giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị
Luận văn thạc sĩ đánh giá các yếu tố tác động đến mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tín dụng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh quảng trị
... 5.3 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 80 5.3.1 Giải pháp nâng cao ... 73 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ 74 iii 5.1 BÌNH ... lẻ hỗ trợ khách hàng BIDV Quảng Trị - Đề số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ tín dụng bán lẻ TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Quảng Trị 1.3 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM...
- 138
- 2,445
- 6
Chương III: Mô hình hồi qui tuyến tính đơn
... X Giả sử biến y hàm tuyến tính biến X với tham số chưa biết b1 b2 mà muốn ước tính Mô hình hồi qui đơn Y Y = β1 + β X b1 X1 X2 X3 X4 X Giả sử có bốn quan sát với giá trị X Mô hình hồi qui đơn ... tính xác tham số b1 b2 Mô hình hồi qui đơn P4 Y Y = β1 + β X P1 b1 Q1 X1 Q2 P2 X2 Q3 Q4 P3 X3 X4 X Trong thực thế, phần lớn mối quan hệ kinh tế không xác giá trị thực Y khác biệt so với gia trị ... sử dụng điểm p để đường thẳng mà gần với đường ^ thảng thực tế Y = b1 + b2X Nếu ta viết đường Y = b1 + b2X, b1 ước lượng b1 b2 ước lượng b2 Mô hình hồi qui đơn Y Y (Giá trị thực tế) ˆ Y (Giá trị...
- 10
- 836
- 3
Chương 4: Mô hình hồi qui bội
... hợp âm, ta coi giá trị Biến ĐL đưa vào MH phải thỏa điều kiện: • Biến ĐL đưa vào MH làm hệ số xác định hiệu chỉnh tăng Hệ số hồi qui biến đưa vào khác ý nghĩa • So sánh hai giá trị R2 : Nguyên ... lớn 5 Ma trận tư ng quan ˆ ˆ ˆ ˆ Xét mô hình : Yi = β1 + β X 2i + + β k X ki Gọi rtj hệ số tư ng quan tuyến tính biến thứ t thứ j Trong Y xem biến thứ Ma trận tư ng quan tuyến tính có dạng : ... R2 để định có nên thêm biến vào mô hình hay không mà thay vào sử dụng hệ số xác định hiệu chỉnh : R Hay: ∑e =1− ∑y i i /(n − k ) /(n − 1) n −1 R = − (1 − R ) n−k 2 Tính chất R : 2 - Khi k > 1,...
- 25
- 430
- 1
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui - Lớp 05QK1 + 06QB ppt
... hồi quy đa biến (45điểm) Với mức ý nghĩa 10%, anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người với biến khác liệu b) Ước ... hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho biết biến không ảnh hưởng đến biến phụ thuộc lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người d) Anh/chị thực ... phụ thuộc không? e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị...
- 2
- 666
- 0
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui - Lớp 05QK2 pdf
... đăng ký thuê bao yêu cầu lắp đặt cho hệ thống cáp truyền hình (1000 khách hàng svc = phí dịch vụ cho hệ thống (đô la/tháng) Với mức ý nghĩa 10%, anh/chị hãy, Dùng Excel a) Vẽ đồ thị phân tán điểm ... độc lập ˆ ˆ b) Xác định tham số β1 , β giải thích ý nghĩa c) Hảy kiểm định giả thuyết cho biến svc có ảnh hưởng đến biến sub Phần hồi quy đa biến (45điểm) Với mức ý nghĩa 10%, anh/chị hãy: a) Viết ... số đăng ký thuê bao yêu cầu lắp đặt cho hệ thống cáp truyền hình với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho...
- 2
- 584
- 0
Tài liệu Chương 4: Mô hình hồi qui đa biến pptx
... số chưa biết Giải phương trình để tìm b1, b2, b3, Chúng ta có giá trị tham số tìm Giá trị b3 giống với giá trị b2, với giá trị số thay lẫn nhau.) 15 Mô hình hồi qui đa với biến giải thích b1 ... b2 = β + ∑ a i*2 ui Giá trị đồng với kết mô hình hồi qui đơn Sự khác thể biểu thức kết hợp yếu tố ngẫu nhiên mẫu điều phụ thuộc vào giá trị X2 X3 mẫu Và yếu tố tư ng đối phức tạp Đặc điểm hệ ... hồi qui đa với biến giải thích Yi = β + β X i + β X i + ui ˆ Yi = b1 + b2 X i + b3 X i Hệ số hồi qui ước lượng thông qua sử dụng phương pháp bình phương bé phân tích hồi qui đơn Giá trị ước lượng...
