giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ atm tại agribank bình thuận

Luận văn Thạc sĩ Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nồng thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bình Thuận

Ngày tải lên : 08/08/2015, 22:46

... tích định lượng hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM Agribank Bình Thuận, nội dung chương 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG NÔNG ... cửa hàng xăng dầu, sân bay v.v 1.2 CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ ATM 1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ thẻ ATM Chất lượng dịch vụ thẻ ATM mức độ mà dịch vụ thẻ ATM đáp ứng nhu cầu mong đợi khách hàng, ... tố tạo nên hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHTM Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ với mong đợi khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM Agribank Bình Thuận Trên...

132
1.1K
4

ĐÁNH GIÁ VỀ TÍNH ĐA DẠNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ HIỆN CÓ CỦA SACOMBANK.doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:23

... Sacombank khỏ cao, nhng i tng ny li ớt cú nhu cu v i nc ngoi ú phỏt hnh th Sacompassport l khụng cn thit Nhng ngi cú thu nhp cao thỡ nhu cu s dng tin cng cao, s tin cho phộp rỳt ti a ti cỏc mỏy ATM mt ... cỏc sn phm dch v khỏc Mt khỏc, tớnh a dng ca cỏc dch v hin cú cha cao SVTH: Ngyễn Thị Thúy Hằng Trang 58 Chơng 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank ... 3: Một số giải pháp kiến nghị góp phần phát triển sản phẩm huy động vốn Sacombank mỏy ATM cú th thc hin rỳt, gi tit kim, chuyn khon, cú th thc hin thu i ngoi t cỏc khu chung c cao cp, khu thng...

9
1.6K
20

Đa dạng hóa các sán phàm và dịch vụ thông tin tại Trung tâm Thông tin-Thư viện ĐHQGHN.PDF

Ngày tải lên : 24/03/2015, 11:35

5
341
0

Hoàn thiện quy trình sản xuất surimi và đa dạng hóa các sản phẩm từ surimi cá tạp.

Ngày tải lên : 01/11/2012, 11:53

1
897
22

Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ Ngân hàng ở Việt Nam

Ngày tải lên : 23/07/2013, 15:41

... Nam Chương 3: Giải pháp đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Việt Nam SV: Lê Duy Bình Lớp: Ngân hàngVB2 - K21 Đa dạng hoá dịch vụ Ngân hàng Chương CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG VÀ VÌ SAO ... hoá dịch vụ Ngân hàng Cơ cấu viết gồm có chương: Chương 1: Các loại hình dịch vụ Ngân hàng phải đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng Chương 2: Thực trạng đa dạng hoá loại hình dịch vụ Ngân hàng ... thường Ngân hàng lớn thực giao dịch có mức độ rủi ro cao, đồng thời yêu cầu phải có trình độ chuyên môn cao 1.2.2.5 Dịch vụ ngân hàng gia Trong ATM cung cấp dịch vụ Ngân hàng điện tử ngân hàng gia...

29
633
4

đa dạng hóa các sản phẩm chế biến từ gấc

Ngày tải lên : 29/06/2014, 12:49

... A.CevallosCasals cộng sự, 2003) Hàm lượng carotenoid gấc cao gấp nhiều lần so với cà rốt (Ishida, 2004) Do đó, trình pha loãng với nước tỷ lệ khối lượng gấc:cà rốt cao hàm lượng carotenoid dịch cao Sự thay ... phẩm Hàm lượng carotenoid gấc cao cà rốt gấp nhiều lần, pha loãng với nước, tỷ lệ khối lượng gấc:cà rốt cao hàm lượng carotenoid có dịch cao Để sản phẩm đạt giá trị cảm quan dinh dưỡng cao nhất, ... thay đổi hàm lượng carotenoid theo tỷ lệ phối chế thể bảng Bảng Sự thay đổi hàm lượng carotenoid (g/ml) dịch trình phối chế Tỷ lệ gấc:cà rốt Tỷ lệ hỗn hợp gấc cà rốt : nước Trung bình 1:18 1:20...

