giữ chân khách hàng hiện tại

làm thế nào để 'giữ chân' khách hàng hiện tại

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

4
2,762
17

Bí quyết giữ chân khách hàng cẩm nang mạng hiển thị google google adsence

Danh mục: Internet Marketing

...

Tài liệu ListManager - giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng docx

Danh mục: Thương mại điện tử

... giúp bạn lôi kéo và giữ chân khách hàng E-mail marketing luôn là phương pháp rẻ và hiệu quả để quảng bá sản phẩm, củng cố thương hiệu của bạn trước khách hàng. Hiện nay, phần mềm thông ... marketing trực tuyến thiết lập mức độ hạn chế số lần gửi thư quảng cáo tới khách hàng hoặc tới một danh sách khách hàng và cá nhân cụ thể. Ví dụ, theo ông Steve Brown – giám đốc điều hành của ... rằng các nhà marketing không bị khách hàng tỏ thái độ thờ ơ hay xa lánh. Thí dụ, một tính năng bổ sung chủ đạo là hướng quanh vấn đề hạn chế tần số xuất hiện. Thế giới marketing trực tiếp...

Tài liệu Giữ chân khách hàng tiềm năng pdf

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... từ chính những khách hàng hiện tại của họ và những khách hàng là mục tiêu khai thác trong tương lai. Trước tiên, họ thiết lập các tiêu chí nền tảng để hình thành các nhóm khách hàng, từ đó sẽ ... để xây dựng mơ ước giữ chân được những khách hàng này để có thể xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, các công ty lại phải đối mặt với một thực tế là số lượng khách hàng mà họ kỳ vọng ... bộ phận khách hàng của đối thủ bạn, nhưng điều quan trọng là số khách hàng này cần phải được khai thác một cách triệt để nhằm làm giàu cho chính công ty của bạn. Khám phá khách hàng tiềm...

Tài liệu Dễ dàng và thuận tiện bí quyết giữ chân khách hàng ppt

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... khỏi tay bạn hàng ngàn, hay thậm chí hàng triệu USD doanh thu và lợi nhuận. Đây là biểu hiện của sự lơ là và thiếu tôn trọng khách hàng của chủ doanh nghiệp, và chúng không nên xuất hiện trong ... hoặc nơi đặt hàng, thì nhân viên trực máy ở đầu dây bên kia trả lời: “Xin chào, xin quý khách chờ máy”, rồi bỏ mặc cho khách hàng chờ đợi. Thời gian kéo dài đến nỗi cuối cùng khách hàng phải gác ... đường dẫn (link), nhưng lại không hướng dẫn khách hàng sẽ phải đặt hàng sản phẩm/dịch vụ như thế nào. Cuối cùng, khi khách hàng tìm thấy phần đặt hàng, thì nó lại được trình bày dài dòng hoặc...

Tài liệu Chìa tay giữ chân khách hàng docx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... hiểu xem khách hàng muốn dịch vụ đặc biệt nào. Có thể thực hiện điều này một cách trang trọng bằng mẫu phản hồi mức độ hài lòng gửi kèm sản phẩm hoặc đăng trên trang web, hoặc hỏi khách hàng một ... hợp những đánh giá từ khách hàng hài lòng và có thể sử dụng chúng trong các quảng cáo trên báo, website; hoặc ít nhất sử dụng như là tài liệu tham khảo cho các khách hàng tiềm năng mới. 5. ... vậy, chỉ chọn những gì chắc chắn có thể làm. 3. Sau khi đã lựa chọn ý tưởng thì cần phải thực hiện. Cũng cần phải cho mọi người biết quyết định và ý tưởng này và nhấn mạnh nó trong tất cả...

Giữ chân khách hàng bằng cách nào

Danh mục: Kỹ năng quản lý

... Giữ chân khách hàng bằng cách nào? Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. Thế nhưng làm cách nào để giữ được họ ở ... của khách hàng . Như thế, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có thêm nhiều khách hàng ... làm cho khách hàng có cái nhìn tốt đẹp về công ty?”. Nếu câu trả lời nghiêng về phía khách hàng, có nghĩa là bạn sắp có thêm một khách hàng trung thành rồi đó.4. Hãy làm cho khách hàng cảm...

2
1,491
5

Giữ chân khách hàng dài lâu

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... khắng khít giữa khách hàng và công ty.Các công ty thường tìm đủ mọi cách để xây dưng mơ ước giữ chân được những khách hàng này lâu dài. Ngoài ra do chi phí của hoạt động thu hút khách hàng cao ... chi phí để giữ được 1 khách hàng cũ.Nhưng nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ vẫn thường cố gắng để có được các khách hàng tiềm năng mà bỏ phí các chương trình dành cho các khách hàng hiện tại - những ... để duy trì các khách hàng hiện tại là hết sức quan trọng và cần thiết. Có thể khách hàng tiềm năng chỉ chiếm một số lượng nhỏ bé nhưng trên thực tế, chi phí để thu hút một khách hàng mới có thể...

Giữ chân khách hàng bằng chăm sóc chuyên nghiệp

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

...

