... vụ cho sinhhoạt đang trở nên bức bách hơn bao giờ hết. Nh vậy, tất
yếu phải có sự xuất hiện ngày càng nhiều các trạm xử lý và cungcấp nớc sạch
cho ngời dân nhằm phục vụ cho nhu cầu sinhhoạt ... nghị và giải pháp nhằm nâng cao tính hiệu quả của dự án
cấp nớc sạch sinhhoạt cho 8 xà thuộc huyện thanh trì.
Các dịchvụcấp nớc, vệ sinh và thuỷ lợi là những vấn đề nan giải hiện nay ở
quy ... đặc biệt quan trong đối với hầu hết các hoạt động phát triển kinh tế-
xà hội trên mỗi lu vực:
ã Cấp nớc cho sinh hoạt.
ã Cấp nớc cho công nghiệp và dịch vụ.
ã Tới cho các vùng đất canh tác nông...
... thải, nước dò rỉ và nước dự phòng).
1. Nhu cầu dùng nước cho sinh hoạt:
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
24
- Hệ thống cấpnước chữa cháy:vục vụ cho ... Hệ thống cấpnước phải có các công trình điều hòa lưu lượng giữa trạm bơm
cấp I và trạm bơm cấp II, giữa trạm bơm cấp II và mạng lưới cấp nước, đó là bể
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & ... trình đập chứa nước : 100 năm
1.3 Nguồn cungcấpnước
1.3.1 Các loại nguồn nước
1. Nguồn nước mặt: Sông ngòi, ao hồ và biển.
a. Nước sông là loại nước mặt chủ yếu để cungcấp nước.
* Ưu:...
... lưới cấpnước .
Mạng lưới cấpnước bao gồm: đường ống chính, ống nhánh và ống nối phân phối nước
mạng lưới cấpnước chia lam 3 loại.
Mạng lưới cụt: là mạng lưới đường ống chỉ có thể cấpnước ...
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương 57
- h
đ
: chiều cao phần nước chứa trong bầu đài.
2. Khi đài nước ở cuối mạng lưới.
a. Khi hệ thống dùng nước nhiều ... Hình 2.1: Sơ đồ mạng lưới cấpnước cụt
• Ưu:
- Dễ tính toán
- Tổng chiều dài toàn mạng lưới ngắn do đó kinh phí đầu tư ít.
Ô phố
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
...
...
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
63
Chương 3:
CẤU TẠO MẠNG LƯỚI CẤPNƯỚC
VÀ CÁC CÔNG TRÌNH TRÊN MẠNG LƯỚI
CẤPNƯỚC
3.1 Các loại ống cấpnước và phụ ...
H
ống cấp
nước
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
71
5m
? ng l? ng b?o v ?
? ng c?p nu?c
5m
3.2. Các thiết bị và công trình trên mạng lưới cấp nước.
3.3.1 ... vòi lấy nước để tưới cây…
Hình3-8: Khóa
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
68
Hình 3-4: Độ sâu chôn ống
2. Nền ống:
- Thông thường ống cấpnước đặt...
... tiết của mạng lưới
Mạng lưới đường ống cấpnước được chia thành ba cấp. Mạng cấp I làm
nhiệm vụ truyền dẫn, mạng cấp II làm nhiệm vụ phân phối và mạng cấp III là các
đường ống đấ
u nối vào ... hàng quý và sáu tháng tính được lượng nước chính
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
107
Công tác quản lý mạng lưới cấpnước bao gồm bảo quản mạng lưới và ... đo nước hoặc bằng các
phương tiện khác
Hằng năm 1 lần
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
84
CHƯƠNG 4 : THI CÔNG, QUẢN LÝ, VẬN HÀNH HỆ THỐNG CẤP NƯỚC...
... thống cấpnướcsinhhoạt ăn uống.
- Hệ thống cấpnướccấpnước sản xuất.
- Hệ thống cấpnước chữa cháy.
- Hệ thống cấpnước kết hợp các loại hệ thống trên, sinhhoạt và sản xuất, sinhhoạt ... ít nước (ban đêm) nướccungcấp cho tất cả thiết bị vệ sinh trong nhà và
dự trữ vào két, còn trong các giờ cao điểm dùng nhiều nước thì két nước sẽ cungcấp cho các
thiết bị vệ sinh . Két nước ... 5: HỆ THỐNG CẤPNƯỚC TRONG NHÀ.
