0

giáo trình giao tiếp trong kinh doanh du lịch

 Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Kỹ năng giao tiếp

... ị ể ậ ệ ặGI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ế ẳ ắ ữ v n đ mình đang ... ng i dân đ trình bàyề ị ươ ặ ự ế ườ ể v l i ích c a vi c phát tri n du l ch t i đ a ph ng. Có chính sách b iề ợ ủ ệ ể ị ạ ị ươ ồ th ng h p lý và t o vi c làm cho ng i dân trong khu du l ch sau ... th đ a phi u cho khách xem và gi i thích thêm.ỗ ư ỏ ể ư ế ả- N u trong phi u không ghi h h ng, mà đi u đó x y ra trong quá trình ế ư ỏ ề ả gi t, thì có th căn c m c đ thi t h i đ b i th ng,...
  • 9
  • 9,468
  • 129
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Du lịch

... phương gặp trực tiếp người dân để trình bày về lợi ích của việc phát triển du lịch tại địa phương. Có chính sách bồi thường hợp lý và tạo việc làm cho người dân trong khu du lịch sau ki đã xây ... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng ... vẻ đồng ý trong thời gian gần nhất và sẽ nhận được sự phối hợp hiệu quả giữa công ty du lịch và người dân địa phương sau khi khu du lịch đi vào hoạt động chính thức.Tình huống: Trong khi dự...
  • 8
  • 16,455
  • 269
Hoàn thiện marketing trong kinh doanh du lịch.DOC

Hoàn thiện marketing trong kinh doanh du lịch.DOC

Kế toán

... cầu của khách du lịch trong qúa trình du lịch, kinh doanh du lịch đợc phân thành các loại nh sau:- Kinh doanh lu trú: Phục vụ nhu càu ăn uống, nghỉ ngơi của khách. Loại hình kinh doanh này không ... trong qúa trình đi du lịch ( nhu cầu du lịch) mà phục vụ nhu cầu thiết yếu của khách trong qúa trình này.- Kinh doanh lữ hành: Phục vụ nhu cầu du lịch của khách chính là đặc trng của du lịch. ... trí quan trọng trong bất kỳ loại hình kinh doanh nào. Yếu tố này lại càng quan trọng trong kinh doanh dịch vụ nói chung, trong kinh doanh du lịch nói riêng, trong đó có kinh doanh lữ hành.Cho...
  • 51
  • 949
  • 14
Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Quản trị kinh doanh

... Việt Nam tại Hà Nội, Công ty du lịch Hà Nội, Công ty du lịch cựu chiến binh, Công ty du lịch tre xanh, Công ty du lịch và tiếp thị GTVT, công ty du lịch Vạn Xuân. Trong số các Công ty và chi ... du lịch trong nước cho khỏch du lịch nước ngoài và khỏch du lịch trong nước.- Phũng marketing: thực hiện cỏc chức năng là tổ chức và tiến hành cỏc hoạt động nghiờn cứu thị trường du lịch trong ... trọng trong kinh doanh du lịch lữ hành.Môi trường sinh thái tạo nên tài nguyên du lịch tự nhiên, hơn nữa môi trường sinh thái tronglành là điều kiện tiên trong việc thu hút khách du lịch. ...
  • 82
  • 1,763
  • 16
vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... xuất. Thì ta có.Qo = Trong kinh doanh lữ hành, khách du lịch đi theo chơng trình du lịch. Vì vậy, để tính điểm hoà vốn của chơng trình du lịch ta phải tính số khách du lịch để đạt hoà vốn.2.3. ... quan trọng trong kinh doanh du lịch lữ hành.Môi trờng sinh thái tạo nên tài nguyên du lịch tự nhiên, hơn nữa môi tr-ờng sinh thái tronglành là điều kiện tiên trong việc thu hút khách du lịch. Việt ... Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội - Hanoitoserco, Công ty du lịch Việt Nam - Vinatour Công ty du ịch Việt Nam tại Hà Nội, Công ty du lịch Hà Nội, Công ty du lịch cựu chiến binh, Công ty du lịch tre...
  • 66
  • 792
  • 3
Marketing du lịch và marketing trong kinh doanh du lich

