hướng dẫn để thành công với công nghệ thông tin

Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn Chương 1

... bó phối hợp với tạo thành hệ thống rộng lớn chặt chẽ Du lịch xem ngành công nghệ, toàn hoạt động mà có mục tiêu, chuyển nguồn lực, vốn , nguyên liệu thành sản phẩm dịch vụ hàng hoá để cung cấp ... quả, thi công nhanh thuận lợi, phù hợp với không gian Bungalow thường gần khu đón tiếp trung tâm để bạn (khoảng 3-5 phút) Nếu xa hơn, khách sạn bố trí xe đến tận nơi (thường dùng xe điện để bảo ... thời vụ du lịch: •Xác định khả kéo dài thời vụ du lịch •Hình thành thời vụ du lịch thứ năm •Nghiên cứu thị trường để xác định số lượng thành phần luồng du khách triển vọng mùa du lịch •Nâng cao...

55
2,738
9

Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn Chương 2

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... nhng s lng phng tin c nõng cao m cht lng phng tin cng nh cht lng ng ngy cng hon thin hn S tin b v hon thin ú to b mt mi ca h thng c s h tng giao thụng Kộo theo ú, nú giỏn tip to s tin b núi chung ... cao, trỡnh tiờn tin Cỏc ch xớ nghip buc phi u t trang thit b hin i, tuyn chn v s dng cụng nhõn cú tay ngh cao sn xut cỏc mt hng ỏp ng nhu cu du khỏch Ngnh du lch cng to s ni ting cho sn xut ... KHCH SN - Mi quan h gia du lch vi thng mi Nu ngi Vit Nam i nc ngoi cỏc kỡ ngh mang theo tin bc v chi tiờu tin bc nc ngoi thỡ li ớch kinh t ca du lch b nh hng Cỏc nc ang phỏt trin nh Vit Nam cn...

46
1,586
9

Bài giảng Tổng quan du lịch và khách sạn Chương 3

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... sạn thành phố (city hotel) khách sạn xây dựng đô thị, chủ yếu phục vụ khách thương gia, khách công vụ, khách tham quan du lịch; b) Khách sạn nghỉ dưỡng (hotel resort) khách sạn xây dựng thành ... khách Ngoài ra, phận buồng làm vệ sinh khu vực công cộng như: hành lang, tiền sảnh… Trong công việc mình, mục đích phận buồng trì tiêu chuẩn phù hợp với phương thức phục vụ buồng hoàn hảo, điều ... khách khách sạn Thông qua lễ tân mà khách đánh giá chất lượng khách sạn có tốt hay không Đồng thời thông qua hoạt động lễ tân khách sạn biết nhu cầu khách kích thích nhu cầu khách để khách sạn đến...

18
1,159
8

nâng cao chất lượng đào tạo chuyên ngành Quản trị kinh doanh Du lịch và khách sạn

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... Đội ngũ hướng dẫn viên Rất tuyệt vời, lần em nghe hướng dẫn viên thuyết trình chuyến em phải công nhận điều thầy cô liên hệ với ngũ hướng dẫn viên thuyết trình có hồn lôi người nghe cách dẫn dắt ... chúa Nguyễn _ Đến với Đại Nội: Mặt Đại Nội xây theo hình gần vuông, thành chung quanh xây gạch Bên thành có hệ thống hào, gọi Kim Thuỷ Hồ, để bảo vệ thành Mỗi măt thành trổ cửa để vào Có 10 cầu ... viên Từ chúng rút kinh nghiệm dẫn khách có thông báo thay đổi lịch trình người dẫn đoàn phải đảm bảo tất người đoàn thông báo trách nhiệm không thuộc người hướng dẫn 5.2 Nhận xét dịch vụ lưu trú...

26
715
0

Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng đào tạo hướng dẫn viên du lịch ở trường trung cấp du lịch và khách sạn saigontourist

Danh mục: Khoa học xã hội

... 1.2.2 Hướng dẫn viên du lịch 1.2.2.1 Hướng dẫn viên du lịch Là hoạt động hướng dẫn cho khách du lịch theo chương trình du lịch Người thực hoạt động hướng dẫn gọi hướng dẫn viên toán cho dịch vụ hướng ... nhau… - Hướng dẫn viên có kỹ biết lắng nghe phản hồi thông tin với khách du lịch d) Yêu cầu kỹ lãnh đạo tổ chức - Đây kỹ cần thiết, người hướng dẫn người đưa định cuối cho công tác hướng dẫn khả ... trung học viên cũ hướng dẫn viên nhiều công ty du lịch hỗ trợ học viên mới, nhằm bổ sung giới thiệu hướng dẫn viên cho công ty du lịch Câu lạc hướng dẫn phòng thực hành hướng dẫn quản lý 48 Nhìn...

