dịch vụ sms của ngân hàng vietcombank
Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:42
... cách bài bản, không khảo sát khách hàng .
• Chưa có chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhất quán: Hệ thống, sản
phẩm dịch vụ hạn chế, các dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dạng, ... dùng, người sử dụng thẻ của ngân hàng này không thể giao dịch với thiết
bị của ngân hàng khác. Thứ ba, có lẽ là lớn nhất đó là không thu hút người dân đến
với dịch vụ thẻ.
Nhìn thấy được sự ...
lượng thẻ là do ngân hàng đã tăng thêm nhiều giá trị gia tăng, đem lại sự hài lòng cao
cho khách hàng.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhiều ngân hàng tham gia vào dịch vụ thẻ do
vậy...
- 87
- 873
- 10
Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP Công Thương Việt.doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:43
...
lượng thẻ là do ngân hàng đã tăng thêm nhiều giá trị gia tăng, đem lại sự hài lòng cao
cho khách hàng.
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhiều ngân hàng tham gia vào dịch vụ thẻ do
vậy ... chỉ của Việt Nam mà còn là của khu vực
châu Á.
2.2.3 Các sản phẩm dịch vụ tài chính của NHCT VN:
Huy Động Vốn
Cho Vay, Đầu Tư
Bảo lãnh
Thanh toán và tài trợ thương mại.
Dịch vụ ngân ... thanh
toán thẻ của các ngân hàng trong nước.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
- Thẻ là vấn đề rộng lớn, luận văn chỉ tập trung nghiên cứu về nghiệp vụ kinh
doanh thẻ tại Ngân hàng Công thương...
- 89
- 592
- 3
Đánh giá sựhài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ðầu tu và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thừa Thiên Huế
Ngày tải lên :
24/10/2012, 08:50
... lượng các dịch vụ ngân hàng nói chung, ngân hàng không chỉ duy trì
mối quan hệ với khách hàng cu mà còn thu hút thêm khách hàng mới. Việc da dạng hoá các sản phẩm dịch
vụ giúp ngân hàng phân ... đối với nhân viên dịch vụ thẻ trong quá trình dang ký cung nhu giao dịch với nhân viên của
ngân hàng. Nhìn chung da số khách hàng đều hài lòng với nhân viên dịch vụ thẻ của ngân hàng về sự thân
thiện ... của khách hàng tại thành phố Huế. Theo thống
kê có 51% khách hàng được phỏng vấn hài lòng với chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng, 40% khách
hàng cho rằng sẽ đồng thời sử dụng thẻ của ngân hàng...
- 44
- 1.6K
- 22
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx
Ngày tải lên :
23/03/2013, 07:37
... với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng
15.
Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của
anh/chị là:
*
Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình
Ngân hàng uy tín
Ngân hàng ... khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại Thương Việt ... nhân
viên ngân hàng giải thích thỏa
đáng
10.
Theo anh/chị, mức phí 3.300 đồng/
giao dịch của ngân hàng là:
Phù hợp
Không phù hợp
13.
Anh/chị sẽ giới thiệu dịch vụ của
Vietcombank...
- 6
- 10.5K
- 146
THỰC TRẠNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
Ngày tải lên :
02/10/2013, 00:20
... cách bài bản, không khảo sát khách hàng .
• Chưa có chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhất quán: Hệ thống, sản
phẩm dịch vụ hạn chế, các dịch vụ giá trị gia tăng chưa đa dạng, không ... tiêu dùng, người sử dụng thẻ của ngân hàng này không thể giao dịch với thiết
bị của ngân hàng khác. Thứ ba, có lẽ là lớn nhất đó là không thu hút người dân đến
với dịch vụ thẻ.
Nhìn thấy được sự ... đó, một số ngân hàng đã liên kết với nhau. Dù
đây là dấu hiệu cho thấy các ngân hàng đã có khuynh hướng hợp tác với nhau, song
theo nhận xét của các nhà quản lý và của chính ngân hàng, sự liên...
- 34
- 736
- 2
KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Ngày tải lên :
07/10/2013, 18:20
... dịch vụ thẻ của NHTM
1.2.3.1. Ngân hàng phát hành
Ngân hàng phát hành là ngân hàng phát hành thẻ cho các khách hàng có kết
quả thẩm định do chính ngân hàng đó thẩm định đạt yêu cầu, và là ngân ... nghệ của ngân hàng
KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1.1. Khái niệm NHTM
Ngân hàng là một trong các tổ chức tài chính quan trọng nhất của ... giao dịch hàng hoá, dịch vụ tương
đối lớn. Đổi lại khi trở thành một ĐVCNT của ngân hàng, nó sẽ được ngân hàng
cung cấp các thiết bị, máy đọc thẻ POS, ngoài ra các nhân viên sẽ được ngân
hàng...
- 18
- 618
- 0
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
Ngày tải lên :
25/10/2013, 10:20
... cố đợc lòng in của khách hàng vào ngân hàng để ngày càng có nhiều
khách hàng đến với ngân hàng và sử dụng nhiều hơn nữa dịch vụ của ngân
hàng.
