... nh n viên chuyên môn kỹ thuật cao, tỉ mỉ, nhiệt t nhD án cung cấp d ch vụ: - D ch vụ vệ sinh làm sạch, nh n viên vệ sinh cho: B nh viện, trường học, văn phòng, xí nghiệp, cao ốc, tòa nh , nh ... mại, doanh nghiệp nước, hộ kinh doanh, ti u thương, cá thể, hộ d n… - D ch vụ chăm sóc c nh quan, xanh: Cắt cỏ, phát hoang, trồng mới, cắt tỉa, phân bón, tạo d ng, cải tạo sân vườn… - Duy trì c nh ... sinh nh cho thuê Khi bạn rời khỏi nh thuê, bạn thường chủ nh yêu cầu d n d p tài sản mà bạn sử d ng họ Khi bạn muốn cho thuê nh , bạn muốn nhd n d p để làm hài lòng khách D ới mô tả chi ti t...
... mại (kinh doanh) d ch vụ Nh m – Quản trị kinh doanh d ch vụ 1.2.1 Đặc điểm d ch vụ _ T nh không hữu (t nh vô h nh) + D ch vụ hoạt động nh cung ứng mang lại Khác với hàng hóa hữu h nh, nh n được, ... Nội” nh m giúp người có nh n toàn c nh chân thực loại h nhd ch vụ phổ biến B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ D CH VỤ VÀ KINH DOANH D CH VỤ 1.1 Khái quát chung d ch vụ kinh doanh d ch ... T nh vô h nh loại h nhd ch vụ không giống Có nhiều d ch vụ t nh vô h nh gần chiếm tuyệt đối, nhiều d ch vụ khác t nh vô h nh lại thấp Ví d : Đối với d ch vụ giảng d y, tư vấn, pháp luật…tính...
... mại (kinh doanh) d ch vụ Nh m – Quản trị kinh doanh d ch vụ 1.2.1 Đặc điểm d ch vụ _ T nh không hữu (t nh vô h nh) + D ch vụ hoạt động nh cung ứng mang lại Khác với hàng hóa hữu h nh, nh n được, ... Nội” nh m giúp người có nh n toàn c nh chân thực loại h nhd ch vụ phổ biến B PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ D CH VỤ VÀ KINH DOANH D CH VỤ 1.1 Khái quát chung d ch vụ kinh doanh d ch ... T nh vô h nh loại h nhd ch vụ không giống Có nhiều d ch vụ t nh vô h nh gần chiếm tuyệt đối, nhiều d ch vụ khác t nh vô h nh lại thấp Ví d : Đối với d ch vụ giảng d y, tư vấn, pháp luật…tính...
... Ch nh trị Tạp Chí Du lịch Nghệ thuật giao ti p kinh doanh Du lịch Khách sạn Giáo tr nh hớng d n Du lịch - Khoa Du lịch Khách sạn - ĐHKTQD Giáo tr nh Quản trị Doanh nghiệp - ĐHKTQD Marketing Du ... trung b nh nớc vào khoảng từ 10 -20% Từ thực tế kinh doanh gặp nhiều khó khăn, vắng khách làm nảy sinh t nh trạng c nh tranh không l nh m nh doanh nghiệp kinh doanh khách sạn Để có thêm khách, nhiều ... nh quản lý Nh nhà quản lý phải thực lu tâm vấn đề tuyển chọn, phân bổ sử d ng nguồn nh n lực cho có hiệu nh t, đạt chất lợng cao Mặt khác, nh hởng t nh thời vụ kinh doanh du lịch, đòi hỏi nh ...
... Ch nh trị Tạp Chí Du lịch Nghệ thuật giao ti p kinh doanh Du lịch Khách sạn Giáo tr nh hớng d n Du lịch - Khoa Du lịch Khách sạn - ĐHKTQD Giáo tr nh Quản trị Doanh nghiệp - ĐHKTQD Marketing Du ... trung b nh nớc vào khoảng từ 10 -20% Từ thực tế kinh doanh gặp nhiều khó khăn, vắng khách làm nảy sinh t nh trạng c nh tranh không l nh m nh doanh nghiệp kinh doanh khách sạn Để có thêm khách, nhiều ... nh quản lý Nh nhà quản lý phải thực lu tâm vấn đề tuyển chọn, phân bổ sử d ng nguồn nh n lực cho có hiệu nh t, đạt chất lợng cao Mặt khác, nh hởng t nh thời vụ kinh doanh du lịch, đòi hỏi nh ...
