hoạt động marketing dịch vụ huy động vốn tiền gởi mối quan hệ với khách hàng

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TẠI XÍ NGHIỆP

Ngày tải lên : 23/10/2013, 04:20

... DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG: CRM CRM định nghĩa hẹp hoạt động quản lý liệu khách hàng Theo nghĩa rộng, CRM toàn trình xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng cách đem đến giá ... hưởng đến chiến lược dịch vụ công ty Đề tài em với mục đích hoàn thiện, phân tích công tác quản lý mối quan hệ khách hàng nhằm đóng góp cho công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng Xí nghiệp ngày ... lý quan hệ khách hàng (CRM), bên đầu dây điện thoại, sau hình máy tính, quầy tiếp khách nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Công việc họ đơn giản nhấc máy trả lời điện thoại, dịch vụ...

10
586
1

Các yếu tố của marketing mối quan hệ ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ với khách hàng tại công ty cổ phần dịch vụ sonadezi

Ngày tải lên : 02/07/2017, 11:04

... reading is common traditional method in teaching reading skill in Vietnam (Hoang, 2007; Huynh, 2008) According to Huynh (2008), intensively instructed reading was not really related to practical aspects ... text Similarly, Elley & Mangubhai (1983) called extensive reading "book flood" because of a huge quantity of reading materials required to capture learning approach Meanwhile, Krashen (1993) defines ... for learners to release their stress and de-motivation with outside classroom reading activities (Huynh, 2008) Besides, Day & Bamford affirmed that extensive reading depends on specific purpose...

153
725
0

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh .DOC

Ngày tải lên : 07/09/2012, 14:53

... quản lý mối quan hệ với khách hàng Chất lượng dịch vụ khách hàng hình thức mức độ mối quan hệ khách hàng tiêu thành công công tác quản lý hầu hết doanh nghiệp Sự phát triển mối quan hệ tốt đẹp ... ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TẠI XÍ NGHIỆP KINH DOANH NƯỚC SẠCH SỐ ĐÔNG ANH HÀ NỘI 2.3.1 Đánh giá hoạt động quản lý mối quan hệ với khách hàng Xí nghiệp Đánh ... DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG: CRM CRM định nghĩa hẹp hoạt động quản lý liệu khách hàng Theo nghĩa rộng, CRM toàn trình xây dựng trì mối quan hệ với khách hàng cách đem đến giá...

59
782
1

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh

Ngày tải lên : 06/12/2012, 08:48

... thiện dịch vụ làm hài lòng khách hàng 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1.Giới thiệu công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng Chất lượng dịch vụ khách hàng ... sóc khách 3.Quản lí khiếu nại khách Các nhân tố Quản lí khách hàng 6.Giám sát mức độ hài lòng khách 4 .Hoạt động quan hệ cộng 5.Chiến dịch tăng cường nhận thức Những hoạt động quan hệ khách hàng ... nghiệp coi trọng khách hàng chưa có nhận thức đắn cần thiết hoạt động quản lý mối quan hệ với khách hàng kinh doanh nói chung tác dụng, vai trò quản lý mối quan hệ với khách hàng lĩnh vực kinh...

56
592
0

THỰC TRẠNG QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TẠI XÍ NGHIỆP KINH DOANH NƯỚC SẠCH ĐÔNG ANH

Ngày tải lên : 23/10/2013, 04:20

... nghiệp coi trọng khách hàng chưa có nhận thức đắn cần thiết hoạt động quản lý mối quan hệ với khách hàng kinh doanh nói chung tác dụng, vai trò quản lý mối quan hệ với khách hàng lĩnh vực kinh ... phòng quan hệ khách hàng phòng Tổ ghi thu Vì biện pháp đẩy mạnh hoạt động quản lý mối quan hệ với khách hàng bị phụ thuộc vào nhiệm vụ Tổ ghi thu khỏi thiếu sót Công tác phát triển khách hàng ... HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TẠI XÍ NGHIỆP KINH DOANH NƯỚC SẠCH SỐ ĐÔNG ANH HÀ NỘI 2.3.1 Đánh giá hoạt động quản lý mối quan hệ với khách hàng Xí nghiệp Đánh giá chung:...