- 62
- 2,198
- 15
Tài liệu Chương II: Mô hình hồi qui - Một số khái niệm cơ bản pdf
... thuộc vào mối quan hệ thống kê biến phụ thuộc vào hay nhiều biến giải thích Biến phụ thuộc biến ngẫu nhiên có phân bố xác suất Các biến giải thích giá trị chúng biết Ứng với giá trị biến giải ... tổng thể E(YXi ) Do E(YXi ) giá trị trung bình Y với giá trị Xi biết Nên giá trị cá biệt Yi trùng với giá trị trung bình Gọi Ui chênh lệch giá trị cá biệt giá trị trung bình Ta có Ui = Yi - E(YX=Xi ... hệ chi tiêu hộ gia đình với thu nhập sử họ Tổng thể số hộ gia đình 60 hộ Y chi tiêu hộ gia đình X thu nhập sử dụng hộ gia đình 60 hô gia đình đươc chia làm 10 nhóm với mứcthu nhập tư ng...
- 21
- 765
- 1
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui đơn biến - Lớp 06QK1 pdf
... DÂN LẬP HÙNG VƯƠNG Khoa Quản Trị Kinh Doanh Bài tập số a) Tính trị thống kê tổng hợp cho biến lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người biến giá bán lẻ thịt gà TRỊ THỐNG KÊ TỔNG HỢP Y X Số lần ... vị Yếu vị Giá trị lớn Giá trị nhỏ Khoảng Phương sai Độ lệch chuẩn Hệ số biến thiên Hệ số tư ng quan b) Vẽ đồ thị phân tán điểm cho tập liệu từ xác định đường hồi qui ˆ ˆ c) Dựa vào công thức ... thức lý thuyết, lập bảng xác định tham số β , β ˆ ˆ d) Dựa vào hàm Excel định tham số β , β e) Tính lại Data Analysis Excel ˆ ˆ f) Giải thích ý nghĩa tham số β , β phương trình hồi qui g) Hảy...
- 2
- 549
- 0
Tài liệu Bài tập số 1: Mô hình hồi qui - Lớp ĐHVB2 pdf
... ui Với mức ý nghĩa 5%, anh/chị hãy: a) phân tích mối quan hệ kỳ vọng biến độc lập lên biến phụ thuộc b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Anh chị cho biết có tồn mô hình không? d) Với ... cáp truyền hình e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ tổng quát đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị...
- 2
- 449
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK1 ppt
... Quản Trị Kinh Doanh Bài tập số Câu 2: (50điểm) Dữ liệu kinh tế Maxico từ năm 1955-1972 Table 8-8 liệu Gujarati với định nghĩa biến sau: YEAR = Số năm GDP Employment = số lao động CAPITAL = Vốn Với ... phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng GDP với biến khác liệu b) Ước lượng mô hình hồi qui đa biến Eview c) Với mô hình ước lượng câu 2, anh/chị thực kiểm định tham số cho ... phụ thuộc không? e) Xây dựng mô hình theo phương pháp từ phức tạp đến đơn giản cho biết mô hình mô hình tối ưu Vì sao? (có kiểm định cần thiết) f) Giải thích ý nghĩa mô hình tối ưu GV: Nguyễn Thị...
- 2
- 545
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK2 pptx
... quân đầu người (pound) X2 = thu nhập khả dụng bình quân đầu người (USD) X3 = Giá bán lẻ thịt gà (cent/pound) X4 = Giá bán lẻ thịt bò (cent/pound) X5 = Giá bán lẻ thịt heo (cent/pound) X6 = Giá bán ... lẻ bình quân có trọng số thịt bò thịt heo (cent/pound) Với mức ý nghĩa 10%, anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu ... HÙNG VƯƠNG Khoa Quản Trị Kinh Doanh Bài tập số Câu 2: (50điểm) Xem xét liệu tiêu dùng thịt gà Mỹ giai đọan 1960 đến 1982 trình bày file Table 7.9 thuộc liệu Gujarati (hoặc file chicken demand) Trong...
