hệ thống quản lý giao dịch atm

Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng.DOC

Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng.DOC

Ngày tải lên : 04/09/2012, 01:43
... án môn học 1.2. Quản chất lượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quản chất lượng dịch vụ ISO 9000 đã xác định “ Quản chất lượng là tập hợp những hoạt động của chức năng quản chung nhằm xác ... đạo ngân hàng chủ yếu quan tâm đến việc quản tài sản (càng lớn càng tốt), quản lưu chuyển tiền tệ, quản lề sinh lời (càng rộng càng tốt), quản tài sản nợ và tài sản có, và phân tích ... an toàn, hiệu quả của hệ thống ngân hàng, do đó chưa có chiến lược và giải pháp hỗ trợ phát triển dịch vụ ngân hàng một cách có hệ thống. ° Hệ thống các văn bản pháp liên quan đến việc cung...
  • 33
  • 2.8K
  • 27
Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng

Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng

Ngày tải lên : 23/11/2012, 15:35
... dụng chính của hệ thống là khách hàng, nhân viên của doanh nghiệp, và quản trị hệ thống. 3.2. Mô tả hệ thống quản dịch vụ khách hàng Hệ thống bao gồm hai phân hệ chính là phân hệ hỗ trợ khách ... Trương Kiều Giang Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản dịch vụ khách hàng Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1. Giới thiệu ứng dụng Hệ thống quản dịch vụ khách hàng được xây dựng với ... Giang 14 Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản dịch vụ khách hàng 1.2. Đối tượng và phạm vi của ứng dụng 1.2.1. Đối tượng Hệ thống quản dịch vụ khách hàng (eSupport)...
  • 126
  • 1.7K
  • 12
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước

Ngày tải lên : 28/11/2012, 09:53
... hướng dẫn cải tiến việc thực hiện Hệ thống quản chất lượng theo Iso 9001: 2000. + ISO 19011: hướng dẫn đánh giá hệ thống quản chất lượng và hệ thống quản môi trường. - Các tiêu chuẩn ... tập tốt nghiệp I. Quản chất lượng và hệ thống quản chất lượng ISO 9000 1. Quản chất lượng là gì? Khái niệm : Quản chất lượng là những hoạt động chức năng quản chung để nhằm xác ... nghiệp - Hệ thống quản chất lượng dịch vụ là một thể thống nhất vận động theo chu kỳ kế tiếp nhau, gắn kết nhau của bốn nội dung cơ bản : trách nhiệm quản lý, quản các nguồn lực, quản tạo...
  • 56
  • 1.1K
  • 8
Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng của Công ty thương mại & dịch vụ K & S

Xây dựng hệ thống quản lý bán hàng của Công ty thương mại & dịch vụ K & S

Ngày tải lên : 25/01/2013, 16:45
... một hệ thống thông tin quản để việc thiết kế và xây dựng hệ thống thông tin quản mang lại kết quả mong muốn. IV – HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 1. Khái niệm cơ bản về hệ thống: - Hệ thống: ... ty Thương mại và Dịch vụ K&S I - Khảo sát yêu cầu của khách hàng và đánh giá hệ thống Quản bán hàng của công ty K&S II - Những hạn chế khi chưa có hệ thống Quản bán hàng và Mục ... phần mềm Quản bán hàng cho công ty K&S Chương 2: Nêu cơ sở phương pháp luận để xây dựng chương trình quản bán hàng XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ...
  • 125
  • 1.7K
  • 7
Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý dịch vụ ngân hàng

Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý dịch vụ ngân hàng

Ngày tải lên : 01/03/2013, 17:02
... quản dịch vụ một phiếu thay đổi dịch vụ : Số phiếu:………. Mã dịch vụ:………. 3 I Mở đầu Hệ thống quản dịch vụ ngân hàng trước tiên là một hệ thống quản lý. Nó có nhiệm vụ quản các dịch vụ ... thiết kế hệ thống quản dịch vụ ngân hàng. 2 Chức năng cập nhật dữ liệu dịch vụ có nhiệm vụ tiếp nhận các điều chỉnh về dịch vụ từ bộ phận quản cấp trên và cập nhật nó vào hệ thống. Công ... phận quản lý 2 1 4 3 III Phân tích hệ thống 1 Phân tích hệ thống về chức năng Ta có sơ đồ phân cấp chức năng: 5 Báo cáo thông tin sử dụng dịch vụ QLDVNH Cập nhật dữ liệu dịch vụ Quản sử...
  • 11
  • 1.1K
  • 1
Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý dịch vụ nhà cho thuê

Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý dịch vụ nhà cho thuê

Ngày tải lên : 01/03/2013, 17:02
... hình CHƯƠNG IV : MÔ HÌNH QUAN HỆ 1.Các quan hệ. 2.Mô hình quan hệ. CHƯƠNG V : MÔ HÌNH VẬT LÝ Phân tích thiết kế hệ thống – GVHD : ThS Lê Thu Trang ` Quản dịch vụ nhà cho thuê _ Chung ... tích thiết kế hệ thống – GVHD : ThS Lê Thu Trang ` Quản dịch vụ nhà cho thuê _ Chung cư Mỹ Đình Sông Đà Thuộc tính khóa là Loại DỊCH VỤ : gồm các thuộc tính : Mã dịch vụ , tên dịch vụ , Đơn ... tích thiết kế hệ thống – GVHD : ThS Lê Thu Trang ` Quản dịch vụ nhà cho thuê _ Chung cư Mỹ Đình Sông Đà 1 Hình 5: Mô hình E - R CHƯƠNG IV_MÔ HÌNH QUAN HỆ 1_Các quan hệ: Mã dịch vụ Quốc...
  • 31
  • 2.7K
  • 25
Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý lỗi vi phạm giao thông

Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý lỗi vi phạm giao thông

Ngày tải lên : 01/03/2013, 17:02
... các hệ thống quản lý, các hệ thống quản này đều phải thực hiện theo phơng pháp thủ công và hệ thống quản nhân sự cũng nằm trong số đó. b. Chức năng và nhiệm vụ của hệ thống quản nhân ... tối đa mà hệ thống cung cấp. 2.3. Thiết kế hệ thống quản lỗi vi phạm : Hệ thống quản lỗi vi phạm của phòng quản công an tỉnh Nam Định đợc phân ra thành 3 chức năng chính: hệ thống , cập ... tích thiết kế hệ thống A. Phân tích hệ thống 2.1. Phân tích hệ thống quản trên qua niệm của ngời làm quản lý: Mỗi đơn vị có những yêu cầu và đặc điểm riêng. Hệ thông tin quản phải đáp...
  • 27
  • 1.8K
  • 4
Đề xuất các phương án quản lí hệ thống các sàn giao dịch bất động sản góp phần ổn định và phát triển thị trường bất động sản

Đề xuất các phương án quản lí hệ thống các sàn giao dịch bất động sản góp phần ổn định và phát triển thị trường bất động sản

Ngày tải lên : 17/04/2013, 11:10
... cáo thực tập quản sàn giao dịch Bất Động Sản Hiệu quả hoạt động của sàn giao dịch bất động sản sẽ phản ánh hiệu quả quản của các cơ quan nhà nước đối với hệ thống các sàn giao dịch bất động ... các giao dịch từ hoạt động kinh doanh bất động sản đều phải qua sàn giao dịch. Sinh viên: Phạm Hồng Long 26 Báo cáo thực tập quản sàn giao dịch Bất Động Sản Hoạt động quản lí sàn giao dịch ... sàn giao dịch chẳng khác gì của các trung tâm giao dịch. Như vậy sàn giao dịch đã bị các "cò đất" lợi dụng để hoạt động. V. Đề xuất các phương án quảnhệ thống các sàn giao dịch...
  • 31
  • 512
  • 1
Phân tích hệ thống quản lý quan hệ khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại Agribank

Phân tích hệ thống quản lý quan hệ khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại Agribank

Ngày tải lên : 18/04/2013, 08:57
... AGRIBANK 83 Hình 6.11: Quy trình xử khiếu nại 88 Hình 6.12: Hệ thống quản thẻ mới 96 SVTH: Trương Thị Hường 6 Phân tích hệ thống quản khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại AGRIBANK – AG ... khảo hữu ích cho quá trình hoàn thiện hệ thống quản khách hàng tại AGRIBANK – AG. SVTH: Trương Thị Hường 9 Phân tích hệ thống quản khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại AGRIBANK – AG Danh ... duy trì Hệ thống quản đảm bảo sự nhất quán trong quá trình giải quyết các khiếu nại, đồng thời cải tiến các hoạt động nghiệp vụ của tổ chức. • Cải thiện mối quan hệ: Hệ thống quản khiếu...
  • 129
  • 1.8K
  • 10
Phân tích thiết kế hệ thống quản lý giải bóng đá vô địch quốc gia V - LEACUE

