flow in a shared service organization

Một số kiến thức cơ bản về Quản trị nguồn nhân lực

... phản ứng Y Làm thủ tục Kết thúc hồ sơ Thanh tóan cho KH 4–49 Phương pháp 3W thiết kế workflow Trả lời 03 câu hỏi:  WHO? (Thành phần tham gia)  WHAT? (Tham gia làm gì)  WHEN? (Làm vào nào) 4–50 ... tổ chức quản lý theo q trình thực nhóm xun chức (Workflow - Cross Functional Team )  Cơ cấu tổ chức cải tiến đơn giản h a (Flatter Organisation) 4–40 Bố trí người việc Phù hợp công việc người ... hội  Đáp ứng nhu cầu vượt qua thử thách xã hội cách có đạo đức (Corporate Social responsibility- CSR) Ba nhóm chức àn nhân lực hút nguo  Thu hát triển øo tạo p  a lý nguồn g quản trì, sử dụn...

180
2,738
0

chuong-2-phan-tich-thiet-ke-cong-viec.pdf

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

...

12
2,120
2

Thiết kế công việc trong Quản trị nguồn nhân lực

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Heller (2005) - Managing Teams - Havard Business Shool Publishing coporation Warren Bennis (2007) - On becomining a leader - NXB Trẻ tp.Hồ Chí Minh John P.Kotter (2007) - The heart of change - NXB ... tp.Hồ Chí Minh http://www.graduatecareers.com.au/content/view/full/3144 http://www.indianmba.com/Faculty_Column/FC671/fc671.html http://nghenhansu.com/index.php?option=com_content&task=view&id=41&Itemid=4 ... liệu tham khảo: PGS-TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) - Giáo trình Quản Trị Nhân Lực - NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Terence heller (2003) - ManagingBrake - Havard Business Shool Publishing coporation...

7
11,783
136

66 Thiết kế công việc trong Quản trị nguồn nhân lực

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Heller (2005) - Managing Teams - Havard Business Shool Publishing coporation Warren Bennis (2007) - On becomining a leader - NXB Trẻ tp.Hồ Chí Minh John P.Kotter (2007) - The heart of change - NXB ... tp.Hồ Chí Minh http://www.graduatecareers.com.au/content/view/full/3144 http://www.indianmba.com/Faculty_Column/FC671/fc671.html http://nghenhansu.com/index.php?option=com_content&task=view&id=41&Itemid=4 ... liệu tham khảo: PGS-TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) - Giáo trình Quản Trị Nhân Lực - NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Terence heller (2003) - ManagingBrake - Havard Business Shool Publishing coporation...

9
855
3

360 Thiết kế công việc trong Quản trị nguồn nhân lực

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Heller (2005) - Managing Teams - Havard Business Shool Publishing coporation Warren Bennis (2007) - On becomining a leader - NXB Trẻ tp.Hồ Chí Minh John P.Kotter (2007) - The heart of change - NXB ... tp.Hồ Chí Minh http://www.graduatecareers.com.au/content/view/full/3144 http://www.indianmba.com/Faculty_Column/FC671/fc671.html http://nghenhansu.com/index.php?option=com_content&task=view&id=41&Itemid=4 ... liệu tham khảo: PGS-TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) - Giáo trình Quản Trị Nhân Lực - NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Terence heller (2003) - ManagingBrake - Havard Business Shool Publishing coporation...

7
652
0

nghiên cứu thiết kế công việc trong Quản trị nguồn nhân lực

Danh mục: Khoa học xã hội

... học Kinh Tế Quốc Dân Terence heller (2003) - ManagingBrake - Havard Business Shool Publishing coporation Robert Heller (2005) - Managing Teams - Havard Business Shool Publishing coporation Warren ... becomining a leader - NXB Trẻ tp.Hồ Chí Minh John P.Kotter (2007) - The heart of change - NXB Tổng hợp tp.Hồ Chí Minh http://www.graduatecareers.com.au/content/view/full/3144 http://www.indianmba.com/Faculty_Column/FC671/fc671.html ... chuyển nhân lực công việc người thay đổi (6) Robert Heller (2005) - Managing Teams - Havard Business Shool Publishing coporation Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368...

9
913
9

Phân tích và thiết kế công việc

Danh mục: Biểu mẫu

... functions—fundamental duties of the job that are performed regularly, require significant amounts of time, cannot be easily assigned to another employee, and are necessary to accomplish the job • Marginal ... Southwestern College Publishing All rights reserved 6–10 S am p le Jo b Duty S tate m eents S am p le Jo b Duty S tate m nts and Pe rfo rm anc ee S tand ard ss and Pe rfo rm anc S tand ard ©2002 Southwestern ... Marginal job functions—duties that are part of the job but are incidental or ancillary to the purpose and nature of the job ©2002 Southwestern College Publishing All rights reserved 6–7 Phân tích...

