giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam
LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM
... 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam …… 31 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng ... nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ ngân hàng bán lẻ...
- 118
- 1,856
- 8
Kiểm định mô hình var (value at risk) dựa trên sự ảnh hưởng của số lượng dữ liệu quá khứ tại thị trường chứng khoán thành phố hồ chí minh
... khoán Việt Nam, việc đầu cK tư vào thị trường chứng khoán trở thành kênh đầu tư hấp dẫn Nhưng với tình hình chung giới nói trên, với chất thị trường nổi, non trẻ họ chứa nhiều biến động việc đầu tư ... Markowitz vào năm 1952 Trong cK báo tài “Sự lựa chọn danh mục đầu tư (Porfolio Selection)”, ông dựa vào ma trận hiệp phương sai lợi suất để phát triển phương pháp tối ưu danh mục đầu tư Trong năm đầu ... Nam ườ Thị trường chứng khoán Việt Nam từ đời trải qua giai đoạn phát triển Sự lên xuống thị trường chứng khoán biến động theo chiều Tr hướng phát triển kinh tế nước Sự phát triển giai đoạn đầu...
- 126
- 434
- 0
Kiểm định mô hình chuyển hoá rừng trồng Mỡ (Manglietia glauca Dandy) cấp tuổi III và IV (5 - <7 và 7 - < 9 tuổi) cung cấp gỗ nhỏ thành rùng cung cấp gỗ lớn tại Công ty Lâm nghiệp Yên Sơn – Tuyên
... Phân bố tự nhiên Nam Trung Quốc, Lào, Thái Lan ,Việt Nam Ở Việt Nam, Mỡ loài địa mọc tự nhiên hổn giao khu rừng nguyên sinh thứ sinh số tỉnh miền Bắc miền Trung Mỡ trồng Việt Nam từ năm 1932 từ ... nghiên cứu vào chặt chuyển hoá rừng Việt Nam kiểm định lại mô hình 14 1.3 Các nghiên cứu chuyển hoá rừng Việt Nam 1.3.1 Chuyển hoá rừng Chuyển hoá rừng khái niệm tư ng đối mẻ Thực chất chuyển ... dưỡng chủ yếu dựa vào giai đoạn tuổi lâm phần, đưa nhiệm vụ quy định thời kỳ chặt phương pháp chặt nuôi dưỡng Thời kỳ phát triển khác rừng có đặc điểm sinh trưởng khác nhiệm vụ chặt nuôi dưỡng...
- 102
- 871
- 0
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU ,KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH TAM-ECAM
... KOREA Việt Nam Direct Total Direct Total Direct Total PRT -0,293 -0,293 -0,15 -0,15 -0,113 -0,113 PRP -0,442 -0,442 -0,132 -0,132 -0,128 -0,128 Ta thấy kết tác động PRT PRP lên BI Việt Nam gần tư ng ... (factor scores) làm giá trị đầu vào Bước bao gồm nhân tố cấp nhân tố cấp (second-order factors) Luận văn Cao học QTDN-K12 Chương IV:Phân tích liệu Lý thiết kế hai bước dựa vào việc xem xét cỡ mẫu ... liệu thu thập Đặc biệt hai nhân tố PRT (nhận thức rủi ro giao dịch trực tuyến) PRP (nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm /dịch vụ) có tác động âm đáng kể lên BI (dự định hành vi) Kế tiếp, để...
- 16
- 911
- 1
Kiểm định mô hình CAPM đối với một số cố phiếu của thị trường chứng khoán việt nam
... lược đầu tư đa dạng hoá, tức đầu tư vào nhiều tài sản hay nhiều hội đầu tư khác 30 Kiểm định mô hình CAPM số cố phiếu thị trường Nhóm chứng khoán Việt Nam 2.3.2 Một số rủi ro khác đầu tư vào thị ... cố, nâng cao chất lượng hoạt động, chất lượng hạch toán cung cấp thông tin doanh nghiệp niêm yết 28 Kiểm định mô hình CAPM số cố phiếu thị trường Nhóm chứng khoán Việt Nam Về số lượng nhà đầu tư, ... số lượng nhà đầu tư thấp so với dân số, mà chủ yếu nhà đầu tư cá nhân không tài khoản lâu không giao dịch Số nhà đầu tư tổ chức chiếm tỷ trọng nhỏ (dưới 10%), ngược với nước phát triển Tính đầu...