104
807
3

đề án môn học quản trị kinh doanh du lịch và khách sạn định vị thương hiệu du lịch làng lụa vạn phúc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... phương để làm hướng dẫn viên thuyết minh viên hướng dẫn du khách trình tham quan tham gia vào trình dệt lụa Những người tham gia phục vụ du lịch Vạn Phúc phải có phẩm chất sau: - Năng lực: hướng dẫn ... đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi để thu hút khách du lịch Đây tiền để tốt để doanh nghiệp điểm đến du lịch phát triển cách có định hướng lâu dài thương hiệu Đối với thương hiệu lụa Vạn Phúc, đầu ... án chiến lược để nâng cao vị thương hiệu tâm trí khách hàng Mô hình SWOT sau dùng để cung cấp thông tin cần thiết hữu ích cho việc kết nối nguồn lực khả thương hiệu lụa Vạn Phúc với môi trường...

36
1,909
3

Ngành du lịch và khách sạn ở việt nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 10 Trung tâm công nghệ thông tin du lịch 11 Tạp trí du lịch tuần báo du lịch TCDLVN chụi trách nhiệm quản lý bốn trường du lịch đóng Hà Nội, Vũng Tàu, Thành phố Hồ Chí Minh Huế Để giúp tổng cục ... hàng tìm đến với họ nơi đặt chân đến Hầu hết tập đoàn khách sạn lớn đề cố gắng có mặt thành phố lớn, ví dụ Hà Nội có Hanoi Opera Hilton • Các công ty khách sạn quốc gia Một số nước có công ty khách ... chất lượng tiêu chuẩn hoá cao, với phưong tiện, ăn, có không dịch vụ ăn uống Các khách sạn bình dân thường xa trung tâm thành phố, gần đường cao tốc điểm nút giao thông ( nhà ga xe lửa, sân bay)...

6
738
2

Tại Cty Du Lịch và Khách Sạn Vĩnh Phúc – chi nhánh tại Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tắt Vinh Phuc Vitourco Công ty đợc thức thành lập vào ngày 17 1997 sở xác nhập Công ty Du Lịch Tam Đảo Công ty Vĩnh Yên Nh vậy, Công ty đợc thành lập từ hoạt động liên tục Công ty chịu quản lý ... đất nớc Hiện nay, Công ty nhiều Công ty Lữ Hành nớc Bạn hàng Công ty có đến nhiều với thành phần lớn nhỏ Hàng năm công ty không ngừng tìm kiếm bạn hàng nh mở rộng thị trờng Công ty đào tạo đợc ... nh : Máy vi tính để phục vụ cho quản lý thông tin, thiết bị văn phòng khác nh: máy Fax, máy photocopy - Hệ thống thông tin chi nhánh hoạt động thông suốt từ xuống dới đảm bảo độ tin cậy cao - Nhìn...

35
371
0

Tại tại Cty Du Lịch và Khách Sạn Vĩnh Phúc – chi nhánh tại Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tắt Vinh Phuc Vitourco Công ty đợc thức thành lập vào ngày 17 1997 sở xác nhập Công ty Du Lịch Tam Đảo Công ty Vĩnh Yên Nh vậy, Công ty đợc thành lập từ hoạt động liên tục Công ty chịu quản lý ... đất nớc Hiện nay, Công ty nhiều Công ty Lữ Hành nớc Bạn hàng Công ty có đến nhiều với thành phần lớn nhỏ Hàng năm công ty không ngừng tìm kiếm bạn hàng nh mở rộng thị trờng Công ty đào tạo đợc ... nh : Máy vi tính để phục vụ cho quản lý thông tin, thiết bị văn phòng khác nh: máy Fax, máy photocopy - Hệ thống thông tin chi nhánh hoạt động thông suốt từ xuống dới đảm bảo độ tin cậy cao - Nhìn...

35
302
0

Tại tại Cty Du Lịch và Khách Sạn Vĩnh Phúc – chi nhánh tại Hà Nội.

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tắt Vinh Phuc Vitourco Công ty đợc thức thành lập vào ngày 17 1997 sở xác nhập Công ty Du Lịch Tam Đảo Công ty Vĩnh Yên Nh vậy, Công ty đợc thành lập từ hoạt động liên tục Công ty chịu quản lý ... đất nớc Hiện nay, Công ty nhiều Công ty Lữ Hành nớc Bạn hàng Công ty có đến nhiều với thành phần lớn nhỏ Hàng năm công ty không ngừng tìm kiếm bạn hàng nh mở rộng thị trờng Công ty đào tạo đợc ... nh : Máy vi tính để phục vụ cho quản lý thông tin, thiết bị văn phòng khác nh: máy Fax, máy photocopy - Hệ thống thông tin chi nhánh hoạt động thông suốt từ xuống dới đảm bảo độ tin cậy cao - Nhìn...

