học viện hàng không quốc gia việt nam

Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)

Ngày tải lên : 08/11/2012, 17:29

... 439/CAAV của Cục trưởng Cục Hàng không dân dụng Việt Nam. Đoàn tiếp viên là đơn vị trực thuộc Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), Tổng công ty hàng không Việt Nam. Đoàn tiếp viên ... công ty Hàng không Việt Nam với “chức năng tổ chức quản lý và cung cấp lực lượng tiếp viên phục vụ hành khách trên các chuyến bay của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam . Tiếp viên hàng không ... bay quốc tế. Mặt khác, khi áp dụng chính sách “bầu trời mở” và Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại thế gi ới (WTO), nhiều hãng hàng không nước ngoài đã tiến hành mở đường bay đến Việt Nam...

103
1.6K
13

Luận văn: Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của tiếp viên hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) potx

Ngày tải lên : 27/06/2014, 09:20

103
805
7

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (VNA).doc

Ngày tải lên : 03/09/2012, 13:02

... ty hàng không Việt Nam .Về t cách pháp nhân tổng công ty hàng không Việt Nam là tổng công ty nhà nớc có quy mô lớn ,lấy hàng không Việt Nam là tổng công ty nhà nớc có quy mô lớn,lấy hàng không ... công ty hàng không Việt Nam tên tiếng Anh là VietNam Airlines là đơn vị hạch toán ngành về vận tải hàng không và dịch vụ đồng bộ .Năm 1990 tổng công ty hàng không Việt Nam trực thuộc Bộ giao thông ... ở cảng hàng không hay ở khu vực khác thì khong chỉ gây tai hại cho hành khách mà còn làm mất thể diện của ngành hàng không quốc gia Việt Nam cũng nh đất nớc Việt Nam. c. Dịch vụ bán hàng miễn...

22
1.3K
5

Các giải pháp Marketing nhằm tăng sức cạnh tranh trong kinh doanh vận chuyển hành khách của Hãng Hàng không Quốc gia Việt nam.pdf

Ngày tải lên : 04/10/2012, 16:33

... nguồn cơ bản là dữ liệu thống kê của Tổng cục Thống kê Việt nam, Ban Thống kê Tin học (Tổng Công ty Hàng không Việt nam) và từ Hiệp hội Hàng không Châu Á – Thái bình dương ( AAPA), các dữ liệu ... bị phát 2 Tại Việt nam, chủ trương cho phép các thành phần kinh tế tham gia kinh doanh dịch vụ vận tải hàng không từng được đã đề cập trong Luật Hàng không dân dụng Việt Nam, ban hành năm ... xu hướng này, Vietnam Airlines buộc phải chia xẻ một thị phần không nhỏ cho những hãng hàng không mới này. Một thực tế khác mà chúng ta không thể phủ nhận là hàng không Việt nam vẫn rất non...

233
953
2

Định hướng và các giải pháp phát triển dịch vụ hàng hoá của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam.pdf

Ngày tải lên : 04/10/2012, 16:34

... hình dịch vụ hàng hoá của HÃng Hàng không quốc gia Việt Nam 1 Dịch vụ hàng xuất 1.1 Giới thiệu chung Hàng xuất (theo cách gọi thông thờng của HKVN là hàng đi ) là tất cả những loại hàng hoá ... phục vụ hàng nhập vẫn còn có nhiều những bất cập xảy ra nh : Đối với hàng nhập quốc tế : Kho hàng chật hàng không để đợc gọn gàng theo từng hÃng. Kế hoạch giao hàng từ Gia lâm đến NBA không ... tải hàng không là không trung và hầu nh là đờng thẳng ,không phụ thuộc vào địa hình mặt đất, mặt nớc, không phải đầu t xây dựng.Tuyến đờng trong vận tải hàng không đợc hình thành trong không gian...

123
716
3

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines).doc

Ngày tải lên : 11/10/2012, 11:44

... của các hÃng hàng không khác lớn hơn Việt Nam. Bởi vì Việt Nam chỉ bay phần lớn các chuyến bay do Việt Nam xuất vé, còn sự thuê vận chuyển của các hÃng khác dành cho Việt Nam là không đáng kể, ... nghiệp Chơng 1 Khái quát về hÃng hàng không quốc gia Việt Nam 1.1 Đặc điểm và vai trò của vận tải Hàng không trong nền kinh tế quốc dân 1.1.1. Đặc điểm của vận tải hàng không. Những u, nhợc điểm nổi ... năm và từng giai đoạn phát triển trong quá trình hội nhập với khu vực và thế giới. 1.4.3. Chiến lợc phát triển của HÃng hàng không Quốc gia Việt Nam. Nghị quyết Đảng bộ HKDD của Việt Nam lần thứ...

