0

hàng chờ dịch vụ bán lẻ

Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Big C.doc

Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị Big C.doc

Quản trị kinh doanh

... lý tốt hàng chờ dịch vụ bán lẻ 3.1 Xu hướng hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị Quản lý hàng chờ- một khâu quan trọng của quản lý bán hàng Khả năng cạnh tranh của môi trường bán lẻ là ... lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị trên địa bàn Hà Nội hiện naythể chờ đợi để nhận được dịch vụ hay phải chờ đợi để nhận được dịch vụ. Từ dịch vụ gửi xe tới dịch vụ thanh toán, tới dịch ... cũng có một số dịch vụ lại áp dụng hình dạng hàng chờ đơn hàng (xếp hàng mua bánh mì ở Big C )d, Kỷ luật hàng chờ Các dịch vụ trong các siêu thị bán lẻ không phải là các dịch vụ khẩn cấp nên...
  • 30
  • 8,158
  • 65
Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Kỹ năng giao tiếp

... ng xuyên ph i ti p xúc v i khách hàng ố ệ ả ự ườ ả ế ớM T S K N NG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONGỘ Ố Ỹ Ă Ế DCH V BÁN L C A NGÂN HÀNG TH N G M IỊ Ụ Ẻ Ủ ƯỜ ẠKhách hàng là m t nhân t r t quan tr ng ... a khách hàng không ph i ả ậ ờ ạ ắ ậ ệ đị đ ủ ảquá khó. Chúng ta có th g p b n m u khách hàng ph bi n sau: nhóm khách hàng thông thái; ể ặ ố ẫ ổ ếnhóm khách hàng hi u bi t; nhóm khách hàng hi ... khi b n ti p khách. S t tin c a m t nhân viên ngân hàng luôn c ỏ ế ủ ạ ế ự ự ủ ộ đượkhách hàng ánh giá cao và khi khách hàng tin t ng vào ngân hàng, m t ph n chính là nh đ ưở ộ ầ ờcông s c c...
  • 4
  • 1,350
  • 4
Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Kỹ năng giao tiếp

... ca khách hàng không đ đphi quá khó. Chúng ta có th gp bn mu khách hàng ph bin sau: nhóm khách hàng thông thái; nhóm khách hàng hiu bit; nhóm khách hàng hiu thng; nhóm khách hàng th ... khách hàng ca mt s giao đdch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG D CHĂV  BÁN L  C A NGÂN HÀNG ... các ngân hàng hng ti khách hàng nh a dng v sn phm, t ng đ ăcng cht lng dch v, lãi sut u ãi, khuyn mãi thì k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ  c nhiu ngân hàng rt...
  • 4
  • 1,016
  • 4
các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn ở nước ta hiện nay

các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn ở nước ta hiện nay

Kinh tế - Thương mại

... LUẬN1.1 Hàng chờ dịch vụ 1.1.1 Khái niệm Hàng chờ dịch vụ là một dòng khách hàng chờ đợi để được cung cấp dịch vụ từ một nhân viên hay một nhà cung ứng dịch vụ. 1.1.2 Các dạng hàng chờ dịch vụ Hàng ... lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay”. 12.2.2 Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nayTrong kinh doanh nói chung và kinh doanh dịch vụ ... hàng ở nước ta hiện nayCũng giống như hàng chờ dịch vụ nói chung, hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng cũng bao gồm 5 yếu tố. Đó là:+ Nhóm dân cư có nhu cầu: Nhóm dân cư có nhu cầu về dịch vụ...
  • 9
  • 2,768
  • 22
Tự do hoá dịch vụ bán lẻ Việt Nam Thực trạng và giải pháp.doc

Tự do hoá dịch vụ bán lẻ Việt Nam Thực trạng và giải pháp.doc

Quản trị kinh doanh

... các phân ngành dịch vụ phân phối theo phân loại của WTO, bao gồm:- Dịch vụ đại lý hoa hồng.- Dịch vụ bán buôn.- Dịch vụ bán lẻ (bao gồm cả hoạt động bán hàng đa cấp).- Dịch vụ nhượng quyền ... chuỗi hệ thống cửa hàng bán lẻ thường cao hơn so với những của hàng bán lẻ đơn độc, do vậy chuổi hệ thống cửa hàng bán lẻ ngày càng trở nên phổ biến. Kết quả là kinh doanh bán lẻ trở thành một ... 16Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tính bằng USD theo tỷ giá hối đoái (triệu USD)(Nguồn: Tổng cục Thống kê)Cơ cấu tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng...
  • 30
  • 548
  • 2
Tự do hoá dịch vụ bán lẻ Việt Nam: Thực trạng và giải pháp

