... đề pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ Chương 2: Thực trạng pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻngânhàng TMCP Đầu tư Pháttriển Việt Nam Chương 3: Giảipháppháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ ... 1.1.3 Vai trò dịchvụngânhàngbánlẻ Trên giới, nhiều ngânhàng lớn coi pháttriểndịchvụngânhàngbánlẻ chiến lược chủ đạo họ Các ngânhàngpháttriển mạnh dịchvụngânhàngbán buôn nhận ... lẻNgânhàng TMCP Đầu tư Pháttriển Việt Nam 9 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁTTRIỂNDỊCHVỤNGÂNHÀNGBÁNLẺ 1.1 Tổng quan dịchvụngânhàngbánlẻ 1.1.1 Khái niệm dịchvụngânhàng bán...
... hoạt động, loại hình ngânhàng bao gồm: ngânhàng sách ,ngân hàng hợp tác xã, ngânhàng thương mại (NHTM) B.1 Ngânhàng hợp tác xã: Là ngânhàng tất quỹ tín dụng nhân dân số pháp nhân góp vốn thành ... giá: Gồm kỳ phiếu Ngânhàng trái phiếu Ngânhàng * Kỳ phiếu ngân hàng: Kỳ phiếu ngânhàng loại chứng từ có giá ngânhàngphát hành để huy động tiết kiệm xã hội nhằm mục đích phục vụ cho việc kinh ... Vay từ Ngânhàng Trung Ương: Ngânhàng Trung Ương đóng vai trò NgânHàngNgân Hàng, người cho vay cuối NgânHàng Thương Mại Việc cho vay vốn NgânHàng Trung Ương NgânHàng Thương Mại thông qua hình...
... với dịchvụngắn - Đa dạng nhiều loại kênh phân phối - Sự phụ thuộc nhiều vào dịchvụ bổ trợ - Việc chép dịchvụ dễ dàng 1.2 Vai trò hoạt động Marketing Bán sản phẩm đến thị trường cần nó, bán ... Công đoàn Thanh Bình - Về sở hạ tầng dịchvụ - Về tốc độ pháttriển kinh tế - Về chất lượng sống người dân - Về tiềm pháttriển du lịch 2.2 Khái quát trình pháttriển cấu tổ chức khách sạn du lịch ... trình độ nghiệp vụ phải quan tâm nhiều, cần ý phải đào tạo chiều rộng lẫn chiều sâu KẾT LUẬN Trong xu hướng pháttriển chung khối ngành kinh tế, xu hướng pháttriển khối ngành dịchvụ xu hướng tất...
... ngânhàng Nhờ định hướng đắn biện pháp kinh doanh phù hợp, ngânhàng Techcombank tận dụng hội kinh doanh, thâm nhập nhanh thị trường pháttriển mạnh mẽ Sau 15 năm hoạt động phát triển, ngânhàng ... USD/ ngân hàng, khoảng cách xa so với mức trung bình 1- tỷ USD /ngân hàng nước khu vực Thứ hai, ngânhàng nước mạnh cung cấp dịch vụ, ngânhàng nội địa chủ yếu hoạt động lĩnh vực tín dụng Các dịch ... ngânhàng Khả pháttriển DNVVN tương lai khiến đối tượng ngânhàng nhắm tới thực tế, chiến lược khách hàngngânhàng TMCP Việt Nam giống nhau, hướng tới khách hàng doanh nghiệp lớn khối bán lẻ...
... hoạt động, loại hình ngânhàng bao gồm: ngânhàng sách ,ngân hàng hợp tác xã, ngânhàng thương mại (NHTM) B.1 Ngânhàng hợp tác xã: Là ngânhàng tất quỹ tín dụng nhân dân số pháp nhân góp vốn thành ... giá: Gồm kỳ phiếu Ngânhàng trái phiếu Ngânhàng * Kỳ phiếu ngân hàng: Kỳ phiếu ngânhàng loại chứng từ có giá ngânhàngphát hành để huy động tiết kiệm xã hội nhằm mục đích phục vụ cho việc kinh ... Vay từ Ngânhàng Trung Ương: Ngânhàng Trung Ương đóng vai trò NgânHàngNgân Hàng, người cho vay cuối NgânHàng Thương Mại Việc cho vay vốn NgânHàng Trung Ương NgânHàng Thương Mại thơng qua hình...
