0

giới thiệu ngân hàng tmcp á châu và phân tích kết quả nghiên cứu

Luận văn thạc sĩ Chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu

Luận văn thạc sĩ Chất lượng dịch vụ sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu

Kinh tế

... vụ Ngân hàng TMCP Á Châu xác định theo mô hình nào? - Có khác biệt hài lòng chất lượng dịch vụ ngân hàng TMCP Á Châu, dựa theo đặc tính khác khách hàng hay không? 1.4 Đối tượng phương pháp nghiên ... khách hàng; o Ngân hàng có nhân viên chăm sóc, quan tâm đến khách hàng; o Ngân hàng đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu; o Nhân viên ngân hàng hiểu rõ nhu cầu cụ thể khách hàng; 2.4.3 Nghiên cứu ... Chương 4: Giới thiệu ngân hàng TMCP Á Châu phân tích kết nghiên cứu Chương trình bày tổng quan ACB, trình hình thành phát triển, định hướng phát triển Chương trình bày kết nghiên cứu đề tài chất...
  • 133
  • 3,400
  • 19
Phân tích và đánh giá động lực học tập của sinh viên khối ngành quản trị kinh doanh trường đại học kinh tế tp hồ chí minh

Phân tích đánh giá động lực học tập của sinh viên khối ngành quản trị kinh doanh trường đại học kinh tế tp hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... Phương pháp nghiên cứu: Các phương pháp sử dụng chủ yếu phương pháp thống kê, phân tích tổng hợp, điều tra bảng hỏi vấn sâu Số liệu thống kê thu thập thông qua tài liệu thống kê, báo cáo, báo, tạp ... câu hỏi khảo sát Thực khảo sát vấn Bảng khảo sát hoàn chỉnh Nhập liệu xử lý số liệu Thực khảo sát lần hoàn chỉnh Phân tích; rút kết luận giải pháp Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ ... người khác Các quyền lợi cá nhân Nỗ lực cá nhân >=< Các quyền lợi người khác Nỗ lực người khác Cá nhân cảm thấy đối xử công nhận thấy tỷ lệ quyền lợi/ Nỗ lực ngang với tỷ lệ người khác, từ họ...
  • 43
  • 1,132
  • 8
Một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức trường đại học hùng vương tp hồ chí minh

Một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức trường đại học hùng vương tp hồ chí minh

Thạc sĩ - Cao học

... thực 1.3.4.7 Nguyên tắc phối hợp giữa tập trung phân tán quản lý Nội dung của nguyên tắc này là: Thực hiện tốt sự phân công, phân cấp bộ máy quản lý Cần tập trung vào cấp ... pháp luật giáo dục Khách thể đối tượng nghiên cứu: 3.1 Khách thể nghiên cứu: xây dựng Cơ cấu tổ chức bộ máy Trường Đại học tư thục 3.2 Đối tượng nghiên cứu: giải pháp ... giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức của Nhà trường Phương pháp nghiên cứu: - Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận: + Phân tích tổng hợp tài liệu tham khảo về chủ trương, chính...
  • 98
  • 470
  • 2
Bang cau hoi khao sat

Bang cau hoi khao sat

... vụ khách hàng Tác động bạn bè, người thân Ủng hộ hàng nội Chính sách nhà nước Trái cây, rau Ngũ cốc (Gạo, đậu, bắp…) Nước giải khát (Bia, nước ngọt) Sữa, bánh kẹo Thực phẩm chế biến 12 Các yếu ... định tiêu dùng hàng Việt bạn ?  Sản phẩm tốt  Giá hợp lý  Dễ dàng tìm thấy sản phẩm  Quảng cáo  Tác động bạn bè, người thân  Vì ý thức người Việt  Khác……………………… 11 Các yếu tố tác động đến ...  Khác………………… Cuộc vận động người Việt dùng hàng Việt tác động đến thói quen mua sắm bạn ?  Tác động mạnh  Có tác động  Bình thường  Tác động  Hoàn toàn không tác động 10 Chọn yếu tố tác...
  • 5
  • 21,757
  • 199
Bảng câu hỏi khảo sát người tiêu dùng sản phẩm close up

