... 1.2 c im ca TQM 1.3 Nguyờn tc ca TQM .7 1.4 So sỏnh TQM vi mt s h thng qun lý cht lng khỏc PHN THC TRNG 10 2.1 Vỡ doanh nghip la chn TQM 10 ... TQM 10 2.1.1 Xu hng ca TQM .10 2.1.2 Yờu cu ca h thng qun lý cht lng ng b - TQM 13 21.3 Trit lý ca TQM 15 2.2 Tin khai ỏp dng TQM doanh nghip .16 2.2.1 ... dng TQM thỡ nờn ỏp dng v lm sng ng cỏc hot ng bng h thng cht lng ISO 9000 Cũn i vi cỏc cụng ty nh hn cha ỏp dng TQM thỡ nờn ỏp dng ISO 9000 v sau ú hon thin v lm sng ng bng TQM So dỏnh gia TQM...
... biến áp dụng hệthốngquản lý chấtlượngtoàndiện - TQM cho doanh nghiệp địa bàn Ngày 01/04/2009 Công ty CP SIVICO thức triển khai áp dụng hệthốngquản lý chấtlượngtoàndiệnTQM theo chương ... tâm đến hệthốngquản lý Một nguyên nhân khác xuất phát từ hệthống này: TQMhệthốngquản lý chấtlượng dựa triết lý kinh doanh tinh thần nhân văn, khác biệt với hệthốngquản lý chấtlượng theo ... thiệu hệthốngquản lý chấtlượngtoàndiện TQM: Chấtlượng vốn điểm yếu kéo dài nhiều năm nước ta kinh tế kế hoạch hoá tập trung Ở Việt Nam có nhiều doanh nghiệp áp dụng hệthốngquản lý chất lượng...
... dụng TQM công ty cổ phần SIVICO Am hiểu cam kết chấtlượng Tổ chức phân công trách nhiệm Phương pháp đo lườngchấtlượng Hoạch định chấtlượng Thiết kế chấtlượng Xây dựng hệthốngchấtlượng ... lượng Theo dõi thống kê Kiểm tra chấtlượng Hợp tác nhóm 10 Đào tạo huấn luyện chấtlượng P2: thực tế áp dụng ► Kết đánh giá mô hình TQM công ty cổ phần SIVICO: Kết đánh giá mô hình TQM công ty ... 1: Lý thuyết: giới thiệu TQM c.ty SIVICO ► Phần 2: Thực tế áp dụng ► Phần 3: Kết luận: lợi ích, hạn chế, cách khắc phục Phần 1: lý thuyết ► • • • Hệthống QLCL toàndiệnTQM Khái niệm Đặc điểm...
... ca TQM 1.3 Nguyờn tc ca TQM 1.4 So sỏnh TQM vi mt s h thng qun lý cht lng khỏc PHN THC TRNG 2.1 Vỡ doanh nghip la chn TQM 2.1.1 Xu hng ca TQM ... dng TQM thỡ nờn ỏp dng v lm sng ng cỏc hot ng bng h thng cht lng ISO 9000 Cũn i vi cỏc cụng ty nh hn cha ỏp dng TQM thỡ nờn ỏp dng ISO 9000 v sau ú hon thin v lm sng ng bng TQM So dỏnh gia TQM ... 2.2.11.-Hoch nh vic thc hin TQM thc hin TQM, iu trc tiờn i vi t chc l phi xõy dng cho c k hoch giỳp cho t chc tip cn vi TQM mt cỏch d dng, xỏc nh c trỡnh t thc hin cỏc cụng on ca TQM t am hiu, cam kt...
... dng TQM thỡ nờn ỏp dng v lm sng ng cỏc hot ng bng h thng cht lng ISO 9000 Cũn i vi cỏc cụng ty nh hn cha ỏp dng TQM thỡ nờn ỏp dng ISO 9000 v sau ú hon thin v lm sng ng bng TQM So dỏnh gia TQM ... nghip thc hin thnh cụng (TQM) Nhng Vit Nam s ny cũn quỏ ớt s mi m ca phng thc qun lý ny Phm ng Sn PHN C S Lí LUN 1.1 Khỏi nim , cỏc thut ng * Khỏi nim TQM Lun im c bn ca TQM l cht lng sn phm khụng ... (TQC), Qun lý cht lng ng b (TQM) , cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun lý cht lng ton din (trng hp Nht Bn, M) Tuy nhiờn nghiờn cu, chỳng ta mi thy s khỏc c bn ca TQC v TQM l ch: Ai l ngi thc hin...
... đưa vào hệthống hồ sơ chấtlượng Xây dựng hệthốngchấtlượng : Trong TQM, hệthốngchấtlượng phải mô tả thủ tục cần thiết, xác nhằm đạt mục tiêu chấtlượngToàn thủ tục hệthốngchấtlượng phải ... Management Nhóm HỆTHỐNGQUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN - TQM I – Giới thiệu tiêu chuẩn TQM: (Total Quality Management) Triết lý TQMHệthốngquản lý chấtlượng theo mô hình TQMhệthốngquản lý xây ... nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý chấtlượng đồng (TQM) , có lúc, có nơi gọi TQMquản lý chấtlượngtoàndiện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ:...