... ứng nhu cầu pháttriển thành phố Các dịchvụ hỗ trợ đầu tư khác (tài chính, ngân hàng, bảo hiểm…): Hầu hết ngânhàng công ty tài lớn Việt Nam có chi nhánh Đà Nẵng Một số chi nhánh ngânhàng nước ... hết dịchvụ lữ hành khách sạn dễ bị chép, chẳng hạn công thức ăn, phong cách phục vụ hay sản phẩm dịchvụ cấm khách hàng đối thủ cạnh tranh vào nơi mà có dịchvụ tiêu dùng giống nơi sản xuất hàng ... hàng, mục đích tiêu khiển mục đích khác 1.1.4 Nội dung Marketing khách sạn * Bản chất vô hình dịchvụ Kinh doanh khách sạn du lịch hướng vào dịchvụ Do sản phẩm dịchvụ vô hình Nếu sản phẩm hàng...
... nhuận ổn định ngânhàngPháttriển sản phẩm dịchvụ Có thể hiểu sản phẩm dịchvụ sản phẩm dịchvụ đưa vào danh mục sản phẩm kinh doanh ngânhàng Theo cách hiểu sản phẩm dịchvụngânhàng chia thành ... vụ có pháttriển sản phẩm dịchvụ Số lượng sản phẩm dịchvụngânhàng thương mại Việt Nam hạn chế, chưa đáp ứng kỳ vọng khách hàng Do đó, đa dạng hóa sản phẩm dịchvụngânhàng việc mà ngânhàng ... sản phẩm dịchvụngânhàng số tiền mà khách hàng hay ngânhàng phải trả để quyền sử dụng khoản tiền thời gian định sử dụng sản phẩm dịchvụngânhàng cung cấp Giá sản phẩm dịchvụngânhàng thể...
... thống ngânhàng trở nên dễ dàng Năm 2009, ngânhàng bắt đầu phải trọng đến mảng bánlẻ đầu tư cho dịch vụ, đặc biệt pháttriểndịchvụ cho vay chứng khoán, mua vàng hay mua bất động sản dịchvụ ... nhuận đáng kể cho ngânhàng đồng thời định hướng pháttriểnngânhàng Là ngânhàng có bề dày hoạt động, ngânhàng công thương chi nhánh Ba Đình số chi nhánh hoạt động hiệu ngânhàng công thương ... lượng dịchvụ yếu tố đem so sánh khách hàng định lựa chọn ngânhàng Hiện Việt Nam, số lượng ngânhàng so dân số 80 triệu người khiêm tốn đem so với tỷ lệ người dân thực sử dụng dịchvụngân hàng...
... chất lượng dịch vụ, khắc phục “tính vô hình” dịchvụNgânHàng Yếu tố giúp NgânHàng điều chỉnh sách sản phẩm, dịchvụ để phục vụ khách hàng tốt nâng cao tính cạnh tranh cho NgânHàng Niềm tin ... phẩm khác NgânHàng − Pháttriển hệ thống sản phẩm dịchvụNgânHàng nói chung Hoạt động cho vay cá nhân thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, xã hội pháttriển nhu cầu phát triển, tạo điều ... Review - tạp chí hàng đầu giới tàingânhàng Anh - bình chọn Ngânhàng điện tử tốt Việt Nam 2013” Ngânhàngtài trợ thương mại tốt Việt Nam 2013” thành tựu bật ngânhàng lĩnh vực ngânhàng điện tử...
... KHCN a NgânHàng ta : 11 Thang Long University Library NgânHàngNgânHàngNgânHàng n vay KHC cho vay KHCN NgânHàng Doanh NgânHàng D D C N NgânHàng - lo 12 theo nhóm: bao g NgânHàng NHTM ... vay NgânHàng cho vay KHCN : Tác NgânHàng 1.3.4.2 Chính sách tín d , NHTM , , cho NHTM NHTM NgânHàng KHCN NHTM 15 Thang Long University Library KHCN NgânHàngNgânHàngNgânHàng CBTD NgânHàng ... NgânHàng CBTD NgânHàng , NgânHàng n lòng khách hàng NHTM NgânHàng cho NHTM KHCN 16 u n khách chín cho NHTM KHCN NgânHàng Khách hàngNgânHàng kh xin cho NgânHàng 17 Thang Long University...