- 2
- 468
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK3 doc
... HÙNG VƯƠNG Khoa Quản Trị Kinh Doanh Bài tập số Câu 2: (50điểm) Dữ liệu Data 4-9 liệu Ramanathan với định nghĩa biến sau: DEP Độ sâu (m) HLTH Chi u cao (m) MPUBAS Vận tốc nước vào (m3/giây) MSSEC ... vị (đ/m3) RETRD Chi u rộng (m) UNEMP Kích thước vòi nước (mm) Với mức ý nghĩa 5%, anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng Vận tốc nước với biến khác liệu ... ĐẠI HỌC DÂN LẬP HÙNG VƯƠNG Khoa Quản Trị Kinh Doanh Bài tập số Các anh chị kiểm định giả thuyết cho tất tham số phương trình hồi quy không đồng thời với mức ý nghĩa 5% GV: Nguyễn Thị Mai Bình...
- 3
- 492
- 0
Tài liệu Bài tập số 2: Mô hình hồi qui bội - Lớp 06QK4 ppt
... Quản Trị Kinh Doanh Bài tập số Câu 2: (50điểm) Dữ liệu Data 4-8 liệu Ramanathan với định nghĩa biến sau: sub = số đăng ký thuê bao yêu cầu lắp đặt cho hệ thống cáp truyền hình (1000 khách hàng ... thu nhập bình quân đầu người (đô la/người) Với mức ý nghĩa 10%, anh/chị hãy: a) Viết phương trình hồi qui tổng thể phân tích mối quan hệ kỳ vọng số đăng ký thuê bao (sub) với biến khác liệu b) ... đình mà hệ thống cáp truyền hình ngang qua (ngàn hộ) inst = phí lắp đặt (đô la/ lần) svc = phí dịch vụ cho hệ thống (đô la/tháng) tv = số kênh truyền hình mà hệ thống cáp cung cấp (kênh/hệ thống...
- 2
- 494
- 0
Mở rông mô hinh hồi qui hai biên ppt
... bang số liêu dưới Với: 1257 1749 1770 * Y – chi số giam phát GDP đối với hàng nôi đia (Y) * X – chi số giam phát GDP đối với 1285 1485 1521 hàng nhâp khâu giai đoan 1968 – 1982 Đê nghiên ... la :tu nam1 973 − 1987, luong cung tien tan g len 1% binh quan keo theo tan g GNP khoang 25,85 tyUSD 27 ˆ Yi = − 16329, 21 + 2584, 785ln X i R = 0,9831 β = 2584, 785 ≈ 2585 nghia la : tu nam1 973 ... * β = 0,0247 = 2,47%: Tu 1972 −1991, GDPthuc / Hoa Ky tan g 2,47% nam * β = lnY = 8,0139(t = 0) →Y = e8,0139 = 3022,7 → Dau nam 1972, RGDP ≈ 3022,7 tyUSD 24 Yi = β1 + β ln X i + U i ⇒ Vi phan...
- 44
- 448
- 0
Mô hình hồi qui bội
... thịt gà với biến định nghĩa sau: Y = lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người (pound) X2 = thu nhập khả dụng bình quân đầu người (USD) X3 = Giá bán lẻ thịt gà (cent/pound) X4 = Giá bán lẻ thịt ... dùng thịt gà với biến định nghĩa sau: = lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người (pound) = thu nhập khả dụng bình quân đầu người (USD) = Giá bán lẻ thịt gà (cent/pound) = Giá bán lẻ thịt bò (cent/pound) ... thịt gà với biến định nghĩa sau: Y = lượng thịt gà tiêu thụ bình quân đầu người (pound) X2 = thu nhập khả dụng bình quân đầu người (USD) X3 = Giá bán lẻ thịt gà (cent/pound) X4 = Giá bán lẻ thịt...
- 152
- 889
- 4
Chương 2 Mô hình hồi qui hai biến ước lượng và kiểm định giả thiết
... Chứng minh : r = R ˆ Và dấu r trùng với dấu của (hệ số X hàm hồi qui) Tính chất hệ số tư ng quan : Miền giá trị r : -1 ≤ r ≤ | r| : qhệ tuyến tính X Y chặt chẽ r có tính đối xứng : rXY = rYX ... có tư ng tư ng quan sai số ngẫu nhiên : Cov (Ui , Uj ) = ∀ i≠ j • Giả thiết : Không có tư ng tư ng quan biến độc lập Xi sai số ngẫu nhiên Ui Cov (Xi , Ui ) = ∀ i • Định lý Gauss – Markov : Với ... ước lượng Giả thiết : Ui có phân phối N (0, σ2), Với giả thiết 6, ước lượng có thêm tính chất sau : Khi số quan sát đủ lớn ước lượng xấp xỉ với giá trị thực phân phối : n→ ∞ n→ ∞ ˆ ˆ β → β ,...
- 18
- 970
- 6
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008