27
464
0

Hoàn thiện quản lý mối quan hệ với khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ Hà Thiên – chi nhánh Hà Nội

Ngày tải lên : 24/03/2015, 13:05

... Huy n 1.1.25 Phương hướng hoàn thiện quản lý mối quan hệ với khách hàng công ty Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, kể khách hàng quen thuộc hay khách ... thời gian họ để đáp ứng với nhu cầu khách hàng 1.3 Nội dung quản lý mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp Chất lượng dịch vụ khách hàng hình thức mức độ mối quan hệ khách hàng tiêu thành công ... lý mối quan hệ với khách hàng công ty TNHH dịch vụ Hà Thiên – chi nhánh Hà Nội 1.1.23 Đánh giá quản lý mối quan hệ với khách hàng Do Công ty TNHH dịch vụ Hà Thiên – chi nhánh Hà Nội hoạt động...

50
553
0

Tác động của chất lượng website đến cảm nhận chất lượng sản phẩm và chất lượng mối quan hệ với khách hàng

Ngày tải lên : 25/04/2016, 10:28

... lập quan hệ khía cạnh Chất lượng dịch vụ với Chất lượng mối quan hệ Do vậy, giả thuyết cuối là: Giả thuyết H2.6: Chất lượng mối quan hệ với khách hàng có tác động chiếu với Chất lượng dịch vụ khách ... bán hàng Đó biểu mối quan hệ có chất lượng người bán hàng trực tuyến với khách hàng Nghiên cứu hành vi khách hàng trực tuyến có ý nghĩa quan trọng cho hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng ... diện website có tác động đến chất lượng mối quan hệ với khách hàng Nghiên cứu đề xuất giả thuyết sau: Giả thuyết H2.3: Chất lượng mối quan hệ với khách hàng có tác động chiếu với Chất lượng thiết...

94
535
0

8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng

Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:57

... xem "[/B] Khách hàng quan tâm đế kết quả, nỗ lực Hãy nói cho biết anh làm gì, anh cố làm "Sẽ cố làm" nghe không chắn, mà không chắn "nụ hôn tử thần" dành cho quan hệ khách hàng Nếu khách hàng muốn ... Nếu khách hàng đến tìm bạn vấn đề đó, bạn cho giải được, tốt Nhưng đừng hi vọng khách hàng chủ động liên lạc lại với bạn vấn đề khác lại xảy ra; gọi điện cho khách hàng vài ngày sau bán hàng ... sớm, lúc khách hàng bị bỏ lại "sớm" Hãy cho họ biết thời gian cụ thể, đến hạn mà bạn đủ thông tin cần thiết, gọi cho khách hàng báo cho họ – lại nói rõ bạn liên lạc lại Quan hệ khách hàng phụ...

2
1.6K
8

Lịch sử phát triển trầm tích holocen khu vực cửa sông tiền trong mối quan hệ với sự dao động mực nước biển

Ngày tải lên : 10/02/2014, 15:24

... Tin, bao gm phớa ụng nam huyn Gũ Cụng ụng - tnh Tin Giang; phn ln huyn Thch Phỳ, huyn Ba Tri, huyn Bỡnh i - tnh Bn Tre v phớa ụng bc huyn Cu Ngang, Chõu Thnh, phớa ụng huyn Duyờn Hi - tnh Tr Vinh ... th hai phõn b vựng ven b huyn Gũ Cụng ụng tnh Tin Giang; phn ln huyn Thch Phỳ, huyn Ba Tri, huyn Bỡnh i tnh Bn Tre v phớa ụng bc huyn Cu Ngang, Chõu Thnh, phớa ụng huyn Duyờn Hi tnh Tr Vinh ... mi quan h cht ch gia a hỡnh, a mo vựng bin nụng ven b (0-30m nc) Trong lnh vc a tng v trm tớch, õy l i tng nghiờn cu chớnh ca nhiu ti liờn quan n lý lun v thc tin Nm 2004 Nguyn Huy Dng, Ngụ Quang...

24
502
0

giải pháp nâng cao chất lượng các dịch vụ hỗ trợ nhằm phát triển mối quan hệ giữa công ty cổ phần chứng khoán mb với nhà đầu tư

Ngày tải lên : 27/10/2014, 23:03

... Giá dịch vụ giao dịch Giá dịch vụ yếu tố định khả thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ hỗ trợ giao dịch chứng khoán Biểu đồ 2.8: Đánh giá khách hàng giá dịch vụ ( Nguồn tổng hợp từ ý kiến khách hàng) ... nghiệp vụ làm mạnh Do đó, công ty chứng khoán cần phải lựa chọn nhóm khách hàng mà phục vụ với dịch vụ định Thứ ba, chiến lược tìm kiếm khách hàng, yếu tố quan trọng tác động mối quan hệ với NĐT ... hành hoạt động làm cho khách hàng công chúng hiểu sai giá cả, giá trị chất chứng khoán hoạt động gây thiệt hại cho khách hàng • Với hoạt động mà CTCK cung cấp cho khách hàng, phải có hợp đồng khách...