20
775
1

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC

Danh mục: Chuyên ngành kinh tế

... functions—fundamental duties of the job that are performed regularly, require significant amounts of time, cannot be easily assigned to another employee, and are necessary to accomplish the job • Marginal ... College Publishing All rights reserved 6–10 Sample Job Duty Statements Sample Job Duty Statements and Performance Standards and Performance Standards © 2002 Southwestern College Publishing All rights ... Marginal job functions—duties that are part of the job but are incidental or ancillary to the purpose and nature of the job © 2002 Southwestern College Publishing All rights reserved 6–7 Phân tích...

20
747
0

Quy trình thiết kế công việc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Heller (2005) - Managing Teams - Havard Business Shool Publishing coporation Warren Bennis (2007) - On becomining a leader - NXB Trẻ tp.Hồ Chí Minh John P.Kotter (2007) - The heart of change - NXB ... tp.Hồ Chí Minh http://www.graduatecareers.com.au/content/view/full/3144 http://www.indianmba.com/Faculty_Column/FC671/fc671.html http://nghenhansu.com/index.php? option=com_content&task=view&id=41&Itemid=4 ... liệu tham khảo: PGS-TS Nguyễn Ngọc Quân (2007) - Giáo trình Quản Trị Nhân Lực NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân Terence heller (2003) - ManagingBrake - Havard Business Shool Publishing coporation Robert...

11
1,962
1

Thiết kế công việc

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... nhiệm vụ thực người lao động làm việc vị trí Chính công việc phải thiết kế hợp lý để v a có tác dụng nâng cao suất lao động v a tạo th a mãn lao động người lao động Tài liệu tham khảo: - Giáo trình ... 2007 - http://www.ccohs.ca/oshanswers/hsprograms/job_design.html - http://www.jobaccess.gov.au/JOAC/Employers/Recruiting_new_staff/ The_recruitment_process/Job_description_and_desig.htm - http://qci.rutgers.edu/comp/DeisgnajobHaF.htm ... http://qci.rutgers.edu/comp/DeisgnajobHaF.htm Tài liệu tham khảo: - Giáo trình quản trị nhân lực : nhà xuất trường ĐH KTQD năm 2007 - http://www.ccohs.ca/oshanswers/hsprograms/job_design.html - http://www.jobaccess.gov.au/JOAC/Employers/Recruiting_new_staff/T...

10
1,066
3

Động viên nhân viên và Thiết kế công việc pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... (Equity Theory) Thuyế # Thuyết Thuyế phân cấp nhu cầu Maslow Tự khẳng định Được tôn trọng Cấp cao Xã hội An toàn Sinh lý Cấp thấp Abraham Maslow: Maslow: Các nhu cầu thoả mãn theo cấp bậc đượ thoả ... làm việc • Tiền lương • Quan hệ với đồng nghiệp • Quan hệ với cấp • Đ a vị • An toàn/công việc ổn định Thuyết hai nhân tố Thuyế Quản điểm truyền thống Thoả mãn Bất mãn Quan điểm Herzberg Nhân tố ... việc Trạng thái tâm lý quan trọng - a kỹ Nhận biết ý ngh a - Nhiệm vụ rõ ràng, đồng công việc Kết cục cá nhân công việc Động nội cao Chất lượng công việc cao - Ý ngh a nhiệm vụ - Tự chủ Nhận...

8
486
1

Bài giảng môn Quản Trị Nguồn Nhân Lực - Chương Phân Tích Thiết Kế Công Việc

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Bước 2: L a chọn người phân tích công việc Bước 3: L a chọn phương thức thu thập thông tin Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin Bước 5: Kiểm tra mức độ xác thông tin Bước 6: Triển khai xây dựng ... THÔNG TIN PHÂN TÍCH  Phỏng vấn trực tiếp so sánh câu trả lời từ nhiều người lao động công việc  Lập bảng câu hỏi: dùng câu hỏi thiết kế liên quan đến công việc  Giám sát /ghi hình ghi chép họat ... TÀI LIỆU THAM KHẢO *********    Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 Ts Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân- 2007...

12
1,915
4

PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ CÔNG VIỆC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Bước 2: L a chọn người phân tích công việc Bước 3: L a chọn phương thức thu thập thông tin Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin Bước 5: Kiểm tra mức độ xác thông tin Bước 6: Triển khai xây dựng ... THÔNG TIN PHÂN TÍCH  Phỏng vấn trực tiếp so sánh câu trả lời từ nhiều người lao động công việc  Lập bảng câu hỏi: dùng câu hỏi thiết kế liên quan đến công việc  Giám sát /ghi hình ghi chép họat ... TÀI LIỆU THAM KHẢO *********    Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 Ts Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân- 2007...

12
500
0

Tài liệu quản lý vận hành - Chương 10 Nguồn nhân lực và thiết kế công việc

Danh mục: Tư liệu khác

... loai âm khác Tiếng ồn từ môi trường Casting shakeout area Khu vực lò điện Nguồn gây tiếng ồn Decibels thông thường Cần bảo Máy bay phản lực cất cánh (200 ft) 120 vệ tai Máy tán đing 110 B a đầu ... đầu hơi, Xưởng dệt Đoàn xe l a ngầm Máy khoan khí nén Xe l a chở hàng Máy hút bụi (10 ft) Lời nói (1 ft) 100 C a hàng lớn Văn phòng kinh doanh tư Sự giao thông th a thớt (100ft)Máy biến lớn (200ft) ... khu dân Tiếng nói thầm cư Chicago đêm 60 Xưởng in Bên xe đua (50 mph) Gần đường cao tốc (auto traffic) 90 80 70 50 40 30 Rất bực Cần bảo vệ tai phải chòu đựng tiếng hay Rất đáng ý Yên lặng Rất yên...