- 62
- 2,056
- 29
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập của cá nhân” (sử dụng phân tích tương quan và hồi quy để kiểm định mô hình)
... đơn vị thành viên + Hoạt Động Đầu Tư: - Lợi nhuận từ dự án đầu tư vào hoạt động - Chi phí tiền lương cho công tác chuẩn bị giai đoạn đầu tư dự án đầu tư chưa đưa vào hoạt động + Lợi nhuận đơn ... thuộc Bộ Xây dựng có bước phát triển lớn mạnh không ngừng kể từ thành lập vào năm 1979 Hơn 30 năm trôi qua, CC1 đơn vị cung cấp dịch vụ xây dựng uy tín hàng đầu khu vực phía Nam nói riêng nước nói ... VLXD trang thiết bị máy móc 1992: Tư vấn thiết kế xây dựng 2001: Đầu tư du lịch, khách sạn, khu vui chơi, giải trí, cao ốc văn phòng chung cư 2002: Đầu tư, xây dựng nhà máy thủy điện, sản...
- 12
- 1,813
- 3
kiểm dịnh mô hình hồi quy SUB giá trị ý nghĩa cách sẽ hồi quy doc
... hình Kiểm định Ho : H : Giả thiết : P-value = 0.5327> Không bác bỏ H0 Phí dịch vụ cho hệ thống cáp không ảnh hưởng đến hệ thống cáp truyền hình Kiểm định Ho : H : ... Bình phương thu nhập bình quân đầu người không ảnh hưởng đến hệ thống cáp truyền hình Chọn mô hình tối ưu: Kiểm định biến : Ta loại biến không quan trọng có P-value cao Bỏ biến INST có P-value ... Kinh Tế Lượng Bài Tập P-value cải thiện có biến có ý nghĩa thống kê mức 5% HOME; AIR; AIR2 tiếp tục loại bỏ biến TV có P-value : 0.8049 SV : Tạ Công Hưng MSSV : 0612510 Kinh Tế Lượng Bài...
- 10
- 552
- 0
kiểm dịnh mô hình hồi quy giá trị mua nhà theo dữ liệu Ramanathan docx
... => Bác bỏ H0 hay mô hình có tư ng tư ng quan chuỗi bậc SV : Tạ Công Hưng MSSV : 0612510 Kinh Tế Lượng Bài Tập 4 Kiểm định nhân tử Lagrange (LM) kiểm định phần dư có tư ng quan chuỗi bậc hay không ... 3.841459 (n-p) R hồi quy phụ > 12 ( ) => Bác bỏ H Tư ng quan chuỗi bậc SV : Tạ Công Hưng MSSV : 0612510 Kinh Tế Lượng Bài Tập Khắc phục tư ng tư ng quan chuỗi : Mô hình hồi quy phụ : u t = + ... Hưng MSSV : 0612510 Kinh Tế Lượng Bài Tập Vẽ đồ thị phần dư mô hình hồi quy : 800 600 400 200 1962 -200 1964 1966 1968 1970 1972 1974 1976 1978 -400 -600 UHAT Dựa vào đồ thị phân tán phần dư...
- 4
- 617
- 1
Kiểm định mô hình chuyển hoá rừng trồng Sa mộc (Cunninghamia lanceolata Hook) cấp tuổi V (9 < 11 tuổi) và VI (11 < 13 tuổi) cung cấp gỗ nhỏ thành rừng cung cấp gỗ lớn tại Ban quản lý rừng huyện Bắc Hà tỉnh Lào Cai
... Vì huyện vùng cao nhà nước quan tâm phát triển với nhiều dự án, sách hỗ trợ kinh tế Các dự án hỗ trợ phát triển sở hạ tầng: Điện, đường, trường, trạm nhằm nâng cao dân trí, phát triển kinh tế ... nước ưu tiên đầu tư phát triển phần cải thiện đời sống dân cư khu vực, nâng cao dân trí Nhận xét: Qua điều tra điều kiện kinh tế - xã hội ta thấy có số thuận lợi khó khăn việc phát triển kinh tế ... cho chất lượng sản lượng gỗ cao Việc xác định mối quan hệ Dt – D1.3 giúp cho đề xuất biện pháp kỹ thuật lâm sinh hợp lý tác động vào rừng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh đề Kết 34 nghiên cứu tư ng...