82
1.1K
11

Những giải pháp Marketing nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực vận tải hàng hoá của hãng hàng không quốc gia Việt nam - VNA

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:37

... TRANH TRONG LĨNH VỰC VẬN TẢI HÀNG HOÁ CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM - VIỆT NAM - AIRLINES (VNA). I. Các đặc thù riêng của kinh doanh vận tải hàng hoá hàng không. II. Tình hình cạnh tranh ... gom hàng đi quốc tế chứ không có nhiệm vụ bán hàng vận chuyển trong nước. Các đại lý gom hàng ở nước ngoài có nhiệm vụ gom hàng về Việt Nam và gom hàng đi nước thứ ba. Hệ thống bán tải hàng ... đường hàng không hạn chế về số lượng và chủng loại. - Khả năng vận chuyển bằng đường hàng không cao hơn so với các phương tiện vận tải khác. Ở Việt Nam vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không...

33
541
1

Marketing và hãng hàng không quốc gia việt nam

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:53

... trong ngành hàng không 4 2. Giới thiệu chung về hÃng hàng không Quốc Gia Việt Nam 12 Chơng II: Việc vận dụng marketing vào thực tiễn kinh doanh của hÃng hàng không quốc gia việt nam I. Thực ... hoạch thị tr- ờng, HÃng Hàng không Quốc gia Việt Nam. - Báo cáo thị trờng vận chuyển hành khách 6 tháng đầu năm 2003, Ban kế hoạch thị trờng, Tổng công ty hàng không Việt Nam. Bảng chữ viết tắt IATA: ... tạo bổ túc nghiệp vụ hàng không Việt Nam, tháng 10/2002. - Báo cáo kết quả điều tra thờng xuyên trên chuyến bay, Ban kế hoạch thị trờng, HÃng Hàng không Quốc gia Việt Nam, tháng 4/2003. - Báo...

6
714
2

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - sự hình thành và quá trình phát triển

Ngày tải lên : 22/11/2012, 11:25

... hÃng hàng không Quốc gia Việt Nam Chơng 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của hÃng HKQG Việt Nam. Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hÃng hàng không ... của các hÃng hàng không khác lớn hơn Việt Nam. Bởi vì Việt Nam chỉ bay phần lớn các chuyến bay do Việt Nam xuất vé, còn sự thuê vận chuyển của các hÃng khác dành cho Việt Nam là không đáng kể, ... nghiệp Chơng 1 Khái quát về hÃng hàng không quốc gia Việt Nam 1.1 Đặc điểm và vai trò của vận tải Hàng không trong nền kinh tế quốc dân 1.1.1. Đặc điểm của vận tải hàng không. Những u, nhợc điểm nổi...

99
730
8

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)

Ngày tải lên : 28/11/2012, 09:18

... tên giao dịch quốc tế là VietNam Airlines ngày càng trở nên quen thuộc với ngời dân Việt Nam và khách nớc ngoài. Tên đăng ký chính thức: Tổng Công ty hàng không Việt Nam. Tên giao dịch quốc ... của các hÃng hàng không khác lớn hơn Việt Nam. Bởi vì Việt Nam chỉ bay phần lớn các chuyến bay do Việt Nam xuất vé, còn sự thuê vận chuyển của các hÃng khác dành cho Việt Nam là không đáng kể, ... hÃng Hàng không quốc gia Việt Nam: Mặc dù ngành HKDD Việt Nam tham gia hoạt động kinh doanh đợc 22 năm nhng thực sự kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng chỉ khoảng 10 năm, với quÃng thời gian...

99
675
5

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines)

Ngày tải lên : 28/11/2012, 09:41

... hãng hàng không Quốc gia Việt NamChương 2: Phân tích hoạt động kinh doanh của hãng HKQG Việt Nam. Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận tải hàng không của hãng hàng không ... của các hãng hàng không khác lớn hơn Việt Nam. Bởi vì Việt Nam chỉ bay phần lớn các chuyến bay do Việt Nam xuất vé, còn sự thuê vận chuyển của các hãng khác dành cho Việt Nam là không đáng kể, ... HÃNG HÀNG KHÔNG QUỐC GIA VIỆT NAM: Mặc dù ngành HKDD Việt Nam tham gia hoạt động kinh doanh được 22 năm nhưng thực sự kinh doanh trong nền kinh tế thị trường chỉ khoảng 10 năm, với quãng thời gian...

