hình dạng hàng chờ trong dịch vụ

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HÀNG CHỜ MỘT DỊCH VỤ CỤ THỂ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

14
4,376
29

ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

18
1,324
2

Xác nhận đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại bằng hình thức bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi trên địa bàn pot

Danh mục: Thủ tục hành chính

Phát triển thị trường hàng hoá và dịch vụ trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam.DOC

Danh mục: Kế toán

... hàng hoá và dịch vụ. Mặt khác, khi nói đến thị trường hàng hoá và dịch vụ, chủ yếu đề cập đến các loại hàng hoá và dịch vụ là sản phẩm cuối cùng và phục vụ tiêu dùng.Các loại hàng hoá và dịch ... triển trong vòng 15-20 năm so với hàng trăm năm của nước Anh hay 50 năm của Nhật.II. Thị trường hàng hoá và dịch vụ : 2.1 Khái quát thị trường hàng hoá và dịch vụ : Thị trường hàng hoá và dịch ... thị trường hàng hoá và dịch vụ ở nước ta 6.1 Đổi mới và hoàn thiện một số chính sách cụ thể về phát triển thị trường hàng hoá và dịch vụ : Chính sách thị trường hàng hoá và dịch vụ là hệ...

25
1,738
10

Hoàn thiện kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng&cung cấp dịch vụ trong kiểm toán Báo cáo tài chính do công ty kiểm toán Aticvietnam thực hiện (2).DOC

Danh mục: Kế toán

... nghiệp vụ( phòng NV1, NV2, NV3): Có nhiệm vụ tìm hiểu khách hàng, trực tiếp thực hiện các hợp đồng cung cấp dịch vụ đã được ký kết bao gồm: dịch vụ kế toán ,dịch vụ kiểm toán BCTC, dịch vụ kiểm ... nhằm áp dụng các phần mềm có hiệu quả… Dịch vụ tư vấn thuếĐây là loại hình dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn thứ 2 trong tổng doanh thu. Trung bình hàng năm, dịch vụ tư vấn thuế chiếm khoảng 20% doanh ... hàng. Công ty luôn chú trọng hàng đầu đến chất lượng dịch vụ, hiệu quả tài chính, danh tiếng công ty, lợi nhuận đạt được Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về kế toán, dịch vụ kiểm toán, dịch...

114
1,035
4

Phân tích tình hình tín dụng thương nghiệp-dịch vụ tại Ngân hàng Công thương-An Giang.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... TÌNH HÌNH TÍN DỤNG THƯƠNG NGHIỆP-DỊCH VỤThực hiện dịch vụ kinh doanh tiền tệ tín dụng và dịch vụ ngân hàng như: thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối, tín dụng ngoại tệ, chuyển tiền trong ... nghiệp- dịch vụ trong vai trò cấp tín dụng của chi nhánh. Chương 3: Phân tích tín dụng thương nghiệp- dịch vụ. Để thấy được thực trạng cấp tín dụng thương nghiệp- dịch vụ đối với khách hàng nhằm ... là sự đa dạng về các loại hình sản phẩm dịch vụ đã thực sự hấp dẫn được khách hàng trong nước… tất cả những điều đó đã tạo nên một sức ép cạnh tranh rất lớn đối với các ngân hàng trong nước....

Luận văn “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đến năm 2010, các ngân hàng nước ngoài sẽ được phép thực hiện hầu hết các dịch vụ ngân hàng như một ngân hàng trong nước (trừ dịch vụ tư vấn và cung cấp thông tin ngân hàng) . Cụ thể, kể từ ngày ... nhân 13 Hình 3.1: Các yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ 17 Hình 3.2: Quy trình cho vay 22 Hình 4.1: Biểu đồ Độ tuổi của khách hàng 31 Hình 4.2: Biểu đồ Thời gian giải quyết hồ sơ 40 Hình 4.3: ... NV Dịch vụ Tín dụng yêu cầu được giải ngân, NV Dịch vụ Tín dụng đưa giấy đề nghị xuống bộ phận Giao dịch thực hiện giải ngân cho KH, KH phải lấy số thứ tự và chờ đến lượt để thực hiện giao dịch) ....

66
1,961
30

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớM T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ ẠKhách hàng là m t nhân t r t quan tr ng trong s c nh tranh ... a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ảquá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ếnhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng hi ... khi b n ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượkhách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờcông s c c...

4
1,350
4

50 "In" trong dịch vụ khách hàng

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... sử dụng từ Ngay lập tức (Instantly) trong đánh giá các giải pháp dịch vụ khách hàng của bạn. Các nhân viên của bạn có biết những gì cần làm ngay lập tức trong bất cứ tình huống nào được đưa ... cung cấp một dịch vụ tốt. Hãy đào tạo và hướng dẫn họ nhiều nhất có thể.24. Quyết tâm (Insist) đối xử với các Khách hàng của bạn như những người bạn. Hãy chắc chắn rằng mọi người trong công ... ích từ các Khách hàng của bạn thậm chí cả khi công ty bạn không đề nghị có phản hồi này. 27. Đẩy mạnh (Intensify) việc tìm kiếm những Hành động Tốt nhất cho dịch vụ khách hàng của bạn. Nếu...

