giáo trình thang đo servperf
Ứng dụng thang đo SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động tại khu vực thành phố Đà Nẵng.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 16:54
... là cơ sở cơ để hình thành thang đo, các yếu tố
được thông qua thầy hướng dẫn và test thử để hoàn thiện thang đo một cách chính xác
với 26 biến quan sát.
Thang đo SERVPERF được hiệu chỉnh:
Phương ... độ.
Theo Cronin và Taylor (1992), hiệu năng thang đo SERVPERF của họ là một
phương pháp tốt hơn để đo lường chất lượng dịch vụ. Độ tin cậy của thang đo này
nằm trong khoảng giữa 0.884 và 0.964, ... trọng số của 5 thành phần.
Do có xuất xứ từ thang đo SERVQUAL, các thành phần và biến quan sát của
thang đo SERVPERF này giữ như SERVQUAL. Mô hình đo lường này được gọi là
mô hình cảm nhận (perception...
- 107
- 2.5K
- 61
Giáo trình Xếp dỡ và bảo quản hàng hóa
Ngày tải lên :
20/10/2012, 10:27
... này tạo thành do
quá trình phân hủy các hợp chất hữu cơ trong than hoặc quá trình ôxy hóa than.
- Tính dễ nổ:
Hỗn hợp giữa không khí và các chất không thoát ra từ các quá trình phân hủy các hợp
chất ... mồ
hôi hàng hóa và các tác động xấu khác của nhiệt độ và độ ẩm không khí trong hầm trong
quá trình hành trình của tàu qua các vùng có các đặc trưng khí hậu khác nhau. Trong điều
kiện cho phép việc ... nên đặt vào khoảng giữa hai hòm ở dưới.
1.4.3. Bảo quản hàng trong quá trình vận chuyển
Nhiệm vụ bảo quản hàng trong hành trình chủ yếu tập trung vào những việc sau:
Untreated steel pipes in stow
Xếp...
- 131
- 18.1K
- 115
236 Sử dụng thang đo Servperf để đánh giá chất lượng đào tạo Đại học tại trường Đại học An Giang
Ngày tải lên :
30/03/2013, 16:54
... kiểm định thang đo. Thang đo Sự hài
lòng (SAT) với 4 biến được chấp nhận. Thang đo SERVPERF từ 35 biến ban đầu chỉ còn 25 biến được
chấp nhận sau phân tích. Kết quả nổi bật ở đây là SERVPERF ... 300, trong đó dự kiến số hồi đáp của mỗi khoa là 60 100.
3.2.4 Thang đo
Như đã trình bày, thang đo chủ yếu trong nghiên cứu là SERVPERF - biến thể của SERVQUAL với
hiệu chỉnh sau khi tham khảo ... theo Thongsamak, 2001) đã đề nghị thang đo SERVPERF, đo lường chất lượng dịch vụ từ chính
kết quả cảm nhận thay vì khoảng cách giữa cảm nhận và kỳ vọng. Các thang đo này cũng được sử dụng
trong...
- 62
- 2.5K
- 41
Giáo trình Bệnh do nhiễm Amib
Ngày tải lên :
29/10/2013, 09:15
... sạch và trên tất cả là một nền
tãng giáo dục tốt về y tế. Đây thực sự không phải là một nhiệm vụ dễ dàng ở những
vùng thiếu thốn về nguồn lực và các chương trình chăm sóc y tế.
Không còn nghi ... này sang người khác.
II- CHẨN ĐO N
A- Triệu Chứng và Dấu Hiệu
Abscess gan do amib trên phim CT scan
Abscess gan do amib qua siêu âm
3- Thủ Thuật Chẩn Đo n/ Phẫu Thuật
- Nội soi trực ... chẩn đo n (đặc biệt xét nghiệm kết dính hồng cầu gián tiếp=
indirect hemagglutination), dương tính ở 85% ở bệnh nhân viêm đại tràng và đa số
bệnh nhân có bịnh ngoài ruột.