Bảng câu hỏi khảo sát người tiêu dùng sản phẩm close up

Kinh tế - Thương mại

... Anh/chị thường thấy Close Up quảng cáo đâu? Tivi Internet Báo/ Tạp Chí Quảng cáo trời ( bảng hiệu, ba – nô, poster …) Quảng cáo điểm bán ( Siêu thị, tạp hóa …) Khác Q7_SA Anh/ chị thường sử dụng ... sản phẩm kem đánh Ai anh/chị? gia đình anh/chị? Bạn bè Gia đình Bố/ Mẹ Bản Thân Em Anh/ Chị/ Bản KhácThân Khác Q5_MA Khi lựa chọn kem đánh yếu tố anh/chị thường ưu tiên quan tâm Giá Chất lượng ... Q22_SA Giả sử nơi anh/chị thường mua bán hết Close Up anh/chị chọn phương án nào? Chọn sản phẩm khác thay Mua nơi khác Chờ đến có sản phẩm mua Quyết định khác Trong tương lai Close Up sản phẩm...
  • 4
  • 31,202
  • 519
BẢNG câu hỏi KHẢO sát

BẢNG câu hỏi KHẢO sát

Biểu mẫu

... Thấy chợ/siêu thị Qua quảng cáo TV/báo chí/ Người thân gia đình giới thiệu Bạn bè giới thiệu Nguồn khác:……………………………………………………………………… Câu 14: Số tiền hàng tháng anh/ chị chi cho việc mua nước mắm? ... Cửa hàng thực phẩm gần nhà Cửa hàng thực phẩm gần nơi làm việc Nơi khác:…………………………………………………………………………… Câu 13: Anh/chị biết đến sản phẩm nước mắm từ đâu?      Thấy chợ/siêu thị Qua quảng cáo ... su Phú Quốc Phan Thiết Nam Ngư Khác Câu 9: Thể tích chai nước mắm anh/ chị thường sử dụng?  200 ml  250 ml  300 ml  500 ml  650 ml  750 ml  900 ml  Khác……………… Câu 10: Bạn có hài lòng...
  • 4
  • 17,772
  • 197
BẢNG câu hỏi KHẢO sát sunsilk

BẢNG câu hỏi KHẢO sát sunsilk

Kinh tế

... mua dầu gộiđầu Sunsilk anh/chị? ¨ Nhu cầu cá nhân ¨ Do bạn bè, người thân giới thiệu ¨ Do quảng cáo, tạp chí ¨ Khác Câu 7: Mọi người gia đình anh/chị có tác động đến việc anh/chị định mua sử dụng ... Hết chẻ ¨ Khác Câu 15: Động khiến anh/chị định mua dầu gội đầu Sunsilk? (có thể chọn 1) ¨ Nhãn hiệu tiếng ¨ Mẫu mã đẹp ¨ Chất lượng tốt ¨ Giá hợp ly ¨ Khác Câu 16: Thu nhập hàng tháng anh/chị ... anh/chị: …………………………………………………………… Thông tin cá nhân: Họ tên: Giới tính: Email: Địa chỉ: Số điện thoại: Lớp: ¨Nam ¨Nữ XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ANH (CHỊ) ...
  • 7
  • 10,121
  • 73
BẢNG câu hỏi KHẢO sát

BẢNG câu hỏi KHẢO sát

Xã hội học

... cảm giác nói tục? (chọn đáp án)  Rất ngại  Hơi Ngại  Bình thường  Rất bình thường  Thích thú Câu 25 Anh/Chị có cảm giác nghe người khác nói tục/ chửi thề? (chọn đáp án)  Rất khó chịu  Khó ... nhiều đáp án  Xả stress  Thể sức mạnh  Ta đây/ lấy oai  Cho vui miệng  Thói quen  Khác……………………………………………………………………… Câu 35 Theo Anh/Chị nói tục xuất phát từ đâu? Có thể chọn nhiều đáp án  ... Phần HẬU QUẢ VẤN ĐỀ Câu 37 Anh/Chị có nghĩ nói tục/chửi thề làm nhân cách không? (chọn đáp án)  Không  Có  Rất nhiều  Bình thường Câu 38 Đối với người nói tục chửi thề Anh/Chị đánh giá họ người...
  • 15
  • 6,611
  • 52
Bảng câu hỏi khảo sát thị trường mì ăn liền