59
939
5

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Phân tích và thiết kế công việc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình kinh doanh  Process Definition Language (XPDL)  Là định dạng tiêu chuẩn Workflow Management Coalition (WfMC) để trao đổi định ngh a quy trình kinh doanh sản phẩm công việc khác  Yet Another ... liên quan đến kinh doanh, trình liên quan đến chuỗi bước tự động h a phần mềm Các ứng dụng thông dụng Business Process Model and Notation (BPMN) Là phần mềm đồ h a mô tả quy trình kinh doanh mô ... theo hay nhiều chế đơn giản phức tạp Các lý thuyết cải thiện dòng công việc      sigma (Six sigma) Quản lý chất lượng toàn ( Total Quality Management) Tái kỹ nghệ trình kinh doanh ( business...

61
3,189
3

Chương 2: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ CÔNG VIỆC pot

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Bước 2: L a chọn người phân tích công việc Bước 3: L a chọn phương thức thu thập thông tin Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin Bước 5: Kiểm tra mức độ xác thông tin Bước 6: Triển khai xây dựng ... THÔNG TIN PHÂN TÍCH  Phỏng vấn trực tiếp so sánh câu trả lời từ nhiều người lao động công việc  Lập bảng câu hỏi: dùng câu hỏi thiết kế liên quan đến công việc  Giám sát /ghi hình ghi chép họat ... TÀI LIỆU THAM KHẢO *********    Ts Trần Kim Dung, gíao trình QTNNL, NXB thống kê – 2006 Ts Nguyễn Ngọc Quân Ths Nguyễn Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân- 2007...

12
347
0

CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Chuyên viên Kinh doanh phát triển thị trường Xây dựng mở rộng mối quan hệ với hiệp hội, tổ chức liên quan tới đầu khách hàng doanh nghiệp Xây dựng danh mục ngành nghề mục tiêu danh sách khách ... Quan sát nơi làm việc   31 Phương pháp quan sát sử dụng hữu hiệu công việc đo lường,/ dễ quan sát thấy,/ công việc không mang tính chất tình Tuy nhiên, phương pháp quan sát cung cấp thông tin ... sáng, điều kiện an toàn , BHXH, BHYT tổ chức hoạt động doanh nghiệp, tầm quan trọng công việc…  11 Thông tin đòi hỏi công việc người thực ( trình độ học vấn, kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, tuổi...

61
1,200
0

bài giảng quản trị nguồn nhân lực_chương 4 phân tích công việc và thiết kế công việc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... to another employee, and are necessary to accomplish the job • Marginal job functions—duties that are part of the job but are incidental or ancillary to the purpose and nature of the job © 2002 ... cho việc l a chọn nhân viên – ADA • Essential job functions—fundamental duties of the job that are performed regularly, require significant amounts of time, cannot be easily assigned to another ... tích công việc © 2002 Southwestern College 6–10 Sample Job Duty Statements Sample Job Duty Statements and Performance Standards and Performance Standards © 2002 Southwestern College Figure –10 6–13...

20
639
0

Thiết kế công việc mang tính thúc đẩy ppsx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... việc  Mô hình đặc điểm công việc  Nội dung • Được phát triển Richard Hackman Greg Oldham • Là thay đổi công việc để làm tăng kinh nghiệm nhân viên lẫn suất họ 07/05/14 K309TC Phương pháp tiếp ... • Công ty linh hoạt giúp cho công ty tăng cạnh tranh 07/05/14 K309TC Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc  Làm phong phú công việc  Nôi dung • Làm cho công việc có ý ngh a mang tính thử ... giản h a công việc  Nội dung • Được thực cách cắt giảm bớt số lượng nhiệm vụ người làm • D a sở nguyên lý khoa học quản lý kỹ thuật công nghiệp  Ưu điểm • Nhân viên có nhiều thời gian để tập...

10
1,229
16

THUYẾT TRÌNH PHÂN TÍCH THIẾT KẾ CÔNG ViỆC

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... và thủ tục cu a c a hàng, a t mục tiêu doanh số bán hàng Dịch vụ khách hàng và bán hàng Quản trị tồn kho và đặt hàng NHIỆM VỤ CHÍNH: Liên lạc với các a i diện thương mại ... Quá trình kiểm tra, xem xét các công việc tạo tạo thêm giá trị quá trình kinh doanh thế nào Mục tiêu tìm ra: o Các bước công việc nào cần loại bỏ bớt o Các bước công việc nào ... cu a giá cả sinh hoạt Tiền lương ch a tương xứng với khối lượng và a p lực công việc Tiêu chí a nh giá hiệu quả công việc ch a thuyết phục, rõ ràng Năng lực a nh giá cu a cấp...

41
428
0