giáo trình quản trị marketing đại học thương mại

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... trọng đối với các hoạt động quản trị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quản trị sản xuất, quản trị tài chính và quản trị nhân sự. Trên một ý nghĩa nào đó, quản trị marketing có tác dụng định ... tiến trình quản trị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị marketing. Quản trị marketing như vậy sẽ bao gồm ba giai đoạn: hoạch định, thực hiện và kiểm tra chiến lược marketing. ... the Marketing - Mix) Thực hiện chiến lược marketing (Implementing Marketing Strategies) Kiểm tra hoạt động marketing (Controlling Marketing Effort) Hình 1.4. Tiến trình quản trị marketing...

25
4.8K
50

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... đề, các nhà quản trị Marketing phải phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch. 4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản phẩm cần phác thảo chiến lược Marketing để ... thiết của tiến trình phát triển chiến lược. Quá trình phát triển chiến lược marketing là một tiến trình tuần hoàn của việc thiết lập các mục tiêu marketing và đánh giá đúng chiến lược marketing ... mục tiêu dài hạn. Marketing đóng vai trò chính yếu trong tiến trình hoạch định chiến lược. Theo nhà quản trị việc hoạch định chiến lược tại General Electric: “ Nhà quản trị Marketting có chức...

32
2.4K
32

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quản lý miễn phí cho khách hàng. Mối quan hệ hợp tác gần gũi mà các nhà quản trị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của khách hàng thường giúp họ hiểu ... tiến trình hoạch định chiến lược marketing cạnh tranh ? 3. Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo đối thủ cạnh tranh ? Hãy lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing ... cạnh tranh cũng như các khách hàng mục tiêu của họ. Triết lý marketing chỉ ra rằng để thành đạt mục tiêu kinh doanh, nhà quản trị marketing phải xác định được những nhu cầu, mong muốn của khách...

20
2.4K
28

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị thông tin. ... người quản trị marketing của doanh nghiệp. IV. HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING Trong rất nhiều trường hợp, để đưa ra được những quyết định marketing có tính khả thi những người quản trị marketing ... những người quản trị marketing sử dụng để có được những thông tin cần thiết về diễn biến thường ngày của môi trườ ng marketing. Có bốn cách thức chủ yếu mà những người quản trị marketing thường...

18
2.1K
27

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... marketing thông qua các hoạt động quản trị nh ư nghiên cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán, Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộ phận chức ... marketing. Bộ phận marketing của doanh nghiệp có trách nhiệm hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược, các kế hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua các hoạt động quản trị nh ư nghiên ... mô, nhà quản trị marketing sẽ xem xét vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp, mối quan hệ và tác động hỗ trợ của các bộ phận sản xuất, tài chính, nhân sự đối với bộ phận marketing. ...

12
1.5K
27

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... yếu của họ trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. Người làm marketing cũng phải có ... phần mềm tin học qua các nguồn thông tin thương mại, nhưng lại đi trao đổi với các các chuyên gia lập trình khác về những thông tin đánh giá về các sản phẩm phần mềm đó. Người làm marketing cần ... trong quá trình quyết định mua của ng ười tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. b. Các dạng hành vi mua Việc đưa ra quyết định...

24
1.5K
27

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:06

... là lựa chọn những người bán và tiến hành thương lượng. Trong những quyết định mua phức tạp hơn, có thể gồ m cả những nhà quản trị cấp cao tham gia thương lượng. y Người quyết định. Những người ... một đại diện bán hàng đến. Một khi sản phẩm phức tạp hoặc đắt giá, người mua sẽ đòi hỏi các đề nghị bằng bản chào hàng chi tiết từ phía mỗi nhà cung marketing khác hay dịch vụ Tiến trình ... gia trong tiến trình quyết định mua đều có những động cơ, nhận thức, xu hướng riêng của riêng họ. Những điều này chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như tuổi tác, thu nhập, trình độ học vấn, bằng...

13
1.4K
28

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... biệt và marketing tập trung. a. Marketing không phân biệt Marketing - mix của doanhnghiệp Thị trường Marketing - mix 1 Phân đoạn thị trường 1 b. Marketing phân biệt Marketing ... Chương trình quảng cáo không phân biệt cũng góp phần làm giảm chi phí quảng cáo. Việc không có nghiên cứu và lập kế hoạch marketing theo phân đoạn thị trường cũng bớ t được chi phí nghiên cứu marketing ... cả, quảng cáo và đưa ra những sản phẩm mới sẽ diễn ra thường xuyên. Nhiều doanh nghiệp ngày nay đang từ bỏ dần marketing đại trà và marketing đa dạng hóa sản phẩm, để chuyển sang marketing...