Bảng câu hỏi khảo sát thị trường mì ăn liền

Tiêu chuẩn - Qui chuẩn

... sức khỏe Chứa nhiều chất bảo quản, phẩm màu chất bảo quản khác … … … … S55 Theo bạn hạn sử dụng cho mì gói đảm bảo: tháng tháng tháng tháng tháng S56 Dưới số giair pháp tiến mì ăn liền bảo đảm ... đáp án) Internet Quảng cáo tivi, đài phát thanh, báo chí 3 Gia đình, người thân, bạn bè giới thiệu Chương trình khuyến mại, tặng sản phẩm dùng thử Khác S67 Bạn có nhớ đến quảng cáo truyền hình ... thích mua thương hiệu quảng cáo ti vi 12345 S73 Mì Omachi phân phối rộng rãi qua nhiều cửa hàng, siêu thị… S74 Chương trình quảng cáo mì Omachi thường xuyên 12345 S75.Quảng cáo mì Omachi cung cấp...
  • 12
  • 25,602
  • 66
bảng câu hỏi khảo sát   nhu cầu sunlight

bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu sunlight

Tiếp thị - Bán hàng

... Anh (chị) có xem quảng cáo nước rửa chén sunlight tivi không 137 có 139 140 133 134 135 138 Fanpage Báo chí Khác không Anh (chị) thấy quảng cáo nước rửa chén sunlight quảng cáo hay, hút 141 bình ... lượng yếu tố hàng đầu định mua sunlight 122 Nhìn chung sunlight đáp ứng nhu cầu khách hàng 115 128 Anh(chị) biết đến nước nước rửa chén Sunlight qua phương tiện gì? (Có thể chọn nhiều đáp án) 129 ... 141 bình thường Sau xem chương trinh quảng cáo anh(chị) có ý định giới thiệu cho bạn bè người thân dùng sản phẩm không? 142 143 có 144 không Anh (chị) đánh giá tầm quan trọng yếu tố sau ảnh hưởng...
  • 5
  • 4,367
  • 50
Bảng câu hỏi khảo sát dừa

Bảng câu hỏi khảo sát dừa

Nông học

... họach năm 2013, tính tòan diệ tích trồng dừa-ca cao: Dừa: trái Ca cao: kg Câu 13: Xin Ông / Bà cho biết giá bán bình quân dừa ca cao năm 2013 Dừa: đồng/trái Ca cao : + Trái tươi : đồng/kg + Hạt khô ... Từ đài phát thanh, truyền hình, báo chí □ Từ, bạn bè, xóm giềng □ Do Hội, tổ vay vốn phổ biến Câu 15: Theo Ông / Bà hình thức Trung tâm khuyến nông áp dụng phổ biến có hiệu quả? □ Cán khuyến ... tác □ Đầu thiếu ổn định □ Dịch bệnh □ Thiếu lao động □ Giá đầu vào cao □ Thiếu vốn đầu tư Câu 20 : Xin Ông / Bà cho biết hộ ký hợp đồng mua vật tư phân bón với Doanh nghiệp cung ứng vật tư, phân...
  • 5
  • 1,181
  • 4
bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu ăn vặt của giới trẻ

bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu ăn vặt của giới trẻ

Tiếp thị - Bán hàng

... Bạn thường ăn vặt vào thời điểm ngày? Sáng Trưa Chiều Tối Q9 Xin vui lòng cho biết điều tác động đến việc chọn quán ăn vặt vỉa hè bạn? ( đánh số từ đến theo thứ tự từ nhân tố có tác động nhiều đến ... Được người khác giới thiệu Internet Tờ rơi Facebook Đi đường thấy nên ghé vào thử Q12.Vui lòng cho biết địa điểm ăn vặt ngon, đặc biệt lạ mà bạn biết: (vd: bắp xào hồ rùa, bánh tráng ten lơ man, ... nhiều đến nhân tố có tác động ) Rẻ Ngon Thoải mái (không phải gò bó ăn) Tiện đường Khác( nêu rõ) …………………………………………………………………………………………………………… Q10 Hãy đánh giá mức độ quan trọng...
  • 4
  • 17,464
  • 183
Bảng câu hỏi khảo sát môn Phương pháp nghiên cứu khoa học

