dịch vụ môi giới hàng hải

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán, trường hợp 10 công ty chứng khoán đứng đầu thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ sàn HSX năm 2012 tại thành phố hồ chí minh

... khách hàng t 12 2.1.4 Môi gi i ch ng khoán ch ng d ch v môi gi i ch ng khoán 2.1.4.1 Môi gi i ch ng khoán a) Môi gi i ch ng khoán trung gian TTCK c a CTCK ho c ch th khác Ho g m m t s ho ng ng môi ... khách hàng cho khách hàng quy a nh ph i nh ng quy tri t lý kinh doanh hình thành ngh MGCK V i bán hàng c tri n khai theo chi u r ng m th p n th s n ph m mà khách hàng c i môi gi i tìm hi u nh ng hàng ... hài lòng c a khách hàng: H1: Tính h hàng s c khách c gi c gi m s hài lòng c a khách ng; H2: S c gi m s hài lòng c a khách hàng s c gi ng; tin c hàng s H4: S c gi hàng s ng; mb hàng s H5: S c gi...

147
342
2

Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

Danh mục: Kinh tế

... khách hàng 17 ng d ch v SERVQUAL 19 2.2.5 M t s nghiên c u v ch ng d ch v môi gi i ch ng khoán 23 2.3 Môi gi i ch ng khoán nh ng y u t hài lòng khách hàng ns i v i d ch v môi gi ... êng thành ph 2.3 Môi gi i ch ng khoán nh ng y u t i v i ch n s hài lòng ng d ch v môi gi i ch ng khoán 2.3.1 Môi gi i ch ng khoán Môi gi i ch i di n, b o v quy n l i cho khách hàng, có th t ch ... v môi gi i ch ng khoán S hài lòng c i v i d ch v môi gi i ch ng thông qua ch ng d ch v mà khách hàng c m nh n, v y nh ng y u t s c n ch ng d ch v môi gi i ch ng khoán c n s hài lòng khách hàng...

107
257
0

ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG MUA TẠI SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN ACB THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Danh mục: Kinh tế

... ìn chi : nh D v ình sàn ài h chí trên, khách hàng êm cho khách hàng : gi giao d khách hàng vay ngân hàng, làm th khách hàng khách hàng, gi khách hàng nhà th ình nghiên c th ình 3.1) hình lý thuy ... s - Th àng tìm ki , môi gi bán gi t cho khách hàng mua ch hàng, nên c nhân viên môi gi ph , ki r nh cho khách hàng H ph n cung c õ nhu c àng, thông tin v d thu ài t ngân hàng, t M ch liên h ên ... khách hàng Sàn giao d Nhóm th g òng : hông qua nhân viên môi gi 08 khách hàng thân thi ã mua nh c ACBRS m 02 (hai) ành th thông qua ACBRS, khách hàng t hàng d khách ên nh thông qua câu h khách hàng...

102
571
9

Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại công ty cổ phần địa ốc vĩnh long

Danh mục: Kinh tế

... L khách hàng dịch vụ môi giới BĐS H3: Có mối quan hệ dươ ng giữ a hì nh ảnh SH L khách hàng dịch vụ môi giới BĐ S H4: Có mối quan hệ dươ ng giữ a tin cậy SH L khách hàng dịch vụ môi giới BĐS ... phẩm dịch vụ gắn liền với hoạt động cung cấp dịch vụ Các sản phẩm dịch vụ không đ ồng m ang tính hệ t hống, từ cấu trúc dịch vụ phát triển thành Quá trình sản xuất gắn liền với tiêu dùng dịch vụ ... khách hàng l nh ận thức họ sử dụng dịch vụ Theo Le wis Boom t hì: CLD V l đo lườ ng mức độ dịch vụ đưa đến khách hàng tương xứng với mong đợi khách hàng hàng tốt đến đâu Việc tạo dịch vụ chất...

99
427
0

Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ môi giới bất động sản đến sự hài lòng của khách hàng mua tại công ty cổ phần Địa ốc Vĩnh Long (LV thạc sĩ))

Danh mục: Tài liệu khác

...

99
363
1

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán trường hợp 10 công ty chứng khoán đứng đầu thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ sàn HSX năm 2012 t

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... khoản giao dịch chứng khoán cho khách hàng; Dịch vụ chứng khoán; Dịch vụ IPO; Dịch vụ hỗ trợ vốn; Dịch vụ hỗ trợ giao dịch; Báo cáo phân tích thị trường; Dịch vụ khác Trên số sản phẩm dịch vụ MGCK ... hết nghiên cứu hài lòng khách hàng 12 2.1.4 Môi giới chứng khoán chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán 2.1.4.1 Môi giới chứng khoán a) Môi giới chứng khoán Môi giới chứng khoán (MGCK) hoạt ... LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 2.1.1 Dịch vụ, chất lượng chất lượng dịch vụ 2.1.1.1 Dịch vụ Có nhiều định nghĩa khác dịch vụ Hầu...