- 61
- 733
- 1
KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH ĐỊNH GIÁ TÀI SẢN VỐN (CAPM): TRƯỜNG HỢP TẠI THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN MỚI NỔI HY LẠP
... sát giá đóng cửa tuần Lựa chọn dựa khối lượng giao dịch, ngoại trừ chứng khoán giao dịch bất thường khối lượng giao dịch thấp Your site here IV CHỌN MẪU VÀ NGHIÊN CỨU 4.2 DỮ LIỆU: Dữ liệuSub ... từ danh mục đầu tư bao gồm chứng khoán thứ k Your site here V PHƯƠNG PHÁP BƯỚC 3: Ước tính beta danh mục Sub title Kết hợp chứng khoán danh mục đa dạng hóa, nâng cao độ xác beta ước lượng tỷ suất ... Thiết lập danh mục đầu tư từ 100 mẫu ban đầu Mỗi danh mục gồm 10 CK tiêng lẻ có βi dàn trải từ thấp đến cao Tính r danh mục bình quân từ r chứng khoán theo phương trình Ước lượng βp hồi qui r...
- 38
- 1,187
- 2
Luận văn thạc sĩ Kiểm định mô hình ba nhân tố Fama - French trên Thị Trường Chứng Khoán Việt Nam
... DI U LINH KI M NH MÔ HÌNH BA NHÂN T FAMA-FRENCH TRÊN TH TR NG CHNG KHOÁN VI T NAM Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Mã s : 60340201 LUN VN TH C S KINH T NG I H NG DN KHOA H C: PGS.TS PHAN ... ng khoán c a n
c phát tri&n 2.2 Các nghiên c u thc nghim mô hình Fama French th tr
ng ch ng khoán c a n
c ang phát tri&n 10 Ch ng Ph ng pháp nghiên c u ... MÔ HÌNH BA NHÂN T FAMA-FRENCH TRÊN TH TR NG CHNG KHOÁN VI T NAM LUN VN TH C S KINH T TP H CHÍ MINH - N m 2013 B TR NG GIÁO D C VÀ ÀO T O I H C KINH T TP H CHÍ MINH LÊ TH DI U LINH...
- 72
- 362
- 1
KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH FAMA - FRENCH VÀ CARHART TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
... BÙI ANH HOÀNG FAMA FRENCH VÀ CARHART TRÊN Chuyên ngành: Tài Chí Minh Ngân hàng 2013 Bùi Anh Hoàng 1.1 1.1.1 ... 26 ng l - êm tr t khác, 2010 g khoá n g 27 g bi vi cách b mang tính minh b y mô phát i 28 Do toán rõ ràng ty phát cho UBCKNN báo cáo tài ng báo 29 giá 2.2 2.2.1 Các g s nhà 30 mua giá s d ... Fama French Bali Nusret Cakici ng: mô hình Fama l Fama French tin : French mô hình : 77 Ph S ph ng pháp nh SGDCK TP HCM (Hose), 2007 12 Evi Fama French : 3c : - mô hình - 3: 1.1 1.1.1 Lý th 1.1.2...
- 100
- 381
- 1
Kiểm định mô hình ba nhân tố của Long Chen và Lu Zhang tại TTCK Việt Nam
... cao cho TSSL cao chứng khoán có đầu tƣ tài sản thấp - rROA TTCK Việt Nam xấp xỉ gần rROA TTCK Mỹ rROA mang giá trị dƣơng cho thấy đầu tƣ vào chứng khoán có ROA cao TSSL cao đầu tƣ vào chứng khoán ... TTCK Việt Nam TTCK Mỹ: Trang 39 - Có khác biệt tác động nhân tố đầu tƣ lên TSSL rINV giai đoạn 2005- 2012 TTCK Việt Nam mang giá trị âm, nghĩa việc đầu tƣ vào chứng khoán có đầu tƣ tài sản cao ... vật chất kỹ thuật, nâng cao lực sản xuất kinh doanh, mở rộng phát triển thị trƣờng… làm gia tăng tài sản cố định, tăng hàng tồn kho Từ đẩy tỷ lệ I/A hai năm cao so với năm - Xét theo tỷ lệ đầu tư...