5 bí quyết mà các nhà tiếp thị trực tuyến cần biết để tiếp cận và giữ chân khách hàng

Danh mục: Internet Marketing

Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pdf

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

... tiếp thị biết được những khách hàng trung thành nhất của doanh nghiệp mình, gần 20% không thể nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu được khách hàng trung thành là ai và ... quản trị toàn cầu có uy tín là Bain Consulting, hiện nay, chi phí để thêm được một khách hàng mới gấp khoảng sáu lần chi phí để giữ lại một khách hàng cũ. Thế nhưng, kết quả khảo sát gần đây ... có kế hoạch tăng tỷ lệ giữ lại khách hàng trong hai năm tới. Các doanh nghiệp hiện đang áp dụng những chiến lược, chiến thuật nào để xây dựng lòng trung thành của khách hàng? Kết quả khảo sát...

Chiến lược lôi kéo và giữ chân khách hàng

Danh mục: Tâm lý - Nghệ thuật sống

... Nhớ rằng để giữ một khách hàng hiện tại còn khó hơn cả có được một khách hàng mới. Điều này không có nghĩa là bạn nên bỏ qua việc chi tiêu ngân sách để giành được những khách hàng mới, tuy ... marketing cho chiến lược giữ chân khách hàng. Cân nhắc quy luật 80/20, trong đó 80% doanh thu của doanh nghiệp là từ 20% khách hàng của bạn. Một chương trình duy trì khách hàng tốt sẽ được tiến ... biến khành hàng thường xuyên thành những khách hàng trung thành, những người sẽ chi tiêu nhiều tiền hơn trong việc mua sản phẩm/dịch vụ của bạn. Chiến lược lôi kéo và giữ chân khách hàng Chiến...

6
1,689
5

Nghệ thuật kinh doanh – Giữ chân khách hàng cũ pot

Danh mục: Internet Marketing

... liên lạc với những khách hàng cũ. Jennifer chọn điện thoại để liên lạc với một số khách hàng cũ, còn Mark gửi đi một số Nghệ thuật kinh doanh – Giữ chân khách hàng cũ Khách hàng cũ luôn là nguồn ... những khách hàng cũ. Hãy tạm thời gác lại công việc kinh doanh hiện tại và dành chút ít thời gian để chăm sóc các khách hàng cũ. Bạn cần nhớ rằng, quảng cáo bằng miệng từ phía khách hàng luôn ... chu kỳ sử dụng chỉ vài năm. VIệc giữ chân được khách hàng cũ chính là một trong những nghệ thuật kinh doanh. Trong kinh doanh, lôi kéo và phục vụ khách hàng luôn là công việc khó khăn, vì...

5 bí quyết mà các nhà tiếp thị trực tuyến cần biết để tiếp cận và giữ chân khách hàng. pdf

Danh mục: Internet Marketing

... cần biết để tiếp cận và giữ chân khách hàng. Bạn muốn mình là nhà tiếp thị trực tuyến tốt hơn nữa trong năm nay? Dưới đây là năm bí quyết chắc chắn bạn cần phải nắm giữ. 1. Gửi e-mail marketing ... hệ tốt với khách hàng. Nếu bạn giống với hầu hết các doanh nghiệp khác sử dụng e-mail để gửi bản tin định kỳ, công bố sản phẩm mới hoặc đưa tin sự kiện nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng, bạn nên ... các nút, các trường mẫu phải lớn và hầu hết là chiều rộng của màn hình. Với trung bình 25% khách hàng truy cập vào trang web của bạn thông qua việc sử dụng các thiết bị di động, đây là điều...

Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pot

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... trị toàn cầu có uy tín là Bain Consulting, hiện nay, chi phí để thêm được một khách hàng mới gấp khoảng sáu lần chi phí để giữ lại một khách hàng cũ. hàng (số nhân khẩu, thu nhập, chi tiêu…) ... tiếp thị biết được những khách hàng trung thành nhất của doanh nghiệp mình, gần 20% không thể nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu được khách hàng trung thành là ai và ... bản của khách hàng như tên, địa chỉ, địa chỉ thư điện tử và khoảng 80% thu thập các dữ liệu về lịch sử giao dịch của khách hàng. Số doanh nghiệp đã thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng chiếm...

Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì! pot

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... tiếp thị biết được những khách hàng trung thành nhất của doanh nghiệp mình, gần 20% không thể nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu được khách hàng trung thành là ai và ... quản trị toàn cầu có uy tín là Bain Consulting, hiện nay, chi phí để thêm được một khách hàng mới gấp khoảng sáu lần chi phí để giữ lại một khách hàng cũ. Thế nhưng, kết quả khảo sát gần đây ... kế hoạch tăng tỷ lệ giữ lại khách hàng trong hai năm tới. Các doanh nghiệp hiện đang áp dụng những chiến lược, chiến thuật nào để xây dựng lòng trung thành của khách hàng? Kết quả khảo sát...

Giữ chân khách hàng bằng cách nào? potx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ Giữ chân khách hàng bằng cách nào? Việc giữ chân khách hàng quen thuộc bao giờ cũng dễ dàng và đơn giản hơn việc thu hút khách hàng mới. ... của khách hàng . Như thế, khách hàng luôn cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng một cách thân tình của bạn. Kết quả là bạn không chỉ giữ đươc khách hàng của mình mà còn có thêm nhiều khách hàng ... nghiệp thực hiện các tiến trình phân khúc khách hàng, định vị, định giá sản phẩm, truyền thông, phân phối, bán hàng và hậu mãi. Lắng nghe khách hàng không chưa đủ! Để hiểu khách hàng, đa...