5.1 Sơ đồ cấu tạo và các ký hiệu.
Hệ thống cấpnước trong nhà có nhiệm vụ đưa nước từ mạng lưới cấpnước ngoài nhà
đến mọi thiết bị, dụng cụ vệ sinh hoặc máy...
...
Chương 2: MẠNG LƯỚI CẤPNƯỚC VÀ HỆ THỐNG DẪN NƯỚC
2.1. Cơ sở thiết kế mạng lưới cấpnước và hệ thống dẫn nước.
2.1.1 Mạng lưới cấpnước và những yêu cầu cơ bản của mạng lưới cấp nước.
1. Khái ... lưới cấpnước .
Mạng lưới cấpnước bao gồm: đường ống chính, ống nhánh và ống nối phân phối nước
mạng lưới cấpnước chia lam 3 loại.
Mạng lưới cụt: là mạng lưới đường ống chỉ có thể cấpnước ... lưới cấpnước phải thỏa mãn các yêu cầu sau:
- Mạng lưới cấpnước phải đảm bảo cungcấp đủ lưu lượng tới mọi đối tượng
dùng nước dưới áp lực yêu cầu và chất lượng tốt.
- Mạng lưới cấp nước...
... trí.
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
84
CHƯƠNG 4 : THI CÔNG, QUẢN LÝ, VẬN HÀNH HỆ THỐNG CẤPNƯỚC
4.1 Thi công lắp đặt đường ống cấpnước
4.1.1 Khái ... giữa các ống đặt dưới nước
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
116
Việc trang bị không đầy đủ đồng hồ đo nước dẫn đến việc dùng nước khoán
là nguyên ... kiểm tra
mạng lưới theo chu kỳ
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
105
C. KIỂM TRA ÁP LỰC
Khi bắt đầu cấpnước vào mạng lưới đường ống phải dùng kế để...
... thống cấpnướcsinhhoạt ăn uống.
- Hệ thống cấpnướccấpnước sản xuất.
- Hệ thống cấpnước chữa cháy.
- Hệ thống cấpnước kết hợp các loại hệ thống trên, sinhhoạt và sản xuất, sinhhoạt ... thiết bị
vệ sinh và dự trữ cho két nước. Trong giờ dùng nước ít, két nước sẽ cungcấpnước cho ngôi
nhà. Máy bơm có thể mở bằng tay hoặc tự động.
Két nước
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & ... ít nước (ban đêm) nướccungcấp cho tất cả thiết bị vệ sinh trong nhà và
dự trữ vào két, còn trong các giờ cao điểm dùng nhiều nước thì két nước sẽ cungcấp cho các
thiết bị vệ sinh . Két nước...
... mở ra cho nước đi qua.
Hình 3-7 :Chi tiết ống qua đường sắt
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
73
2. Thiết bị lấy nước chữa cháy
Thiết bị lấy nước chữa ... chỉ cho nước chảy theo 1 chiều nhất định, thường đặt
trên đường ống đẩy sau máy bơm, trên các nhánh lấy nước yêu cầu nước chỉ chảy theo 1
chiều nhất đị
nh.
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & ... nhiều loại như: đồng hồ đo nước lưu tốc, đồng hồ đo nước kiểu
venturi và kiểu màng.
Đồng hồ đo nước lưu tốc:
Hình 3-13: Van xả bùn
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn...
... trình đập chứa nước : 100 năm
1.3 Nguồn cungcấpnước
1.3.1 Các loại nguồn nước
1. Nguồn nước mặt: Sông ngòi, ao hồ và biển.
a. Nước sông là loại nước mặt chủ yếu để cungcấp nước.
* Ưu: ... V; Điểm dân cư nông thôn
a) Nướcsinh hoạt:
- Tiêu chuẩn cấpnước (l/người.ngày):
- Tỷ lệ dân số được cấpnước (%):
b) Nướcdịch vụ; Tính theo % của (a)
c) Nước thất thoát; Tính theo % của ... nước thải, nước dò rỉ và nước dự phòng).
1. Nhu cầu dùng nước cho sinh hoạt:
Bài giảng: CẤPNƯỚCSINHHOẠT & CÔNG NGHIÊP
Nguyễn Lan Phương
19
- Ưu tiên chọn nguồn nước và công...