147
865
0

Kiểm soát quy trình cung cấp dịch vụ môi giới chứng khoán cho khách hàng tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Quốc tế Hoàng Gia

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... SOÁT QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN CHO KHÁCH HÀNG 1.1 Một số vấn đề quy trình cung cấp dịch vụ môi giới chứng khoán 1.1.1 Khái niệm chứng khoán môi giới chứng khoán Theo Điều ... dịch/ Tài khoản có chiều hướng tăng lên, hoạt động môi giới phát triển theo chiều sâu 2.2 Thực trạng quy trình cung cấp dịch vụ môi giới chứng khoán cho khách hàng Quy trình cung cấp dịch vụ môi ... bước quy trình cung cấp dịch vụ môi giới chứng khoán cho khách hàng 25 Đối với bước mở tài khoản cho khách hàng Kiểm soát trước hoạt động cung cấp dịch vụ môi giới cho khách hàng: tiến hành kiểm...

49
588
3

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự thõa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới tại công ty chứng khoán ở TP.HCM

Danh mục: Kinh tế

... cho khách hàng c a tr cho i môi gi i m t kho n ti n nh t nh 8 Ban u nhà môi gi i cl p khoán (100 c ph n) nên ng Môi gi i c l p c ng c tr ô la cho m t lô tròn ch ng i ta quen g i môi gi i ô ... tài kho n ti n m t t i ngân hàng khách hàng có th ti n hành giao d ch mua bán ch ng khoán Nh n l nh t khách hàng: sau công ty ã m tài kho n cho khách hàng, khách hàng có th ti n hành th c hi ... khách hàng kh o sát t i công ty ch ng khoán nh sau: VDSC v i 39 khách hàng chi m 12,2% kích th c m u, VCBS v i 42 khách hàng chi m 13,1%, SBS v i 43 khách hàng chi m 13,4%, HSC v i 35 khách hàng...

86
510
1

Giải pháp phát triển dịch vụ môi giới chứng khoán tại công ty TNHH chứng khoán ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam.

Danh mục: Kinh tế

... giá trị giao dịch, gia tăng số lượng sản phẩm hỗ trợ dịch vụ môi giới chứng khoán, - Tăng thị phần CTCK lĩnh vực cung ứng dịch vụ môi giới chứng khoán - Tăng thu nhập từ dịch vụ môi giới chứng ... khoán: Môi giới, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành, Tư vấn đầu tư 1.1.2 Dịch vụ môi giới chứng khoán công ty chứng khoán a Đặc điểm vai trò dịch vụ môi giới chứng khoán  Đặc điểm - Hoạt động môi giới ... nhiều Đối với dịch vụ môi giới chứng khoán, việc tăng trưởng thể xu hướng tăng tỷ trọng thu nhập dịch vụ môi giới chứng khoán tổng thu nhập CTCK d Nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán...

26
342
0

MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI , GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN PHÚ HƯNG.PDF

Danh mục: Kinh tế

... hàng Vì v y, gi thuy t nghiên c u th c phát bi Gi thuy t H3: C m nh n c a khách hàng v g l c ph c v cao lòng tr ung nh c a khách hàng cao S ng c n khách hàng, làm h nhìn nh n ch t ng d ch v môi ... H GI A CH T NG D CH MÔI GI I, GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH C A KHÁCH HÀNG T I CÔNG TY CH xác th im ch ng d ch v , giá lòng trung thành c a khách hàng, góp ph n m r ng th ph n môi gi i, nâng cao hi ... 1.1.4.2 Các lo i môi gi i ch ng khoán - Môi gi i d ch v (Full Service Broker) : Là lo i môi gi i có th cung c p y d ch v nh mua bán ch ng khoán, gi h c phi u, thu c t c, cho khách hàng vay ti n,...

110
348
0

sự hài lòng của nhầ đầu tư cá nhân về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tại thành phố hồ chí minh

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

...

67
333
0

Giải pháp phát triển dịch vụ môi giới chứng khoán tại Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Na

Danh mục: Quản lý nhà nước

... giá trị giao dịch, gia tăng số lượng sản phẩm hỗ trợ dịch vụ môi giới chứng khoán, - Tăng thị phần CTCK lĩnh vực cung ứng dịch vụ môi giới chứng khoán - Tăng thu nhập từ dịch vụ môi giới chứng ... khoán: Môi giới, Tự doanh, Bảo lãnh phát hành, Tư vấn đầu tư 1.1.2 Dịch vụ môi giới chứng khoán công ty chứng khoán a Đặc điểm vai trò dịch vụ môi giới chứng khoán  Đặc điểm - Hoạt động môi giới ... nhiều Đối với dịch vụ môi giới chứng khoán, việc tăng trưởng thể xu hướng tăng tỷ trọng thu nhập dịch vụ môi giới chứng khoán tổng thu nhập CTCK d Nâng cao chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán...