... lượng chi phí hoạt động không chấtlượng gây Hoạch định chất lượng: Thiết lập mục tiêu, yêu cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tố hệthốngchấtlượng Thiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, thiết ... nghiệp Hệthốngquản lý chất lượng: Xây dựng sách chất lượng, phương pháp, thủ tục quy trình để quản lý trình hoạt động doanh nghiệp Sử dụng phương pháp thống kê: theo dõi trình vận hành hệthốngchất ... lựa chọn hệthốngchất lượng, doanh nghiệp cần nắm vững đặc điểm hệ thống, phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu chấtlượng mà doanh nghiệp cần phấn đấu để lựa chọn mô hình quản lý chấtlượng cho...
... đưa vào hệthống hồ sơ chấtlượng Xây dựng hệthốngchấtlượng : Trong TQM, hệthốngchấtlượng phải mô tả thủ tục cần thiết, xác nhằm đạt mục tiêu chấtlượngToàn thủ tục hệthốngchấtlượng phải ... Management Nhóm HỆTHỐNGQUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN - TQM I – Giới thiệu tiêu chuẩn TQM: (Total Quality Management) Triết lý TQMHệthốngquản lý chấtlượng theo mô hình TQMhệthốngquản lý xây ... nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý chấtlượng đồng (TQM) , có lúc, có nơi gọi TQMquản lý chấtlượngtoàndiện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ:...
... dụng hệthốngquản lý chấtlượngtoàndiện - TQM cho doanh nghiệp địa bàn tuthienbao.com Ngày 01/04/2009 Công ty CP SIVICO thức triển khai áp dụng hệthốngquản lý chấtlượngtoàndiệnTQM theo ... tâm đến hệthốngquản lý Một nguyên nhân khác xuất phát từ hệthống này: TQMhệthốngquản lý chấtlượng dựa triết lý kinh doanh tinh thần nhân văn, khác biệt với hệthốngquản lý chấtlượng theo ... thiệu hệthốngquản lý chấtlượngtoàndiện TQM: Chấtlượng vốn điểm yếu kéo dài nhiều năm nước ta kinh tế kế hoạch hoá tập trung Ở Việt Nam có nhiều doanh nghiệp áp dụng hệthốngquản lý chất lượng...
... HỆTHỐNGQUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN (TQM – Total Quality Management) Yêu cầu Hiểu chấtTQM Nắm vững nguyên tắc triết lý chấtlượngTQM Quá trình xây dựng áp dụng TQM doanh nghiệp ... khách hàng tốt nhất!” Hệthốngquản lý dựa tinh thần nhân văn Nội dung • Xem trọng người hệthốngquản lý người sở công tác quản lý chấtlượng Yêu cầu • Phát huy động toàndiện khả thành viên ... dõi phòng ngừa trước sản xuất việc đảm bảo chấtlượng Cơ sở TQM – Con người đặc biệt chấtlượng người NHỮNG TRIẾT LÝ CƠ BẢN CỦA HỆTHỐNGTQMChấtlượng mục tiêu cao tổ chức Định hướng khách...
... hay trình công nghệ Khái niệm TQMQuản lý chấtlượngtoàndiện (TQM - Total Quality Management) giai đoạn phát triển khoa học quản lý chất lượng, TQM xem hệthốngquản lý chấtlượng tiến áp dụng ... Xây dựng hệthốngchấtlượngHệthốngchấtlượng xem phương tiện cần thiết để thực chức quản lý chấtlượng Trong tổ chức nào, danh mục hệthốngchấtlượng phương pháp, thủ tục, sách chấtlượng ... nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý chấtlượng đồng (TQM) , có lúc, có nơi gọi TQMquản lý chấtlượngtoàndiện (trường hợp Nhật Bản, Mỹ) Tuy nhiên nghiên cứu, thấy khác TQC TQM chỗ:...
... HỆTHỐNGQUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN (TQM – Total Quality Management) Yêu cầu Hiểu chấtTQM Nắm vững nguyên tắc triết lý chấtlượngTQM Quá trình xây dựng áp dụng TQM doanh nghiệp ... khách hàng tốt nhất!” Hệthốngquản lý dựa tinh thần nhân văn Nội dung • Xem trọng người hệthốngquản lý người sở công tác quản lý chấtlượng Yêu cầu • Phát huy động toàndiện khả thành viên ... dõi phòng ngừa trước sản xuất việc đảm bảo chấtlượng Cơ sở TQM – Con người đặc biệt chấtlượng người NHỮNG TRIẾT LÝ CƠ BẢN CỦA HỆTHỐNGTQMChấtlượng mục tiêu cao tổ chức Định hướng khách...
