423
0

đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf

Ngày tải lên : 24/09/2012, 17:20

... t t u c u c a khách hàng Likert áp ng úng nhu c u c a khách hàng t u ph n h i Cung c p hàng y thơng tin cho khách S n sàng h tr khách hàng Likert S n sàng áp ng u c u c a khách hàng S mb o T ... tin cho khách hàng T o s tin tư ng cho khách hàng Likert Nhân viên ln ln l ch s Tr l i t t t t c th c m c c a khách hàng S c m thơng Quan tâm Thái n t ng khách hàng t n tâm v i khách hàng Hi ... ĐÁNH GIÁ CẢM NHẬN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯNG SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA CỬA HÀNG THỜI TRANG FOCI Nhiệm vụ (yêu cầu nội dung số liệu ban đầu): • ánh giá c m nh n c a khách hàng v ch t lư ng...

86
2.4K
25

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Ngày tải lên : 29/10/2012, 16:34

... định mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, ... nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài “Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC” thực không ... vụ mong đợi khách hàng xem xét dự ba mức độ sau đây: Nếu kết nhận mong đợi khách hàng cảm thấy không hài lòng Nếu kết nhận giống mong đợi khách hàng hài lòng Nếu kết nhận nhiều mong đợi khách hàng...

100
4.2K
72

Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:31

... khách hàng thời gian cung ứng sản phẩmdịch vụ công ty Thời gian cung ứng sản phẩm - dịch vụ công ty tính từ nhận đơn đặt hàng từ phía khách hàng công tu bàn giao sản phẩm- dịch vụ cho khách hàng ... biệt khách hàng - Giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm - dịch vụ công ty cách thường xuyên tổn chức chương trình giới thiệu sản phẩm dịch cụ công ty tới khách hàng, tổ chức thăm viếng khách hàng ... kiện Đây loại sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn danh mục sản phẩm công ty Trước mắt công ty trọng phát triển loại sản phẩm này, từ lấy lòng tin từ phía khách hàng tiến tới mở rộng tỷ lệ sản phẩm lại đặc...

58
1.1K
6

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf

Ngày tải lên : 27/11/2012, 15:50

... định mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, ... nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài “Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC” thực không ... vụ mong đợi khách hàng xem xét dự ba mức độ sau đây: Nếu kết nhận mong đợi khách hàng cảm thấy không hài lòng Nếu kết nhận giống mong đợi khách hàng hài lòng Nếu kết nhận nhiều mong đợi khách hàng...

100
2.5K
14

NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM

Ngày tải lên : 01/04/2013, 09:26

... định mong muốn khách hàng ngân hàng Xây dựng mô hình nghiên cứu đo lường hài lòng khách hàng dựa việc tìm hiểu nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, ... nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài “Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC” thực không ... vụ mong đợi khách hàng xem xét dự ba mức độ sau đây: Nếu kết nhận mong đợi khách hàng cảm thấy không hài lòng Nếu kết nhận giống mong đợi khách hàng hài lòng Nếu kết nhận nhiều mong đợi khách hàng...

100
703
6

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm máy tính tại công ty cổ phần máy tính kỳ anh hà tĩnh

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:39

... trung vào sản phẩm chủ lực, sản phẩm khách hàng có nhu cầu cao Laptop  Tiếp tục đầu tư vào sản phẩm chất lượng, sản phẩm tạo niềm tin cho Công ty  Tạo phong phú chủng loại để giúp khách hàng có ... công ty khách hàng có mức thu nhập khác ĐỊNH HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH KỲ ANH Nhóm giải pháp sản phẩm ... cao nam (3,5) khách hàng nam giới có kiến thức tốt sản phẩm máy tính nên họ trở nên khó tính khách hàng nữ giới Kiểm định khác biệt mức độ định mua máy tính thuộc tính cá nhân khách hàng Theo độ...

37
1.1K
1

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn mua của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm máy tính tại công ty cổ phần máy tính kỳ anh hà tĩnh

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:17

... trực tiếp với khách hàng, có điều kiện hiểu lí khách hàng lựa chọn sản phẩm công ty họ quan tâm đến việc làm để công ty có nhiều khách hàng giữ chân khách hàng cũ Khách hàng mua sản phẩm công ty: ... nghĩa khách hàng mở rộng cho cá nhân hay tổ chức mà hoạt động họ có ảnh hưởng đến trình định mua hàng doanh nghiệp Hơn không khách hàng hữu, khách hàng có dự định mua hàng mà có khách hàng tiềm ... định phán cuối việc mua sản phẩm công ty nào? Có nhiều cách đánh giá sau đây: - Khách hàng cho sản phẩm có nhiều thuộc tính đánh giá sản phẩm thông qua thuộc tính - Khách hàng cho nhãn hiệu đại...

112
983
1

Tài liệu 5 lý do khiến khách hàng không mua sản phẩm của bạn. docx

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15

... việc marketing bạn tốt hơn, theo cách mà biến người tiêu dùng trở thành khách hàng bạn Họ không nhận biết sản phẩm bạn Người ta mua hàng Nếu bạn làm marketing mà khách hàng sản phẩm bạn, có lẽ đến ... cho khách hàng biết lý họ cần sản phẩm mình, công dụng sản phẩm, sản phẩm ta có giá trị họ Nếu không trả lời câu hỏi marketing này, khách hàng tiềm Trong viết đề tài này, giả định bạn có sản phẩm/ dịch ... dùng không mua hàng nhận thấy chẳng có giá trị gì. Vì khách hàng hay cân nhắc giá trị sản phẩm? Nếu khách hàng thấy giá trị sản phẩm, họ bỏ qua Vì bạn phải tạo cảm nhận giá trị sản phẩm thông điệp...