Marketing du lịch và marketing trong kinh doanh du lich

Quản trị kinh doanh

... phẩm du lịch cũng mang những đặc điểm riêng. Ngời ta định nghĩa sản phẩm du lịch nh sau:Sản phẩm du lịch là toàn bộ những hàng hoá và dịch vụ cung cấp cho khách du lịch trong quá trình đi du lịch ... đi du lịch nhằm thoả mÃn nhu cầu của khách du lịch. Sản phẩm của kinh doanh lữ hành là những chơng trình du lịch cung cấp cho khách du lịch. Chơng trình này bao gồm nhiều loại hàng hoá và dịch ... thời nhu cầu của khách du lịch cũng nh phục vụ tốt công việc kinh doanh hiện nay. 2. Tình hình kinh doanh du lịch lữ hành và việc vận dụng các chính sách marketing trong khai thác thị trờng...
  • 104
  • 1,248
  • 9
Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... nhằm tăng uy tín của chơng trình du lịch trong kinh doanh lữ hành, giá trị các chơng trình du lịch là do sự cảm nhận của khách hành, đồng thời các chơng trình du lịch thờng khác nhau đối với ... du lịch sôi nổi, Việt Nam có vị trí thuận lợi cho giao thông và giao lu quốc tế, thuận lợi trong việc sớm hoà nhập với thế giới và khu vực về du lịch. Một khó khăn đăt ra với kinh doanh du lịch ... du lịch cũng mang một số đặc điểm riêng. Ngời ta định nghĩa về sản phẩm du lịch nh sau.Sản phẩm du lịch là toàn bộ những hàng hoá và dịch vụ cung cấp cho khách du lịch trong quá trình đi du...
  • 77
  • 513
  • 0
436 Vận dụng các chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh Công ty du lịch và dịch vụ Hồng Gai tại Hà Nội

436 Vận dụng các chính sách Marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh Công ty du lịch và dịch vụ Hồng Gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... một đơn vị kinh doanh chiến lợc(SBU).Đơn vị kinh doanh là một đơn vị kinh doanh có 7 đặc điểm sau: -Kinh doanh độc lập. -Có nhiệm vụ rõ ràng. -Có các đối thủ cạnh tranh trong kinh doanh. 4Luận ... công ty, khả năng liên doanh liên kết của công ty với các công ty khác. + Đảm bảo sự an toàn trong kinh doanh: Hiện nay trong quâ trình cạnh tranh gay gắt, các công ty kinh doanh luôn phải đôí ... hơn thế quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty lại mang tính thời vụ, thời gian ngừng sản xuất kéo dài (khoảng 3 tháng 5,6,7) đà gây ảnh hởng xấu đến kết quả kinh doanh và trực tiếp ảnh hởng...
  • 78
  • 420
  • 0
Vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh  du lịch lữ hành ở  Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... nh nhằm tănguy tín của chơng trình du lịch trong kinh doanh lữ hành, giá trị các chơng trình du lịch là do sự cảm nhận của khách hành, đồng thời các chơng trình du lịch thờng khác nhau đối với ... động du lịch sôi nổi, Việt Nam có vị trí thuận lợi cho giao thông và giao luquốc tế, thuận lợi trong việc sớm hoà nhập với thế giới và khu vực về du lịch. Một khó khăn đăt ra với kinh doanh du lịch ... quan trọng trong kinh doanh du lịch lữ hành.Môi trờng sinh thái tạo nên tài nguyên du lịch tự nhiên, hơn nữa môi tr-ờng sinh thái tronglành là điều kiện tiên trong việc thu hút khách du lịch. ViệtNam...
  • 77
  • 517
  • 0
 GIẢI PHÁP NHẰM BẢO TỒN VÀ PHÁT TRIỂN CA TRÙ  TRONG KINH DOANH DU LỊCH TẠI ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI

GIẢI PHÁP NHẰM BẢO TỒN VÀ PHÁT TRIỂN CA TRÙ TRONG KINH DOANH DU LỊCH TẠI ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI

Kinh tế - Quản lý

... xu hướng du lịch văn hóa ngày càng phát triển mạnh. Đồng thời yếu tố văn hóa ngày càng được chú trọng trong vấn đề kinh doanh, đặc biệt trong kinh doanh du lịch. NguyÔn ThÞ Hoa Líp : Du lÞch ... 0915656269. Lịch biểu diễn:NguyÔn ThÞ Hoa Líp : Du lÞch 482 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Trong tất cả các loại hình du lịch thì du lịch văn hóa là một hình thức du lịch mang lại nhiều lợi ích cho môi trường du ... các điểm du lịch, ăn trưa, HDV.Không gồm: Đồ uống, chi phí cá nhân ngoài chương trình. CHƯƠNG 3:CÁC GIẢI PHÁP NHẰM BẢO TỒN VÀ PHÁT TRIỂN CA TRÙ TRONG KINH DOANH DU LỊCH TẠI ĐIỂM DU LỊCH HÀ NỘI.3.1....
  • 67
  • 1,138
  • 7

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008