Hoàn thiện kiểm toán khoản mục doanh thu bán hàng&cung cấp dịch vụ trong kiểm toán Báo cáo tài chính do công ty kiểm toán Aticvietnam thực hiện.DOC

Danh mục: Kế toán

... báo cáo quyết toán vốn đầu tư Dịch vụ kế toán Tiến hành cung cấp các dịch vụ kế toán như: dịch vụ giữ sổ kế toán; dịch vụ hướng dẫn nghiệp vụ kế toán; dịch vụ lập Báo cáo quyết toán; tư vấn ... quả. Dịch vụ kiểm toánĐây là loại hình dịch vụ chủ yếu, chiếm tỉ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu của công ty. Trung bình hàng năm, dịch vụ kiểm toán chiếm khoảng 60% doanh thu. Dịch vụ kiểm ... nhằm áp dụng các phần mềm có hiệu quả… Dịch vụ tư vấn thuếĐây là loại hình dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn thứ 2 trong tổng doanh thu. Trung bình hàng năm, dịch vụ tư vấn thuế chiếm khoảng 20% doanh...

Marketing hỗn hợp trong kinh doanh hội chợ và dịch vụ quảng cáo của Cty VINEXAD

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khác. Sản phẩm ở đây đợc hiểu gồm cả hàng hoá hữu hình và dịch vụ. Vậy dịch vụ là gì? Theo T.S Lu Văn Nghiêm, dịch vụ đợc định nghĩa nh sau: " Dịch vụ là một quá trình hoạt động bao gồm ... hàng là những sản phẩm dịch vụ. Vì vậy, sản phẩm của công ty cũng mang bốn đặc điểm điển hình của sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm công ty cung cấp có tính không hiện hữu, là những sản phẩm vô hình. ... khách hàng hoặc tìa sản của khách hàng mà không có sự thay đổi quyền sở hữu. Sản phẩm của dịch vụ có thể trong phạm vi hoặc vợt quá phạm vi của sản phẩm vật chất." Công ty VINEXAD là một trong...

Phần mềm điều khiển và quản trị các máy trạm trong phòng cho thuê dịch vụ Internet

Danh mục: Công nghệ thông tin

... uống cho khách hàng 14 CChgSrvStartupDlg CDialog nhập dữ liệu về trạng thái hoạt động của dịch vụ 15 CChgSrvStatusDlg CDialog nhập dữ liệu về trạng thái khởi động của dịch vụ 16 CSrvListTab ... : Phục vụ món ăn cho khách hàng. Dòng sự kiện : - Dòng sự kiện chính : + Use case bắt đầu khi khách hàng yêu cầu phục vụ món ăn thức uống. + Người quản lý chọn máy khách mà khách hàng yêu ... hàng yêu cầu phục vụ. Khi đó danh sách các món ăn, thức uống mà khách hàng yêu cầu hiện ra. + Người quản lý phục vụ lần lượt các món ăn. Lúc đó, tiền dịch vụ được cập nhật vào trong tiền sử dụng...

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Láng Hạ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đã và đang đẩy mạnh phát triển các dịch vụ ngân hàng tự động trong đó có dịch vụ thẻ. Thẻ ghi nợ ATM là một trong các loại hình dịch vụ tiên phong được Ngân hàng áp dụng.Thẻ ghi nợ nội địa(ATM): ... nghiệp vụ tín dụng truyền thống, chi nhánh ngày càng chú trọng việc mở rộng và phát triển các loại hình dịch vụ ngân hàng, tăng dần tỷ trọng thu nhập từ các dịch vụ ngân hàng. 1 .Dịch vụ kiều ... và có hiệu quả.Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ chưa phong phú, chưa đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các dịch vụ ngân hàng hiện đại được triển khai chậm, dịch vụ thanh toán thẻ còn hạn...

63
1,393
14

Giải pháp phát triển thị trường hàng hoá và dịch vụ trong tkqđ lên cnxh ở việt nam

Danh mục: Khoa học xã hội

... thị trường hàng hoá dịch vụ - Đưa ra giải pháp phát triển thị trường hàng hóa và dịch vụ - Những thành tựu đạt được sau 20 năm đổi mới- Định hướng phát triển thị trường hàng hoá, dịch vụ 3.KẾT ... khách hàng, bảo đảm chất lượng hàng hoá, giá cả phù hợp và có dịch vụ tối ưu. Cuộc cạnh tranh về chất lượng và giá cả từng bước nhường chỗ cho cuộc cạnh tranh bằng dịch vụ. Từ chỗ dịch vụ chỉ ... lên CNXH - Vai trò của thị truờng hàng hoá dịch vụ trong kinh tế thị trường- Những nhân tố chính góp phần xây dựng và phát triển thị trường hàng hoá và dịch vụ .- Tìm hiểu rõ những vấn đề liên...

21
1,055
0

Giải pháp phát triển thị trường hàng hóa và dịch vụ trong thời kì quá độ lên Chủ nghĩa xã hội ở Việt Nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... các dịch vụ kỹ thuật liên quan khác; dịch vụ phân phối; dịch vụ giáo dục; dịch vụ môi trường; dịch vụ tài chính; các dịch vụ xã hội và liên quan đến y tế; các dịch vụ du lịch và dịch vụ liên ... trường dịch vụ Tổ chức Thương mại Thế giới đã chia các hoạt động dịch vụ khác nhau thành 12 ngành (trong đó gồm 155 tiểu ngành): Các dịch vụ kinh doanh; dịch vụ bưu chính viễn thông ; dịch vụ ... ngành dịch vụ quan trọng như tài chính, viễn thông, cơ sở hạ tầng…chưa đủ mạnh. Đến nay cả dịch vụ vận tải và dịch vụ viễn thông mới chỉ chiếm 9,6% trong toàn ngành dịch vụ và dịch vụ tài...