hệ thống tổng đài call center

Thiết lập hệ thống tổng đài Asterisk cho một doanh nghiệp

... VOIP]ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINHTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TINBÀI TẬP CUỐI KỲBộ Môn: CÔNG NGHỆ THOẠI IPThiết lập hệ thống tổng đài Asterisk cho một doanh nghiệpGiáo viên HD: Nhóm ... 1December 19, 2010[BÀI TẬP THỰC HÀNH CUỐI KỲ - VOIP]Ngoài ra nhóm cũng đã kết nối giữa hai tổng đài trixbox được với nhau ở buổi thực hành cuối cùng trên phòng lab, do thầy Nguyễn Quang Tuấn ... có 1 bạn có laptop và cấu hình máy tương đối thấp nên nhóm không thể thực hiện việc kết nối 2 tổng đài trixbox được, mong thầy thông cảm ạ!Kết Luận:Qua phần bài tập cùng với sự hướng dẫn nhiệt...

18
1,491
13

Các chức nǎng của hệ thống tổng đài

Danh mục: Kĩ thuật Viễn thông

... phục hệ thống: Trạng thái này được xác định khi cuộc gọi kết thúc. Sau đó, tất cả các đường nối đều được giải phóng. Các chức nǎng của hệ thống tổng đài Mặc dù các hệ thống tổng đài đã ... gọi. hệ tổng đài thực hiện các chức nǎng này. 3) Kết nối cuộc gọi: Khi các số quay được ghi lại, thuê bao bị gọi đã được xác định, thì hệ tổng đài sẽ chọn một bộ các đường trung kế đến tổng đài ... trong tổng đài nội hạt, thì một đường gọi nội hạt được sử dụng. 4) Chuyển thông tin điều khiển: Khi được nối đến tổng đài của thuê bao bị gọi hay tổng đài trung chuyển, cả hai tổng đài trao...

5
1,096
7

Hệ thống tổng đài alcatel

Danh mục: Công nghệ thông tin

... mềm sau: Trang 19Đồ án tốt nghiệp Tổng đài Alcatel1000E10BChơng III. Phân hệ truy nhập thuê baoI. Giới thiệu chung: Trong hệ thống Alcatel1000E10B, hệ thống truy nhập thuê bao cho phép các ... giám sát vận hành hệ thống. II. Các chức năng cơ bản của phân hệ vận hành và bảo d ỡng: Ngời vận hành hệ thống truy nhập toàn bộ phần cứng và phần mềm chuyển mạch của hệ thống Alcatel1000E10B ... thiết bị số cho cả hệ thống truyền dẫn cũng nh chuyển mạch. Trong một số tổng đài cơ quan, việc chuyển đổi sang dạng số đợc thực hiện ngay trong máy điện thoại. Nh vậy những hệ thống này có thể...

Nhung tinh nang pho bien cua he thong tong dai dien thoai kinh doanh

Danh mục: Kĩ thuật Viễn thông

... thể giúp bạn giảm bớt sựcần thiết để thuê nhân viên hỗ trợ cho công việc riêng của bạn. • Liên hệ địa chỉ :• Công ty CP kỹ thuật số Sài Gòn - Saigon Digital• Hà Nội: Số 96/156 - Tam trinh -...

Cac thiet bi can thiet cho viec xay dung he thong tong dai dien thoai

Danh mục: Điện - Điện tử

... bị.1. Tổng đài: Tùy theo nhu cầu sử dụng và khả năng tài chính các bạn có thể tùy chọn loại tổng đài thông dụng sau: Tổng đài Panasonic Tổng đài Siemens Tổng đài LG Tổng đài IP Tổng đài không ... IP Tổng đài không dây Tổng đài Callcenter Tổng đài trung quốc. Và 1 số hãng khác2. Điện thoại tổng đầu cuối trong quá trình sử dụng: - Điện thoại dùng cho lễ tân, tùy loại tổng đài mà có thể chọn ... BỊ CẦN THIẾT CHO VIỆC XÂY DỰNG HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI CHO DNDưới đây chỉ là gợi ý, việc lắp đặt tổng đài còn phụ thuộc vào tính năng yêu cầu và loại tổng đài điện thoại sử dụng mà có...

Hệ thống tổng đài điện tử số SPC và một số kỹ thuật chuyển mạch cơ bản

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... được thông qua các hệ thống tổng đài người ta cho phép phân vùng quản lý.Thế hệ tổng đài được sử dụng đầu tiên trong mạng điện thoại là tổng đài sử dụng nhân công. Loại tổng đài này khi thuê ... bảnCó nhiều hệ thống CAS khác nhau được sử dụng: Hệ thống báo hiệu xung thập phân gọi là xung đơn tần. Hệ thống báo hiệu hai tần số: (Ví dụ: hệ thống báo hiệu số 4 của CCITT). Hệ thống báo hiệu ... yêu cầu của khách hàng.Trong hệ thống viễn thông thì hệ thống tổng đài đóng vai trò hết sức quan trọng. Trong bản báo cáo này, em xin trình bày về hệ thống tổng đài điện tử số SPC và một số...