35
348
0

Thực trạng đầu tư vào hoạt động du lịch và khách sạn ở Việt Nam

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thờng từ - năm Và công trình, thành đầu t phát huy tác dụng hoàn thành toàn Vì phải có kế hoạch phân tách kết hợp công việc cho đảm bảo tiến độ thi công, xây lắp, đảm bảo tiến độ thi công, xây lắp, ... Khách du lịch nớc tiếp xúc với đất nớc lạ với văn hoá mẻ, trớc hết thông qua hớng dẫn viên, lái xe, đến phục vụ buồng, bếp, bàn, nhân viên cầu nối tình hữu nghị, mang thông điệp đặc trng đất nớc ... hội, danh lam thắng cảnh,, Việt Nam với bạn bè quốc tế để thu hút ngời đến tham quan đầu t Việt Nam Đồng thời tạo điều kiện cho nớc hợp tác với Việt Nam để hành thành tuyến du lịch xuyên quốc gia,...

56
485
3

qtkd du lịch và khách sạn đề tài xu hướng phát triển của du lịch thế giới

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... trường để xây dựng cung ứng dịch vụ đón tiếp cho thị trường chuyên biệt, công việc nay, xu hướng chiếm lĩnh thị trường tập đoàn khách sạn sử dụng hình thức marketing theo bậc thang (Tier Marketing) ... Quốc) với công ty Viettravel cung với hãng hàng không Air Mekong tour du lịch Hà Nội- Phú Quốc tham gia tour Vietravel Hà Nội, du khách biết đến hãng hàng không mới, resort vô hình chung với mối ... sở vật chất tiện nghi Để dễ dàng thuận tiện cho chuyến du lịch với tính chất thế, xu hướng khách sạn di động đời ngày biết đến rộng rãi • Khách sạn di động Everland (Pháp) với phòng, bao gồm buồng...

6
3,179
30

Tổng quan du lịch và lưu trú du lịch - Đồng Thị Hường Phòng TCCC & DN ĐH Tôn Đức Thắng potx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Thời kỳ đại: Các xu hướng phát triển Sự gia tăng nhanh chóng mặt số lượng Xã hội hóa thành phần du khách 1.4 Các giai đoạn hình thành phát triển du lịch - - - Sự thay đổi hướng phân bố luồng ... khác đến vào thời gian rảnh rỗi họ với mục đích thỏa mãn nơi đến nhu cầu nâng cao hiểu biết, phục hồi sức khỏe, xây dựng hay tăng cường tình cảm người (với nhau, với thiên nhiên) thư giãn, giải ... lịch Hạn chế tính thời vụ du lịch Các xu hướng khác: đẩy mạnh công nghiệp hóa, hđh dl, đẩy mạnh trình khu vực hóa, quốc tế hóa, tăng cường hoạt động truyền thông Chương 2: Động du lịch điều kiện...

80
1,126
17

DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 3 doc

Danh mục: Báo cáo khoa học

... đóng góp, hành động tích cực công việc Supervisor góp phần tạo dựng hoàn thiện văn hóa làm việc phận, xây dựng môi trường làm việc tốt Bản mô tả hướng dẫn công việc với vài vị trí Housekeeping:23 ... Supervisor Chuẩn bị công việc cho nhân viên Giao chìa khóa báo cáo Dự họp giao ban Đảm bảo khu vực công cộng Quản lý công cụ, dụng cụ làm việc Quản lý kho dự trữ Liên hệ với phận kĩ thuật để giải vấn ... khách khách sạn Đúng giờ: Đi làm theo lịch phân công Kỉ luật cao: Tuân thủ quy định khách sạn đề ra, làm việc theo phân công hướng dẫn người quản lý Tinh thần đồng đội: Giúp đỡ đồng nghiệp cần Vệ...

28
290
0

DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 2 pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... nhiều thông tin đồng nghiệp làm việc Chính thế, mong bạn cung cấp cho thông tin đó, cách khoanh tròn, hay đánh dấu, điền vào phương án trả lời (ô trả lời) phù hợp với thân bạn Tôi xin chân thành ... đồng thuận thống với Cả phận trở thành khối hoàn thiện phát triển Muốn vậy, công việc sau cần phải giải quyết: TBP thống với Supervisor Supervisor thống với Supervisor truyền đạt với nhân viên Nhân ... Đối với công tác đào tạo, quản lý nhân viên phải quản trị viên nắm bắt thật rõ ràng, để đảm bảo thống phương pháp đào tạo, dẫn thái độ xử với nhân viên cấp - Các supervisor gặp mặt thống với...