7
726
2

6 lý do khiến khách hàng tiêu dùng sản phẩm của bạn potx

Ngày tải lên : 07/03/2014, 06:20

... lôi sản phẩm hay dịch vụ mà bạn nhắm đến khach hàng mục tiêu – sau đó, chắn thực lời hứa Hãy cụ thể Sự tin cậy danh tiếng bạn Hãy bảo vệ danh tiếng bạn tất khả bạn để đảm bảo khách hàng, khách hàng ... điều dễ dàng) để hiểu quan điểm cảm xúc khách hàng mục tiêu – đặc biệt khách hàng có liên quan đến sản phẩm dịch vụ bạn – đảm bảo trao đổi trực tiếp với khách hàng Tìm hiểu thị trường để phát xu ... cho khách hàng tiềm với hảo hành thiết thực, sách riêng tư vững phương thức toán an toàn Bạn kết nối với mối quan tâm cấp thiết khách hàng tốt Để marketing hiệu quả, bạn phải hiểu khách hàng...

3
524
1

phân tích mối liên hệ giữa cảm nhận và hành vi sử dụng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm bia huda gold của công ty bia tại thị trường thành phố huế

Ngày tải lên : 26/03/2014, 10:41

... định sử dụng sản phẩm Huda Gold tương lai hay không, tổng số 70 khách hàng chưa sử dụng sản phẩm có 42 khách hàng đồng ý sử dụng sản phẩm tương lai, chiếm 60% khách hàng 28 khách hàng có ý định ... chưa cao nên giá trở ngại khách hàng tiếp cận với sản phẩm Huda Gold Bên cạnh đó, có 37,14% khách hàng cho lý chưa sử dụng Huda Gold khó tìm kiếm sản phẩm Sản phẩm Huda Gold sản phẩm với tuổi đời ... tin sản phẩm  Khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm bia Huda Gold thị trường Nhân tố giải thích 12.504% phương sai Trong biến “Tiếp cận sản phẩm , khách hàng cho Khách hàng dễ dàng tìm thấy sản...

95
1.4K
8

ỨNG DỤNG TÂM LÝ KHÁCH HÀNG VÀO VIỆC ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM pot

Ngày tải lên : 02/04/2014, 11:20

... định giá 25% Đánhh vào tâm lí khách hàng Định giá lẻ Định giá khuyến Đánhh vào tâm lí khách hàng Đánhh vào tâm lí khách hàng Đề xuất ý tưởng Đề xuất ý tưởng Đề xuất ý tưởng Giá vé máy bay giảm ¼ ... giá nhà nước Đối thủ cạnh tranh Quy trình định giá cho sản phẩm Xác định mục tiêu giá Xác định số cầu sản phẩm Dự tính chi phí Phân tích sản phẩm, chi phí giá đối thủ cạnh tranh Lựa chọn phương ... Phân tích việc định giá Xem xét đối thủ cạch tranh Thị trường chọn Chất lượng sản phẩm Cung cầu xã hội Tâm lí khách hàng Phân tích việc định giá Xem xét đối thủ cạch tranh Phân tích việc định giá...

32
1.2K
0

Ứng dụng tâm lý khách hàng vào việc đánh giá sản phẩm pptx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 18:20

... định giá 25% Đánhh vào tâm lí khách hàng Định giá lẻ Định giá khuyến Đánhh vào tâm lí khách hàng Đánhh vào tâm lí khách hàng Đề xuất ý tưởng Đề xuất ý tưởng Đề xuất ý tưởng Giá vé máy bay giảm ¼ ... giá nhà nước Đối thủ cạnh tranh Quy trình định giá cho sản phẩm Xác định mục tiêu giá Xác định số cầu sản phẩm Dự tính chi phí Phân tích sản phẩm, chi phí giá đối thủ cạnh tranh Lựa chọn phương ... Phân tích việc định giá Xem xét đối thủ cạch tranh Thị trường chọn Chất lượng sản phẩm Cung cầu xã hội Tâm lí khách hàng Phân tích việc định giá Xem xét đối thủ cạch tranh Phân tích việc định giá...

32
629
0

Lôi kéo khách hàng vào việc thiết kế sản phẩm potx

Ngày tải lên : 28/06/2014, 20:20

... không sản xuất Công ty sản xuất đồ chơi Legos tiếng thành công để khách hàng thực tham gia vào thiết kế phát triển đồ chơi Sealed Air hàng năm khuyến khích nhà đầu tư doanh nghiệp đưa sản phẩm ... dụ nhà sản xuất áo thun Threadless - công ty đổi Mỹ tạp chí Inc bình chọn Threadless khách hàng thực thiết kế sản phẩm, người khác bình chọn cho mẫu thiết kế Những thiết kế giành giải sản xuất ... tuyệt vời cho vấn đề Thay đối xử với khách hàng điệp viên ngoại bang cố gắng phá hoại phép màu quy trình thiết kế sản phẩm mới, công ty chủ động mời khách hàng tham gia vào trình thiết kế, giống...

3
341
1