35
1,039
4

Tìm hiểu hệ thống Tổng đài SPC

Danh mục: Công nghệ thông tin

... được thông qua các hệ thống tổng đài người ta cho phép phân vùng quản lý.Thế hệ tổng đài được sử dụng đầu tiên trong mạng điện thoại là tổng đài sử dụng nhân công. Loại tổng đài này khi thuê ... yêu cầu của khách hàng.Trong hệ thống viễn thông thì hệ thống tổng đài đóng vai trò hết sức quan trọng. Trong bản báo cáo này, em xin trình bày về hệ thống tổng đài điện tử số SPC và một số ... bảnCó nhiều hệ thống CAS khác nhau được sử dụng: Hệ thống báo hiệu xung thập phân gọi là xung đơn tần. Hệ thống báo hiệu hai tần số: (Ví dụ: hệ thống báo hiệu số 4 của CCITT). Hệ thống báo hiệu...

HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI NEAX - 61E

Danh mục: Báo cáo khoa học

... BHCA Hệ thống trợ giúp truyền thông TASS512 bàn PONgoài ra hệ thống còn có khả năng kết hợp với nhiều hệ thống đặc biệt khác như hệ thống vệ tinh mặt đất, hệ thống vệ tinh Hàng Hải quốc tế, tổng ... nghiệp Hệ thống tổng đài NEAX – 61E Người lập lệnhhệ thống còn cung cấp các khả năng kiểm tra giám sát hệ thống bằng các thiết bị phụ trợ khác. Ví dụ như STC: System Test Consol), hệ thống giám ... tổng đài: Tệp số liệu tổng đài chứa thoong tin cần thiết để thực hiện đièu hành hệ thống chuyển mạch .File số liệu là đặc trưng mỗi tổng đài và phản ánh chính xác điều kiện hoạt động của tổng...

Nghiên cứu kỹ thuật chuyển mạch và cấu trúc hệ thống tổng đài số AXE

Danh mục: Kỹ thuật

Vai trò, vị trí và cấu trúc chức năng của hệ thống tổng đài ALCATEL 1000e10 OCB283

Danh mục: Công nghệ thông tin

Tài liệu THUYẾN MINH KỸ THUẬT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI LG-Nortel IPLDK300 ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... Thuyết minh kỹ thuật LG-IPLDK300 Page 1 of 14 THUYẾN MINH KỸ THUẬT HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI LG-Nortel IPLDK300 Đơn vị cung cấp : CÔNG TY TNHH ĐIỆN THOẠI VIỆT NAM (VIETPHONE...

Tài liệu Đề tài: Tìm hiểu chức năng của hệ thống tổng đài Panasonic KX-TDA200 và Siemens Hipath 3800 ppt

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... nghệ thông tin ngày nay.Cấu hình 8 trung kế,64 thuê bao,mở rộng lên đến 128 máy nhánh. Nó là 1 hệ thống tổng đài kỹ thuật số đã kệt hợp hệ thống tổng đài nhánh chuyên dụng PBX và cộng nghệ ... dụng hệ thống điện thoại văn phòng moat cách dễ dàng. Phù hợp với tiêu chuan CTI,TAPI va CSTA. Tổng đài IP PBX có thể hỗ trợ mạnh cho hệ thống CTI I. Đặc tính kỹ thuật của hệ thống tổng đài ... III .Lập trình cho tổng đài: Các hướng dẫn lập trình được thiết kế để phục vụ cho tất cả các chương trình hệ thống có liên quan tới tổng đài tổng hơp Panasonic IP-PBX. Tổng đài PBX đã có sẵn...

131
1,104
4

Chương 1: giới thiệu tổng quan về hệ thống tổng đài KX-TDA200 pdf

Danh mục: Điện - Điện tử

... THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀIGIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI KX-TDA 200 KX-TDA 200•1.1. Đặc tính kỹ thuật hệ thống tổng đài KX-TDA 200:1.1. Đặc tính kỹ thuật hệ thống tổng đài ... là hệ thống tổng đài hỗn hợp IP PBX, kết hợp những tính KX-TDA 200 là hệ thống tổng đài hỗn hợp IP PBX, kết hợp những tính năng của hệ thống tổng đài nội bộ PBX với khả năng tương thích IP. Hệ ... kết nối bằng RJ45. 1.1.2. Cấu tạo tổng đài: 1.1.2. Cấu tạo tổng đài:  Cấu tạo tổng đài gồm 2 phần: card MPR (A) và các khe cắm mở rộng (B). Cấu tạo tổng đài gồm 2 phần: card MPR (A) và các...

33
1,526
7

Báo cáo thực tập tốt nghiệp: “hệ thống tổng đài điện tử số SPC và một số kỹ thuật chuyển mạch cơ bản” potx

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

... líđược thông qua các hệ thống tổng đài người ta cho phép phân vùng quản lý. Thế hệ tổng đài được sử dụng đầu tiên trong mạng điện thoại là tổng đài sử dụng nhân công. Loại tổng đài này khi thuê ... sử dụng: Hệ thống báo hiệu xung thập phân gọi là xung đơn tần. Hệ thống báo hiệu hai tần số: (Ví dụ: hệ thống báo hiệu số 4 của CCITT). Hệ thống báo hiệu kênh đa tần: (Ví dụ hệ thống báo ... yêu cầu của khách hàng. Trong hệ thống viễn thông thì hệ thống tổng đài đóng vai trò hết sức quan trọng. Trong bản báo cáo này, em xin trình bày về hệ thống tổng đài điện tử số SPC và một số...