... khái niệm chung về chất lượng dịch vụ:
1.1.1. Khái niệm về dịch vụ:
Dịchvụ là bao gồm toàn bộ hoạt động trong suốt quá trình mà khách hàng và
nhà cungcấpdịchvụ tiếp xúc nhau nhằm thoả mãn ... LƯỢNG DỊCHVỤ VÀ XÂY DỰNG
CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ CỦA MỘT CÔNG TY 05
1.1. Một số khái niệm chung về ch
ất lượng dịchvụ 05
1.1.1. Khái niệm về dịchvụ 05
1.1.2. Khái niệm về chất lượng dịchvụ 06 ...
2.3. Phân tích thực trạng chất lượng dịchvụcungcấp máy nén khí của công ty Atlas
Copco Việt Nam 46
2.3.1. Phân tích thực trạng chất lượng dịchvụcungcấp máy nén khí của công ty
Atlas copco...
... – P.
Theo mô hình này, khoảng cách giữa chất lượng kỳ vọng và chất lượng cảm
nhận của khách hàng sẽ bị tác động bởi:
Các thành phần
của chất lượng
dịch vụ:
1. Sự hữu hình;
2. Độ tin cậy;
3. Hiệu quả phục
vụ
4. Năng lực
chuyên môn;
5. Tiếp cận;
6. Ân cần;
7. Thông tin;
8. Tín nhiệm;
9. An toàn;
10. Thấu hiểu.
Truyền miệng
(word of mouth)
Nhu cầu cá nhân
(personal needs)
Kinh nghiệm
(past experience)
Thông tin bên ngoài
(external communication)
Chất lượng
kỳ vọng
Chất lượng
cảm nhận
Chất lượng
dịch vụ
· Nhà cungcấpcung ứng dịchvụ tại thời điểm mà họ đã hứa;
· Nhân viên dịchvụ luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng;
· Nhà cungcấp luôn cungcấp thông tin đến cho khách hàng đầy đủ và kịp
thời…
* Hiệu quả phục vụ ... cách
khác hiệu quả phục vụ là sự phản hồi từ phía nhà cungcấpdịchvụ đối với những gì
mà khách hàng mong muốn, cụ thể như:
· Nhân viên dịchvụ sẵn sàng giúp đỡ khách hàng;
· Nhà cungcấpdịchvụcungcấpdịchvụ nhanh chóng, kịp thời; ... Nhà cungcấpdịchvụ thực hiện dịchvụ chính xác, không có sai sót;
· Nhân viên phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn;
· Chứng từ giao dịch rõ ràng, dễ hiểu;
· Nhà cungcấpdịchvụ luôn cungcấp thông tin dịchvụ cần thiết cho khách
hàng;...
... cách
khác hiệu quả phục vụ là sự phản hồi từ phía nhà cungcấpdịchvụ đối với những gì
mà khách hàng mong muốn, cụ thể như:
· Nhân viên dịchvụ sẵn sàng giúp đỡ khách hàng;
· Nhà cungcấpdịchvụcungcấpdịchvụ nhanh chóng, kịp thời; ... Nhà cungcấpdịchvụ thực hiện dịchvụ chính xác, không có sai sót;
· Nhân viên phục vụ khách hàng lịch thiệp, nhã nhặn;
· Chứng từ giao dịch rõ ràng, dễ hiểu;
· Nhà cungcấpdịchvụ luôn cungcấp thông tin dịchvụ cần thiết cho khách
hàng; ... thể
được cấp bằng sáng chế.
1.1.2.2 Tính không đồng nhất (heterogeneous):
Chất lượng dịchvụ thường không đồng nhất và khó xác định vì các sản
phẩm dịchvụ phụ thuộc vào người cungcấp chúng, hoàn cảnh tạo ra dịch vụ. Dịch
vụ được cungcấp khác nhau ở từng thời điểm, tùy thuộc vào cách thức phục vụ, nhà
cung cấpdịch vụ, nhân viên phục vụ, đối tượng và địa điểm phục vụ. Vì vậy, việc
đánh giá chất lượng hoàn hảo hay yếu kém khó có thể xác định dựa vào một thước
đo chuẩn mà phải xét đến nhiều yếu tố liên quan khác trong trường hợp cụ thể.
hàng nội địa cungcấpdịchvụ kinh doanh ngoại ...