63
764
1

Mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu Một nghiên cứu trong cộng đồng mạng

Ngày tải lên : 09/02/2015, 17:17

... thành mối quan hệ - tác nhân tạo nên ý nghĩa cá nhân ý nghĩa văn hoá thương hiệu; phân loại mối quan hệ dựa chế hình thành mối quan hệ đơn phương quan hệ song phương; chất lượng mối quan hệ kết mối ... lý thuyết quan hệ thương hiệu Phần trình bày trình phát triển lý thuyết quan hệ thương hiệu xuất phát từ mối quan hệ người với đối tượng, thực chất mối quan hệ đơn phương, cấu có linh hồn để mối ... soát mối quan hệ xem khách hàng đối tác quan hệ tương hỗ bình đẳng Lý thuyết quan hệ thương hiệu tiếp tục phát triển quan hệ cặp đôi dùng ẩn dụ để hợp pháp hoá thương hiệu đối tác chủ động Dù mối...

24
511
1

Người Việt Nam ở các nước Đông Nam Á và mối quan hệ với Tp.Hồ Chí Minh Bản tóm tắt

Ngày tải lên : 13/03/2015, 18:39

21
224
0

Lịch sử phát triển trầm tích Holocen khu vực cửa sông Tiền trong mối quan hệ với sự dao động mực nước biển

Ngày tải lên : 20/03/2015, 09:31

... Tin, bao gm phớa ụng nam huyn Gũ Cụng ụng - tnh Tin Giang; phn ln huyn Thch Phỳ, huyn Ba Tri, huyn Bỡnh i - tnh Bn Tre v phớa ụng bc huyn Cu Ngang, Chõu Thnh, phớa ụng huyn Duyờn Hi - tnh Tr Vinh ... vc xúm Ch C ca huyn Ba Tri cao t n 1,5m Nhúm th hai phõn b vựng ven b huyn Gũ Cụng ụng tnh Tin Giang; phn ln huyn Thch Phỳ, huyn Ba Tri, huyn Bỡnh i tnh Bn Tre v phớa ụng bc huyn Cu Ngang, ... bin v chuyn ng kin to, s thay i mc nc bin l kt qu ca chuyn ng kin to Cỏc mi quan h nhõn qu núi trờn cng cú ý ngha nh mi quan h hm - bin, ngha l gia chỳng cú s ph thuc ln Khi xut hin chuyn ng...

52
563
0

tóm tắt luận án NGHIÊN CỨU BIẾN ĐỘNG ĐỊA HÌNH TRONG MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC HỆ SINH THÁI VÙNG VEN BIỂN TỈNH QUẢNG NINH TRÊN CƠ SỞ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ VIỄN THÁM VÀ GIS

Ngày tải lên : 07/04/2015, 12:46

... biến động ĐH mối quan hệ với HST Bảng 3.1 Biến động ĐH mối quan hệ với HST VVB Quảng Ninh từ 1975-1990 Bảng 3.2 Biến động ĐH mối quan hệ với HST VVB Quảng Ninh từ 1990-2013 3.2.3 Đặc trưng biến động ... Nhiệm vụ 1) Nghiên cứu sở lý luận thực tiễn biến động ĐH mối quan hệ với HST VVB 2) Nghiên cứu đặc điểm ĐM, HST mối quan hệ chúng VVB Quảng Ninh 3) Nghiên cứu biến động ĐH HST sở sử dụng công nghệ ... liên quan đến nuôi trồng thủy sản Các hoạt động biển: Các hoạt động nạo vét luồng lạch, xây dựng cảng biển, vận tải hàng hóa có tác động đến biến đổi ĐH HST VVB, nhiên mức độ tác động so với hoạt...

32
737
0

LUẬN ÁN MỐI QUAN HỆ GIỮA KHÁCH HÀNG VỚI THƯƠNG HIỆU MỘT NGHIÊN CỨU TRONG CỘNG ĐỒNG MẠNG

Ngày tải lên : 08/07/2015, 20:30

... ch ca lý thuyt quan h thng hiu hin Lý thuyờt quan hờ thng hiờu (BCR) s dung nhõn hinh hoa thng hiờu c tha nhõn nh l ụi tac quan hờ cng t han chờ da vo quan iờm quan hờ n phng (hay gi -quan- hờ), ... lý thuyờt trao i (Houston & Gassenheimer, 1987; Kaufmann & Dant, 1992) u l cac lý thuyờt nũng cụt nghiờn cu cac mụi quan hờ tiờp th S nm bt c lý thuyờt v quan hờ ca nhõn, lý thuyờt tiờp th quan ... thnh phõn ca cht lng quan hờ thng hiờu (BRQ) - Xac nh cac yờu tụ thnh phõn ca cht lng quan hờ thng hiờu (BRQ) da trờn c chờ quan hờ (chc nng quan hờ, ụng c quan hờ), loai quan hờ (n phng, song...