- 87
- 546
- 0
KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH KẾT HỢP BA NHÂN TỐ CỦA FAMA-FRENCH VÀ VAR TRÊN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VIỆT NAM.PDF
... mô hình k t h p ba nhân t c a Fama ng ch ng khoán Vi t Nam French VaR c tác gi nghiên c tham kh o th c t c a th phi u ng ch ng khoán Vi t Nam 1.2 a Bali Cakici hình Fama1.3 TTCK VN : aR TTCK VN ... giá tr th ng cao so v i TSSL bình quân c a danh m c có giá tr th p HVARL (High VaR Minus Low VaR): Nhân t ph n bù r i ro - chênh l ch gi a TSSL bình quân c a danh m c có giá tr VaR cao so v i TSSL ... -Cakici VaR cao (HVAR) c LVAR) -French (1993) cho m - 42 - BE/M mô hình g báo cáo tài công tr 43 -at- 44 Tài li u tham kh o: Ti ng Vi t: Nguy n Th Ng Qu n tr r i ro tài t b n Th ng Kê Ph m Trí Cao (2009),...
- 53
- 251
- 2
KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH BA NHÂN TỐ FAMA - FRENCH TRÊN SÀN HOSE.PDF
... Nam – Ngân hàng Nhà n SMB Small minus Big – Ph n bù quy mô TP.HCM Thành ph H Chí Minh TTCK Th tr ng ch ng khoán TTCKVN Th tr ng ch ng khoán Vi t Nam WB World Bank – Ngân hàng Th gi i c Vi t Nam ... l n xu t phát t l m phát bi n ng c a lãi su t - Các c phi u có quy mô nh có t su t sinh l i cao h n nh ng c phi u có quy mô l n, ngh a r i ro ós u t vào nh ng c phi u có quy mô nh s cao h n, ... i pháp nâng cao kh n ng áp d ng mô hình Th nh t nhà d b tác u t , trang b nh ng ki n th c tài cho nh ng nhà ng b i th tr th c cho nhà ng, th u t n ng c v n u t theo b y àn H n th , vi c nâng cao...
- 84
- 337
- 0
Phương pháp nghiên cứu sử dụng để kiểm định mô hình đo lường và mô hình nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức
... (BI) 3.3.1 Thang đo chất lượng cảm nhận Chất lượng cảm nhận nhận thức khách hàng chất lượng tính ưu việt sản phẩm dịch vụ mối tư ng quan với sản phẩm thay Vì vậy, thang đo chất lượng cảm nhận phải ... quan trọng kết tinh sản phẩm – dịch vụ (Lê Văn Huy, 2007) Nói cách khác, chất lượng cảm nhận nhận thức khách hàng chất lượng tính ưu việt sản phẩm dịch vụ mối tư ng quan với sản phẩm thay thế, ... giá tiêu dùng sản phẩm gần khách hàng sản phẩm (2) chất lượng cảm nhận dịch vụ (vô hình) đánh giá dịch vụ liên quan dịch vụ sau bán, điều kiện cung ứng, giao hàng sản phẩm Do vậy, hai tạo thành...
- 99
- 651
- 1
kiểm định mô hình chuyển hóa rừng trồng mỡ cấp tuổi iii vầ iv cung cấp gỗ nhỏ trành rừng cung cấp gỗ lớn tại công ty lâm nghiệp yên sơn tuyên quang
... ch t nuôi d ng pháp đ nh tính: Th ng: Có ph ng pháp ng c n c vào phân c p r ng, đ tàn che hay đ đ y c a lâm ph n đ xác đ nh c 11 ng đ ch t nuôi d ng - Ph ng pháp đ nh l ng: C n c vào sinh tr ng ... * Chi u cao vút ng n (Hvn) : Dùng th c đo cao Blume – Leiss, đ xác t i (dm) * Chi u cao d i cành (Hdc) : Dùng th c đo cao Blume – Leiss, đ xác t i (dm) * c dây đo hai chi u ông –Tây ,Nam ng kính ... chi u cao i u ch ng t sau ch t chuy n hoá nh m r ng không gian dinh d ng u cao phát tri n đ u h n V i c p tu i III chi u cao bi n đ i t – 17 m giá tr trung bình 11 m V i c p tu i IV chi u cao bi...
- 102
- 167
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25