11
710
0

Góp phần đa dạng hóa các sản phẩm kefir từ nguồn nguyên liệu đậu nành

Ngày tải lên : 19/01/2015, 23:32

... hạt định chất lượng sản phẩm sữa lên men Các phương pháp thường sử dụng bảo quản hạt kefir :  Phương pháp làm khô không khí  Phương pháp bảo quản lạnh  Phương pháp đông sâu  Phương pháp đông ... mềm > 67 54 ÷ 63 [6]  Lượng chất béo phô mai thường biểu diễn thông qua tỉ lệ phần trăm lượng chất béo tổng khối lượng phô mai trừ béo, kí hiệu FDB (Fat on Dry Basis) Lượng chất béo phô mai (g) ... khối lượng phô mai (g) – Lượng chất béo sản phẩm (g) Bảng 1.6 Phân loại phô mai theo giá trị FDB Loại sản phẩm Giá trị FDB (%) Phô mai có hàm lượng béo cao > 60 Phô mai có hàm lượng béo cao 45...

97
352
0

Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank

Ngày tải lên : 09/08/2013, 10:37

... thức dịch vụ Ngân hàng điện tử biện pháp tốt để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nâng cao độ hài lòng với dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Kết luận Ngân hàng điện tử Việt Nam Ngân hàng ... Ngân hàng điện tử 2.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Techcombank - Chất lượng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng cần nâng cao Đây nhân viên thay mặt cho Ngân hàng, giải vướng mắc, khó ... thiện giải pháp bảo mật, an ninh mình, nhờ số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tăng lên khách hàng sử dụng thấy hài lòng chất lượng Tăng cường hoạt động Marketing cho dịch vụ Ngân hàng...

24
632
1

Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx

Ngày tải lên : 11/03/2014, 19:20

... thức dịch vụ Ngân hàng điện tử biện pháp tốt để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nâng cao độ hài lòng với dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Lê Thanh Phượng Lớp A2, QTKD, K44 Ngân hàng ... Ngân hàng điện tử 2.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Techcombank - Chất lượng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng cần nâng cao Đây nhân viên thay mặt cho Ngân hàng, giải vướng mắc, khó ... thiện giải pháp bảo mật, an ninh mình, nhờ số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tăng lên khách hàng sử dụng thấy hài lòng chất lượng Tăng cường hoạt động Marketing cho dịch vụ Ngân hàng...

27
1.8K
11

Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng tại Teckcombank

Ngày tải lên : 08/10/2014, 17:15

... suất, dịch vụ cao *Cạnh tranh người mua Khách hàng sử dụng chất lượng dịch vụ Techcombank ngày khó tính thị trường ngày có nhiều lựa chọn Bản thân nhận thức khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng ... sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ngày tăng qua năm khách hàng sử dụng dịch vụ có tín hiệu phản hồi tốt Trong số dịch vụ nói F@st i-bank dịch vụ nhiều người sử dụng quan tâm nhất, dịch vụ tạo ... vụ ngân hàng điện tử Việt Nam - Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng cung cấp cho phép khách hàng thực giao dịch online - Thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử Ngân hàng Việt...

14
669
1

Các sản phẩm dịch vụ mang đặc trưng riêng cho từng nhóm khách hàng Vietinbank

Ngày tải lên : 25/05/2015, 23:44

... thuần, thẻ việc tiêu sử dụng để cung cấp dịch vụ cao dùng hàng toán hàng hóa cấp Nhưng thực hóa xa xỉ, dịch vụ khác Do tế khách hàng sử thời trang 13 trình tư vấn dịch dụng loại thẻ vụ thẻ hạn ... chặt chém phí giao dịch, đặc biệt phí giao dịch thẻ ngoại mạng (thẻ ngân hàng khác) 3/ Giải pháp hoàn thiện A/ Về sản phẩm:  Về mặt kỹ thuật, vật chất:  Cải thiện nâng cao chất lượng sở hạ tầng ... sử dụng thẻ tiêu dùng toán chi phí đến người dân  Cần kiểm soát tỷ lệ số lượng thẻ phát hành số lượng thẻ thực sử đưa vào sử dụng  Nâng cao chất lượng phục vụ công tác chăm sóc khách hàng ...

18
630
3

Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Ngày tải lên : 30/07/2015, 21:13

... 99 3.4 Các giải pháp thực chiến ược lựa chọn 100 3.4.1 Nhóm giải pháp thực chiến ược tập trung .100 3.4.2 Nhóm giải pháp thực chiến ược quy hoạch 102 3.4.3 Nhóm giải pháp thực chiến ... định cần trì phụ tùng dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ 1.2.3 Phát triển sản phẩm Các công ty ngày ý thức cần thiết tính ưu việt việc thường xuyên phát triển sản phẩm dịch vụ Những sản phẩm 15 ... đầu tư cao Đây nơi du ịch hình thành, bắt đầu thu h t số khách du ịch, khách sạn nhà hàng, sở kinh doanh với giá cao Theo P og, nơi này, c đầu thu h t oại khách Dị tâm lý (A ocantric), khách thích...

