giáo trình quản trị nhân sự đại học kinh tế quốc dân

giáo trình quản trị chiến lược (đại học kinh tế & qtkd thái nguyên)

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG - ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT

... tác kinh tế quốc tế của Việt Nam, có thể coi đó là một trong những nguyên nhân quan trọng giúp Việt Nam thành công trong phát triển kinh tế những năm qua. Tuy nhiên, nói hội nhập kinh tế toàn ... GIANHình 2.9 - DIỄN BIẾN SPC TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNG TQM Trương Thị Ngọc Thuyên Khoa Quản Trị TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠTF 7 G GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ CHẤT LƯNG TRƯƠNG THỊ NGỌC ... Song bên cạnh những cơ hội trên, hội nhập kinh tế quốc tế cũng đặt nước ta trước những khó khăn, thách thức như: - Tham gia vào các tổ chức kinh tế quốc tế để đi đến tự do hóa thương mại tức...

154
2,931
40

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 3 pot

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cảnh đặc biệt và rút lui khỏi sự thật và nguồn gốc gây cho họ sự vỡ mộng. Một nhà quản trị nên nhớ rằng sự ngổ ngợc, sự lý giải duy lý, thoái lui, tính cố hữu và sự cam chịu đều là những triệu ... các nhà quản trị gọi là các tác nhân kích thích. Các nhà quản trị thờng có những thành công trong việc khuyến khích nhân viên, thờng tạo ra một môi trờng có những mục đích thích hợp (tác nhân ... này rất quan trọng đối với nhà quản trị nhân sự vì nó ảnh hởng đến việc nghiên cứu hành vi của con ngời. này không liên quan đến sự khẩn cấp hoặc bất kỳ một sự mong muốn cấp thiết nào về một...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 1 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... quản trị nhân sự, giúp cho các nhà quản trị nghiên cứu có hệ thống và ứng dụng tốt trong quản trị và điều hành nhân viên. II. Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự: 2.1. Khái niệm về quản ... chức và quản trị nhân sự Sơ đồ trên mô tả nội dung của quản trị nhân sự chính là thực hiện chức năng tổ chức. Đối với mọi loại hình của doanh nghiệp đều phải quản trị tài nguyên nhân sự, nhng ... vậy quản trị nhân sự gắn liền với việc tổ chức, bất kỳ doanh nghiệp nào hình thành và hoạt động thì đều phải có bộ phận tổ chức. Vì vậy việc quản trị nhân sự là quản trị tài nguyên nhân sự cùng...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 2 pps

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Chính sách và quản trị - Giám sát - Điều kiện làm việc - Quan hệ liên nhân cách - Tiền, vị thế, sự an toàn Douglas Mc.Gregor thấy rằng quản trị cần những thực tế trên sự hiểu biết chính ... hơn. - Các nhân tố môi trờng: Các chính sách của doanh nghiệp và công tác quản trị, giám sát các điều kiện làm việc, các quan hệ lên nhân cách, vị thế và sự an toàn có thể coi là các nhân tố bảo ... việc quản trị dựa trên cơ sở quan điểm thuyết Y sẽ có lợi hơn cho cá nhân và tổ chức. Qua nhiều lần thực nghiệm ngời ta đã phát hiện ra việc mở rộng trách nhiệm cá nhân là có lợi cho cả công nhân...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 15 ppsx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cộng sự vào việc ra quyết định của nhà quản trị. (Xem hình 4.4) Hình 4.4. Năm mức độ tham gia của cộng sự vào việc ra quyết định quản trị. 4.3 Các phơng pháp đào tạo nâng cao trình độ nhà quản ... hơn. Nhà quản trị họp nhóm các cộng sự lại, chia sẻ với họ các vấn đề mà cần quan tâm. nhóm cộng sự cung cấp các thông tin, trình bày các kiến nghị, phơng án giải quyết. Nhà quản trị thu thập ... các ý kiến của các cộng sự. Mức độ 5: Công sự tham gia tập thể vào việc ra quyết định. Nhà quản trị họp nhóm cộng sự, chia sẻ với họ những vấn đề cần quan tâm. Nhà quản trị giữ vai trò chủ toạ,...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 4 potx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... của mọi nhà quản trị nhân sự. Phân tích công việc mở đầu cho vấn đề tuyển dụng nhân viên, là cơ sơ cho việc bố trí nhân viên phù hợp. Một nhà quản trị không thể tuyển chọn đúng nhân viên, đặt ... sở thực tế. Chúng ta đa nhận thức của mình gần với thực tế bao nhiêu thì khả năng ảnh hởng đến thực tế càng cao bấy nhiêu. Do đó làm cho nhận thức càng gần với thực tế, các nhà quản trị càng ... tăng đ-ợc hiệu quả của họ trong quá trình làm việc với công nhân. Chất lợng giao tiếp mà nhà quản trị nhận đợc từ công nhân, phải dựa trên quan hệ thiết lập sự gần gũi và thân thiện một thời...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 5 ppsx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phòng nhân sự là: "chọn lựa, đào tạo và nâng cao trình độ cho nhân viên cấp dới" thể hiện nh sau: - Phát triển tinh thần hợp tác làm việc và hiểu biết trong công việc - Đảm bảo cho nhân ... mỗi nhân viên phải thực hiện các chức năng sau: + Những chức năng cơ bản của quá trình thực hiện công việc của một nhân viên (xem hình 2.1) Bảng 2.1. Những chức năng cơ bản trong quá trình ... định nguyên nhân gây ra lãng phí và đề ra các biện pháp khắc phục. 4. Các hình thức chụp ảnh: + Chụp ảnh từng cá nhân: Nghiên cứu toàn bộ việc sử dụng thời gian làm việc của một nhân viên tại...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 6 pot