105
1.2K
4

Giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines

Ngày tải lên : 03/12/2012, 13:32

... chính Hãng hàng không quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines. • Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả tài chính của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines. Do thời gian hạn hẹp ... chính của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam Vietnam Airlines. 2.1. Khái quát về đặc điểm hoạt động của Vietnam Airlines. 2.1.1. Khái quát về Hãng hàng không quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines. Bắt ... nghiệp. Hãng hàng không quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines trực thuộc Tổng công ty hàng không Việt Nam, là doanh nghiệp Nhà nước có quy mô lớn, hoạt động kinh doanh vận tải hàng không là chủ...

88
659
7

Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách cho hãng hàng không quốc gia Việt nam (VNA)

Ngày tải lên : 17/12/2012, 14:54

... ty hàng không Việt Nam .Về t cách pháp nhân tổng công ty hàng không Việt Nam là tổng công ty nhà nớc có quy mô lớn ,lấy hàng không Việt Nam là tổng công ty nhà nớc có quy mô lớn,lấy hàng không ... công ty hàng không Việt Nam tên tiếng Anh là VietNam Airlines là đơn vị hạch toán ngành về vận tải hàng không và dịch vụ đồng bộ .Năm 1990 tổng công ty hàng không Việt Nam trực thuộc Bộ giao thông ... ở Việt Nam dịch vụ bán hàng trên không còn sơ sài ,tiếp viên cha thực sự có kỹ năng ,kỹ xảo bán hàng ,khi khách có nhu cầu đổi tiền thì còn chậm Theo thống kê của hàng không quốc gia Việt Nam...

26
734
1

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam Airlines

Ngày tải lên : 12/03/2013, 16:48

... Trịnh Ngọc Thành • Vào cuối giai đoạn này, hàng không dân dụng Việt Nam trở thành thành viên của Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO). • Tháng 4 năm 1993, Vietnam Airlines chính thức hình ... tải hàng không có quy mô lớn của Nhà nước. • Ngày 27/05/1996, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam được thành lập trên cơ sở liên kết 20 DN hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng không, lấy Vietnam ... ty: • Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vừa chính thức khai trương website thương mại điện tử tại địa chỉ http://www.vietnamairlines.com • Khách hàng của Vietnam Airlines sẽ...

30
419
0

Luận văn thạc sĩ về các giải pháp Marketing nhàm tăng sức cạnh tranh trong kinh doanh vận chuyển hành khách của hãng hàng không Quốc Gia Việt Nam

Ngày tải lên : 26/03/2013, 09:50

... cao năng lực ngành hàng không Việt nam, đưa Vietnam Airlines ngang tầm khu vực. Nhiều giải pháp đã được đưa ra như Đổi mới quản lý nhà nước ngành hàng không dân dụng Việt nam trong nền kinh ... hành khách tại công ty dịch vụ Hàng không Sân bay Nội Bài những năm tới (Lê Đức Long, 2000) [14], , giải pháp mở rộng thị trường của hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (Trần Thị Phương Hiền, 2003) ... trên thị trường. Tham gia hội nhập, Hàng không Việt nam buộc phải hoạt động mà không có sự bảo hộ của Nhà nước , phải cạnh tranh hoàn toàn “ sòng phẳng “ với các hãng hàng không khác. Cạnh tranh...

233
1.7K
6

92 Chất lượng dịch vụ hàng không và quản trị chất lượng dịch vụ hàng không tại Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA)

Ngày tải lên : 30/03/2013, 16:46

... nhập quốc dân của nhiều nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (VNA) là một trong các công ty cung cấp dịch vụ vô cùng quan trong trong nền kinh tế Việt Nam. ... CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG 12 1.1. Chất lượng dịch vụ hàng không 12 1.2. Quản trị chất lượng dịch vụ hàng không 30 Chương 2: MỘT SỐ PHƯƠNG ... LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG 1.1. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG Phần này tác giả sẽ tập trung vào việc phân tích chất lượng dịch vụ hàng không theo từng...