138
389
1

Ngân hàng điên tử và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của chí nhánh Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông

Ngày tải lên : 20/11/2015, 23:44

... lại, đa dạng hóa hình thức dịch vụ Ngân hàng điện tử biện pháp tốt để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nâng cao độ hài lòng với dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ 3.2.4: Vấn đề đăng nhập ... 3.2.1: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Techcombank chi nhánh Trần Thái Tông Chất lượng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng cần nâng cao Đây nhân viên thay mặt cho Ngân hàng, giải vướng ... thiện giải pháp bảo mật, an ninh mình, nhờ số lượng khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ tăng lên khách hàng sử dụng thấy hài lòng chất lượng 3.2: Tăng cường hoạt động Marketing cho dịch vụ Ngân hàng...

43
510
1

Luận văn thạc sĩ kinh tế Đề xuất chiến lược phát triển các sản phẩm dịch vụ du lịch Tiền Giang đến năm 2020

Ngày tải lên : 02/08/2016, 18:23

... doanh dịch vụ lưu trú nâng tổng số sở lưu khách du lịch có thu nhập thấp khách lẻ…Điều chứng tỏ việc kinh doanh trú từ 25 khách sạn với 385 phòng vào năm 2002, đến năm 2012 tăng 113 khách dịch vụ ... khách du lịch tham quan địa bàn hầu hết quy mô nhỏ, số lượng đầu xe ít, công suất nhỏ, thiếu loại xe khách đại, chất lượng cao phục vụ khách hàng cao cấp 2.2.3.3 Các tài nguyên du lịch Tài nguyên ... quản lý Nhà nước du lịch nhằm tạo tiền đề vật chất , nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch - Hàng năm tổ chức lễ hội trái thu hút hàng ngàn lượt du khách nước đến tham quan - Triển khai Luật Du...

69
420
1

Luận văn chiến lược huy động vốn và phát triển sản phẩm dịch vụ nhằm tăng thị phần cho vietcombank cần thơ luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp

Ngày tải lên : 24/07/2014, 14:38

48
488
0

Phân tích ảnh hưởng của nhóm yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý đến hành vi khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty VinaPay và giải pháp marketting của công ty.

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:37

... Lục: A- Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng I Khách hàng: Khái niệm Vai trò khách hàng II Hành vi mua khách hàng: Khái niệm Những nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua khách hàng B- Nội dung ... tổng lượng thời gian phục vụ khách hàng Các giá trị giao dịch bình quân cửa hàng chuyên doanh phần lớn mức trung bình chung Số lượng nhà thầu khoán lớn lượng hóa đơn trung bình họ không nhiều Tại ... nâng cao khả mua khách hàng: C- Kết luận A Khái quát khách hàng hành vi mua khách hàng: I Khách hàng: Khái niệm bản: Khách hàng mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực: từ xí nghiệp...

28
7.4K
40

GIẢI PHÁP MARKETING PHÁT TRIỂN các sản PHẨM DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP và PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH BIÊN hòa

Ngày tải lên : 18/12/2013, 13:56

... cung cấp dịch vụ uỷ thác,… Các DVNHHĐ thường dịch vụ gắn liền với phát triển, tiến khoa học công nghệ đại dịch vụ Ngân hàng điện tử, dịch vụ toán nước, dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ Ngân hàng trực ... toàn hài lòng với giá sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại AGRIBANK Li-kert điểm Ngân hàng AGRIBANK lựa chọn ƣu tiên sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại Anh/Chị giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng ... doanh Ngân hàng đặt Quy trình cung ứng dịch vụ (Process) Quy trình cung ứng dịch vụ Ngân hàng để khách hàng đánh giá khả cung ứng sản phẩm dịch vụ Một số quy trình cung ứng dịch vụ Ngân hàng phức...

126
562
4

Phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh biên hòa

Ngày tải lên : 18/12/2013, 13:57

97
511
2

GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.doc

Ngày tải lên : 25/09/2012, 16:31

6
2.6K
35

528 Một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan tại công ty may Sài Gòn 2

Ngày tải lên : 05/04/2013, 17:15

70
783
4