*Góp phần tạo lợi nhuận cho ngân hàng
Cùng với ... hàng,
dịch vụ này đ có vai trò quan trọng trong việc thu hút, giữ chân khách hàng.
Thông thông thờng, khi khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ thì sẽ kéo theo sử
dụng các dịch vụ khác, đặc biệt là dịch ...
hàng, khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ này thì khách hàng sẽ
không cần phải tìm đến ngân hàng khác. Hơn nữa, dịch vụ thẻ với biểu hiện về
một hình thức thanh toán của x hội văn minh,...
- 61
- 665
- 1
Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu
Ngày tải lên :
22/11/2013, 15:43
... dịch vụ của nhân viên giao dịch giữa các
ngân hàng ñược ñiều tra 87
3.16 Mức ñộ hài lòng của khách hàng theo nghề nghiệp với chất lượng
dịch vụ của các ngân hàng 89
3.17 Mức ñộ hài lòng của ... mãn nhu cầu.
Ngân hàng là một doanh nghiệp, và sản phẩm mà ngân hàng bán ra là các dịch
vụ ngân hàng. Kinh doanh thẻ là một hoạt ñộng kinh doanh của ngân hàng, do ñó, các
dịch vụ ñi kèm thẻ ... lượng kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng.
Mục tiêu cụ thể
- Góp phần hệ thống hóa lý luận và thực tiễn kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân
hàng thương mại nói chung của ngân hàng TMCP Á Châu...
- 130
- 853
- 3
Tài liệu Dịch vụ khác của ngân hàng thương mại ppt
Ngày tải lên :
27/02/2014, 03:20
... KHÁCH
HÀNG NỘI ĐỊA
2/27/1410/25/2008 7:35 AM
17
7.2.1. Tổ chức giao dịch
7.2.2. Lựa chọn khách hàng tiềm năng
7.2.3. Các loại hình kinh doanh ngoại tệ trong nội địa của NHTM
7.2.3.1 Giao dịch ... 15.869
2/27/1410/25/2008 7:35 AM
50
CHƯƠNG 7. DỊCH VỤ KHÁC CỦA NHTM
7.1. TỔNG QUAN NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ
7.2. KINH DOANH NGOẠI TỆ VỚI KHÁCH HÀNG NỘI ĐỊA
7.3. KINH DOANH NGOẠI TỆ TRÊN THỊ ...
7.4 CHO THUÊ TÀI CHÍNH
7.5. NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NH (BANK GUARANTEE)
7.6. QUI TRÌNH NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH
7.7. CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH CHỨNG KHOÁN
7.8. CÁC DỊCH VỤ KINH DOANH KHÁC
2/27/14
1
10/25/2008...
- 69
- 919
- 6
Tài liệu Dịch vụ khác của ngân hàng thương mại potx
Ngày tải lên :
27/02/2014, 03:20
... Tính tiền thuê thanh toán mỗi cuối kỳ
CHƯƠNG 7. DỊCH VỤ KHÁC CỦA NHTM
7.1. TỔNG QUAN NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ
7.2. KINH DOANH NGOẠI TỆ VỚI KHÁCH HÀNG NỘI ĐỊA
7.3. KINH DOANH NGOẠI TỆ TRÊN THỊ ...
7.4 CHO THUÊ TÀI CHÍNH
7.5. NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NH (BANK GUARANTEE)
7.6. QUI TRÌNH NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH
7.7. CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH CHỨNG KHOÁN
7.8. CÁC DỊCH VỤ KINH DOANH KHÁC
2/27/14
1
10/25/2008 ... dụng tài sản thuê cho
mục đích sản xuất, kinh doanh của mình.
o
Bên cho thuê (Công ty cho thuê tài chính) là một tổ chức tín dụng phi ngân hàng, là pháp nhân
Việt Nam, hoạt động chủ yếu là cho...
- 33
- 456
- 0
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam docx
Ngày tải lên :
07/03/2014, 11:20
... khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại Thương Việt ...
3.
Xin hãy quan điểm của bạn về
Vietcombank qua các tiêu chí sau:
Không đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong cách ...
7.
Anh/chị biết đến dịch vụ thẻ của
Vietcombank qua kênh nào :
Qua phương tiện Internet, báo, tạp chí
Bạn bè, người thân giới thiệu
Tại ngân hàng khi tới làm các giao dịch khác
Không...
- 6
- 2.8K
- 29
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank
Ngày tải lên :
12/02/2014, 13:43
... cận công
nghệ ngân hàng tiên tiến, sự hiểu biết của người dân về dịch vụ ngân hàng ngày càng
tăng, xu hướng các ngân hàng hướng tới dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Hiện dịch vụ ngân
hàng bán lẻ chiếm ... sản phẩm của dịch vụ Internet banking của ngân hàng
Vietcombank
Dịch vụ ngân hàng qua Internet (Dịch vụ VCB-iB@nking) được xây dựng nhằm
thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi ... nhiều ngân hàng trong nước đưa vào sử dụng các dịch vụ e-banking
hiện đại như phone-banking (dịch vụ ngân hàng qua điện thoại), home-banking
(dịch vụ ngân hàng tại nhà), internet banking (dịch vụ...
- 26
- 2.2K
- 8