218
1.7K
10

Bảo tồn các loài chim vùng đất nông nghiệp ở miền đông nước Úc trong mối quan hệ với cảnh quan

Ngày tải lên : 10/10/2015, 17:59

... có mối quan hệ trực tiếp tìm thấy với nồng độ chất dinh dưỡng đất Mặc dù thiếu chứng cho thấy ảnh hưởng việc giảm sử dụng phân bón chăn thả luân phiên cho loài chim, lợi ích gián tiếp hoạt động ... bố loài chim quan hệ với kiểu môi trường, từ hiểu biết này, để đưa hướng dẫn phù hợp có liên quan tới quản lý nông trang •Mật độ tác động nhiều trình sinh thái Nông dân tác động trực tiếp tới ... sống khu vực Hiện nay, hoạt động bảo tồn cảnh quan tập trung vào đặc trưng hệ sinh thái loài địa tồn trước khai hoang đất trồng trọt Nghiên cứu kiểu môi trường đặc biệt quan trọng vùng đất nông...

24
502
0

Bài giảng qui tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp luật sư trong quan hệ với khách hàng, đồng nghiệp và các cơ quan tổ chức

Ngày tải lên : 06/12/2015, 17:38

... Luật sư quan hệ với kh .hàng Khách hàng: 1.1 Khách hàng nguồn khách hàng; 1.2 Các yếu tố định nguồn khách hàng; Nhận thực vụ việc (QT.6,7 8; Đ.24 LLS): QT6.1 Không phân biệt đối xử với khách hàng; ... nghĩa vụ LS cộng có liên quan thực d .vụ sau kết thúc d .vụ -Tiếp nhận trả lời kh.nại kh .hàng với thái độ ôn hòa… 6.Những việc Luật sư không làm quan hệ với khách hàng (QT.14): QT14.1 Xúi giục kh .hàng ... xấu quyền lợi kh .hàng hoạt động Tòa án; QUI TẮC ĐẠO ĐỨC VỀ ỨNG XỬ… QT24.7 Phát biểu công khai nhằm gây ảnh hưởng xấu đến họat động c .quan THTT c .quan nhà nước khác 3 .Quan hệ với quan nhà nước khác...

25
738
3

Mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu một nghiên cứu trong cộng đồng mạng

Ngày tải lên : 26/02/2016, 19:14

... cỏc quan h u da trờn tỡnh yờu vỡ tỡnh yờu ch l mt dng quan h (Ahuvia, 2005) v bn cht mi quan h ny l quan h n phng vỡ thiu s tng tỏc h tng Mi quan h tip th: Mi quan h tip th kho sỏt mt ph quan ... c lý thuyt quan h v lý thuyt trao i - cỏc lý thuyt nũng ct nghiờn cu tip th quan h Quỏ trỡnh tng h ũi hi phi trỡ s tng tỏc sut cỏc giai on ca quỏ trỡnh quan h Vỡ vy, tho lun cỏc giai on quan h: ... ca cỏc mi quan h vi thng hiu nh th cũn mt s hn ch nh sau: V c s hỡnh thnh mi quan h vi thng hiu: Mc dự lý thuyt quan h lnh vc tõm lý - xó hi, tip th v quan h thng hiu u khng nh mi quan h cú ý...

257
1.2K
3

Nghiên cứu biến động địa hình trong mối quan hệ với các hệ sinh thái vùng ven biển tỉnh quảng ninh trên cơ sở ứng dụng công nghệ viễn thám và GIS

Ngày tải lên : 20/06/2017, 21:33

... luận 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu biến động địa hình mối quan hệ với hệ sinh thái vùng ven biển 1.1.2 Biến động địa hình mối quan hệ với hệ sinh thái 12 1.1.2.1 Đới ... biến động địa hình mối quan hệ với hệ sinh thái vùng ven biển 2) Nghiên cứu đặc điểm địa mạo, hệ sinh thái mối quan hệ chúng vùng ven biển Quảng Ninh 3) Nghiên cứu biến động địa hình tác động ... luận 1.1.1 Tổng quan nghiên cứu biến động địa hình mối quan hệ với hệ sinh thái vùng ven biển  Ngoài nƣớc Nghiên cứu biến động địa hình mối quan hệ với hệ sinh thái thực nội dung địa mạo - sinh...

162
357
1