Tự do hoá dịch vụ bán lẻ Việt Nam: Thực trạng và giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... các phân ngành dịch vụ phân phối theo phân loại của WTO, bao gồm:- Dịch vụ đại lý hoa hồng.- Dịch vụ bán buôn.- Dịch vụ bán lẻ (bao gồm cả hoạt động bán hàng đa cấp).- Dịch vụ nhượng quyền ... sản xuất - nhà bán buôn - nhà bán lẻ; liên kết ngang giữa nhà bán buôn với nhà bán buôn, nhà bán lẻ với nhà bán lẻ; liên kết giữa nhà phân phối với các nhà cung ứng dịch vụ ngân hàng. Tuy nhiên, ... chuỗi hệ thống cửa hàng bán lẻ thường cao hơn so với những của hàng bán lẻ đơn độc, do vậy chuổi hệ thống cửa hàng bán lẻ ngày càng trở nên phổ biến. Kết quả là kinh doanh bán lẻ trở thành một...
  • 30
  • 482
  • 0
Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay

Các biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ tư vấn khách hàng ở nước ta hiện nay

Tiếp thị - Bán hàng

... vấn khách hàng của một số doanh nghiệp thương mại…9PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN1.1 Hàng chờ dịch vụ 1.1.1 Khái niệm Hàng chờ dịch vụ là một dòng khách hàng chờ đợi để được cung cấp dịch vụ từ một ... ứng dịch vụ. 1.1.2 Các dạng hàng chờ dịch vụ Hàng chờ có thể tồn tại dưới nhiều hình thức khác nhau, nhưng nhìn chung lại có ba dạng hàng chờ. Đó là:+ Nhóm khách hàng thực.+ Nhóm khách hàng chờ ... nhằm thể hiện các dịch vụ. 1.2 Biện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ 1.2.1 Biện pháp quản lý hàng chờ hiệnCác biện pháp quản lý hàng chờ hiện thường được các cơ sở cung cấp dịch vụ áp dụng như:+...
  • 9
  • 1,408
  • 3
65 Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng với dịch vụ bán hàng đa cấp 

65 Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng với dịch vụ bán hàng đa cấp 

Quản trị kinh doanh

... của dịch vụ bán hàng đa cấp là tương đương với dịch vụ vô hình và để đo được sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ này thì công cụ phổ biến nhất là đo lường về chất lượng dịch vụ của dịch vụ ... trong nghiên cứu về chất lượng dịch vụ thuộc nhiều lĩnh vực dịch vụ. Tuy nhiên vào từng loại hình dịch vụ cần có sự hiệu chỉnh để bổ sung tính đặc trưng của dịch vụ đó. Do đó nghiên cứu sơ bộ ... khách hàng đối với dịch vụ bán hàng đa cấp của công ty như thê nào, và cũng đồng thời tìm kiếm các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng với dịch vụ bán hàng đa cấp qua đó đề xuất...
  • 109
  • 409
  • 1
BẢNG KÊ HÓA ĐƠN , CHỨNG TỪ HÀNG HÓA , DỊCH VỤ BÁN RA

BẢNG KÊ HÓA ĐƠN , CHỨNG TỪ HÀNG HÓA , DỊCH VỤ BÁN RA

Tài liệu khác

... BẢNG KÊ HÓA ĐƠN , CHỨNG TỪ HÀNG HÓA , DỊCH VỤ BÁN RA ( Kèm theo tờ khai thuế GTGT )Dùng cho cơ sở tính thuế GTGT theo phương pháp trực tiếp trên doanh thu kê khai hàng thángTháng Năm 20Tên ... :Hóa đơn , chứng từ Ngày tháng nămphát hànhTên người mua MSTngười muaMặt hàng Địa chỉ người muaSố tiền bán hàng Ghi chúKý hiệu hóa đơnSố hóa đơnTôi xin cam đoan số liệu trên là đúng...
  • 2
  • 685
  • 3

Xem thêm