30
430
0

DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN - Báo cáo thực tập phần 1 ppsx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... khu vực này, sau hoàn thành công việc, bỏ mặc nhân viên khu vực khác vất vả với lượng công việc chồng chất Đó quan niệm chia công việc rạch ròi, thiếu tương trợ, chia sẻ công việc Một nhân viên ... đề xuất giải Nhân đây, xin chân thành cảm ơn Th.s Lê Trung Kiên hướng dẫn tận tình; chị Trần Thanh Thủy, trưởng phận Housekeeping, anh Lê Thành, supervisor phận công cộng đóng góp cho ý kiến bình ... supervisor phận công cộng đóng góp cho ý kiến bình luận quý giá Tôi xin dành lời tốt đẹp để chúc họ thành công công việc Hà Nội, ngày 04 tháng 04 năm 2010 Sinh viên thực Bùi Duy Thái Bùi Duy Thái...

19
582
0

luận văn khoa khách sạn du lịch Phân tích doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch và khách sạn Ngân Hà

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... làm việc nhân viên tốt điều kiện để nâng cao hiệu công việc tăng doanh thu cho công ty Với đăng ký vốn điều lệ ban đầu thành lập công ty năm 2004 60 tỷ đồng công ty Ngân hà mở rộng quy mô nguồn ... điều tra, vấn Thông qua kết điều tra, vấn công ty đem lại số thông tin, liệu sơ cấp sau: Qua kết vấn cho thấy Ban lãnh đạo công ty nhận thức tầm quan trọng công tác phân tích doanh thu công ty.Về ... mạnh công tác tiếp thị, quảng bá cho sản phẩm,…đây giải pháp phù hợp với tình hình công ty Doanh thu cho chưa thực tương xứng với tiềm công ty Một lý mà doanh thu chưa tương xứng với tiềm lực công...

61
838
4

Định hướng phát triển nguồn nhân lực trong ngành du lịch và khách sạn

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... địa danh đầu tư để trở thành khu du lịch tầm cỡ quốc tế  Chính công tác quảng bá cần trọng - Thiết lập hệ thống trung tâm hướng dẫn, cung cấp thông tin cho khách DL mối giao thông quan trọng; ... pháp kỹ thuật, vận dụng mạng internet, tính công nghệ thông tin để quản lý liệu, tính toán, đặt chỗ quảng cáo du lịch; vận dụng phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm Vì thế, đội ngũ nhân ... việc thực dẫn MC xe phụ trách hai cá nhân: Đặng Thị Ngọc Chi Ngô Huy Phát, nói, làm hướng dẫn xe điều khó, hướng dẫn viên có kinh nghiệm lâu năm Điều đáng nói bạn dám làm cố gắng để hoàn thành vai...

32
1,081
9

Chương 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ GIẢI PHÁP MARKETING THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TRONG KHÁCH SẠN 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong quá trình phát triển kinh tế của Việt Nam, du lịch đang từng bước

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thụng qua nhng phng tin truyn tin phi tr tin v xỏc nh rừ ngun kinh phớ Marketing trc tip: L vic s dng cỏc hỡnh thc nh th tớn, in thoi hay nhng cụng c liờn lc khỏc thụng tin cho nhng khỏch hng ... phng tin nht nh b La chn phng tin qung cỏo Khi la chn phng tin qung cỏo thỡ phi bit kh nng ca cỏc loi phng tin t n phm vi, tn sut v cng tỏc ng no v phi bit nhng u v nhc im ca tng loi phng tin ... phng tin quan h cụng chỳng Mi phng tin iu cú mt cỏch truyn ti thụng tin khỏc nhau, ú s dng chỳng mt cỏch cú hiu qu thỡ MPR cn phi thit k cho tng loi phng tin mt thụng ip c th Cỏc phng tin quan...

42
1,869
0

tổng quan về công ty khách sạn du lịch Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tài Công tác quản lý tài công ty hớng vào khía cạnh chủ yếu nh tầm vóc quy mô phát triển, nắm vững tài sản, thành phần, kết cấu nguồn vốn tài trợ công ty Sự vận động tài sản công ty hình thành ... uống có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 tăng 3.766% tơng đơng với 1.307đ -Dịch vụ massage có giá thành đơn vị sản phẩm năm 2002 so với năm 2001 giảm 17.254% tơng đơng với 12.814đ ... nhận xét Hoàn thành phân tích Lập báo cáo phân tích Hoàn thành hồ sơ phân tích Phần II: Đặc điểm tài Công ty Khách sạn Du lịch Kim liên I /Đặc điểm chung công ty: Quátrình hình thành phát triển:...

24
541
0