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bớc công việc khác là sự thay đổi một tron ba yếu tố: nơi làm việc, ngời công nhân và đối tợng lao động. Bớc công việc là chu trình kết thúc trong hoạt động của ngời công nhân, nhằm biến đối ... công việc là: - Trình độ văn hoá, chuyên môn và các khoá đào tạo đã qua. - Các môn học chủ yếu của các khoá đợc đào tạo, kết quả thi các môn học chủ yếu và tốt nghiệp. - Trình độ ngoại ngữ: ... phân loại hao phí thời gian làm việc của các chuyên gia, quản trị gia, nhân viên hành chánh thờng ít đòi hỏi chi tiết, tỉ mỉ hơn so với công nhân sản xuất. Nguyên tắc và cách thức phân loại hao...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 7 pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... NHÂN VIÊN Sau khi phân tích công việc, hiểu đợc các yêu cầu, đặc điểm của công việc, các tiêu chuẩn công việc, việc quan trọng tiếp theo của một nhà quản trị gia trong quá trình quản trị nhân ... trình độ trang bị kỹ thuật, quy trình công nghệ, trình độ lành nghề của nhân viên, khả năng tổ chức, tài lãnh đạo của các nhà quản trị. Do đó trong dự báo nhu cầu nhân viên của doanh nghiệp phải ... nhân viên cần thiết tơng xứng. 1.2.3. Phơng pháp phân tích tơng quan: Xác định mối quan hệ thống kê giữa 2 đại lợng có thể so sánh nh số lợng nhân viên và một đại lợng về qui mô sản xuất kinh...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 8 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khi tuyển chọn nhà quản trị cấp dới: 1. Tham vọng quản trị: Nhà quản trị cấp dới phải là ngời ham thích, say mê công việc quản trị. Đây là yếu tố tiên quyết để nhà quản trị có thể thành công ... một số ứng viên ở các trờng quản trị kinh doanh. Quá trình tuyển chọn nhà quản trị cấp dới không đòi hỏi phải chi tiết và yêu cầu cao nh đối với việc tuyển chọn quản trị gia cấp trung và cấp điều ... những ngời đã có kinh nghiệm quản trị, đã có những thành tích nhất định trong công tác hoặc là những học viên xuất sắc đợc đào tạo ở các trờng quản trị kinh doanh, quá trình tuyển chọn đợc tiến...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 9 pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ngời đã học hỏi, tiếp thu đợc gì sau một thời gian đào tạo. Thờng đợc sử dụng trong nhà trờng để khảo sát kiến thức của học viên trong các lĩnh vực khác nhau nh: kinh tế, tiếp thu, nhân sự. 4.2.5. ... trắc nghiệm sự khéo léo và thể lực: Một là, xác định sự khéo léo của bàn tay, gồm sự khéo léo của các ngón tay, tốc độ và sự thuần thục mềm mại của chuyển động, khả năng phản xạ và sự phối hợp ... ngời nh ý chí, sở thích, nguyện vọng cá nhân, động lực khuyến khích cá nhân. Các trắc nghiệm cá nhân dùng để nghiên cứu đánh giá các yếu tố tâm lý cá nhân của từng ứng viên nh khí chất, tính...

GIÁO TRÌNH QUẢN TRỊ NHÂN SỰ - PHẦN 10 potx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phỏng vấn viên: Để nâng cao trình độ phỏng vấn, các phỏng vấn viên phải đợc hớng dẫn về tâm lý học, phải hiểu đợc yêu cầu và đặc điểm của công việc. Trong quá trình phỏng vấn phải: 1. Bình ... đúng việc. Quyết định của phỏng vấn viên khi đó thờng chỉ dựa trên cảm tính và kinh nghiệm cá nhân. 5.3.4. Do trình độ phỏng vấn: Thứ tự tiếp nhận phỏng vấn cũng ảnh hởng đến nhận xét của phỏng ... hơn là nghe xem thực tế ứng viên đã trả lời gì. Ngoài ra phỏng vấn viên cũng chịu tác động của các xúc cảm về ảnh hởng giới tính của ứng viên đối với yêu cầu tuyển dụng nhân viên nam hay nữ...