Phân tích thiết kế hệ thống quản lý giải bóng đá vô địch quốc gia V - LEACUE

Ngày tải lên : 19/04/2013, 14:34
... KẾ HỆ THỐNG QUẢN GIẢI BÓNG ĐÁ VÔ ĐỊCH QUỐC GIA V – LEAGUE ĐỒ ÁN MÔN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Giảng viên hướng dẫn: ThS. NGUYỄN GIA TUẤN ANH TP.HCM, tháng 6 năm 2008 Quản ... phím Nh ập sân nhà của câu lạc bộ Quản giải bóng đá vô địch quốc gia V - League Trang 9 III THIẾT KẾ 1. Thiết kế dữ liệu 1.1 Xây dựng mô hình ERD Quản giải bóng đá vô địch quốc gia V - ... hành Quản giải bóng đá vô địch quốc gia V - League Trang 29 thua Diem Textbox N Thông tin điểm Xem Button Thực hiện lệnh xem Thoat Button Thoát kh ỏi form hi ện hành Quản giải...
  • 59
  • 1.6K
  • 5
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý dịch vụ bưu phẩm

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý dịch vụ bưu phẩm

Ngày tải lên : 19/04/2013, 14:34
... MỤCLỤC Mục luc 2 Lời nói đầu 3 I. Khảo sát hệ thống và phân tích hiện trạng hệ thống 4 1. Khảo sát hệ thống 4 2. Phân tích hiện trạng hệ thống 6 II. Phân tích yêu cầu 8 1. Yêu cầu chức ... TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN DỊCH VỤ BƯU PHẨM Học phần: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Gia Tuấn Anh Nhóm thực hiện : Thanh Ngàn ... phận Quản kho : Quản công việc nhập, xuất bưu phẩm của Bưu điện, báo cáo các vấn đề liên quan đến nhập, xuất, hàng không chuyển phát được,… - Bộ phận Kỹ thuật : Bảo trì, nâng cấp hệ thống...
  • 74
  • 1K
  • 2
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Ngày tải lên : 19/04/2013, 14:35
... tin KH Hệ thống quản và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 19 1.3 ) Menu Quản Khách Hàng. + Menu này dành cho nhân viên thuộc bộ phận Quản Khách Hàng ... chonCV_Cl ick() Hệ thống quản và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 22 1.6 ) Thống Kê Dữ Liệu + Menu Thống Kê Dữ Liệu gồm có các mục Thống kê, Sao Lưu Dữ Liệu ... số quyền DSQUYEN VAITRO_QUYEN Hệ thống quản và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet 21 1.5 ) Menu Quản Trị Cấp Quyền + Menu Quản Trị Cấp Quyền gồm các mục Thay...
  • 63
  • 2K
  • 6
Hệ thống quản lý gửi và rút tiền tự động qua máy ATM

Hệ thống quản lý gửi và rút tiền tự động qua máy ATM

Ngày tải lên : 25/04/2013, 19:19
... 9 3.Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh: 12 Quản khách hàng Quản tài khoản Quản giao dịch Quản thẻ Báo cáo thống kê Khách hàng Nhân viên Nhà quảnThông tin khách hàng T h ô n g t i n ... năng Quản giao dịch 13 Mục Lục Lời nói đầu 3 KHẢO SÁT HỆ THỐNG 4 I. Tổng quan 4 1.1 Mục đích 4 1.2 Bối cảnh giao dịch 4 1.3 Phạm vi 4 1.4 Đặc điểm người sử dụng 4 Mô tả hoạt động của hệ thống: ... lượt giao dịch tối đa TienGD Float Not null Số tiền giao dịch tối đa MoTa Nvarchar(200) Mô tả loại thẻ Bảng Thẻ: THE 18 PHẦN I KHẢO SÁT HỆ THỐNG I. Tổng quan 1.1 Mục đích Xây dựng hệ thống ATM...
  • 27
  • 2.2K
  • 23

Xem thêm