... c a khách hàng nh tranh gi a NHTM tr nên gay g ch cho ngânhàng - + Tình hình tài c a khách hàng Khi xem xét h nh ng khách hàng có tình hình tài t t m c ngânhàng quy nh cho vay Ngânhàng s d ... khách hàng kh n ngânhàng có th xem xét gia h n n ho c chuy n sang n h có bi n pháp thích h p thu h n - Thanh lý h ng cho vay: Khi h t th i h n khách h t n cho ngânhàngngânhàng khách hàng ... mà khách hàng không tr c n h n th a thu n ghi h ng tín d i v i ngân hàng, vi c khách hàng Thang Long University Library không tr n có th n tính kho ng kinh doanh c a ngânhàngNgânhàng c n có...
... khách hàng: • Đo lường giao dịch trực tiếp với khách hàng: Đây phương pháp khảo sát, thăm dò ý kiến khách hàng trình bán hàng, cung cấp dịchvụ sau bán Nhân viên Công ty trò chuyện với khách hàng ... quản trị quan hệ khách hàng chiến lược thu hút trì pháttriển khách hàng cách tập trung nguồn lực doanh nghiệp vào cung cấp sản phẩm dịchvụ chăm sóc khách hàngdịchvụ khách hàng túy Để thực hoạt ... nguồn hàng tốt, đảm bảo chất lượng Và đặc biệt, Công ty đảm bảo, thực tốt dịchvụ sau bán hàng, đảm bảo hài lòng cho khách hàng trình giao dịch, mua bán − Tổ chức tốt hệ thống thông tin từ nguồn hàng...
... hậu khách hàng, sách thường khuyến khích bán hàng, trậm trả, hổ trợ điểm bánlẻ với chương trình trưng bày có thưởng, bánhàng đạt doanh số cao có thưởng, khen thưởng nhân viên bánhàng với nổ ... trường triển khai tốt chương trình bánhàng thịtrường nhằm xây dựng pháttriển thương hiệu ngày lớn mạnh Tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến mẫu mã bao bì, tập trung pháttriển nhãn hàng cao ... động hàng cách nhanh đối phộng, với khách hàng Đã quản lí theo nhà bán ISO buôn, đại lí, siêu thị, nhà bánlẻ Dầu thực vật lân liên tục tung chiến dịch PR cho nhãn hàng Lớp: CCMA06C Trang 23 Giải...
... KH để đ x t c tr ng cho vay ngânhàng t đ a ải pháp th c tế cho ngânhàng 2.1 Ơ SỞ THUYẾT V HO VAY KH H HÀNG NH N VÀ HIỆU QUẢ HO VAY KH H HÀNG NH N TẠI NG N HÀNG THƢƠNG MẠI Trong ph sở lý thuyết, ... Nẵng Ngânhàng Vi t Á ho t động v đ y đủ ch ngânhàng t i m nh ho t độ v đ u t t tr d án t doa :K doa Ngânhàng Việt Á th c hi n nhi u hình th uy động vốn, tham gia thị tr ờng liên ngânhàng ... y đối t đ yt ó t ể a đến giảiphápgiảingân cho nguồn vố ò tồ đọng hi ay Tuy đố t ng khách hàng mang nhi u rủ ro tro u ô t t đị ắ u u xu đò i ho t động cho vay ngânhàng phả y u linh ho t v...
... lưới khách hàng đa dạng, rộng khắp làm tảng để pháttriểndịchvụngânhàng Tăng khả hoạt động đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ tăng dần khả thích ứng, cạnh tranh ngânhàng Các ngânhàng không ... khách hàngPháttriểndịchvụ hỗ trợ dịchvụ chi trả lương cho người có tài khoản nhiều ngânhàng khác nhau, chuyển tiền mặt giao dịch đến tận tay người nhận thu hút ngày nhiều khách hàng đến ... trò ngân hàng: Mang đến cho ngânhàng nguồn thu nhập lớn từ việc thu phí dịch vụ, ổn định, chắn, hạn chế rủi ro Thực nguyên lý “Không bỏ trứng vào rổ” nên việc pháttriển hoạt động ngân hàng...