... bán Nh p kho Chế biến Xuất bán Bán thẳng cho khách hàng không qua kho H nh 1.1: Quy tr nh kinh doanh than Xí nghiệp D ch vụ kinh doanh than Hạ Long Nh quy tr nh kinh doanh than xí nghiệp D ch ... than quảng ninh xn d ch vụ kinh doanh than Biểu số: B02-DN Báo cáo kết kinh doanh quý iv năm 2003 Phần I:Lãi lỗ Mã số Chỉ ti u *Doanh thu bán hàn cung cấp d ch vụ 01 Trong đó:Doanh thu qua Cty ... than quảng ninh xn d ch vụ kinh doanh than Biểu số: B02-DN báo cáo kết kinh doanh quý iv năm 2004 Phần I:Lãi lỗ Mã số Chỉ ti u *Doanh thu bán hàn cung cấp d ch vụ 01 Trong đó:Doanh thu qua Cty...
... kinh doanh tạI thị trờng Việt Nam công ty Prudential đạt đợc th nh tựu đnh sau kết kinh doanh công ty Năm 2002 t nh riêng hoạt động kinh doanh bảo hiểm, doanh thu tập đoàn đạt 2,8 ty Bảng Anh ... lại lợi nhuận cao cho khách hàng góp phần xây d ng kinh tế nớc nh ) Hoạt động kinh doanh công ty prudential Prudential có nghĩa thận trọng, ngời ta khôn ngoan chọn tên công ty prudential tên ... lợc sản phẩm (d ch vụ) kinh doanh d ch vụ bảo hiểm I ) KháI quát d ch vụ kinh doanh Bảo Hiểm ) Đnh nghĩa d ch vụ D ch vụ hàng động kết mà bên cung cấp cho bên chủ yếu vô h nh không d n đến quyền...
... trú kinh doanh ăn uống khách sạn, phần quỹ ti n d ng người d n sử d ng vào việc ti n d ng d ch vụ hàng hoá doanh nghiệp khách sạn điểm du lịch Kết d n đến phân phối lại quỹ ti n d ng cánh n vùng ... chổ Thu d n Thu d n Nh n l nh gọi Nh n l nh gọi Trưng cầu ý kiến ti n khách khách Chuyển l nh gọi Chuyển l nh gọi vào nh vào nh bếp bếp Thanh toán Thanh toán Nh n từ nh bếp Nh n từ nh bếp ... khu vực Nh ng phương diện chung nh t, đưa đnh nghĩa kinh doanh khách sạn sau: “ Kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh sở cung cấp d ch vụ lưu trú, ăn uống d ch vụ bổ sung cho khách nh m đáp...
... “kinh doanh khách sạn”, cần phải tr nh h nh th nh phát triển kinh doanh khách sạn Đầu ti n, kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh d ch vụ nh m bảo đảm chỗ ngủ qua đêm cho khách có trả ti n ... phẩm ng nh khác kinh tế quốc d n Trong kinh doanh khách sạn, hai tr nh: sản xuất ti u thụ d ch vụ thường liền với Đa số d ch vụ kinh doanh khách sạn phải trả ti n trực ti p, số d ch vụ trả ti n ... động kinh doanh phục vụ nhu cầu lưu trú cho khách, loại h nh kinh doanh có tên là: “kinh doanh khách sạn” Tóm lại, nội dung kinh doanh khách sạn ngày mở rộng phong phú, đa d ng thể loại Do phát...
... “kinh doanh khách sạn”, cần phải tr nh h nh th nh phát triển kinh doanh khách sạn Trước ti n, kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh d ch vụ nh m bảo đảm chỗ ngủ qua đêm cho khách có trả ti n ... kinh doanh khách sạn bao gồm d ch vụ nh : kinh doanh ăn uống, lưu trú, vui chơi giải trí ngày phát triển m nh Một d ch vụ mang lại hiệu kinh doanh cao khách sạn kinh doanh ăn uống Việc nâng cao ... CHẤT LƯỢNG D CH VỤ CỦA BỘ PHẬN NH HÀNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 1.1 Cơ sở lý luận kinh doanh khách sạn 1.1.1 Khái niệm kinh doanh khách sạn Trong Giáo tr nh: “Quản trị kinh doanh khách sạn”...