Bảng câu hỏi khảo sát môn Phương pháp nghiên cứu khoa học

Đại cương

... 2 giờ …………………………(khác) Bạn lựa chọn công việc làm thêm theo? Đúng chuyên ngành Giống phần chuyên ngành Khác hoàn toàn ……………………………….(tiêu chí khác) Khi lựa chọn công việc làm thêm,...
  • 2
  • 3,443
  • 8
bảng câu hỏi khảo sát ý kiến người tiêu dùng về sản phẩm bột giặt Omo

bảng câu hỏi khảo sát ý kiến người tiêu dùng về sản phẩm bột giặt Omo

Tài liệu khác

... VỤ TƯ VẤN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG NÀO DƯỚI ĐÂY? □ Đường dây nóng 1900 1272 trả lời thắc mắc khách hàng □ Đội ngũ chuyên gia lĩnh vực giặt máy hỗ trợ khách hàng gặp rắc rối đến từ máy giặt Q11: BẠN VUI ... ĐÂY? □ Tivi, báo chí □ Internet □ Bạn bè giới thiệu □ Khác Q15: BẠN THƯỜNG MUA BỘT GIẶT Ở ĐÂU? ( MA) □ Siêu thị □ Chợ □ Tạp hóa, cửa hàng bán lẻ □ Đại lý phân phối thức □ Nơi khác ( Vui lòng ... giá 117.000 Omo Comfort 0.8kg giá 34.000đ Omo Comfort 0.4kg giá 17.000đ Omo Comfort 3kg giá 118.000đ Omo giặt tay thường 0.4kg giá 19.000đ Omo giặt tay thường 3kg giá 105.000đ Q13: NẾU MỨC GIÁ...
  • 9
  • 10,455
  • 110
Câu hỏi ôn tập Môn học Kinh tế nguồn nhân lực potx

Câu hỏi ôn tập Môn học Kinh tế nguồn nhân lực potx

Cao đẳng - Đại học

... c Nếu giá sản phẩm PQ = 2, giá thuê lao động PL = 4, xác định mức lao động mà doanh nghiệp thuê để đạt hiệu kinh tế cao nhất? Bài 3: Có số liệu tình hình sản xuất ba sở sản xuất nhà máy sau: ... nghiệp cấp (%) 30,46 27,72 31,31 - Tỷ lệ tốt nghiệp cấp trở lên (%) 18,29 38,96 11,82 a Hãy phân tích, đánh giá số lượng, chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam? b Hãy tính số mức đảm nhiệm nhân hoạt động ... công/lương theo sản phẩm theo thời gian? Khái niệm mục đích khuyến khích tài chính? Hãy cho biết chương trình khuyến khích tài thường áp dụng tổ chức? Chương Phúc lợi xá hội gì? ý nghĩa việc cung cấp phúc...
  • 3
  • 2,392
  • 21
Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu nhu cầu không gian làm việc nhóm của sinh viên văn bằng 2 – Trường đại học kinh tế TP.HCM

Nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu nhu cầu không gian làm việc nhóm của sinh viên văn bằng 2 – Trường đại học kinh tế TP.HCM

