dịch vụ internet cáp quang fpt

Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ.doc

... cấp dịch vụ Internet cáp quang. 1.6 Phạm vi nghiên cứu1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứuCông ty FPT Telecom Cần Thơ kinh doanh nhiều dịch vụ như : Internet băng rộng (ADSL), Internet cáp quang ... Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơ1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Hoạch định chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty Viễn thông FPT ... chiến lược Marketing dịch vụ Internet cáp quang của Công ty FPT Telecom Cần Thơbình6 Độ khả dụng của dịch vụ ≥ 99,5% ≥ 99,5%7Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ ≤ 0,25 khiếu nại/ 100...

74
4,665
62

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến xu hướng sử dụng dịch vụ internet cáp quang tại tphcm

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT 2.1Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 2.1.1.Quá trình cung cấp dịch vụ internet: SV: ... cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị trường ... dịch vụ internet của công ty Cổ phần viễn thông FPT( FPT Telecom).Nội dung đề tài gồm 3 phần: Chương I: Tổng quan về công ty cổ phần viễn thông FPT. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ...

61
1,304
21

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trởng và trở thành doanhnghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó có 20 000 thuê bao Internet ... Internet quốc tế . Dịch vụ kết nối Internet trong nớc phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa các hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Danh mục: Công nghệ thông tin

... ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịch vụ Internet. Giới thiệu dịch vụ , thuyết phục khách hàng để ký hợp đồng sử dụng dịch vụ của FPT Internet . - Quản ... trng cht lng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được dựa trên ... cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trưởng và trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó có 20 000 thuê bao Internet...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... cung cấp dịch vụ và sản phẩm.III. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá ... trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên các...

Nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet: Chất lượng cung cấp dịch vụ internet phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố:+ Yếu tố thị trường: Thị trường dịch vụ internet của FPT chủ yếu là thị trường ... thoạiCông ty FPT Telecom miền bắcCông ty FPT Telecom miền namCông ty mạng lưới FPT Công ty dịch vụ trực tuyến FPT Công ty viễn thông quốc tế FPT Công ty truyến thông FPT * Đặc điểm ... cấp dịch vụ truy cập Internet bằng cáp quang( Fiber to the home - FTTH) tại Việt Nam.SV: Đỗ Thị Kim Quỳnh Lớp Quản Trị Công nghiệp K385 Chuyên Đề Tốt Nghiệp2.1.4.Quá trình cung cấp dịch vụ internet...

nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet của công ty FPT telecom

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khách hàngKinh doanhTriển khai dịch vụ IPTVTriển khai dịch vụ FTTHTriển khai dịch vụ ADSLTriển khai dịch vụ Viễn thông19 Chuyên Đề Tốt Nghiệp1Với dịch vụ iVoice, kiểm tra tín hiệu xem ... hỗ trợ kỹ thuật cao nhất: *Dịch vụ internet cáp quang – FTTH (fiber to the home) : Là công nghệ truy nhập internet tốc độ cao bng cỏp quang giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Công nghệ ... thoạiCông ty FPT Telecom miền bắcCông ty FPT Telecom miền namCông ty mạng lưới FPT Công ty dịch vụ trực tuyến FPT Công ty viễn thông quốc tế FPT Công ty truyến thông FPT * Đặc điểm...

Giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cấp dịch vụ . Dịch vụ kết nối Internet quốc tế phục vụ việc trao đổi lu lợng thông tin giữa hệ thống thiết bị Internet của các đơn vị , doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet trong nớc với Internet ... chất lợng dịch vụ Internet. Qua những phân tích trên ta thấy chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ty đÃ đợc cải tiến nhiều và có uy tin trên thị trờng cung cấp dịch vụ Internet trong ... cấp dịch vụ Internet thì Công ty FPT liên tục tăng trởng và trở thành doanhnghiệp cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam với 600 000 thuê bao Internet trong đó có 20 000 thuê bao Internet...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ -FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cung cấp dịch vụ Internet: - Hoạt động Marketing : nghiên cứu , tạo hình ảnh tốt nhất của FPT Internet nhằm mở rộng thị phần khách hàng sử dụng dịch vụ Internet. Giới thiệu dịch vụ , thuyết ... cung cấp dịch vụ và sản phẩm. III. Thực trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua 1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lượng cung cấp dịch vụ 1.1 ... lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT , em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internet và dịch vụ viễn thông...

nâng cao chất lựơng cung cấp dịch vụ internet và viễn thông tại công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT

Danh mục: Công nghệ thông tin

... cung cấp dịch vụ và sản phẩm.III. Thực trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet trong những năm qua1.Những tiêu chuẩn cung cấp dịch vụ Internet và đánh giá chất lợng cung cấp dịch vụ 1.1 Quá ... trạng chất lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lợng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lơng cung cấp dịch vụ Internet đợc dựa trên các ... lợng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông . Trong quá trình thực tập tại Công ty phát triển đầu t công nghệ FPT , em nhận thấy hoạt động cung cấp dịch vụ internet và dịch vụ viễn thông...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Danh mục: Công nghệ thông tin

... quá trình cung cấp dịch vụ Internet Lưu đồ quy trình cung cấp dịch vụ Internet Sơ đồ 1: Quá Trình Cung Cấp Dịch Vụ Internet. Qua sơ đồ trên ta thấy quá trình cung cấp dịch vụ Internet bao gồm ... trạng chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông của Công ty FPT 3.1 Tình hình chất lượng cung cấp dịch vụ Internet Những đánh giá về chất lương cung cấp dịch vụ Internet được dựa trên ... . Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ Internet a. Những giá trị sử dụng của dịch vụ Internet - Trao đổi thông tin : gửi, nhận thư điện tử ( Email) - Tra cứu thông tin : dịch vụ WWW ( World Wide Web)...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ Internet và viễn thông tại Công ty phát triển đầu tư công nghệ – FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET TẠI CÔNG TY FPT

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nâng cao chất lợng dịch vụ Internet của Côngty FPT Để thực hịên mục tiêu chất lợng đặt ra , Công ty FPT cũng đặt ra một số ph-ơng hớng nằhm nâng cao chất lợng cung cấp dịch vụ Internet của Công ... đối với dịch vụ Internet của Công ty và thái độphục vụ của các cán bộ cung cấp dịch vụ . - Tăng cờng hoạt động nghiên cứu thị trờng và đa ra những giải pháp chínhsách cung cấp dịch vụ nhằm ... và triển khai dịch vụ .III. Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lợng cungcấp dịch vụ Và viễn thông tại Công ty FPT . Công ty thâm gia vào hạot động cung cấp dịch vụ Internet chỉ mới...