26
326
0

Một số giải pháp phát triển dịch vụ môi giới chứng khoán ở công ty cổ phần chứng khoán Quốc Gia.DOC

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... đầu tư, dịch vụ tín dụng, dịch vụ hỗ trợ khác a Dịch vụ tư vấn Dịch vụ tư vấn dịch vụ hỗ trợ cho trình định khách hàng Đảm nhiệm thực dịch vụ nhân viên môi giới Khi đến với NSI, khách hàng hưởng ... dịch Khách hàng nhanh chóng, thuận tiện với độ tin cậy cao NSI tiến hành triển khai dịch vụ môi giới thành dịch vụ cụ thể dịch vụ tư vấn đầu tư, dịch vụ trung gian giao dịch cho nhà đầu tư, dịch ... toán dịch vụ tín dụng, dịch vụ hỗ trợ khác…Chính vậy, để tìm hiểu dịch vụ môi giới chứng khoán, tìm hiểu hoạt động môi giới chứng khoán 1.2.1 Hoạt động môi giới chứng khoán a Khái niệm Môi giới...

66
942
9

ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN BẢO VIỆT.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... CHẤT LƯNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI MÀ KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯC – SO SÁNH VỚI MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ MÔI GIỚI 5.3.1 Tổng quan chất lượng dòch vụ môi giới mà khách hàng nhận ... khách hàng tham gia khảo sát 32 5.2 TỔNG QUAN VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC YẾU TỐ LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN 33 5.3 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI MÀ KHÁCH HÀNG ... hàng Mức độ quan trọng yếu tố liên quan đến dòch vụ môi giới chứng khoán Kết khảo sát thu chất lượng dòch vụ môi giới mà khách hàng nhận Kết kiểm đònh độ tin cậy thang đo chất lượng dòch vụ môi...

74
1,353
10

Tổng quan về dịch vụ môi giới bất động sản

Danh mục: Đầu tư Bất động sản

... Chuyên đề Tổng quan dịch vụ môi giới bất động sản A Giới thiệu dịch vụ môi giới bất động sản Môi giới BĐS làm trung gian giao dịch mua bán bất động sản Hoạt động môi giới phải công khai trung ... đồng môi giới bất động sản: - Đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có người có chứng môi giới bất động sản; - Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải ... trình độ nghiệp vụ nhà môi giới 3/ Tham khảo Trung Quốc: + Người môi giới BĐS người môi giới cá thể, người môi giới hợp doanh công ty môi giới nhằm mục đích lấy tiền thuê, làm dịch vụ giới thiệu trung...

58
2,314
13

Tổng quan về dịch vụ môi giới bất động sản

Danh mục: Đầu tư Bất động sản

... doanh dịch vụ bất động sản theo quy định pháp luật Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có người có chứng môi giới bất động sản; Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất ... đến lúc cần phải đào tạo chuyên gia thực dịch vụ môi giới Để dịch vụ môi giới tồn phát triển niềm tin khách hàng điều kiện sống Đã đến lúc phải thay khái niệm “cò đất” “Nhà môi giới BĐS” thông ... việc môi giới BĐS Nhà môi giới hoạt động theo yêu cầu bên khách hàng thực dịch vụ định cho khách hàng họ Nhà môi giới cần tìm bên thứ hai thương vụ, người mà chấp nhận điều kiện đưa khách hàng...

18
928
4

dịch vụ môi giới bất động sản

Danh mục: Đầu tư Bất động sản

... giao dịch bất động sản địa bàn tỉnh phải liên tục cập nhật; g) Thông tin tình hình giao dịch trung tâm, sàn giao dịch địa bàn phải cập nhật hàng tháng, hàng quý hàng năm 12 Tổ chức dịch vụ sàn ... quyền cấp 6.6 Sàn giao dịch bất động sản phải có diện tích sử dụng để giao dịch tối thiểu 50m2 phục vụ cho hoạt động môi giới, giao dịch thêm 20 m2 cho hoạt động dịch vụ bổ sung, đồng thời đảm ... doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải có chứng môi giới bất động sản phải đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật đăng ký kinh doanh Thông tin bất động sản Nội dung thông tin hàng...

19
712
2

Tổng quan về dịch vụ môi giới bất động sản

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... Chuyên đề Tổng quan dịch vụ môi giới bất động sản A Giới thiệu dịch vụ môi giới bất động sản Môi giới BĐS làm trung gian giao dịch mua bán bất động sản Hoạt động môi giới phải công khai trung ... đồng môi giới bất động sản: - Đối với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải có người có chứng môi giới bất động sản; - Cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập phải ... doanh dịch vụ môi giới, định giá bất động sản: a Về điều kiện pháp lý: a1- Tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải thành lập doanh nghiệp hợp tác xã, đăng ký kinh doanh dịch vụ môi giới...

11
590
0