... trú kinh doanh ăn uống khách sạn, phần quỹ ti n d ng người d n sử d ng vào việc ti n d ng d ch vụ hàng hoá doanh nghiệp khách sạn điểm du lịch Kết d n đến phân phối lại quỹ ti n d ng cánh n vùng ... lợi nh m phát triển hoạt động kinh doanh đạt hiêu 1.1.1.3 Ý nghĩa kinh doanh khách sạn Ý nghĩa kinh tế Ý nghĩa tích cực kinh doanh khách sạn - Phân phối lại quỹ ti n d ng: thông qua kinh doanh ... sạn khác, nâng cao t nh c nh tranh Kinh doanh ăn uống du lich đnh nghĩa sau: “ Hoạt động kinh doanh ăn uống du lịch bao gồm hoạt động chế biến thức ăn, bán phục vụ nhu cầu ti u d ng thức ăn,...
... kinh doanh hàng hóa, d ch vụ hạn chế kinh doanh gồm: - Hoạt động kinh doanh hàng hóa, d ch vụ thuộc danh mục hàng hóa, d ch vụ hạn chế kinh doanh phải đáp ứng điều kiện sau đây: + Hàng hóa, d ch ... hóa, d ch vụ kinh doanh phải đáp ứng đầy đủ quy đnh pháp luật; + Thương nh n kinh doanh phải doanh nghiệp th nh lập đăng ký kinh doanh theo quy đnh pháp luật; + Cơ sở kinh doanh phải bảo đảm ... thường xun doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hóa theo Nghị đnh phải có biện pháp xử lý xảy vi phạm Chúng ta tham khảo Danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, hạn chế kinh doanh kinh doanh có điều...
... kinh doanh tạI thị trờng Việt Nam công ty Prudential đạt đợc th nh tựu đnh sau kết kinh doanh công ty Năm 2002 t nh riêng hoạt động kinh doanh bảo hiểm, doanh thu tập đoàn đạt 2,8 ty Bảng Anh ... với tr nh sử d ng tr nh sử d ng bị tạm d ng kết thúc dich vụ theo ) Đặc trngd ch vụ Bảo hiểm D ch vụ bảo hiểm d ch vụ có đặc trng cao Đây loại d ch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu ... lại lợi nhuận cao cho khách hàng góp phần xây d ng kinh tế nớc nh ) Hoạt động kinh doanh công ty prudential Prudential có nghĩa thận trọng, ngời ta khôn ngoan chọn tên công ty prudential tên...
... kinh doanh tạI thị trờng Việt Nam công ty Prudential đạt đợc th nh tựu đnh sau kết kinh doanh công ty Năm 2002 t nh riêng hoạt động kinh doanh bảo hiểm, doanh thu tập đoàn đạt 2,8 ty Bảng Anh ... với tr nh sử d ng tr nh sử d ng bị tạm d ng kết thúc dich vụ theo ) Đặc trngd ch vụ Bảo hiểm D ch vụ bảo hiểm d ch vụ có đặc trng cao Đây loại d ch vụ đặc biệt, để thoả mãn riêng cấp độ nhu cầu ... lại lợi nhuận cao cho khách hàng góp phần xây d ng kinh tế nớc nh ) Hoạt động kinh doanh công ty prudential Prudential có nghĩa thận trọng, ngời ta khôn ngoan chọn tên công ty prudential tên...
... trú kinh doanh ăn uống khách sạn, phần quỹ ti n d ng người d n sử d ng vào việc ti n d ng d ch vụ hàng hoá doanh nghiệp khách sạn điểm du lịch Kết d n đến phân phối lại quỹ ti n d ng cánh n vùng ... lợi nh m phát triển hoạt động kinh doanh đạt hiêu 1.1.1.3 Ý nghĩa kinh doanh khách sạn Ý nghĩa kinh tế Ý nghĩa tích cực kinh doanh khách sạn - Phân phối lại quỹ ti n d ng: thông qua kinh doanh ... khu vực Nh ng phương diện chung nh t, đưa đnh nghĩa kinh doanh khách sạn sau: “ Kinh doanh khách sạn hoạt động kinh doanh sở cung cấp d ch vụ lưu trú, ăn uống d ch vụ bổ sung cho khách nh m đáp...