Huyết thanh chẩn đo n...
- 15
- 531
- 0
Giáo trình đồ họa Studio max
Ngày tải lên :
16/08/2012, 14:40
... phone: 0989089680
Trang 16
Chơng trình đồ hoạ cơ bản 3d studio max
Giáo trình đồ họa 3d studio max
Sử dụng hệ tọa độ LOCAL COORDINATES
No1: Khởi động chơng trình 3D Studio Max, sau đó vào ...
So¹n bµi: NguyÔn giang phone: 0989089680
Trang 22
Chơng trình đồ hoạ cơ bản 3d studio max
extrude (logo)
No1: Khởi động chơng trình 3D Studio Max, sau đó vào File -> Reset.
No2: Lựa ... Chơng trình đồ hoạ cơ bản 3d studio max
No18: Nếu chúng ta thấy một vết nhỏ ở phần đáy của cốc , đấy là một lỗi nhỏ của chơng trình 3D
Max, để khắc phục lỗi này,...
- 23
- 670
- 2
Giáo trình đồ họa Studio max 2
Ngày tải lên :
16/08/2012, 14:41
... phone: 0989089680
Trang 13
Chơng trình đồ hoạ cơ bản 3d studio max
Giáo trình đồ họa 3d studio max
Sử dụng hệ tọa độ LOCAL COORDINATES
No1: Khởi động chơng trình 3D Studio Max, sau đó vào ...
Soạn bài: Nguyễn giang phone: 0989089680
Trang 7
Chơng trình đồ hoạ cơ bản 3d studio max
extrude (logo)
No1: Khởi động chơng trình 3D Studio Max, sau đó vào File -> Reset.
No2: Lựa ... phone: 0989089680
Trang 19
Chơng trình đồ hoạ cơ bản 3d studio max
No18: Nếu chúng ta thấy một vết nhỏ ở phần đáy của cốc , đấy là một lỗi nhỏ của chơng trình 3D
Max, để khắc phục lỗi này,...
- 23
- 552
- 2
Giáo trình lý thuyết đồ họa
Ngày tải lên :
23/08/2012, 16:22
...
trường ñại học.
Cuốn sách Giáo trình lý thuyết ñồ họa” ñược biên soạn theo sát nội dung
chương trình ñào tạo cử nhân Công nghệ thông tin. Nội dung của giáo trình này
cung cấp một số kiến ... hơn.
Giáo trình ñược chia làm 8 chương và phần phụ lục, sau mỗi chương ñều có
phần bài tập ñể kiểm tra kiến thức và rèn luyện khả năng lập trình cho bạn ñọc. ðể
thuận tiện cho việc trình bày ... bóng cho vật thể Chương 8 trình bày về phương pháp thiết kế các
ñường cong Bezier và B-Spline.
Mặc dù ñã rất cố gắng trong quá trình biên soạn nhưng chắc chắn giáo trình
này vẫn không thể...
- 146
- 1.1K
- 6
Giáo trình kỹ thuật đồ họa
Ngày tải lên :
27/08/2012, 09:36
... chương trình vẽ một đa giác có n đỉnh.
18. Viết chương trình xét tính lồi lõm của một đa giác bằng cách thiết lập phương
trình đường thẳng đi qua các cạnh của đa giác.
19. Viết chương trình ...
24. Viết chương trình vẽ một đường tròn. Tô đường tròn bằng giải thuật tô biên.
25. Viết chương trình vẽ một đa giác n đỉnh. Tô đa giác bằng giải thuật scan-line.
26. Viết chương trình vẽ một ... tô màu
2.5. Bài tập chương 2
20. Viết chương trình vẽ một đa giác n đỉnh, xét xem một điểm P nào đó có thuộc
đa giác không ?
21. Viết chương trình vẽ một đa giác n đỉnh. Tô đa giác bằng giải...
- 159
- 1.2K
- 13