Báo cáo khoa học

... khách hàng) - Yếu tố ảnh hưởng cách định - Mục đích lý sử dụng sản phẩm - Cảm nhận giá - Xác định đối tượng quy mô khách hàng tiềm - Xác định phương thức quảng cáo có tác động mạnh mẽ đến khách ... khách hàng định hướng kinh doanh nhóm Các mục tiêu thông tin nghiên cứu cụ thể: Trang 3/14 - Nhu cầu mong muốn khách hàng bố trí không gian, dịch vụ ăn, uống) cung cấp - Xác định lực khách hàng ... có tác động mạnh mẽ đến khách hàng Phạm vi phương pháp nghiên cứu: 5.1 Đối tượng nghiên cứu: - Khách hàng mục tiêu: Sinh viên theo học VB2, ĐHKT Tp.HCM - Khách hàng tiềm năng: Sinh viên hệ liên...
  • 14
  • 1,055
  • 0
Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính doanh nghiệp nhằm phù hợp với yêu cầu hội nhập và phát triển kinh tế của Việt Nam

Hoàn thiện hệ thống báo cáo tài chính doanh nghiệp nhằm phù hợp với yêu cầu hội nhập phát triển kinh tế của Việt Nam

Tiến sĩ

... có nghiên cứu hoạt động kinh doanh BĐS Song qua khảo sát nhữ ng nghiên cứu thực lĩnh vực công việc nghiên cứu chủ yếu đứng từ góc độ quan quản lý nhà nước lĩnh vực quản lý nhà đất Các nghiện cứu ... phát triển hoạt kinh doanh qua n trọng Xuất phát từ thực tế phân tích xuất phát từ yêu cầu công việc người hoạt động lĩnh vực này, tác giả (NCS) định lựa chọn đề tài nghiên cứu để làm luận án ... SO di~m m6'i sau: - Phân tích, đánh giá vấn đề tác động đến phát triển hoạt động kinh doanh BĐS kinh tế thị trường - Phân tích, tổng họp điểm phù hợp điểm chưa phù hợp cho phát triển hoạt động...
  • 190
  • 600
  • 0
vận dụng phương pháp điều tra xã hội học đánh giá ảnh hưởng của đào tạo quốc tế trong việc nâng cao năng lực giảng dạy của giảng viên trường đại học kinh tế quốc dân

vận dụng phương pháp điều tra xã hội học đánh giá ảnh hưởng của đào tạo quốc tế trong việc nâng cao năng lực giảng dạy của giảng viên trường đại học kinh tế quốc dân

Kinh tế - Quản lý

... liệu nghiên cứu trình bày kết Sau thu thập đợc số liệu, cán nghiên cứu mã hoá bảng hỏi, nhập số liệu vào máy, chạy chơng trình để đa kết Từ kết thu đợc tiến hành phân tích, đánh giá đa giải pháp ... Việc xác định vấn đề nghiên cứu tức phải trả lời câu hỏi: nghiên cứu ai? nghiên cứu gì? Đồng thời, tên đề tài nghiên cứu phải nêu bật đợc hai ý Bớc 2: Xây dựng giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết nghiên ... theo tám bớc nh sau: Bớc 1: Xác định mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu kim nam xuyên suốt toàn điều tra Việc xác định mục đích nghiên cứu biểu qua việc xác định vấn đề tên đề tài nghiên cứu...
  • 90
  • 2,698
  • 12
biện pháp quản lý đào tạo theo nhu cầu xã hội của trường đại học kinh tế - kỹ thuật công nghiệp

biện pháp quản lý đào tạo theo nhu cầu xã hội của trường đại học kinh tế - kỹ thuật công nghiệp

Thạc sĩ - Cao học

... gian tới Phƣơng pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng số phương pháp sau: - Phương pháp nghiên cứu lý luận: Nghiên cứu phân tích - tổng hợp văn bản, chủ trương, sách Đảng Nhà nước giáo dục đại học, ... đích nghiên cứu Đề xuất biện pháp quản lý đào tạo theo nhu cầu xã hội trường Đại học Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng nghiên cứu: Các biện pháp quản ... nguyên quản lý Trong quản lý có vai trò định thành bại công việc Về khái niệm quản lý giáo dục có nhiều cách hiểu Do giáo dục lĩnh vực hoạt động xã hội nên quản lý giáo dục xem quản lý xã hội Quản...
  • 127
  • 627
  • 0

Xem thêm