... KHCN a NgânHàng ta : 11 Thang Long University Library NgânHàngNgânHàngNgânHàng n vay KHC cho vay KHCN NgânHàng Doanh NgânHàng D D C N NgânHàng - lo 12 theo nhóm: bao g NgânHàng NHTM ... vay NgânHàng cho vay KHCN : Tác NgânHàng 1.3.4.2 Chính sách tín d , NHTM , , cho NHTM NHTM NgânHàng KHCN NHTM 15 Thang Long University Library KHCN NgânHàngNgânHàngNgânHàng CBTD NgânHàng ... NgânHàng CBTD NgânHàng , NgânHàng n lòng khách hàng NHTM NgânHàng cho NHTM KHCN 16 u n khách chín cho NHTM KHCN NgânHàng Khách hàngNgânHàng kh xin cho NgânHàng 17 Thang Long University...
... c a khách hàng nh tranh gi a NHTM tr nên gay g ch cho ngânhàng - + Tình hình tài c a khách hàng Khi xem xét h nh ng khách hàng có tình hình tài t t m c ngânhàng quy nh cho vay Ngânhàng s d ... khách hàng kh n ngânhàng có th xem xét gia h n n ho c chuy n sang n h có bi n pháp thích h p thu h n - Thanh lý h ng cho vay: Khi h t th i h n khách h t n cho ngânhàngngânhàng khách hàng ... mà khách hàng không tr c n h n th a thu n ghi h ng tín d i v i ngân hàng, vi c khách hàng Thang Long University Library không tr n có th n tính kho ng kinh doanh c a ngânhàngNgânhàng c n có...
... nhà máy mà dịchvụ góp phần làm cho sản phẩm hoàn chỉnh Một dịchvụ tức làm tốt công tác chăm sóc khách hàng 1.5.1.3 Khái niệm dịchvụ chăm sóc khách hàng điện tử Dịchvụ chăm sóc khách hàng điện ... nên dịchvụ quảng cáo nhắm tới tập khách hàng mục tiêu doanh nghiệp lớn chưa tham gia TMĐT Đối với dịchvụ rao vặt nhắm tới tập khách hàng cá nhân - có nhu cầu mua bán trao đổi hàng hóa, dịchvụ ... gian hàng cá nhân buôn bán nhỏ lẻ, tập khách hàng mục tiêu gian hàng vàng doanh nghiệp nhỏ lẻ, tập khách hàng mục tiêu gian hàng bạch kim doanh nghiệp vừa nhỏ, tập khách hàng mục tiêu gian hàng...
... dụng, nâng cao hiệu sử dụng nguồn vốn, dịchvụngânhàngpháttriểndịchvụngânhàng mà ngânhàng nước dự kiến áp dụng VN 37 1.1.4 Những thách thức đối với Ngân hàng - Do khả cạnh tranh thấp, ... ấn tượng tốt Ngânhàng tâm trí khách hàng Nhân viên Ngânhàng khơi gợi khách hàng sử dụng thêm dịchvụNgânhàng * Cơ sở hạ tầng trang thiết bị Cơ sở hạ tầng trang thiết bị ngânhàng yếu tố đặc ... so với năm 2006 Phí thu từ dịchvụ kiều hối 142 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 0.6% tổng thu dịchvụ - DịchvụNgânhàng phục vụgiảingân dự án: Số dự án Chi nhánh phục vụ gồm dự án Tổng số dư dự...
... đồng nhu cầu khách hàng bao gồm sản phẩm vật chất, bao bì, nhãn hiệu hàng hóa, dịch vụ, cách thức bánhàng Từ công ty vạch chiến lược pháttriển sản phẩm theo hướng: 24 • Pháttriển sản phẩm vật: ... pháttriển thứ quan trọng pháttriển sản phẩm riêng doanh nghiệp thương mại tức pháttriểndịchvụ Nam Thành cho làm tốt hướng doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh có chỗ đứng thị trường Đó dịch ... lượng bánhàng công ty bao gồm lực lượng bánhàng văn phòng lực lượng bánhàng bên doanh nghiệp Yêu cầu lực lượng bánhàng công ty phải có 27 chuyên môn, kiến thức am hiểu tường tận sản phẩm, dịch...