... Mục tiêu TQM cải tiến chấtlượng sản phẩm thoả mãn khách hàng mức tốt cho phép Đặc điểm bật TQM so với phương pháp quản lý chấtlượng trước cung cấp hệthốngtoàndiện cho công tác quản lý cải ... GiớI thiệu TQM TQM: Total Quality Management - Quản lý chấtlượngtoàndiệnTQM phương pháp quản lý tổ chức, định hướng vào chất lượng, dựa dự tham gia thành viên nhằm ... tiến chấtlượng liên tục Tính thể, hệthống Sự tham gia cấp, phận, nhân viên Sử dụng phương pháp tư khoa học kỹ thuật thống kê, vừa lúc,… Updated: 03/07/13 Page of Các đặc trưng TQMChất lượng...
... nhóm chấtlượng phần cấu thành quản lý chấtlượng tổng hợp II Nội dung Quản lý chấtlượngtoàndiệnTQMQuản lý chấtlượngtoàndiện cách tiếp cận quản lý chấtlượng công đoạn nhằm nâng cao suất ... tưởng sau đây: - Quản lý chấtlượng trách nhiệm người, phận công ty; - Quản lý chấtlượngtoàndiện hoạt động tập thể đòi hỏi phải có nỗ lực chung người; - Quản lý chấtlượngtoàndiện đạt hiệu ... lượng chi phí hoạt động không chấtlượng gây Hoạch định chất lượng: Thiết lập mục tiêu, yêu cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tố hệthốngchấtlượng Thiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, thiết...
... nhóm chấtlượng phần cấu thành quản lý chấtlượng tổng hợp II Nội dung Quản lý chấtlượngtoàndiệnTQMQuản lý chấtlượngtoàndiện cách tiếp cận quản lý chấtlượng công đoạn nhằm nâng cao suất ... tưởng sau đây: - Quản lý chấtlượng trách nhiệm người, phận công ty; - Quản lý chấtlượngtoàndiện hoạt động tập thể đòi hỏi phải có nỗ lực chung người; - Quản lý chấtlượngtoàndiện đạt hiệu ... lượng chi phí hoạt động không chấtlượng gây Hoạch định chất lượng: Thiết lập mục tiêu, yêu cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tố hệthốngchấtlượng Thiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, thiết...
... hoàn thiện làm sống động TQM Chương HỆTHỐNGQUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTOÀNDIỆN VÀ HỆTHỐNGQUẢN LÝ CHẤTLƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN Khái niệm đặc điêm quản lý chấtlượngtoàndiện (TQM -Total Quality Management) ... nhóm chấtlượng phần cấu thành quản lý chấtlượng tổng hợp II Nội dung Quản lý chấtlượngtoàndiệnTQMQuản lý chấtlượngtoàndiện cách tiếp cận quản lý chấtlượng công đoạn nhằm nâng cao suất ... hay trình công nghệ Khái niệm TQMQuản lý chấtlượngtoàndiện (TQM - Total Quality Management) giai đoạn phát triển khoa học quản lý chất lượng, TQM xem hệthốngquản lý chấtlượng tiến áp dụng...
... VỀ HỆTHỐNGQUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TQM: QuảntrịchấtlượngtoàndiệnTQM gì? TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượngtoàndiệnTQM phương pháp quản lý tổ chức, định hướng vào chất lượng, ... cạnh có liên quan đến chấtlượng huy động tham gia phận cá nhân để đạt mục tiêu chấtlượng đề Đặc điểm hệthốngquảntrịchấtlượngtoàndiện TQM: TQM phương pháp quản lý chấtlượng mới, liên quan ... mạch Vì vậy, TQM đòi hỏi mô hình quản lý mới, với đặc điểm khác hẳn với mô hình quản lý trước Quảntrịchấtlượngchấtlượngquảntrị , chấtlượng công việc Do vậy, để thực tốt TQM cần làm phải...
... hoạt động quản lý chấtlượng Xí Nghiệp khí 79 Thực trạng chấtlượngquản lý chấtlượng Đánh giá chung quản lý chấtlượng Xí Nghiệp Các vấn đề cần giải áp dụng Hệthốngquản lý chấtlượng ISO ... khí 79: - ISO 9000:2000 là: Hệthốngquản lí chấtlượng – Cơ sở từ vựng ISO 9000:2000 mô tả sở hệthốngquản lí chấtlượng quy định thuật ngữ dùng hệthốngquản lí chấtlượng thuộc nhóm - Để áp ... CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤTLƯỢNGTẠI XÍ NGHIỆP CƠ KHÍ 79 Thực trạng quản lý chấtlượng 1.1 Thực trạng chất lượng: Để giúp cho hoạt động quản lý chấtlượng doanh nghiệp thống nhất, dễ dàng,...