28
1.8K
25

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... thử thách gay go đối với các nhà quản trị marketing. Đa số các sản phẩm đều đang trong giai đoạn sung mãn của chu kỳ sống và gần như toàn bộ công việc quản trị marketing đều nhằm vào giải quyết ... hiệu sản phẩm. - Cải tiến marketing - mix. Các nhà quản trị marketing cũng có thể kích thích doanh số bằng cách cải tiến một vài yếu tố trong phối thức marketing (marketing - mix). Giá cả. ... life - cycle, viết tắc là PLC) là một khái niệm quan trọng của marketing. Nó giúp cho các nhà quản trị marketing hiểu rõ hơn quá trình vận động và biến đổi của sản phẩm trên thị trường, những...

42
1.8K
32

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... khấu thương mại (trade discount), được các nhà sản xuất áp dụng cho các thành viên của kênh thương mại, là những người đang thực hiện những chức năng nào đó như bán hàng, cất trữ và bảo quản ... chiết khấu chức năng khác nhau cho các kênh thương mại khác nhau, nhưng họ phải áp dụ ng cùng một mức chiết khấu trong phạm vi từng kênh thương mại. d. Chiết khấu theo mùa ( seasonal discount) ... những quyết định khác thuộc marketing - mix tương ứng mức giá mà doanh nghiệp muốn ấn định cho sản phẩm. Như vậy, những người làm marketing phải xem xét toàn bộ marketing -mix khi định giá....

31
2.5K
25

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... sỉ thương mại, người môi giới và đại lý, các chi nhánh và văn phòng của người sản xuất và ngưòi bán lẻ, và người bán sỉ chuyên doanh khác. Người bán sỉ thương mại Người bán sỉ thương mại ... nhanh chóng chiến lược marketing. IV. QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Sau khi đã lựa chọn được kênh phân phối của mình, doanh nghiệp phải tiến hành việc quản trị hoạt động của kênh một ... bán sỉ qua bưu điện, hợp tác xã sản xuất), người môi giới và đại lý (người môi giới, đại lý của nhà sản xuất, đại lý tiêu thụ, đại lý thu mua, người bán sỉ ủy thác), các chi nhánh và văn phòng...

34
1.6K
22

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 12Ch12.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... marketing khác. Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, người quảng cáo phải lựa chọn giữa các lo ại quảng cáo liên tục, quảng cáo tập trung, quảng cáo lướt qua và quảng cáo từng đợt. Quảng ... lược quảng cáo, xét duyệt các nội dung quảng cáo và các chiến dịch do hãng quảng cáo đề xuất, và trực tiếp thực hiện việc quảng cáo bằng thư tín, trưng bày ở các đại lý và các hình thức quảng ... bán đại hạ giá, phần thường, tổ chức cuộc thi, phiếu tặng hàng, trình diễn) kích thích thương mại (trợ cấp mua, quà miễn phí, trợ cấp bằng hàng, quảng cáo hợp tác, thi đua doanh số các đại...

46
1.4K
23

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 13Ch13.pdf

Ngày tải lên : 31/08/2012, 16:07

... quyền một người quản trị sản phẩm. Người quản trị sản phẩm giám sát những người quản trị loại sản phẩm, và những người quản trị loại sản phẩm này lại giám sát những người quản trị sản phẩm và ... chức quản trị theo sản phẩm hay nhãn hiệu. Tổ chức quản trị theo sản phẩm không thay thế cho tổ chức quản trị theo chức năng, nhưng đóng vai trò như một cấp quả n trị khác. Tổ chức quản trị ... giám đốc marketing Người qủan trị hành chính marketing Người qủan trị nghiên cứu marketing Người qủan trị tiêu thụ Người qủan trị quảng cáo và khuyến mãi Người qủan trị sản phẩm...

21
1.1K
19

Giáo trình quản trị Marketing - Chương 2

Ngày tải lên : 06/11/2012, 13:47

... đề, các nhà quản trị Marketing phải phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch. 4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản phẩm cần phác thảo chiến lược Marketing để ... tiến bán. 4.6. Chương trình hành động: Kế hoạch Marketing cần phải được cụ thể hóa bằng các chương trình Marketing để đạt được những mục tiêu kinh doanh. Các chương trình Marketing cần phải được ... mục tiêu dài hạn. Marketing đóng vai trò chính yếu trong tiến trình hoạch định chiến lược. Theo nhà quản trị việc hoạch định chiến lược tại General Electric: “ Nhà quản trị Marketting có chức...